Porsche Canada recueille automatiquement certains renseignements lorsque vous utilisez ses Services en ligne, notamment des renseignements sur la façon dont vous utilisez nos sites Web et nos applications, des données de localisation et des renseignements que nous recevons de tiers. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et communiquons ces renseignements et comment vous pouvez gérer vos préférences.
Sauf indication contraire, toutes les mentions de « Porsche Canada », « nous » ou « notre » dans la présente politique désignent Automobiles Porsche Canada, Ltée, Services Financiers Porsche Canada et Porsche Sales & Marketplace Canada, Ltd. Elle ne s’applique à aucune de nos sociétés affiliées, à aucune autre entreprise Porsche ni aux Centres Porsche. Tous les termes en majuscules ont la signification qui leur est attribuée dans notre Politique sur la protection de la vie privée.
Dans la présente politique, « renseignements personnels » s’entend des renseignements qui peuvent être utilisés pour vous identifier, par exemple votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre numéro de permis de conduire ou le numéro de votre carte de crédit. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements dépersonnalisés, anonymisés ou agrégés qui ne vous identifient pas spécifiquement.
Les « Services en ligne » font référence à nos sites Web (p. ex. https://www.porsche.com/canada/fr/, http://shop.porsche.com/ca/fr-CA), aux applications mobiles et aux services ou programmes en ligne où la Politique sur la protection de la vie privée est affichée ou liée.
Nous recueillons automatiquement certains renseignements pour fournir, optimiser et protéger nos Services en ligne. Nous n’utilisons pas ces données dans le but de tirer des conclusions sur vous ou votre identité. Les catégories de renseignements que nous recueillons automatiquement et leur utilisation sont décrites ci-dessous.
Témoins : Les témoins sont de petits fichiers stockés par votre navigateur qui permettent certaines fonctions de nos Services en ligne et qui peuvent nous permettre d’obtenir plus de renseignements sur votre visite ou sur votre utilisation de nos Services en ligne. Nous pouvons utiliser des témoins pour stocker vos renseignements personnels, y compris vos renseignements d’inscription, pour suivre votre utilisation de nos Services en ligne au fil du temps et pour vous fournir des publicités et du contenu adaptés à vos intérêts (voir la section sur la publicité comportementale en ligne ci-dessous). La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins. Vous pouvez en tout temps supprimer les témoins précédemment enregistrés et bloquer les nouveaux témoins à partir des paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage des témoins peut restreindre votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités de nos Services en ligne.
Renseignements analytiques : Nous pouvons utiliser des outils d’analyse tiers comme Google Analytics pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation de nos Services en ligne. Ces outils recueillent des renseignements envoyés par votre navigateur ou votre appareil mobile, y compris les pages que vous visitez et d’autres renseignements qui nous aident à améliorer nos Services en ligne. Nous recueillons et utilisons ces données analytiques sous forme agrégée. Veuillez consulter la section Google Analytics ci-dessous pour en savoir plus à ce sujet et sur la façon de désactiver Google Analytics.
Renseignements sur le fichier journal : Les informations du fichier journal sont automatiquement transmises par votre navigateur ou votre appareil mobile chaque fois que vous accédez à nos Services en ligne. Lorsque vous utilisez nos Services en ligne, les serveurs peuvent enregistrer automatiquement certains renseignements de fichiers journaux, comme votre demande Web; votre adresse IP; des renseignements sur votre appareil, votre système d’exploitation et votre type de navigateur; les pages de renvoi/de sortie et les adresses URL; le nombre de clics et la façon dont vous utilisez les liens vers les sites Web des entreprises de Porsche ou de tiers; les noms de domaine, les pages de destination, les pages consultées et d’autres renseignements de ce genre.
Pixels invisibles (pixels espions) : Lorsque vous utilisez nos Services en ligne, nous pouvons utiliser des pixels invisibles (aussi appelés pixels espions) qui permettent de suivre anonymement vos habitudes d’utilisation en ligne. Nous pouvons également les utiliser dans les courriels que nous vous envoyons pour suivre les courriels qui ont été ouverts et les liens sur lesquels cliquent les destinataires. Ces renseignements nous permettent de suivre notre rendement marketing et d’améliorer nos Services en ligne.
Données sur l’emplacement : Lorsque vous accédez à nos Services en ligne, nous pouvons obtenir, recueillir, surveiller ou stocker à distance des renseignements concernant votre appareil, ainsi que des « données de localisation » en temps réel, qui peuvent inclure des coordonnées GPS. Les données de localisation sont utilisées pour fournir des fonctions de nos Services en ligne qui sont basées sur des critères géographiques. Les données de localisation peuvent également nous transmettre des informations sur la façon dont vous accédez à nos Services en ligne et les utilisez. Vous pouvez nous refuser l’accès à vos données de localisation en modifiant les autorisations sur votre appareil. Veuillez noter que certaines fonctions de nos Services en ligne peuvent ne pas fonctionner comme prévu si l’utilisation ou la disponibilité des données de localisation est limitée ou désactivée.
Renseignements que nous recevons de tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. Par exemple, si vous accédez à nos Services en ligne au moyen d’une ouverture de session ou d’une connexion de tiers (p. ex., médias sociaux), ce tiers peut nous transmettre certains renseignements concernant votre utilisation de ses services.
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »), pour divers Services en ligne. Google Analytics utilise des témoins et d’autres technologies de suivi pour recueillir des informations telles que la fréquence à laquelle vous accédez à nos Services en ligne, les pages que vous y visitez et les autres sites parcourus avant d’accéder à nos Services en ligne. Nous utilisons ces informations pour améliorer et suivre le rendement de nos Services en ligne. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page de Google concernant son utilisation des renseignements personnels tirés des sites et des applications qui utilisent les services de Google ici. En utilisant nos Services en ligne, vous consentez au traitement par Google des données vous concernant conformément à la présente politique.
Si vous souhaitez désactiver Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ici. Veuillez noter que le module complémentaire de navigateur Google Analytics désactivera uniquement Google Analytics pour l’appareil et le navigateur où il a été installé.
Nous utilisons des outils de suivi Web pour vous fournir des publicités pertinentes et mesurer leur rendement.
Nous pouvons utiliser des outils de suivi Web comme des témoins ou des pixels invisibles ainsi que d’autres technologies pour recueillir des renseignements sur votre utilisation des Services en ligne et des sites Web de tiers afin de mieux comprendre vos préférences de navigation et de marketing, de vous fournir de la publicité en fonction de vos centres d’intérêt et de mesurer le rendement publicitaire. Ces outils nous permettent de vous présenter des publicités personnalisées sur d’autres sites Web et sur des plateformes de médias sociaux tierces, y compris, sans s’y limiter, Facebook, Twitter, Instagram, TikTok ou LinkedIn (« Pages de médias sociaux ») avec l’aide de partenaires de marketing de relance et de reciblage publicitaire. Nous n’utiliserons pas vos renseignements recueillis dans le cadre de ces initiatives publicitaires pour vous identifier personnellement et ne les fusionnerons à aucun moment avec les renseignements personnels que nous conservons. Toutefois, ils peuvent être utilisés pour nous fournir des statistiques sur l’efficacité de nos publicités.
Bref, nous utilisons ces outils pour :
Cibler les utilisateurs intéressés avec les informations appropriées pour optimiser en permanence la communication marketing auprès des utilisateurs de nos Services en ligne.
Afficher du contenu publicitaire qui vous intéresse, sur les sites Web de Porsche Canada et sur d’autres sites.
Mesurer le rendement publicitaire.
Nous utilisons des outils de médias sociaux pour vous fournir des publicités et du contenu pertinents sur ces plateformes.
Nous pouvons également vous présenter des publicités basées sur vos centres d’intérêt en utilisant les Pages de médias sociaux. Pour ce faire, nous utilisons des outils de suivi Web, par exemple des témoins ou des fonctions comme les audiences personnalisées sur Facebook (connexion Facebook requise pour afficher le lien), qui nous permettent d’afficher des publicités pour les clients de nos listes sur Facebook. Nous pouvons utiliser des fonctions publicitaires similaires sur d’autres Pages de médias sociaux.
Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des Pages de médias sociaux que vous visitez pour en savoir plus sur la façon dont vos renseignements y sont utilisés à des fins publicitaires.
Vous pouvez prendre plusieurs mesures pour cesser de recevoir des publicités ciblées par centres d’intérêt de Porsche Canada. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir ce type de publicité, vous pourriez toujours voir des publicités en ligne de notre part, mais elles ne seront pas affichées en fonction de vos centres d’intérêt.
Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur et de votre appareil pour limiter les renseignements que Porsche Canada et d’autres annonceurs peuvent recueillir à votre sujet. Par exemple, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour cesser d’accepter les témoins, ce qui peut bloquer ceux utilisés pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre appareil pour contrôler les fonctions basées sur des critères géographiques. Veuillez noter que la modification de ces paramètres peut nuire à votre utilisation de certaines fonctions de nos Services en ligne ou faire en sorte qu’elles ne fonctionnent pas comme prévu.
Vous pouvez également refuser les publicités ciblées par centres d’intérêt en cliquant sur l’icône Choix de pub/AdChoices lorsque vous voyez nos annonces en ligne. Selon la plateforme de l’appareil que vous utilisez, vous pouvez contrôler les publicités dans l’application en désactivant ou en réinitialisant l’identifiant publicitaire de votre appareil (voir les les instructions pour iOS et les instructions pour Android).
Pour contrôler ou refuser les publicités ciblées par centres d’intérêt sur les Pages de médias sociaux, veuillez utiliser les fonctions de désactivation dans les paramètres de confidentialité et d’annonces des Pages de médias sociaux.
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la présente politique ou de nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous au 1 800 PORSCHE (1 800 767-7243), en envoyant un courriel à privacy@porsche.ca ou par la poste à :
À l’attention de : Agent de la protection de la vie privée
Automobiles Porsche Canada, Ltée
165, boulevard Yorkland, bureau 150
Toronto (Ontario) M2J 4R2
Canada
En utilisant nos Services en ligne, vous signifiez votre acceptation de la présente politique, telle que modifiée de temps à autre, et vous acceptez de respecter les modalités affichées sur nos Services en ligne sous « Mentions légales ». Si vous n’acceptez pas les modalités de la présente politique, veuillez ne pas accéder à nos Services en ligne ni les utiliser et ne pas nous soumettre de renseignements personnels.
Porsche Canada se réserve le droit de modifier cette politique à son entière discrétion et en tout temps. Les changements entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site
https://www.porsche.com/canada/fr/privacy-policy/.
Dernière mise à jour : Octobre 2023