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Porsche - Kundenservice

Kundenservice

Kundenservice

Ein exzellentes Ansprechverhalten. Typisch Sportwagen eben.

Wir sind gerne für Sie da. Denn das ist es, was uns auszeichnet. Hohes Fachwissen, exzellente Beratung und individuelle Angebote – maßgeschneidert nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Sprechen Sie mit uns.

Ihr Ansprechpartner

Porsche Financial Services

Wünschen Sie sich ausführliche Informationen zu den Leistungen von Porsche Leasing, Porsche Leasing S, Porsche Finance und Porsche Finance S sowie weitere Finanzprodukte? Wir freuen uns darauf, Ihnen bei allen Anliegen ein starker Partner zu sein.

Porsche Financial Services GmbH
Postfach 14 45
74304 Bietigheim-Bissingen

Tel.: +49 711 911-12003
Fax.: +49 711 911-12555
Montag - Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr

E-Mail: financial.services@porsche.de

Sofern Sie mit uns über E-Mail korrespondieren wollen, weisen wir Sie darauf hin, dass die Übertragung per E-Mail unverschlüsselt erfolgt und daher die Authentizität und Integrität der Daten nicht gewährleistet ist. Zur sicheren elektronischen Kommunikation nutzen Sie bitte das My Porsche Portal, in dem Sie die Dokumente einfach und sicher hochladen und an uns versenden können. Sollten Sie keine Möglichkeit haben, das My Porsche Portal zu nutzen, können Sie uns sensible Informationen auch über Ihr Porsche Zentrum oder per Post an Porsche Financial Services GmbH & Co. KG, Porschestr. 1, 74321 Bietigheim-Bissingen zukommen lassen.

Versicherung

Mehr über die Performance der Porsche CarPolicy und Porsche CarPolicy S erfahren Sie hier:

Porsche Versicherungsdienst Service-Hotline:
Tel.: +49 711 911-11700
Fax.: +49 711 911-11701
Montag - Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr

24-Stunden-Hotline im Schadensfall:
Tel.: +49 711 911-11702
Fax.: +49 711 911-11703

E-Mail: versicherungsdienst@porsche.de

Porsche Card S

Sie haben noch Fragen zur Porsche Card S? Weitere Informationen erhalten Sie hier:

Porsche Card Service
Postfach 2020
94010 Passau

Tel.: +49 711 911-11711
Fax.: +49 711 911-11712
Montag - Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr

www.porschecard.de
E-Mail: service.porschecard@porsche.de

Datenschutzhinweise

Verschlüsselte Datenübertragung

Nachfolgend erhalten Sie eine Beschreibung, wie Sie uns Ihre Informationen verschlüsselt und gesichert zukommen lassen können. Handelt es sich bei Ihren Daten um Informationen an die Bereiche Kredit (Leasing- und Finanzierungsangelegenheiten) oder Kundenbetreuung (Vertragsangelegenheiten), empfehlen wir Ihnen die Datenübertragung über My Porsche. Bei allen anderen Angelegenheiten steht Ihnen die verschlüsselte Datenübertragung per E-Mail und SMS zur Verfügung.

Datenübertragung über My Porsche

  1. Registrieren Sie sich auf My Porsche oder melden sich in Ihrem My Porsche Account an unter: www.porsche.de/myporsche.
  2. Nach der erfolgreichen Anmeldung können Sie uns Ihre Informationen und Dokumente jederzeit über Ihren My Porsche Mitteilungsbereich zusenden.
  3. Richten Sie Ihre Mitteilung bei Leasing- und Finanzierungsangelegenheiten an die Kreditabteilung der Porsche Financial Services. Bei Anliegen zu einem bestehenden Vertrag senden Sie Ihre Mitteilung an die Kundenbetreuung der Porsche Financial Services.

Datenübertragung per E-Mail und SMS

  1. Erstellen Sie eine ZIP-Datei und importieren Sie alle relevanten Dokumente in diese Datei.
  2. Verschlüsseln Sie die erzeugte ZIP-Datei mit einem sicheren Passwort (optimalerweise mit AES-256) und senden uns diese an den entsprechenden Ansprechpartner per E-Mail zu.
  3. Senden Sie eine SMS an die +49 170 911 5200 mit dem Inhalt "Nachname/Vorname/Geburtsdatum/Passwort“. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise und vermeiden Sie Trivialpasswörter.

Für Rückfragen und weitere Informationen zu unserem Datenschutz stehen wir Ihnen gerne unter PFS-Datenschutz@porsche.de zur Verfügung.

Datenschutzinformationen Leasing und Finanzierung

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der Porsche Financial Services.

Datenschutzhinweise Porsche Financial Services (PDF; 0,3 MB)

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der Baden-Württembergischen Bank, Stuttgart.

Datenschutzhinweise Baden-Württembergische Bank, Stuttgart (PDF; 1,4 MB)

Datenschutzinformationen der Auskunfteien

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der Auskunfteien.

Schufa
Creditreform
Creditreform Boniversum

Servicecenter

Ob Leasing, Finance oder Versicherung: Für jeden Bereich haben wir Ihnen die wichtigsten Formulare zusammengestellt.

Sie möchten uns eine Namens- oder Adressänderung mitteilen:

Sie sind Privatkunde

Adress- und Namensänderung Privatperson (Formular) (PDF; 0,3 MB)

Sie sind gewerblicher Kunde

Adress- und Namensänderung gewerblich (Formular) (PDF; 0,2 MB)

Sie möchten uns Ihre neue Bankverbindung mitteilen oder ein SEPA-Lastschriftmandat einrichten :

Sie sind Kontoinhaber und Leasingnehmer

SEPA-Mandat/Änderung der Bankverbindung (Formular) (PDF; 0,2 MB)

Sie sind Kontoinhaber; der Leasingnehmer ist ein Dritter

SEPA-Mandat/Änderung der Bankverbindung mit abweichendem Kontoinhaber (Formular) (PDF; 0,2 MB)

Sie möchten einen Schaden an Ihrem Fahrzeug melden:

Schadensanzeige (Formular) (PDF; 0,3 MB)

Sie möchten eine Vollmacht erteilen:

Erteilung einer Vollmacht (Formular) (PDF; 0,3 MB)

Verbrauch und Emissionen

911 Carrera S
8,9
l/100 km
205
g/km
Panamera 4S Sport Turismo
8,7 – 8,6
l/100 km
199 – 198
g/km