Ein Paar und eine Beraterin lächeln während einer Beratung im Porsche-Autohaus.
Kundenservice

Neue Erreichbarkeiten der Porsche Financial Services Kundenbetreuung.

Wir sind gerne für Sie da. Denn das ist es, was uns auszeichnet. Hohes Fachwissen, exzellente Beratung und individuelle Angebote – maßgeschneidert nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen.

Um Ihnen weiterhin eine effiziente und bestmögliche Betreuung zu ermöglichen, optimieren wir zukünftig unsere Vertriebsorganisation. Im Zusammenhang mit einer neuen Regionsaufteilung verändert sich dabei für Sie die Zuordnung der Porsche Zentren in die Regionen Nord und Süd. Wenn Sie die Porsche Financial Services Kundenbetreuung kontaktieren möchten, folgt hier eine Anleitung wie Sie die Region Ihres Porsche Zentrums herausfinden.

Ihr Ansprechpartner

In einem schwarzen Studio stehen verschiedene silberne Porsche 911 Generationsmodelle hintereinander in einer Reihe.

Porsche Financial Services

Wünschen Sie sich ausführliche Informationen zu den Leistungen von Porsche Leasing, Porsche Leasing S, Porsche Finance und Finance S sowie weitere Finanzprodukte? Wir freuen uns darauf, bei Ihren Anliegen ein starker Partner zu sein.

Porsche Financial Services GmbH
Postfach 14 45
D - 74304 Bietigheim-Bissingen

Telefon +49 (0) 711/ 911 - 12003
Fax +49 (0) 711/ 911 - 12555
Montag-Freitag: 09:00 bis 17:00 Uhr

E-Mail financial.services@porsche.de

Sofern Sie mit uns über E-Mail korrespondieren wollen, weisen wir Sie darauf hin, dass die Übertragung per E-Mail unverschlüsselt erfolgt und daher die Authentizität und Integrität der Daten nicht gewährleistet ist. Zur sicheren elektronischen Kommunikation nutzen Sie bitte das My Porsche Portal, in dem Sie die Dokumente einfach und sicher hochladen und an uns versenden können. Sollten Sie keine Möglichkeit haben, das My Porsche Portal zu nutzen, können Sie uns sensible Informationen auch über Ihr Porsche Zentrum oder per Post an Porsche Financial Services GmbH & Co. KG, Porschestr. 1, 74321 Bietigheim-Bissingen zukommen lassen.

Ein blauer Porsche Cayenne ist an der regennassen Seite geparkt. Eine Frau mit Regenschirm kreuzt die Straße.

Versicherung

Mehr über die Performance der Porsche CarPolicy und Porsche CarPolicy S erfahren Sie hier:

Porsche Versicherungsdienst Service-Hotline:
Telefon +49 (0) 711/911-11700
Fax +49 (0) 711/911-11701
Montag - Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr

24-Stunden-Hotline im Schadensfall:
Telefon +49 (0) 711/911-11702
Fax +49 (0) 711/911-11703

E-Mail versicherungsdienst@porsche.de

Die Porsche Card in der Farbe Sternrubin Neo wird an der Kasse an ein Kartenlesegerät gehalten.

Porsche Card

Sie haben noch Fragen zur Porsche Card? Weitere Informationen erhalten Sie hier:

Telefon: +49 711 911-11722
E-Mail:   porschecard@de.porsche.com

www.porschecard.de


Sie sind nicht zufrieden? Sagen Sie es uns.

Zwei Kunden sitzen mit einem Porsche Kundenberater zusammen in einer Beratung im Porsche-Autohaus.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte es uns einmal nicht gelingen, Ihre Erwartungen zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Mehr erfahren
DatenschutzhinweiseVerschlüsselte Datenübertragung

Nachfolgend erhalten Sie eine Beschreibung, wie Sie uns Ihre Informationen verschlüsselt und gesichert zukommen lassen können. Handelt es sich bei Ihren Daten um Informationen an die Bereiche Kredit (Leasing- und Finanzierungsangelegenheiten) oder Kundenbetreuung (Vertragsangelegenheiten), empfehlen wir Ihnen die Datenübertragung über My Porsche. Bei allen anderen Angelegenheiten steht Ihnen die verschlüsselte Datenübertragung per E-Mail und SMS zur Verfügung.

Datenübertragung über My Porsche

Registrieren Sie sich auf My Porsche oder melden sich in Ihrem My Porsche Account an unter: www.porsche.de/myporsche.

Nach der erfolgreichen Anmeldung können Sie über das in My Porsche integrierte PFS Portal Ihre Nachweisdokumente für Ihre Leasing- oder Finanzierungsanfrage an die Kreditabteilung der Porsche Financial Services übermitteln.

Bei Anliegen zu einem bestehenden Vertrag senden Sie Ihre Mitteilung über den My Porsche Mitteilungsbereich an die Kundenbetreuung der Porsche Financial Services.



Datenübertragung per E-Mail und SMS

Erstellen Sie eine ZIP-Datei und importieren Sie alle relevanten Dokumente in diese Datei.

Verschlüsseln Sie die erzeugte ZIP-Datei mit einem sicheren Passwort (optimalerweise mit AES-256) und senden uns diese an den entsprechenden Ansprechpartner per E-Mail zu.

Senden Sie eine SMS an die +49 170 911 5200 mit dem Inhalt "Nachname/Vorname/Geburtsdatum/Passwort“. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise und vermeiden Sie Trivialpasswörter.


Für Rückfragen und weitere Informationen zu unserem Datenschutz stehen wir Ihnen gerne unter PFS-Datenschutz@porsche.de zur Verfügung.

DatenschutzinformationenLeasing und Finanzierung

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der Porsche Financial Services.

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der Baden-Württembergischen Bank, Stuttgart.

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der Auskunfteien

Bitte beachten Sie die weiteren Datenschutzhinweise

ServicecenterOb Leasing, Finanzierung oder Versicherung: Für jeden Bereich haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen und Formulare zusammengestellt.

Sie möchten uns eine Namens- oder Adressänderung mitteilen

Sie möchten uns Ihre neue Bankverbindung mitteilen oder ein SEPA-Lastschriftmandat einrichten

Sie möchten einen Schaden an Ihrem Fahrzeug melden

Sie möchten eine Vollmacht erteilen

Porsche Financial Services

Verschiedene Porsche-Modelle in verschiedenen Farben stehen vor einem Backsteingebäude.

Porsche Konfigurator

Stellen Sie sich Ihr Traummodell ganz nach Ihren Wünschen zusammen.

Porsche Neuwagen konfigurieren
Ein Porsche-Emblem geprägt auf einer blauen Motorhaube, überschattet von den Silhouetten der Bäume.

Porsche Finder

Entdecken Sie sofort verfügbare Porsche Neu- und Gebrauchtwagen.

Porsche Neu- und Gebrauchtwagen finden
Eine Frau lächelt beim Gehen nahe einem blauen Porsche Cayenne, während die Golden Gate Bridge im Hintergrund zu sehen ist.

Porsche Leasing

Mit Porsche Leasing können Sie sich Ihren Traum vom Porsche Sportwagen erfüllen und nebenbei finanziell flexibel bleiben.

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Luftaufnahme eines modernen Wohnhauses. Ein weißer Porsche Cayenne steht in der gepflasterten Einfahrt, eine Person neben der geöffneten Fahrertür.

Porsche Leasing S

Mit Porsche Leasing S bieten wir Ihnen einen Neuwagenleasingvertrag, bei dem Sie der späteren Rückgabe des Fahrzeugs ganz entspannt entgegenblicken können.

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Nahaufnahme eines roten Porsche Macan. Im Vordergrund das vordere Rad mit dunkler Felge und sichtbarem Porsche‑Emblem auf einer Rennstrecke.

Porsche ServicePLUS

Für den Rundum-Schutz bei Wartungsarbeiten oder Verschleißreparaturen.

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Weißer Porsche Cayenne steht seitlich auf einer Straße in einer trockenen Landschaft mit hohem Gras.

Porsche Service für Gebrauchtwagen

Für alle, die beim Service keine Kompromisse eingehen.

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Dynamische Nahaufnahme der hinteren Seitenpartie eines roten Porsche Taycan.

Porsche GAP

Bei Totalschaden oder Diebstahl schließt Porsche GAP die Lücke zwischen dem Wiederbeschaffungswert und dem Abrechnungsvertrag Ihres Fahrzeugs.

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Weißer Porsche Panamera steht auf einem gepflasterten Platz, eine Person lehnt an der Fahrerseite.

Porsche Finance

Ihre Porsche Finanzierung ohne Schlussrate.

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Porsche Macan steht vor einem modernen Betongebäude. Eine Person sitzt links neben dem Fahrzeug auf einer niedrigen Stufe am Gebäude.

Porsche Finance S

Ihre Porsche Finanzierung mit Schlussrate.

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Person steht vor einem hellen Gebäude. Dahinter steht ein roter Porsche Panamera mit geöffneter Fahrertür.

Porsche Drive

Sie wollen den Traum vom Porsche flexibel erleben und sich nicht längerfristig an ein Modell binden?

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Ein blauer Porsche Cayenne ist an der regennassen Seite geparkt. Eine Frau mit Regenschirm kreuzt die Straße.

Versicherung

Geben Sie Ihrem Porsche den Schutz, den er verdient.

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Verschiedene Porsche-Modelle in verschiedenen Farben stehen vor einem Backsteingebäude.

Porsche Assistance

Mobilität und Sicherheit auf Abruf. 

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Eine Frau steigt aus einem schwarzen Porsche 911 Turbo aus.

Porsche Approved Gebrauchtwagen

Sicherheit durch unsere Porsche Approved Garantie.

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Ein Mann mit Coffee-to-Go-Becher sitzt auf einer Bank neben einem Brunnen, daneben parkt ein grüner Porsche.

Porsche Approved Garantie

Eine neue Sicht auf Gelassenheit mit der Porsche Approved Garantie.

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Die Porsche Card in der Farbe Sternrubin Neo wird an der Kasse an ein Kartenlesegerät gehalten.

Porsche Card

Die Kreditkarte mit Turbo-Vorteilen für Porsche Fahrer.

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Ein Paar und eine Beraterin lächeln während einer Beratung im Porsche-Autohaus.

Kundenservice

Sie haben noch Fragen? Wir freuen uns darauf, bei Ihren Anliegen ein starker Partner zu sein.

Zu den Kontaktmöglichkeiten

Verbrauch und Emissionen.

Cayenne: Kraftstoffverbrauch kombiniert: 11,7 – 10,6 l/100km, CO₂-Emissionen kombiniert: 266 – 242 g/km, CO₂-Klasse: G Cayenne S: Kraftstoffverbrauch kombiniert: 12,6 – 12,0 l/100km, CO₂-Emissionen kombiniert: 287 – 272 g/km, CO₂-Klasse: G Taycan 4S: Stromverbrauch kombiniert: 20,3 – 17,6 kWh/100 km, CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km, CO₂-Klasse: A Macan GTS: Stromverbrauch kombiniert: 20,5 – 18,5 kWh/100 km, CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km, CO₂-Klasse: A (vorläufiger Wert) Taycan GTS: Stromverbrauch kombiniert: 20,1 – 17,7 kWh/100 km, CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km, CO₂-Klasse: A (vorläufiger Wert) Panamera 4 E-Hybrid: Kraftstoffverbrauch gewichtet kombiniert: 3,8 – 3,0 l/100 km, Stromverbrauch gewichtet kombiniert: 18,4 – 17,9 kWh/100 km, CO₂-Emissionen gewichtet kombiniert: 86 – 69 g/km, CO₂-Klasse gewichtet: B, CO₂-Klasse bei entladener Batterie: G, Kraftstoffverbrauch bei entladener Batterie kombiniert: 9,6 – 8,7 l/100 km Panamera GTS: Kraftstoffverbrauch kombiniert: 12,4 – 11,6 l/100km, CO₂-Emissionen kombiniert: 284 – 265 g/km, CO₂-Klasse: G Macan 4: Stromverbrauch kombiniert: 20,4 – 17,7 kWh/100 km, CO₂-Klasse: A (vorläufiger Wert)
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