Kundenservice
Kundenservice
Wir sind gerne für Sie da. Denn das ist es, was uns auszeichnet. Hohes Fachwissen, exzellente Beratung und individuelle Angebote – maßgeschneidert nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen.
Um Ihnen weiterhin eine effiziente und bestmögliche Betreuung zu ermöglichen, optimieren wir zukünftig unsere Vertriebsorganisation. Im Zusammenhang mit einer neuen Regionsaufteilung verändert sich dabei für Sie die Zuordnung der
Neue Zuordnung der
Ihr Ansprechpartner
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Datenschutzhinweise
Verschlüsselte Datenübertragung
Nachfolgend erhalten Sie eine Beschreibung, wie Sie uns Ihre Informationen verschlüsselt und gesichert zukommen lassen können. Handelt es sich bei Ihren Daten um Informationen an die Bereiche Kredit (Leasing- und Finanzierungsangelegenheiten) oder Kundenbetreuung (Vertragsangelegenheiten), empfehlen wir Ihnen die Datenübertragung über My
- Registrieren Sie sich auf My
Porsche oder melden sich in Ihrem MyPorsche Account an unter: www.porsche.de/myporsche. - Nach der erfolgreichen Anmeldung können Sie über das in My
Porsche integrierte PFS Portal Ihre Nachweisdokumente für Ihre Leasing- oder Finanzierungsanfrage an die Kreditabteilung derPorsche Financial Services übermitteln. - Bei Anliegen zu einem bestehenden Vertrag senden Sie Ihre Mitteilung über den My
Porsche Mitteilungsbereich an die Kundenbetreuung derPorsche Financial Services.
- Erstellen Sie eine ZIP-Datei und importieren Sie alle relevanten Dokumente in diese Datei.
- Verschlüsseln Sie die erzeugte ZIP-Datei mit einem sicheren Passwort (optimalerweise mit AES-256) und senden uns diese an den entsprechenden Ansprechpartner per E-Mail zu.
- Senden Sie eine SMS an die +49 170 911 5200 mit dem Inhalt "Nachname/Vorname/Geburtsdatum/Passwort“. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise und vermeiden Sie Trivialpasswörter.
Für Rückfragen und weitere Informationen zu unserem Datenschutz stehen wir Ihnen gerne unter PFS-Datenschutz@porsche.de zur Verfügung.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der
Datenschutzhinweise
Data Protection and Privacy Information
Ergänzende Hinweise zum Datenschutz für die Nutzung des Video-Ident-Verfahrens (PDF; 0,2 MB)
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der Baden-Württembergischen Bank, Stuttgart.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der Auskunfteien.
Schufa
Creditreform
Creditreform Boniversum
Datenschutzhinweise für Geschäftspartner der
Servicecenter
Ob Leasing, Finance oder Versicherung: Für jeden Bereich haben wir Ihnen die wichtigsten Formulare zusammengestellt.
Sie sind Privatkunde
Adress- und Namensänderung Privatperson (Formular) (PDF; 0,3 MB)
Sie sind gewerblicher Kunde
Adress- und Namensänderung gewerblich (Formular) (PDF; 0,2 MB)
Sie sind Kontoinhaber und Leasingnehmer
SEPA-Mandat/Änderung der Bankverbindung (Formular) (PDF; 0,2 MB)
Sie sind Kontoinhaber; der Leasingnehmer ist ein Dritter
SEPA-Mandat/Änderung der Bankverbindung mit abweichendem Kontoinhaber (Formular) (PDF; 0,2 MB)