经典车独闯曼谷

Porsche 在全球拓展其经典车型的维护服务，为车主提供最佳经典车服务。我们跟随一辆 356 Cabriolet 去探访 Porsche 全球首批“经典车合作伙伴”之一。

副驾座上一本厚厚的画册是伴随何国雄（Sawasdi Horrungruang）驰骋在曼谷街道的行车日志。这是他女儿送给他的生日礼物，上面列有他收藏的 145 辆经典车。“是的，我是一个收藏家。”这位商人一边微笑着说道，一边坐进他最爱的一辆经典车——红色的 356 A Cabriolet。在座驾上他补充道：“我也收藏特别的手表。”一个是计时器，另一个是经典汽车，两者都同精确运行有关。何国雄收藏的不是停驻在博物馆中的展览品，而是陪伴他穿梭于曼谷街道的汽车。早上他总爱驾驶其中一辆 Cabriolet 穿越这座拥有 8 百万人口的大都市到他的办公室。不过今天他特意绕道前往曼谷保时捷中心。

人们称他为泰国钢铁大王，但何国雄旗下业务还覆盖农业、房地产、基础设施和能源等行业。这种多样性也体现在他各种藏车上。他最醉心于他称之为“黄金年代”的 50、60 年代的汽车。他的办公桌就由那个年代的汽车冷却器构成，而这辆 356 亦是 1958 年款。“我从未购买过一辆新车。”何国雄说道。没有一辆新车的行车体验能同经典车比拟。但经典车需要特别护理和专业的维护，尤其在东南亚特别的气候条件下。曼谷保时捷中心便是最佳选择：该中心在过去数年来全面修复了 10 辆经典车，其中包括何国雄的 356 ——被正式引入泰国的仅有的三台 356 之一。随着曼谷保时捷中心的经验和专业知识的广泛推广，成为全球首批认证的 Porsche 经典车合作伙伴（Porsche Classic Partner）实属水到渠成之事。预计到 2018 年，全球范围内的认证合作伙伴机构将增加至 100 家。毕竟车迷对 Porsche 经典车的热爱是无止境的。

为获此认证，曼谷保时捷中心需证明其对于历史车型的扎实功底。为服务和维护包括 911、996 到 Boxster 986 在内的早期经典车，其相关设备和特殊工具都应一应俱全。车间和维护人员均须完成特殊的培训。“这里有 8 名车间员工获得 Porsche 技师认证，并且是最高级别的金级认证。”副总经理彼特·罗威尔（Peter Rohwer）强调道。其中三位是经典车款的专家。罗威尔早在 1963 年便在斯图加特作为机械师进入 Porsche 工作。如今他是曼谷保时捷中心负责发动机维修的专家。

因旧款车型维护的要求严苛，此类工作基本上都由金级认证技师来完成。为了更加完善修复工作，人们计划在曼谷成立一个专门针对经典车的车间。经检查后，何先生的 356 有两项待维修事项：转速表不再运行，座椅调节也有问题。同现代车款一样，经典车也需经过七步的客户服务流程。经典车将放置在升降台上，待由客户经理仔细检查，最后制定具有针对性的维修方案。

Porsche 经典车合作伙伴还须在陈列厅内预留用于展示经典车款的专区。曼谷保时捷中心展示了一辆 80 年代初期的扁鼻子版 911 Turbo 和一辆 1974 年 911 Carrera RS 3.0。这里是同经典车车主以及潜在车主交流的最佳地点。“每个车主的关注点和要求都不同。”罗威尔显然有着丰富的经验。有一次在没有提前告知的情况下，一辆平板车拖来了一辆 1972 的没有发动机的 911 Targa。几日后提车，这辆车被组装上了一款 70 年款发动机。从技术上而言，组装没有任何问题，但中心还是花费了一番精力进行调节和磨合。Porsche 经典车修护的最重要宗旨便是采用原装件。“原装件无论从外观还是质量都是最佳选择，此外还有保值的作用。”罗威尔解释道。

因为对经典车而言，最重要的便是维持原始状态，曼谷保时捷中心举办了一系列活动，借此机会 Porsche 车主得以让自己的经典车经过 33 项检验。检验合格的汽车将获颁一张“Classic Card（经典卡）”。“第一次的活动有 80 位客户参与，其中 70 位获得这样的经典卡。”罗威尔颇感振奋。

在一旁的车身修理车间，何国雄的另一辆 356 被高高架起，等待属于它的车轮。这辆 1955 年的 356 正处于最后的检修工序。仅是等待合适的车轮，就耗时两年。这辆车一切均是原装，发动机罩下方的空调压缩机是唯一的例外。“这是我们为何先生特别定制的。我们必须找到一个解决方案，防止压缩机让发动机在怠速下熄火。”除了空调，这辆车再无配置任何现代部件，依然能游刃有余地应对曼谷的酷热天气。这座城市以 28℃ 的平均温度稳坐世界第一火炉的宝座，此外还伴随拥堵并时而被大水淹没的街道。“Porsche 可以驰骋在全球任何一个角落，即使年岁已久。”罗威尔说。何先生的 356 Cabriolet 又一次启程，穿梭在曼谷的大街小巷中。

作者和摄影 Tony Watts

Porsche 客户服务副总裁英格·福伦克尔阐述 Porsche 新策略

福伦克尔先生，Porsche 推出“经典车合作伙伴”背后的理念是什么？
我们希望借此提升全球 Porsche 中心在经典车领域的专业素养，让 680,000 位 Porsche 经典车车主能清楚知道从“经典车合作伙伴”能获得最佳的服务。过去数年内，客户对当地服务的需求增长显著。

该服务在全球范围内能保持一致品质吗？
是的，无论是 52,000 个原配件的供应，还是技术文件、维护、维修或者翻新均能保持一致性。我们对于车间和服务人员特殊的资格认证措施，保障了全球范围内统一的服务质量水准。

已有和即将获得认证的 Porsche 经典车合作伙伴有哪些？
2014 年年底，我们共有 7 家 Porsche 经典车合作伙伴获得认证——德国四家，法国、匈牙利和泰国各一家。2015 年初还有 10 家将陆续加盟，遍布美国、南美和亚洲。全球服务需求增长平衡。通过 www.porsche.com／classic 您可以获得 Porsche 全球合作伙伴的信息。