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Porsche - Garantie

Garantie

Prolongation de 3 mois de la Garantie Véhicule Neuf Porsche.

La situation actuelle est marquée de challenges et de restrictions pour tous, sans exception. Nos équipes travaillent sans relâche, afin d’offrir le meilleur service à nos clients et leur faciliter la vie au quotidien, en termes de mobilité.
Ainsi, nous offrons gratuitement à tout client dont la Garantie Véhicule Neuf Porsche expire entre le 1er Mars 2020 et le 31 Mai 2020, une prolongation de celle-ci et des services Porsche Assistance inclus pendant trois mois. Si vous avez déjà prolongé votre Garantie Véhicule Neuf Porsche avec l’achat d’une Garantie Porsche Approved expirant entre le 1er Mars 2020 et le 31 Mai 2020, celle-ci sera également prolongée de trois mois gratuitement.
Cette prolongation est complètement automatique, aucune démarche n’est requise de votre côté. Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter votre Centre Porsche.

FAQ

1. Que signifie exactement l'extension de garantie ?

En raison des restrictions mondiales provoquées par le COVID-19, tous les véhicules Porsche, dont la garantie Véhicule Neuf arrive à terme entre le 1er mars 2020 et le 31 mai 2020, bénéficient gratuitement de trois mois d’extension de cette garantie.
Par exemple, si le dernier jour de votre garantie Véhicule Neuf était le 20 mars 2020, vous bénéficiez automatiquement et gratuitement d'une extension de trois mois supplémentaires, soit jusqu'au 20 juin 2020. Par la même occasion, une garantie Véhicule Neuf arrivant à terme le 15 mai 2020 sera prolongée jusqu'au 15 août 2020.

2. Quels sont les véhicules concernés par cette extension de garantie ?

Tous les véhicules Porsche, dont la garantie Véhicule Neuf arrive à terme entre le 1er mars 2020 et le 31 mai 2020, bénéficient de trois mois d’extension de cette garantie gratuitement. Cela est également valable pour les clients ayant déjà acheté une garantie Porsche Approved, au terme de sa garantie Véhicule Neuf.

3. J'ai déjà contracté une garantie Porsche Approved au terme de ma garantie Véhicule Neuf. Elle se confond à présent avec l'extension de garantie offerte. Comment cela sera pris en compte ? Serai-je perdant sur cette période car je bénéficierais d’une double garantie ou la garantie Porsche Approved sera-t-elle prolongée ?

Pendant la période ou votre garantie Porsche Approved et l’extension de garantie Véhicule Neuf se confondent, vous serez couvert par l'extension de garantie. Vous ne perdrez pas votre temps de garantie Porsche Approved car vous bénéficierez d'une prolongation gratuite de trois mois pour celle-ci, à condition qu’elle commence au terme de la garantie Véhicule Neuf, entre le 1er mars 2020 et le 31 mai 2020.

4. Comment pour faire valoir mes droits ?

Vous ne devez rien faire. Si votre véhicule est concerné par cette extension de garantie, la prolongation sera automatiquement effectuée par votre Centre Porsche.

Les périodes de garantie débutent le jour de la livraison du véhicule au propriétaire. Les garanties incluses sont :

  • Garantie de quatre ans/80 000 km sur tous les véhicules neufs, selon premier terme atteint*
  • Garantie de deux ans sur les pièces de rechange et les accessoires d'origine Porsche utilisés ou vendus en dehors des entretiens sous garantie. Pour les pièces Porsche utilisées pendant les entretiens sous garantie, la période de garantie prend fin en même temps que celle du véhicule devenu défectueux.
  • Garantie de trois ans sur la peinture
  • Garantie prolongée de 12 ans (perforation)
  • Garantie de 8 ans / 130 000 km sur la batterie HT

* S’applique aux véhicules achetés et enregistrés aux É.-U. et au Canada (à l’extérieur des É.-U. et du Canada, 2 ans / km illimité).

Warranty extension

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