Noi, Porsche Italia S.p.A. (di seguito «noi» o «Porsche Italia» o «Titolare»), siamo lieti che abbia scelto di visitare il nostro sito web. La ringraziamo del Suo interesse per la nostra azienda e per i nostri prodotti. La Sua privacy è una priorità per noi. Gestiamo molto seriamente la protezione dei Suoi dati personali e trattiamo i Suoi dati personali in maniera strettamente riservata. Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente in conformità con la normativa sulla protezione dei dati applicabile, e in particolare con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679, di seguito «GDPR»).

Con la presente informativa sulla privacy La informiamo in merito al trattamento dei Suoi dati personali e ai Suoi diritti in qualità di persona interessata nell'ambito:

Per informazioni su ulteriori prodotti e servizi offerti da altre società del Gruppo Porsche, si prega di fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy relative a tali servizi o società del Gruppo Porsche.

Qualora su siti esterni di social media dovessero essere presenti link che riportano alla presente informativa privacy, quanto qui previsto si applicherà solo nella misura in cui le operazioni di trattamento dei dati nell'ambito di tali social media ricadano effettivamente nella nostra area di responsabilità e non sussistano indicazioni sulla privacy più specifiche, e quindi prevalenti, relative ai trattamenti effettuati su tali social media.

1. Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati; Contatti

Il Titolare del trattamento dei dati ai sensi della normativa sulla protezione dei dati è:

Porsche Italia S.p.A.
Corso Stati Uniti 35
35127 Padova
Italia

In caso di domande o commenti sulla protezione dei dati, può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati da noi nominato con le seguenti modalità:

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Porsche Italia S.p.A.
Corso Stati Uniti 35
35127 Padova
Email: privacy@porsche.it

2. La protezione dei Suoi dati personali

In qualità di titolari del trattamento, proteggiamo i Suoi dati personali. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative ad una persona fisica identificata o identificabile (il cosiddetto "interessato"). Tali informazioni includono, a titolo esemplificativo, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono, nonché altre informazioni, che vengono acquisite automaticamente durante l'utilizzo del nostro sito web, come informazioni relative alla raccolta dell’indirizzo IP, al suo ambito di utilizzo e di trasmissione.

3. Tipologia, ambito, finalità e base giuridica dei trattamenti di dati personali

In linea generale, è possibile utilizzare il nostro sito web senza che sia necessaria alcuna registrazione. Tuttavia, l'utilizzo di alcuni servizi e funzionalità può essere riservato a utenti registrati. Tuttavia, anche quando si utilizza il nostro sito web senza registrazione, alcuni dati personali possono essere trattati. Di seguito troverà una panoramica di tipologie, ambiti, finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati effettuato attraverso il nostro sito web. Le informazioni relative al trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo di specifici servizi e funzionalità sono riportate nei paragrafi che seguono.

3.1. Esecuzione di un contratto e di misure precontrattuali - singoli servizi e funzionalità

Trattiamo i Suoi dati personali qualora ciò sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali adottate in risposta ad una Sua richiesta. Il trattamento dei dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Le finalità del trattamento comprendono la possibilità di utilizzare i nostri specifici prodotti e servizi nell'ambito del sito web. Oltre a quanto descritto nella nostra informativa sulla privacy, La preghiamo di prendere visione anche delle informazioni di dettaglio contenute nei rispettivi documenti che descrivono i nostri prodotti e servizi.

Può fornire volontariamente dati personali o registrarsi per usufruire di servizi o funzionalità con un profilo individuale su diverse pagine del nostro sito web, ad esempio nell’ambito dei negozi online, delle registrazioni alla newsletter, richieste di contatto, richieste di informazioni, degli speciali web, del configuratore auto, della ricerca auto usate (incluso l'agente per la ricerca) e dei contatti con i rivenditori. Quando si registra ed utilizza i servizi e le funzionalità descritti qui di seguito, conserviamo, trattiamo ed utilizziamo i dati, come di seguito precisato. Senza registrazione, tali servizi non possono essere utilizzati o possono essere utilizzati solo in misura limitata.

In particolare, di seguito può trovare una panoramica dei principali servizi e funzionalità offerte sul nostro sito web:

3.1.1. Processo di registrazione e creazione di un profilo utente

I seguenti servizi e funzioni nell'ambito del nostro sito web richiedono la registrazione e la creazione di un profilo utente: Car Configurator, ricerca auto usate (incluso l'agente per la ricerca), il Porsche Online Shop e gli speciali web.

Le informazioni obbligatorie richieste per la registrazione sono contrassegnate con un "*" sul rispettivo campo di input e generalmente si tratta, quantomeno, dei seguenti dati: titolo, nome e cognome e indirizzo e-mail. Se non si forniscono le informazioni obbligatorie, non si potrà procedere con la registrazione e creare un profilo utente. Durante il processo di registrazione e di creazione del profilo utente, Lei ha la possibilità di fornire ulteriori informazioni su base volontaria, come ad esempio: titolo accademico, numero di telefono e indirizzo/i postale/i. Si prega di notare che queste informazioni non sono richieste per la registrazione e Lei avrà la facoltà di decidere se fornirci questi dati o meno. Se non fornisce tali informazioni facoltative, non subirà nessuna conseguenza pregiudizievole, ma i servizi da noi forniti e le comunicazioni che Le inviamo potrebbero essere per Lei meno interessanti. Infatti, i dati che ci fornisce volontariamente potranno essere utilizzati per avere ulteriori canali di contatto nonché per creare un profilo più dettagliato per finalità di marketing e/o profilazione.

I dati personali necessari che fornirà durante la registrazione verranno utilizzati da noi per creare il Suo profilo e identificarla in seguito a ogni accesso. La base giuridica applicabile per queste operazioni di trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. A seconda del servizio per cui si registra, ulteriori dati, ad esempio una configurazione del veicolo da Lei selezionata nell'ambito del Car Configurator, possono essere raccolti e quindi collegati alle informazioni relative al Suo profilo. Inoltre, quando si utilizzano i servizi e le offerte illustrati nei paragrafi di seguito, ulteriori dati personali possono essere raccolti e trattati (ad esempio dati di pagamento al momento dell'ordine) e, se del caso, trasmessi a terzi (ad esempio ai Centri Porsche) per dar seguito alle Sue richieste e/o fornire tali servizi e offerte.

Per ulteriori servizi e offerte, si prega di fare riferimento alle seguenti informazioni:

3.1.1.1. Procedura di registrazione e login Porsche ID

Abbiamo messo a Sua disposizione una procedura di registrazione e login per i servizi online offerti sul nostro sito web attraverso l’utilizzo del Suo Porsche ID. Ciò implica che non è necessario memorizzare alcun nuovo dato di accesso per registrarsi a tali servizi, ai quali potrà avere accesso mediante il Porsche ID. Il Porsche ID e il relativo servizio sono forniti da Porsche Sales & Marketplace GmbH ("PSM GmbH"). Le informazioni relative alla modalità di registrazione dell’account utente nell’ambito del Porsche ID sono contenute nell'informativa sulla privacy di PSM GmbH, consultabile al seguente link: (https://prod-slppecomm-marketplaces.s3.eu-central-1.amazonaws.com/legal-documents/it/it-IT/DataPrivacy.pdf).

Qualora Lei scelga di utilizzare la procedura di registrazione e di login mediante il Porsche ID, sarà quindi reindirizzato alla schermata di PSM GmbH relativa al login/alla registrazione del Porsche ID, nella quale Le sarà possibile accedere utilizzando il proprio nome utente e la password relativi al Suo Porsche ID. All’esito di tale procedura, riceveremo un messaggio da PSM GmbH, che ci informerà che le procedure di registrazione sono state portate a termine con successo e, pertanto, considereremo completati la registrazione o il login ai servizi offerti sul sito web. In questo contesto, La informiamo che non verremo in alcun modo a conoscenza del Suo username e della password del Suo Porsche ID. Nell'ambito del processo di registrazione e login, Lei ha inoltre la facoltà di fornire a PSM GmbH l’autorizzazione a consentirci l’accesso ai dati del profilo del Suo account utente Porsche ID, anche con riguardo ai dati di pagamento ivi memorizzati. Ciò implica che, con il Suo espresso consenso, per creare il proprio profilo utente associato ai servizi forniti sul nostro sito web non Le sarà necessario inserire nuovamente/modificare i dati del Suo profilo e, ove applicabile, i dati di pagamento (ad esempio, in caso di modifica del Suo indirizzo di residenza e/o domicilio). Allo stesso modo, le modifiche ai dati del profilo del Suo account utente da Lei apportate nell’ambito dei servizi offerti sul nostro sito web vengono conseguentemente sincronizzate anche nell’account del Suo Porsche ID.

Il trattamento dei dati nell'ambito della procedura di registrazione e login mediante il Porsche ID avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, al fine di consentirle di utilizzare il Suo account utente per registrarsi ai servizi offerti sul nostro sito web o di identificarla al momento dell'accesso. Oltre all'esecuzione della procedura o del processo di registrazione da Lei richiesto, perseguiamo anche il nostro legittimo interesse consistente nel rendere il processo di registrazione e login più efficiente e funzionale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere f) del GDPR. Con riferimento al trattamento di dati personali descritto nella presente sezione, siamo contitolari del trattamento con PSM GmbH in quanto determiniamo congiuntamente alla medesima le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito del processo di registrazione. In proposito, abbiamo stabilito, all’interno di un accordo di contitolarità ai sensi dell'articolo 26 del GDPR, come sono ripartiti tra i contitolari i rispettivi compiti e responsabilità nell’ambito del trattamento dei dati personali e, inoltre, abbiamo individuato chi sia tenuto a adempiere a quali obblighi, nel rispetto della normativa a protezione dei dati personali. In particolare, abbiamo determinato le modalità attraverso le quali garantire un livello adeguato di sicurezza, assicurare la possibilità di esercitare i diritti che Le spettano in qualità di interessato dal trattamento dei dati personali, l’adempimento, anche congiunto, degli obblighi di informazione in merito alla protezione dei dati personali e il monitoraggio dei potenziali incidenti che potrebbero comportare una violazione dei dati personali. A tal proposito, abbiamo inoltre stabilito modalità adeguate ad assicurare l’adempimento dei nostri obblighi di segnalazione e notifica. Porsche Italia è a Sua disposizione come punto di contatto centrale, con le modalità indicate al successivo paragrafo 13, e, in aggiunta, potrà far valere anche nei confronti degli altri contitolari del trattamento i Suoi diritti in relazione alle operazioni di trattamento gestite in regime di contitolarità. Qualora ci dovesse contattare, ci coordineremo ai sensi dell'accordo di cui all'articolo 26 del GDPR per rispondere alla Sua richiesta e garantire i Suoi diritti.

3.1.2. Porsche Online Shop

Quando si effettua un ordine, è possibile scegliere di registrarsi e accedere oppure di effettuare l'ordine come acquirente ospite, vale a dire senza registrazione e login. La registrazione è soggetta ai principi indicati nel paragrafo 3.1.1. Quando si effettua un ordine tramite il Porsche Online Shop, verranno elaborati i seguenti dati: titolo, nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono cellulare.

Il trattamento di dati personali nell’ambito del Porsche Online Shop è svolto da Porsche Sales & Marketplace GmbH, in alcuni casi, in qualità di Titolare autonomo, mentre in altri casi congiuntamente al Suo concessionario di riferimento, in regime di contitolarità del trattamento, ai sensi dell’art. 26 GDPR. Dal nostro sito web può venire reindirizzato al Porsche Online Shop. Per informazioni sul trattamento dei dati nell'ambito delle Sue ricerche nel Porsche Online Shop, rimandiamo all'informativa sulla privacy che può visualizzare attraverso il link: https://prod-slppecomm-marketplaces.s3.eu-central-1.amazonaws.com/legal-documents/it/it-IT/DataPrivacy.pdf.

3.1.3. L'abbonamento alla rivista

Per ordinare una rivista o un abbonamento, come ad esempio un abbonamento al Christophorus Magazine, è richiesta una registrazione con un profilo individuale. A tal fine, la registrazione è soggetta ai principi indicati nel paragrafo 3.1.1. Quando si effettua un ordine, vengono elaborati i seguenti dati: titolo, nome, cognome, indirizzo postale ed e-mail.

I dati personali forniti dall'utente in fase di effettuazione dell'ordine saranno utilizzati da noi per l'esecuzione e l'elaborazione degli ordini effettuati e delle transazioni di pagamento. In caso di pagamento con carta di credito, vengono raccolti anche il numero della carta, la data di scadenza della carta, il nome del Titolare e il numero di verifica della carta. La base giuridica applicabile per queste operazioni di trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Al fine di elaborare le transazioni di pagamento, potremmo trasmettere i dati rilevanti al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato, che elaborerà questi dati per conto nostro per l'elaborazione dei pagamenti.

Conserveremo le informazioni relative a ciascun acquisto di un abbonamento per 10 (dieci) anni dalla data di acquisto, per adempiere ad obblighi di legge in materia fiscale e di conservazione dei documenti aziendali. I dati personali contenuti nel Suo account invece saranno conservati fino a quando Lei non avrà deciso di chiudere il Suo account e successivamente cancellati.

3.2. Altre modalità di contatto

Nel caso in cui Lei ci fornisca dati personali via e-mail, contattando il Customer Relation Hub di Porsche Italia o tramite un modulo di contatto, ciò avverrà sempre su base volontaria. Le Sue informazioni saranno trattate da noi per elaborare la Sua richiesta di contatto e in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) (se la Sua richiesta si riferisce ad un possibile contratto da stipulare con noi o ad un contratto già stipulato con noi) o f) (per ogni altro tipo d richiesta) del GDPR, e, in questo contesto, qualora necessario per eseguire la Sua richiesta possono anche essere trasmesse a terzi (ad es. Centri Porsche). Inoltre, in alcune pagine di contatto, esiste la possibilità di registrazione, ad esempio sul Car Configurator e su Porsche Finder (incluso il cd. "search agent", ossia la funzione "salva ricerca"); in tal caso, ai dati forniti nell'ambito della registrazione si applica quanto indicato nel precedente paragrafo 3.1.1.

3.3. Adempimento degli obblighi di legge

Trattiamo i Suoi dati personali per adempiere gli obblighi di legge a cui siamo soggetti. Il trattamento dei dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR. Gli obblighi possono derivare, ad esempio, dal diritto civile, fiscale, dalla normativa antiriciclaggio, dal diritto tributario o penale. Le finalità del trattamento derivano quindi dall’obbligo di legge rilevante nel singolo caso di specie; di norma, il trattamento è necessario per adempiere a quanto richiesto dalle autorità di controllo e agli obblighi di informazione. In proposito, Porsche Italia S.p.A. realizza le verifiche antiriciclaggio per adempiere gli obblighi derivanti dalla normativa tedesca a cui è soggetta Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (di seguito denominata “PAG”), in qualità di produttore delle vetture Porsche e società capogruppo, agendo in veste di contitolare del trattamento con PAG e Porsche Retail Italia S.r.l. (contattabile all’indirizzo privacy.pri@porsche.it), società retail controllata da Porsche Italia S.p.A.. Per questo motivo, le società coinvolte hanno stabilito in un accordo ai sensi dell'articolo 26 del GDPR come sono ripartiti i rispettivi compiti e responsabilità nell’ambito del trattamento dei Suoi dati personali e chi sia tenuto all’adempimento di quali obblighi di protezione dei dati personali. In particolare, abbiamo determinato le modalità attraverso le quali garantire un livello adeguato di sicurezza, assicurare la possibilità di esercitare i diritti che Le spettano in qualità di interessato dal trattamento dei dati personali, l’adempimento, anche congiunto, degli obblighi di informazione in merito alla protezione dei dati personali e il monitoraggio dei potenziali incidenti che potrebbero comportare una violazione dei dati personali. A tal proposito, abbiamo inoltre stabilito modalità adeguate ad assicurare l’adempimento dei nostri obblighi di segnalazione e notifica. Porsche Italia è a Sua disposizione come punto di contatto centrale, con le modalità indicate al successivo paragrafo 13, e, in aggiunta, Lei ha la facoltà di far valere anche nei confronti degli altri contitolari del trattamento i Suoi diritti in relazione alle operazioni di trattamento gestite in regime di contitolarità. Qualora ci dovesse contattare, ci coordineremo ai sensi dell'accordo di cui all'articolo 26 del GDPR per rispondere alla Sua richiesta e garantire i Suoi diritti.

3.4. Perseguimento di legittimi interessi

Elaboriamo i Suoi dati personali al fine di tutelare i nostri legittimi interessi. Oltre a quelli indicati nella descrizione dei singoli servizi e delle offerte nel paragrafo 3 e negli altri paragrafi della presente informativa, le operazioni di trattamento dei dati nel contesto del nostro sito web o dopo la registrazione vengono effettuate per il perseguimento dei seguenti nostri legittimi interessi:

Il rispettivo trattamento dei dati per il perseguimento di legittimi interessi viene effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

3.4.1. Utilizzo del nostro sito web

Quando accede al nostro sito web tramite il Suo dispositivo, trattiamo i seguenti dati:,

Trattiamo questi dati sulla base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, allo scopo di, assicurare il funzionamento tecnico del sito web e identificare e rimediare a malfunzionamenti del sito web stesso. In questo modo, perseguiamo l'interesse di rendere possibile l'utilizzo del nostro sito web e di garantirne la funzionalità tecnica nel tempo. Quando si visita il nostro sito web, questi dati vengono trattati automaticamente. Se non si mettono a disposizione questi dati, non è possibile utilizzare il nostro sito web. Non utilizziamo questi dati allo scopo di trarre conclusioni sulla Sua persona o sulla Sua identità.

3.4.2. Difesa della rete di distribuzione

Qualora emergano concrete circostanze di fatto che indichino un sospetto di esecuzione di attività di rivenditore non autorizzata, Porsche Italia riceve dai concessionari facenti parte della propria rete di distribuzione selettiva i dati anagrafici e i dati di contatto, nonché altri dati identificativi e relativi all'attività di rivenditore non autorizzato. Tali dati personali saranno trattati da Porsche Italia allo scopo di consentire alla medesima (ed eventualmente a Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, Porscheplatz 1, 70435 Stoccarda, ove applicabile) di verificare che l'interessato non effettui attività di rivenditore non autorizzato. Qualora il sospetto sia confermato, i dati vengono generalmente conservati per un massimo di 2 (due) anni da Porsche Italia e, quale conseguenza della presenza di indizi concreti di attività di rivendita non autorizzata, vengono inoltrati anche ad altre società appartenenti al sistema di distribuzione selettiva di Porsche, su richiesta di quest'ultime. La conservazione viene effettuata per consentire alle società appartenenti al sistema di distribuzione selettiva di Porsche Italia di verificare la presenza di attività di rivendita non autorizzata e, pertanto, al fine di perseguire il legittimo interesse di Porsche Italia e di Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG consistente nel salvaguardare il sistema di distribuzione selettiva. Le società appartenenti al sistema di distribuzione selettiva sono Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, gli importatori autorizzati Porsche e i Centri Porsche/Centri Assistenza Porsche (di seguito denominati "Partner Porsche"). È possibile prendere visione dell'elenco dei Partner Porsche tramite la ricerca dei rivenditori autorizzati specifica per paese sul sito web della rispettiva nazione o mercato all'indirizzo https://www.porsche.com/. Tali trasferimenti e trattamenti di dati personali da parte di Porsche Italia, del Suo concessionario di riferimento, di Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG e delle altre società appartenenti al sistema di distribuzione selettiva sono basati sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Tali trattamenti avvengono solo nella misura in cui ciò sia necessario per proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi e laddove non prevalgano interessi o libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG sono disponibili nell'informativa privacy pubblicata all'indirizzo https://www.porsche.com/germany/privacy/.

3.5. Consenso

Qualora Lei presti il consenso a determinate operazioni di elaborazione dei Suoi dati personali, il nostro trattamento avviene sulla base del Suo consenso; le singole finalità di trattamento derivano in ogni caso dal contenuto della dichiarazione concreta di consenso. Il trattamento dei dati si basa in questo caso sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Senza il suo consenso, non possiamo soddisfare la Sua volontà legata al consenso stesso. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non influisce sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso espresso dall'utente e poi successivamente revocato.

I trattamenti di dati che si basano sul consenso sono elencati nel presente paragrafo, nel paragrafo 7.1, nel paragrafo 8.2 e nel paragrafo 15 della presente informativa sulla privacy. In particolare, come dettagliatamente illustrato nel paragrafo 8.2 della presente informativa sulla privacy, qualora Lei presti il Suo consenso libero e facoltativo per entrambe le finalità di marketing e profilazione del Suo concessionario/centro assistenza di riferimento e delle società del gruppo Porsche identificate nell'elenco disponibile al seguente link: www.porsche.com/italy/legal/joint-customer-care (di seguito congiuntamente denominate "società coinvolte nell'assistenza congiunta ai clienti attuali e potenziali" o "Porsche"), tali società tratteranno i Suoi dati personali per fini di marketing e profilazione, eventualmente anche in qualità di contitolari del trattamento.

3.5.1. Campagne di marketing e meccanismi di targeting

Con specifico riferimento alle campagne di marketing online e ai meccanismi di targeting utilizzati, Porsche Italia utilizza, per il tramite della propria agenzia fornitrice di servizi media, nominata responsabile del trattamento, ai sensi dell’art. 28 GDPR, una piattaforma di adserving, che consente l’erogazione delle campagne digitali e la misurazione delle stesse (es. tracciamento degli utenti che hanno visto/cliccato una campagna). La misurazione delle campagne viene realizzata attraverso l’installazione, nei banner delle campagne, di cookies analitici di tracciamento che consentono di misurare le azioni degli utenti raggiunti dalle campagne.

Porsche Italia ed eventualmente le società del gruppo Porsche meglio individuate nella cookie policy (di seguito singolarmente o congiuntamente denominata/e “targeter” o “noi” o “Porsche”) agiscono in qualità di contitolari, ai sensi dell’art. 26 GDPR, insieme ai fornitori di social media sulle cui piattaforme sono veicolate le campagne di marketing, in relazione a quei trattamenti per i quali la determinazione delle finalità e dei mezzi del trattamento è realizzata concretamente e congiuntamente dai soggetti coinvolti. Nei casi in cui tale contitolarità sussista, verrà definito con i fornitori di social media, in un accordo di contitolarità ai sensi dell'articolo 26 del GDPR, come sono ripartiti i rispettivi compiti e responsabilità nell’ambito del trattamento dei dati personali e, inoltre, verrà individuato chi sia tenuto ad adempiere a quali obblighi, nel rispetto della normativa a protezione dei dati personali.

Nei successivi sotto paragrafi vengono illustrati nel dettaglio i meccanismi di targeting utilizzati, i ruoli e le responsabilità, rispettivamente, di Porsche e dei fornitori di social media nell’ambito della realizzazione delle campagne di marketing, precisando, nei casi concreti, quali siano i trattamenti realizzati in regime di contitolarità da Porsche e dai fornitori di social media.

3.5.1.1. Targeting mediante utilizzo di dati forniti dall’utente al fornitore di social media

Qualora Lei fosse in possesso di un profilo social network, i dati personali da Lei forniti in qualità di utente di social media potrebbero essere utilizzati dal fornitore di social media per sviluppare criteri che consentono ai targeter di indirizzare messaggi specifici agli utenti di tale social media.

Noi possiamo quindi scegliere di utilizzare i criteri di targeting offerti dal fornitore di social media come parametri per identificare la platea di destinatari alla quale rendere visibile la nostra pubblicità.

In questo caso, tra Porsche e il fornitore di social network sussiste una contitolarità del trattamento dei dati personali risultante dalla selezione dei criteri di targeting pertinenti (es. età, sesso, fascia oraria) e dalla presentazione della pubblicità al pubblico destinatario, nonché del trattamento dei dati personali intrapreso dal fornitore di social media per riferire ai targeter i risultati della campagna di targeting.

Porsche, seppur sia contitolare del trattamento, non ha accesso ai dati personali degli utenti coinvolti nella campagna.

La contitolarità non opera, invece, in relazione alle operazioni che comportano il trattamento di dati personali nelle fasi precedenti la selezione dei criteri di targeting pertinenti o successive al completamento delle attività di targeting e della relativa rendicontazione (quali lo sviluppo di nuovi criteri di targeting da parte del fornitore di social media sulla base di campagne di targeting completate), vale a dire nelle fasi in cui non partecipiamo alla determinazione delle finalità e dei mezzi. Allo stesso modo, il fornitore di social media non partecipa alla fase di pianificazione di una campagna di targeting prima del momento in cui prendiamo contatto con il fornitore di social media e, pertanto, in questa fase la contitolarità non si estende a tale fornitore.

Infine, La informiamo che la responsabilità di Porsche non si estende nemmeno alle operazioni di trattamento dei Suoi dati personali che avvengono dopo il completamento delle attività di targeting e di rendicontazione e per le quali la medesima non ha partecipato alla definizione delle finalità e dei mezzi; rispetto a tali operazioni, il fornitore di social media agisce come unico Titolare del trattamento.

Il trattamento di targeting descritto nel presente paragrafo può avvenire unicamente qualora Lei abbia rilasciato, al fornitore della piattaforma social media, il Suo specifico e libero consenso per le finalità dettagliatamente indicate nella privacy policy del medesimo. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento, contattando il fornitore di social media nel rispetto delle modalità indicate nella relativa privacy policy.

La base giuridica per l’esecuzione dei trattamenti di targeting è quindi il consenso, facoltativo, libero, specifico e informato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, senza il quale tale trattamento dei Suoi dati personali non verrà effettuato.

I dati personali trattati da Porsche in questo contesto verranno cancellati al termine della campagna di marketing di volta in volta eseguita.

Per ulteriori informazioni sul trattamento di dati personali effettuato dai fornitori di social media La preghiamo di fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy.

3.5.1.2. Campagne di “Custom Audiences” - targeting mediante utilizzo di dati forniti da Porsche Italia al fornitore di social media

Le campagne basate su custom audiences sono finalizzate (i) ad identificare, sulle piattaforme di social media, utenti che sono già clienti o leads di Porsche Italia, a cui quest’ultimi hanno rilasciato a Porsche Italia il consenso per inviare campagne marketing (es. campagne di lancio di un nuovo prodotto) o, al contrario, (ii) ad escluderli da campagne indirizzate a potenziali nuovi clienti erogate mediante tali piattaforme di social media.

Quando Porsche Italia raccoglie i Suoi dati personali in autonomia (direttamente dall’interessato o ricevendoli da terze parti, come agenzie media o publisher, a tal fine appositamente autorizzate), trasmette al fornitore di social media gli identificatori unici relativi al pubblico destinatario (es. il Suo indirizzo e-mail) e successivamente quest’ultima procede all’abbinamento degli identificativi univoci, alla selezione dei criteri di targeting e alla successiva presentazione della pubblicità, nonché all'eventuale rendicontazione a Porsche relativa alla campagna di targeting. In tali casi, i ruoli delle parti in relazione al trattamento si configurano come segue.

Porsche Italia agisce come unico Titolare del trattamento per quanto riguarda la raccolta iniziale degli indirizzi di posta elettronica, poiché la raccolta di tali dati avviene prima della campagna di targeting e non è indissolubilmente legata ad essa. Il fornitore di social media, infatti, non partecipa in alcun modo a determinare i mezzi e le finalità di tale raccolta.

Poiché le campagne di Custom Audiences si basano sul data matching tra i dati forniti da Porsche Italia e quelli già presenti nella piattaforma di social media, il fornitore di social media agisce in questo contesto come responsabile del trattamento di Porsche Italia nell’ambito dell’attività di deduplica degli identificatori univoci trasmessi in ambiente sicuro, con specifico riferimento a quelli trasmessi da Porsche Italia ma non presenti in precedenza nei database del social media.

La contitolarità tra noi e il fornitore di social media inizia invece con la trasmissione dei dati personali già presenti sia nel database di Porsche che del fornitore di social media e la loro simultanea raccolta da parte di quest’ultimo, permane per tutta la durata della visualizzazione della pubblicità e termina quando viene completata la successiva fase di rendicontazione. In alcuni casi la contitolarità può essere ulteriormente estesa, anche fino alla fase di cancellazione dei dati, nella misura in cui il targeter continui a partecipare alla determinazione delle finalità e dei mezzi.

Tale trattamento può avvenire unicamente qualora abbia rilasciato il Suo specifico e libero consenso per le finalità di marketing di Porsche Italia, come descritto nel precedente paragrafo 3.5.1. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento, contattandoci utilizzando gli indirizzi di cui al successivo paragrafo 13.

La base giuridica per l’esecuzione dei trattamenti di targeting è quindi il consenso, facoltativo, libero, specifico e informato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, senza il quale tale trattamento dei Suoi dati personali non verrà effettuato.

La informiamo inoltre che la nostra responsabilità non si estende alle operazioni che avvengono nella fase di creazione dei criteri di targeting da parte del fornitore della piattaforma di social media e precedentemente alla loro scelta da parte di Porsche Italia, nonché dopo che il targeting e la rendicontazione sono stati completati e per le quali la medesima non ha partecipato alla definizione delle finalità e dei mezzi; rispetto a tali operazioni, il fornitore di social media agisce come unico Titolare del trattamento.

I dati personali trattati da Porsche in questo contesto verranno cancellati al termine della campagna di marketing di volta in volta eseguita.

Per ulteriori informazioni sul trattamento di dati personali effettuato dai fornitori di social media La preghiamo di fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy.

3.5.1.3. Campagne di “Lead Generation” – targeting mediante l’utilizzo di dati forniti dall’utente del social media e raccolti mediante form di contatto

Le campagne di Lead generation sono campagne volte a raggiungere potenziali nuovi clienti fra gli utenti registrati alla piattaforma di Social Media. Pertanto, nell’ipotesi descritta nel paragrafo 3.5.1.1, qualora Lei sia in possesso di un profilo social, congiuntamente al fornitore di tale social network potremmo metterle a disposizione, oltre alla pubblicità riguardante i nostri beni e servizi, anche un form di contatto, che potrà liberamente scegliere di compilare per ricevere informazioni sui prodotti o sui servizi del marchio Porsche e/o per chiedere che una Sua richiesta sia indirizzata ad uno dei Partner Porsche facenti parte della rete ufficiale di vendita e assistenza e/o per consentirle di prenotare un test drive, permettendo a tali terze parti di contattarla al fine di fornirle il supporto e/o le informazioni richiesti.

In questo contesto, Porsche e il fornitore di social media agiscono in qualità di contitolari, ai sensi dell’art. 26 del GDPR, in relazione al trattamento di dati personali consistente nella selezione dei criteri di targeting pertinenti (es. età, sesso, fascia oraria) e nella presentazione del form al pubblico destinatario, nonché al trattamento dei dati personali intrapreso dal fornitore di social media per riferire ai targeter i risultati della campagna di targeting. Tale trattamento può avvenire unicamente qualora Lei abbia rilasciato, al fornitore della piattaforma social media, il Suo specifico e libero consenso per le finalità dettagliatamente indicate nella privacy policy del medesimo. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento, contattando il fornitore di social media nel rispetto delle modalità indicate nella relativa privacy policy.

La base giuridica per l’esecuzione dei trattamenti di targeting è quindi il consenso, facoltativo, libero, specifico e informato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, senza il quale tale trattamento dei Suoi dati personali non verrà effettuato.

In proposito, La informiamo che la nostra responsabilità non si estende alle operazioni che avvengono nella fase di creazione dei criteri di targeting da parte del fornitore della piattaforma di social media e comunque precedentemente alla loro scelta da parte di Porsche Italia, nonché dopo che il targeting e la rendicontazione sono stati completati e per le quali la medesima non ha partecipato alla definizione delle finalità e dei mezzi; rispetto a tali operazioni, il fornitore di social media agisce come unico Titolare del trattamento.

I dati personali trattati da Porsche in questo contesto verranno cancellati al termine della campagna di marketing di volta in volta eseguita.

La contitolarità non si estende inoltre nell’ambito della raccolta di dati personali effettuata mediante il form di contatto, trattamento in relazione al quale Porsche Italia agisce quale Titolare autonomo del trattamento e il fornitore di social media, invece, come semplice responsabile del trattamento, ai sensi dell’art. 28 GDPR, operando per conto della prima e, pertanto, non contribuendo in questo caso alla determinazione delle finalità e dei mezzi di tale trattamento.

Il trattamento di dati personali effettuato mediante il form di contatto è finalizzato a dare seguito alla Sua espressa richiesta di entrare in contatto con la nostra Società, o, a seconda della struttura del form, con i Partner Porsche appartenenti alla nostra rete ufficiale di vendita e assistenza. Tale trattamento avviene quindi sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

I dati personali trattati da Porsche mediante il form di contatto, se compilato dall'interessato, verranno cancellati al termine delle operazioni di evasione della richiesta rivolta al Titolare o una volta che sia stata completata la loro trasmissione al destinatario indicato dal medesimo.

Per ulteriori informazioni sul trattamento di dati personali effettuato dai fornitori di social media La preghiamo di fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy.

3.5.1.4. Targeting mediante dati osservati

I fornitori di social media e Porsche Italia, da sola o insieme alle società del gruppo Porsche indicate nella cookie policy (targeter), possono trattare i Suoi dati personali, in presenza del Suo specifico e libero consenso in relazione all’uso delle tecnologie di tracciamento e alle campagne di marketing online (Programmatic) sui social network, sul sito web di Porsche Italia o su siti web esterni, in virtù di pixel o di social plug-in. Tali campagne di Programmatic possono essere di due tipi: (1) di retargeting e (2) di prospecting.

3.5.1.4.1 Campagne Programmatic di retargeting su dati di prima parte

Nel primo caso, si tratta di campagne effettuate grazie al tracciamento degli utenti che hanno visto/cliccato una campagna o il sito di Porsche Italia, ma non hanno convertito, ossia non hanno compiuto l’azione successiva desiderata (es. hanno visitato la pagina di un modello, ma non hanno fatto una configurazione).

Per esempio, ciò accade quando Porsche Italia, da sola o insieme alle società del gruppo Porsche indicate nella cookie policy, desidera rivolgersi in maniera mirata agli utenti di social media che hanno visitato il sito web di Porsche, anche senza effettuare un acquisto ma previa accettazione dei cookie di tracciamento, dove sono integrati i cosiddetti "pixel di tracciamento". Dopo aver visitato la pagina del sito web relativa ad un determinato modello di vettura Porsche e aver lasciato il sito web, nonché aver effettuato l'accesso al proprio account del social network, l’interessato comincerà pertanto, per effetto dei pixel, a vedere la pubblicità relativa ai beni e ai servizi Porsche che quest’ultimo stava considerando quando navigava sul sito web.

I dati personali trattati da Porsche in questo contesto verranno cancellati al decorso di 90 (novanta) giorni dalla loro raccolta.

Con riferimento ai cookie e alle tecnologie analoghe, si applicano le disposizioni di cui al paragrafo 5 e maggiori informazioni di dettaglio in merito ai trattamenti di dati personali qui descritti, alle tecnologie utilizzate e alle terze parti coinvolte sono disponibili nella cookie policy.

3.5.1.4.2 Campagne Programmatic di prospecting su dati di seconda e terza parte

In questo caso, poiché queste campagne hanno l’obiettivo di raggiungere nuovi clienti potenziali di Porsche Italia, non utilizziamo dati di titolarità di Porsche Italia ma dati di titolarità di seconde e terze parti (ossia publishers, data providers o fornitori di social media), le quali, mediante pixel di tracciamento o social plug-in, hanno raccolto, in autonomia, i dati personali forniti direttamente dagli utenti delle Demand Site Platform e/o delle piattaforme di social media o dei data providers (come età, sesso, ubicazione ecc.) e il relativo consenso al loro trattamento per vedere pubblicità mirata su tali piattaforme sulla base dei dati forniti, così come sulla base della loro attività su altri siti web al di fuori delle piattaforme, attraverso cookie.

Tale casistica ricorre, per esempio, qualora Lei, dopo aver creato un account su una piattaforma social media e aver acconsentito al trattamento dei Suoi dati personali per vedere pubblicità mirata sulla pagina di social media, sulla base dei dati forniti direttamente al fornitore di social media, visita il sito web di un Publisher operante nel settore automotive, nel quale sono stati installati cookie e/o plug-in del social media, e, dopo aver acconsentito al trattamento mediante azione positiva espressa nel cookie banner, i Suoi dati personali vengono trasmessi al fornitore di social media tramite tale tecnologia di tracciamento. Lei comincerà pertanto, per effetto dei pixel di terze parti, a vedere la pubblicità relativa anche ai beni e ai servizi Porsche per effetto dell’esecuzione delle campagne di prospecting eseguite da quest’ultima.

Nell’ipotesi descritta, i fornitori di social media, i publishers e i data providers agiscono, con riferimento alla raccolta dei dati personali e dei loro consensi, in qualità di titolari autonomi di tale trattamento, presentando a loro volta le ulteriori categorie di terze parti con cui vengono condivisi i dati come altre entità congiuntamente responsabili di garantire il rispetto del GDPR. Qualora il dato sia raccolto da seconda parte, Porsche riceverà il dato dalla società che l’ha raccolto direttamente dall’interessato. Nel caso in cui, invece, si tratti di “dato di terza parte”, Porsche riceverà il dato da una società che ha raccolto i dati attraverso un’ulteriore società, la quale, in base ad accordi intercorrenti con la prima, ha raccolto il consenso degli interessati al tracciamento sui propri siti anche per conto di quest’ultima.

I dati personali trattati da Porsche in questo contesto verranno cancellati (i) se ricevuti da seconde parti, al decorso di 13 (tredici) mesi dalla loro ricezione e (ii) se ricevuti da terze parti, al decorso di 30 (trenta) giorni dalla loro ricezione.

Nei casi contemplati nei paragrafi 3.5.1.4.1 e 3.5.1.4.2, nell’ambito dell’esecuzione della campagna di prospecting, effettuiamo il trattamento in qualità di contitolari congiuntamente ai fornitori delle piattaforme di erogazione delle campagne, ai sensi dell’art. 26 GDPR, in quanto partecipiamo insieme a quest’ultimi alla determinazione delle finalità e dei mezzi del trattamento dei dati personali, e ciò sia che la piattaforma sia un social media, sia che sia una cosiddetta Demand Site Platform che eroga le campagne su siti di terze parti (denominati “publishers”).

Per quanto riguarda la determinazione delle finalità, determiniamo insieme al fornitore di social media la finalità del trattamento, che consiste nel rendere visibile una pubblicità specifica sulla piattaforma di social media alle persone che costituiscono il pubblico destinatario.

Nei casi contemplati nel paragrafo 3.5.1.4.1, integrando il pixel nel nostro sito web, inoltre, esercitiamo un'influenza decisiva sui mezzi del trattamento, in quanto la raccolta e la trasmissione dei dati personali dei visitatori del sito web al fornitore di social media non sarebbero avvenute senza l'integrazione di tale pixel. Il fornitore di social media, d'altra parte, ha sviluppato e offre il codice software (pixel) che porta alla raccolta, alla trasmissione e alla valutazione automatiche per finalità di marketing dei dati personali al fornitore di social media. Di conseguenza esiste una contitolarità in relazione alla raccolta dei dati personali e alla loro trasmissione tramite pixel, così come in relazione all'abbinamento e alla successiva presentazione della pubblicità agli interessati sulla piattaforma social e per qualsiasi attività di rendicontazione relativa alla campagna di targeting.

Tali trattamenti possono avvenire unicamente:

La base giuridica per l’esecuzione dei trattamenti di targeting mediante dati osservati è il consenso, facoltativo, libero, specifico e informato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, senza il quale tale trattamento dei Suoi dati personali non verrà effettuato.

Per ulteriori informazioni sul trattamento di dati personali effettuato dai fornitori di social media La preghiamo di fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy.

3.5.2. Newsletter Porsche News

3.5.2.1 Newsletter Porsche News (inviate tramite e-mail da Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG – di seguito denominata Porsche AG)

Per iscriversi alle newsletter "Porsche News" dovrà inserire il Suo nome (incluso il titolo), indirizzo e-mail e il Suo paese di residenza. Le newsletter verranno inviate da Porsche AG solo dopo la registrazione, previo consenso dell'utente in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Le newsletter "Porsche News" contengono informazioni sui nostri prodotti, offerte, promozioni e sulla nostra azienda e pertanto, iscrivendosi alla newsletter, i Suoi dati saranno trattati per finalità di marketing diretto via e-mail. Il consenso al trattamento dei Suoi dati personali per ricevere la newsletter è libero e facoltativo; in caso di mancato consenso non potrà ricevere la newsletter, ma la possibilità di utilizzare il sito web ed usufruire delle sue funzioni non sarà in alcun modo compromessa. Si precisa che, il servizio di newsletter "Porsche News" è gestito da Porsche AG, in qualità di Titolare autonomo del trattamento.
La registrazione avviene mediante il cosiddetto metodo di doppio opt-in, ovvero dopo la registrazione, riceverà una e-mail che le chiede di confermare la Sua registrazione per impedire l'uso improprio del Suo indirizzo e-mail. Le registrazioni alla newsletter vengono da noi protocollate, al fine di poter dimostrare il processo di registrazione e il consenso avvenuto in esso secondo i requisiti di legge. La verbalizzazione della registrazione e il trattamento necessario a tale scopo dei dati inseriti al momento della registrazione stessa avvengono pertanto sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. È possibile revocare il consenso alla ricezione delle newsletter in qualsiasi momento, ad esempio annullando l'iscrizione alle newsletter. In calce ad ogni newsletter (nel footer) è presente un link di cancellazione per esercitare questo diritto.

3.5.2.2 Ulteriori Newsletter di Porsche Italia (inviate tramite e-mail da Porsche Italia)

Per ricevere le newsletter di Porsche Italia dovrà registrarsi inserendo il Suo nome (incl. il titolo), indirizzo e-mail e il Suo paese di residenza. Anche la registrazione alla newsletter di Porsche Italia avviene mediante il metodo di doppio opt-in. Dopo la registrazione, riceverà una e-mail che le chiede di confermare la Sua registrazione per impedire l'uso improprio del Suo indirizzo e-mail. Le registrazioni alla newsletter vengono da noi protocollate, al fine di poter dimostrare il processo di registrazione e il consenso avvenuto in esso secondo i requisiti di legge. Invieremo la newsletter solo dopo la registrazione, previo consenso dell'utente in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR. Anche le newsletter di Porsche Italia contengono informazioni sui nostri prodotti, offerte, promozioni e sulla nostra azienda e, pertanto, iscrivendosi alla newsletter, i Suoi dati saranno trattati per finalità di marketing diretto via e-mail. Il consenso al trattamento dei Suoi dati personali per ricevere la newsletter è libero e facoltativo; in caso di mancato consenso non potrà ricevere la newsletter, ma la possibilità di utilizzare il sito web ed usufruire delle sue funzioni non sarà in alcun modo compromessa. È possibile revocare il consenso alla ricezione della newsletter di Porsche Italia in qualsiasi momento, ad esempio annullando l'iscrizione alla newsletter. In calce ad ogni newsletter (nel footer) è presente un link di cancellazione per esercitare questo diritto.

3.5.3. Registrazione conversazioni telefoniche da parte del Porsche Customer Relation Hub

Nell’ambito delle conversazioni telefoniche da Lei effettuate con gli operatori del Porsche Customer Relation Hub, il servizio di assistenza clienti telefonica messo a disposizione Porsche Italia (di seguito denominato semplicemente “CRH”), con il Suo consenso facoltativo potremo registrare tali conversazioni (contenenti dati personali a Lei riferibili, quali la Sua voce) al fine di migliorare la qualità del servizio di assistenza clienti e offrirle una migliore esperienza. La registrazione delle chiamate, sia outbound che inbound, è effettuata unicamente se Lei acconsente espressamente a tale registrazione e, qualora Lei non prestasse tale consenso, la conversazione telefonica non verrà registrata, nel rispetto della Sua volontà, senza che Lei subisca alcuna conseguenza pregiudizievole e avendo diritto a godere di un’esperienza di assistenza cliente di pari qualità. Tale trattamento avviene pertanto sulla base del consenso, facoltativo, libero, specifico e informato dell’Interessato, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, senza il quale i Suoi dati verranno trattati esclusivamente per fornirle il servizio di assistenza richiesto. Potrà in ogni caso liberamente e gratuitamente revocare il Suo consenso ed opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per le finalità sopra descritte in qualsiasi momento e gratuitamente, senza alcuna conseguenza, facendone richiesta a Porsche Italia con le modalità indicate al successivo paragrafo 13.

I dati personali contenuti nelle registrazioni telefoniche vengono cancellati al decorso di 90 (novanta) giorni dall'effettuazione delle medesime o, se antecedente, fino alla revoca del Suo consenso.

3.5.4. Finalità di marketing

Con il Suo consenso libero e facoltativo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), tratteremo i Suoi dati per finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, comunicazione commerciale e rilevazione del grado di soddisfazione della clientela), inviandole informazioni ed offerte relative ai prodotti e servizi del Gruppo Porsche, via posta, email, sms, fax e telefono fisso/mobile con o senza operatore, WhatsApp e social media (come, ad esempio, Facebook, Instagram ecc.), a seconda dei canali di comunicazione da Lei indicati. Il consenso al trattamento dei Suoi dati personali è libero e facoltativo ed in caso di mancato consenso non subirà alcuna conseguenza pregiudizievole. Può revocare il Suo consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento e gratuitamente, senza alcuna conseguenza, con le modalità indicate nel successivo paragrafo 13, anche in maniera selettiva, comunicandoci che non vuole più essere contattato tramite una o più modalità di contatto. La preghiamo quindi di comunicarci se voglia acconsentire al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing ed essere da noi contattato.

3.5.5. Finalità di profilazione

Con il Suo consenso libero e facoltativo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), tratteremo i Suoi dati personali (dati anagrafici; dati di contatto; dati relativi agli acquisti di beni e servizi effettuati sul web shop o dati relativi all’acquisto di vetture Porsche presso i nostri concessionari) per finalità di profilazione, al fine di (i) poterle inviare comunicazioni promozionali personalizzate e coerenti con il Suo profilo (ad esempio, se ha acquistato un’auto sportiva, Le invieremo comunicazioni promozionali relative a questo segmento di vetture; se ci ha fornito indicazioni in merito alla Sua età, Le invieremo comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi adatti a persone della Sua età), (ii) per effettuare analisi ed elaborazioni statistiche in merito alle caratteristiche personali dei possessori di veicoli Porsche, e (iii) per attività di c.d. “clusterizzazione”, ovvero per la creazione di c.d. “target group” per analisi interne e di monitoraggio sull’andamento del mercato e dei consumi, per la creazione di nuovi “cluster” di utenti sulla base di abitudini similari di navigazione e interessi (Facebook Look Alike e campagne c.d. “programmatic”). Nel dettaglio, i dati di contatto, i dati relativi alle attività di assistenza e i dati contrattuali (ad esempio, sugli acquisti, sui contratti di leasing o sui finanziamenti), le informazioni sui servizi, nonché i dati relativi agli interessi, ai veicoli e ai servizi o prodotti utilizzati verranno trattati dal Titolare per inviarle, attraverso i canali di comunicazione da lei indicati, informazioni e offerte personalizzate su veicoli, servizi e altri prodotti Porsche, inviti a eventi e a sondaggi di soddisfazione e sulle aspettative della clientela. Per l’esecuzione dei trattamenti di dati personali in questo contesto verrà creato un profilo cliente a Lei riferibile. In particolare, le categorie di dati personali trattati per il perseguimento delle finalità descritte nel presente paragrafo dipendono dalle informazioni (i) di volta in volta raccolte nell’ambito dell’esecuzione di ordini/contratti e/o richieste di assistenza tra Lei e Porsche, o (ii) da Lei volontariamente fornite (ad esempio, compilando le informazioni volontarie richieste nei diversi form presenti sul sito oppure durante una richiesta di assistenza presso i nostri concessionari e/o centri assistenza o nell’ambito delle attività eseguite utilizzando il Suo profilo Porsche ID su My Porsche). Ove applicabile, in questo contesto il Titolare potrà trattare anche dati e informazioni ricevuti dai suoi partner commerciali (ad esempio, da compagnie assicurative) nell’ambito di ordini/contratti eseguiti in cooperazione con i medesimi. Inoltre, nella misura in cui siano stati da Lei liberamente prestati i relativi consensi, il Titolare potrà trattare i Suoi dati personali provenienti anche da altre fonti, come dati relativi al comportamento di utilizzo del Suo veicolo o allo stato del medesimo, qualora tali informazioni siano a Lei riferibili (ad esempio, informazioni relative alle Sue abitudini di guida, ad identificativi univoci, dati di utilizzo, di analisi, relativi all’ambiente e al traffico, nonché dati di localizzazione e movimento) o sull’uso dei media digitali (ad esempio, relativi all’utilizzo del sito web). Ulteriori informazioni relative alla combinazione dei Suoi dati personali provenienti da diverse fonti sono disponibili nelle rispettive dichiarazioni di consenso. Al fine di offrire un’assistenza ai clienti sempre più entusiasmante quando entra in contatto con la marca Porsche e per rendere la comunicazione e l’interazione con Lei il più possibile personalizzata e attinente ai Suoi interessi, i Suoi dati personali potranno essere utilizzati per analizzare le Sue preferenze e per la segmentazione della clientela. Pertanto, nell’ambito della gestione personalizzata dei clienti attuali e potenziali, il Titolare potrà valutare, ad esempio, le Sue abitudini, i Suoi comportamenti di acquisto, le Sue preferenze e attitudini, elaborando i risultati della classificazione basata sui Suoi interessi e sul Suo grado di soddisfazione in relazione ai nostri prodotti. Le relative informazioni e i risultati di tali analisi vengono conservati nel Suo profilo cliente e vengono successivamente utilizzati per personalizzare l’assistenza ai clienti attuali e potenziali. L'analisi dei Suoi interessi e l’associazione dei relativi esiti al Suo profilo cliente, in ogni caso, verrà effettuata al solo scopo di fornirle un’assistenza individuale e personalizzata e solo ed esclusivamente in presenza del Suo consenso facoltativo. In assenza di tali operazioni di trattamento, non sarà possibile, da parte del Titolare, offrirle l’assistenza personalizzata descritta nel presente paragrafo. Qualora decidesse liberamente di non prestare il Suo consenso per tali finalità, I Suoi dati personali verranno utilizzati dal Titolare, nell’ambito dell’esecuzione di misure generali di assistenza ai clienti attuali e potenziali, esclusivamente per effettuare valutazioni generali basate su dati aggregati e finalizzate all’ottimizzazione delle offerte e dei sistemi, allineandoli agli interessi generali della clientela. Tenga inoltre in considerazione che, con il Suo specifico consenso facoltativo, il Titolare potrà trattare anche i dati relativi al Suo comportamento alla guida di una vettura Porsche, sullo stato della medesima o, ancora, sull'uso dei media digitali. Qualora abbia manifestato eventuali ulteriori consensi facoltativi al trattamento dei Suoi dati personali per una o più finalità ulteriori o qualora sussista un’altra valida base giuridica, tali dati potranno essere trattati anche per scopi ulteriori all’assistenza personalizzata ai clienti attuali e potenziali compatibili alla finalità originaria. In assenza di tali operazioni di trattamento, non sarà possibile per il Titolare offrirle l’assistenza personalizzata descritta nel presente paragrafo. Fatto salvo quanto indicato nel paragrafo 5 in relazione ai cookie, in caso di mancato consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione o in caso di mancato conferimento dei dati richiestile per finalità di profilazione, la possibilità di stipulare un contratto con il Titolare o la possibilità di navigare sul sito web e di beneficiare delle relative funzionalità non sarà in alcun modo compromessa, né Lei subirà alcun’altra conseguenza pregiudizievole. Può revocare il Suo consenso al trattamento dei dati per finalità di profilazione in qualsiasi momento e gratuitamente, senza alcuna conseguenza, contattandoci con le modalità indicate nel successivo paragrafo 13, anche in maniera selettiva.

3.6. Finalità ulteriore del trattamento

Nel caso in cui trattassimo i tuoi dati personali per una finalità diversa da quella per cui sono stati raccolti, fermo restando che lo faremo solo in presenza di un adeguato consenso o di una ulteriore legittima base giuridica, terremo conto, in conformità all'articolo 6, paragrafo 4, del GDPR, della compatibilità tra la finalità originaria e quella ulteriore perseguita, della natura dei dati personali trattati, delle possibili conseguenze per Lei derivanti da tale ulteriore trattamento e delle garanzie per la protezione dei Suoi dati personali.

4. Autorizzazioni di accesso al dispositivo

Alcune funzionalità del nostro sito Internet presuppongono la concessione dell'autorizzazione per l'accesso al Suo dispositivo (ad es. l'accesso ai dati sulla posizione).
La concessione delle autorizzazioni è facoltativa. Tuttavia, se desidera utilizzare le corrispondenti funzionalità, è necessario concedere le autorizzazioni, poiché in caso contrario non potrà usare tale funzionalità.
Le autorizzazioni resteranno attive finché non le avrà annullate nel Suo dispositivo e/o nel browser Internet disattivando la relativa impostazione.

5. Cookie, tecnologie di tracking e servizi ad essi relativi

Sul sito web vengono utilizzati cookie e tecnologie di tracking finalizzate a comunicare con il Suo dispositivo finale e a scambiare informazioni memorizzate (di seguito denominati collettivamente "cookie"). Questi cookie servono principalmente a rendere utilizzabili le funzioni della piattaforma online. In proposito, alcuni esempi di carattere generale in cui l'uso dei cookie è tecnicamente necessario sono la memorizzazione della selezione della lingua, dei dati di login o di un elenco di acquisti o di contenuti multimediali. Di conseguenza, i cookie tecnicamente necessari possono essere da noi utilizzati per garantire il funzionamento corretto e sicuro della piattaforma online. Il trattamento dei dati viene quindi effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) o f) del GDPR, a seconda dei casi, in quanto necessario per implementare le funzioni selezionate dall'utente.

Inoltre, quando utilizziamo i cookie per analizzare il Suo comportamento sulla piattaforma online e per orientarla ai Suoi interessi e, se del caso, per fornirle contenuti e pubblicità basati su tali interessi, ciò avverrà esclusivamente sulla base del Suo consenso volontario, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Una volta prestato il consenso, avrà sempre la facoltà di modificare le relative impostazioni tramite la funzione dedicata alla gestione del consenso nell'ambito della piattaforma online. Ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e con effetto per il futuro. Può trovare ulteriori informazioni di dettaglio sui cookie e sulle loro finalità, nonché sulla possibilità di modificarne le impostazioni e sulla revoca del consenso direttamente nelle corrispondenti sezioni della cookie policy/del cookie banner dedicate alla gestione del consenso. La informiamo che, di norma, mettiamo a disposizione la funzione dedicata alla gestione del consenso nell'ambito di una piattaforma online solo se, oltre ai suddetti cookie tecnicamente necessari, vengono utilizzati cookie basati sul consenso.

Se non desidera utilizzare determinate tecnologie o cookie, in generale, può disattivare l'opzione relativa all'accettazione dei cookie nelle impostazioni di sistema del Suo dispositivo o del browser Internet. Può inoltre rimuovere i cookie memorizzati in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema del Suo dispositivo. La preghiamo di tenere in considerazione che bloccando alcuni tipi di cookie, l’utilizzo dei nostri servizi online potrebbe subire alcune limitazioni. Per ulteriori informazioni, La preghiamo di prendere visione della nostra cookie policy.

6. Servizi di terzi integrati nel sito web

Nel caso in cui, nell'ambito del sito web, siano integrati servizi messi a disposizione da provider esterni per fornirle determinati contenuti o funzioni (ad es. per la riproduzione di video o la pianificazione di itinerari) che implichino il trattamento di dati personali, ciò avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR. Ciò in quanto il trattamento dei dati effettuato in questo contesto è necessario, rispettivamente, per implementare le funzioni selezionate dall'utente o per tutelare il nostro legittimo interesse a metterle a disposizione una gamma ottimale di funzioni del sito web. Nella misura in cui, nell'ambito di questi servizi di terze parti, possano essere utilizzati anche cookie e tecnologie analoghe, si applicano le disposizioni di cui al paragrafo 5. Per quanto riguarda tali servizi di terze parti, La preghiamo di fare riferimento anche all'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi.

Salvo non sia diversamente indicato, i servizi messi a disposizione di provider esterni che integriamo o a cui facciamo riferimento sul nostro sito web sono forniti dalle rispettive terze parti in qualità di autonomi titolari del trattamento. Pertanto, non abbiamo alcuna influenza sul contenuto e sul funzionamento di tali servizi, non potendo essere responsabili del trattamento dei Suoi dati personali effettuato dalle terze parti, a meno che i servizi da quest’ultimi forniti non siano stati completamente progettati per nostro conto e poi integrati sul sito web da noi sotto la nostra responsabilità.

In linea di principio, le offerte di terzi comprendono anche quelle di altre aziende Porsche e dei Centri Porsche, che sono collegate al nostro sito web o che sono in altro modo incorporate nel nostro sito web. Le informazioni sul fornitore e sul Titolare del trattamento sono visibili sulle pagine contenenti i termini e le condizioni, le indicazioni legali e le informative sulla protezione dei dati personali nei rispettivi siti.

Nella misura in cui, invece, l'integrazione di un servizio di terze parti ci portasse a stabilire processi congiunti con il fornitore di tale servizio, definiremo con quest'ultimo in un accordo di contitolarità, ai sensi dell'articolo 26 del GDPR, come sono ripartiti i rispettivi compiti e responsabilità nell’ambito del trattamento dei dati personali e, inoltre, individueremo chi sia tenuto ad adempiere a quali obblighi, nel rispetto della normativa a protezione dei dati personali. Nel caso in cui i cookie e le altre tecnologie di tracciamento richiedano la prestazione del Suo consenso per essere impostati, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, Le forniremo ulteriori informazioni sulla responsabilità dell'impostazione di tali cookie e di eventuali ulteriori servizi di terze parti ai medesimi associati nella sezione corrispondente dell’area dedicata alla gestione del consenso.

Salvo non sia diversamente specificato, i profili social media sono generalmente presenti nel sito web unicamente nella forma di link ai corrispondenti servizi terzi. Infatti, dopo aver cliccato sul link di testo o sull’immagine integrati, Lei verrà reindirizzato all'offerta del rispettivo provider del social media. Dopo il reindirizzamento, i dati personali verranno trattati direttamente da tale provider. Nel caso in cui l'utente abbia effettuato l'accesso al proprio account su un social media, messo a diposizione dal rispettivo fornitore terzo, tale provider potrà associare le informazioni raccolte nell’ambito della navigazione sul nostro sito web al Suo account utente personale. Inoltre, nell’ipotesi in cui Lei utilizzi il pulsante "condividi" presente su un social media, messo a disposizione dal rispettivo fornitore terzo, le informazioni da Lei condivise potranno essere memorizzate nell'account utente personale e, se necessario, pubblicate. Se si desidera evitare che le informazioni raccolte vengano associate direttamente al proprio account utente, è necessario effettuare il logout prima di fare clic sul link del testo/immagine presente sul sito web “Integrazione di offerte di terzi”.

7. Destinatari dei dati personali / Comunicazione di dati a terzi per finalità di marketing e profilazione

Destinatari interni: all'interno di Porsche Italia possono accedere ai dati solo quelle persone che ne hanno necessità per il perseguimento delle finalità indicate, debitamente istruiti e autorizzati in relazione allo specifico trattamento, ai sensi dell’art. 29 GDPR.

Destinatari esterni: trasmettiamo dati personali a destinatari esterni al di fuori di Porsche Italia unicamente se ciò è necessario per l'elaborazione o l'adempimento della Sua richiesta e/o per fornirle un servizio e/o per l'esecuzione di un rapporto contrattuale, se vi è un'altra base giuridica o obbligo e/o se ci ha espresso il Suo consenso a farlo e/o se ciò è altrimenti permesso ai sensi della normativa applicabile.

I destinatari esterni possono essere:

a) Responsabili del trattamento
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG o le società del suo gruppo o fornitori esterni di servizi che utilizziamo per l'erogazione dei servizi, ad esempio nei settori dell'infrastruttura tecnica e della manutenzione per l'offerta di Porsche Italia o la fornitura di contenuti contrattualmente rilevanti. Tali responsabili del trattamento della richiesta sono accuratamente selezionati e dai noi controllati regolarmente per garantire che la Sua privacy sia preservata. I fornitori di servizi possono utilizzare i dati solo per gli scopi da noi specificati e secondo le nostre istruzioni.

b) Enti pubblici
Autorità e istituzioni governative, come procuratori, tribunali o autorità fiscali a cui dobbiamo trasferire i dati personali per adempiere ad obblighi di legge. La trasmissione avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere c) del GDPR.

c) Enti privati
Il Titolare comunicherà e renderà accessibili i dati alle società del Gruppo Porsche (incluse le società che offrono servizi nelle aree Smart Mobility e Porsche Connect) e potrà comunicarli a centri di assistenza e manutenzione autorizzati da Porsche o ad altri fornitori di servizi/partner commerciali nei casi in cui tale trasmissione avvenga, a seconda dei casi, sulla base di un consenso, per elaborare una Sua richiesta, per eseguire un contratto o per tutelare interessi legittimi, ad esempio ad altri Centri Porsche e Centri Assistenza Porsche, banche di finanziamento, agenzie di credito, fornitori di altri servizi (come, ad esempio, fornitori di social media da noi utilizzati) o fornitori di servizi di trasporto. La trasmissione avviene, in base alle specifiche circostanze, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere a), b) e/o f) del GDPR. Tali destinatari non sono soggetti alle nostre istruzioni nello svolgimento dei trattamenti di dati personali e, pertanto, operano in qualità di titolari autonomi.

7.1. Comunicazione di dati a terzi per finalità di marketing e profilazione

Con il Suo consenso facoltativo al trattamento di dati personali per le finalità di marketing e profilazione da parte del Suo concessionario e/o centro assistenza di riferimento e/o alle società del Gruppo Porsche* (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), i Suoi dati personali saranno da noi comunicati alle altre società appartenenti al Gruppo Porsche*, nonché al Suo concessionario o al centro assistenza della rete di Porsche di riferimento, per le rispettive finalità di marketing e/o profilazione. Qualora Lei dovesse prestare tale consenso, tali soggetti terzi potranno a loro volta trattare i Suoi dati personali per le finalità di marketing (di cui al precedente paragrafo 3.5.4) e/o profilazione (di cui al precedente paragrafo 3.5.5 e al successivo paragrafo 8.2). In caso di mancato consenso alla comunicazione dei Suoi dati personali al Suo concessionario/centro assistenza di riferimento e/o alle società del Gruppo Porsche* per finalità di marketing e/o profilazione, la possibilità di stipulare un contratto con Porsche Italia e con tali terze parti non sarà in alcun modo pregiudicata né Lei subirà alcuna conseguenza pregiudizievole. Potrà in ogni caso liberamente e gratuitamente revocare il Suo consenso ed opporsi alla comunicazione dei Suoi dati personali al Suo concessionario/centro assistenza di riferimento e alle società del Gruppo Porsche* per finalità di marketing e/o profilazione in qualsiasi momento e gratuitamente, senza alcuna conseguenza, facendone richiesta a Porsche Italia, con le modalità indicate al successivo paragrafo 13, o individualmente a ciascuna delle citate terze parti destinatarie dei dati.

* Tali società sono: (1) Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (con sede legale all'indirizzo Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart -- Germania. Contatti per l'esercizio dei diritti: . Contatti del Responsabile della protezione dei dati: datenschutz@porsche.de Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Data protection officer, Porscheplatz 1 - 70435 Stuttgart - Germania; datenschutz@porsche.de - https://www.porsche.com/germany/privacy/contact/); (2) Porsche Sales & Marketplace GmbH (con sede legale all'indirizzo Porscheplatz 1. D-70435 Stuttgart, Germania; dataprotection.salesandmarketplace@porsche.com - https://www.porsche.com/germany/privacy/contact/); (3) Porsche Financial Services Italia S.p.A. (con sede legale all'indirizzo 35127 -- Corso Stati Uniti, 35127 Padova -- Italia. Contatti del Responsabile della Protezione dei Dati Personali: dpo.pfsi@porsche.it). Per ulteriori informazioni in relazione ai trattamenti di dati personali effettuati da tali società si prega di consultare le rispettive informative privacy.

8. Assistenza ai clienti attuali e potenziali

Di seguito, desideriamo fornirle ulteriori informazioni sulla protezione dei dati relative all'implementazione dell'assistenza clienti attuali e potenziali presso Porsche. Le misure implementate in questo contesto sono finalizzate a garantirle un'assistenza orientata al cliente e, in generale, agli interessati.

8.1 Assistenza congiunta ai clienti attuali e potenziali presso la marca Porsche

L'assistenza ai clienti attuali e potenziali è realizzata non solo dal Titolare e dal Suo concessionario di riferimento, altresì, a seconda dei casi, da Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, in qualità di produttore, ed eventualmente anche dalle società collegate nei settori dei servizi finanziari, della mobilità, dei servizi digitali e dei prodotti lifestyle. Al fine di garantire elevati standard di servizio e offrire al cliente e ai potenziali clienti un servizio di consulenza in linea con le proprie esigenze, Porsche Italia S.p.A., le società del gruppo Porsche ed il Suo concessionario di riferimento agiscono rispetto al trattamento dei dati quali contitolari del trattamento (i "Contitolari del trattamento Porsche"), perseguendo tutti una finalità comune, vale a dire il completo soddisfacimento delle Sue richieste. Infatti, l’utilizzo di una piattaforma centrale condivisa ci permette di fornirle l’assistenza necessaria direttamente presso il Suo concessionario di riferimento, evitando di essere indirizzato a un'altra società per vedere soddisfatte le Sue richieste. L’elenco aggiornato delle società contitolari (inclusi i loro dati di contatto) è disponibile al seguente link: www.porsche.com/italy/legal/joint-customer-care. Naturalmente, l’accesso ai Suoi dati personali è consentito unicamente alle società contitolari che hanno effettivamente bisogno di accedere ai Suoi dati per tali scopi operativi. Per questo motivo, le società coinvolte hanno stabilito in un accordo ai sensi dell'articolo 26 del GDPR come sono ripartiti i rispettivi compiti e responsabilità nell’ambito del trattamento dei Suoi dati personali e chi sia tenuto all’adempimento di quali obblighi di protezione dei dati personali. In particolare, abbiamo determinato le modalità attraverso le quali garantire un livello adeguato di sicurezza, assicurare la possibilità di esercitare i diritti che Le spettano in qualità di interessato dal trattamento dei dati personali, l’adempimento, anche congiunto, degli obblighi di informazione in merito alla protezione dei dati personali e il monitoraggio dei potenziali incidenti che potrebbero comportare una violazione dei dati personali. A tal proposito, abbiamo inoltre stabilito modalità adeguate ad assicurare l’adempimento dei nostri obblighi di segnalazione e notifica. Porsche Italia è a Sua disposizione come punto di contatto centrale, con le modalità indicate al successivo paragrafo 13, e, in aggiunta, Lei ha la facoltà di far valere anche nei confronti degli altri contitolari del trattamento i Suoi diritti in relazione alle operazioni di trattamento gestite in regime di contitolarità. Qualora ci dovesse contattare, ci coordineremo ai sensi dell'accordo di cui all'articolo 26 del GDPR per rispondere alla Sua richiesta e garantire i Suoi diritti.

8.2. Assistenza personalizzata ai clienti attuali e potenziali (trattamenti di dati personali per finalità di marketing e profilazione da parte di Porsche)

Con il Suo consenso facoltativo al trattamento dei dati personali da parte di tutte le società coinvolte nell’assistenza congiunta ai clienti attuali e potenziali (link: www.porsche.com/italy/legal/joint-customer-care) per entrambe le finalità di marketing e di profilazione (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), i dati di contatto, i dati relativi alle attività di assistenza e i dati contrattuali (ad esempio, sugli acquisti, sui contratti di leasing o sui finanziamenti), le informazioni sui servizi, nonché i dati relativi agli interessi, ai veicoli e ai servizi o prodotti utilizzati verranno trattati dalle società coinvolte nell’assistenza congiunta ai clienti attuali e potenziali, eventualmente anche in qualità di contitolari del trattamento (ai sensi dell’art. 26 del GDPR), per inviarle, attraverso i canali di comunicazione da Lei indicati, informazioni e offerte personalizzate su veicoli, servizi e altri prodotti Porsche, inviti a eventi e a sondaggi di soddisfazione e sulle aspettative della clientela. Per l’esecuzione dei trattamenti di dati personali in questo contesto verrà creato un profilo cliente a Lei riferibile. In particolare, le categorie di dati personali trattati per il perseguimento delle finalità descritte nel presente paragrafo dipendono dalle informazioni (i) di volta in volta raccolte nell’ambito dell’esecuzione di ordini/contratti e/o richieste di assistenza tra Lei e le società coinvolte nell’assistenza congiunta ai clienti attuali e potenziali o (ii) da Lei volontariamente fornite (ad esempio, durante una richiesta di assistenza presso i concessionari e/o centri assistenza Porsche o nell’ambito delle attività eseguite utilizzando il Suo profilo Porsche ID su My Porsche). Ove applicabile, in questo contesto potremmo trattare anche dati e informazioni ricevuti dai nostri partner commerciali (ad esempio, da compagnie assicurative) nell’ambito di ordini/contratti eseguiti in cooperazione con i medesimi. Inoltre, nella misura in cui siano stati da Lei liberamente prestati i relativi consensi, potremmo trattare Suoi dati personali provenienti anche da altre fonti, come dati relativi al comportamento di utilizzo del Suo veicolo o allo stato del medesimo, qualora tali informazioni siano a Lei riferibili (ad esempio, informazioni relative alle Sue abitudini di guida, ad identificativi univoci, dati di utilizzo, di analisi, relativi all’ambiente e al traffico, nonché dati di localizzazione e movimento) o sull’uso dei media digitali (ad esempio, relativi all’utilizzo del sito web). Ulteriori informazioni relative alla combinazione dei Suoi dati personali provenienti da diverse fonti sono disponibili nelle rispettive dichiarazioni di consenso. Al fine di offrire un’assistenza ai clienti sempre più entusiasmante quando entra in contatto con la marca Porsche e per rendere la comunicazione e l’interazione con Lei il più possibile personalizzata e attinente ai Suoi interessi, i Suoi dati personali vengono utilizzati per analizzare le Sue preferenze e per la segmentazione della clientela. Pertanto, nell’ambito della gestione personalizzata dei clienti attuali e potenziali, le società coinvolte nell’assistenza congiunta ai clienti attuali e potenziali potranno valutare, ad esempio, le Sue abitudini, i Suoi comportamenti di acquisto, le Sue preferenze e attitudini, elaborando i risultati della classificazione basata sui Suoi interessi e sul Suo grado di soddisfazione in relazione ai nostri prodotti. Le relative informazioni e i risultati di tali analisi vengono conservati nel Suo profilo cliente e vengono successivamente utilizzati per personalizzare l’assistenza ai clienti attuali e potenziali. L'analisi dei Suoi interessi e l’associazione dei relativi esiti al Suo profilo cliente, in ogni caso, verrà effettuata al solo scopo di fornirle un’assistenza individuale e personalizzata e solo ed esclusivamente in presenza del Suo consenso facoltativo. In assenza di tali operazioni di trattamento, non sarà possibile offrirle l’assistenza personalizzata descritta nel presente paragrafo. Qualora decidesse liberamente di non prestare il Suo consenso per tali finalità, i Suoi dati personali verranno utilizzati dalle società coinvolte nell’assistenza congiunta ai clienti attuali e potenziali, nell’ambito dell’esecuzione di misure generali di assistenza ai clienti attuali e potenziali, esclusivamente per effettuare valutazioni generali basate su dati aggregati e finalizzate all’ottimizzazione delle nostre offerte e dei nostri sistemi, allineandoli agli interessi generali della clientela. Tenga inoltre in considerazione che, con il Suo ulteriore e specifico consenso facoltativo, potremo trattare anche i dati relativi al Suo comportamento alla guida di una vettura Porsche, sullo stato della medesima o, ancora, sull'uso dei media digitali. Qualora abbia manifestato eventuali ulteriori consensi facoltativi al trattamento dei Suoi dati personali per una o più finalità ulteriori o qualora sussista un’altra valida base giuridica, tali dati potranno essere trattati anche per scopi ulteriori all’assistenza personalizzata ai clienti attuali e potenziali compatibili con la finalità originaria. Infine, La informiamo che, quando inviamo e-mail per l’assistenza personalizzata ai clienti attuali e potenziali, possiamo utilizzare le tecnologie in commercio come pixel di tracciamento o Click-Through-Link. Ciò ci consente di analizzare quali e-mail vengono recapitate, respinte e/o aperte, principalmente tramite tracking pixel. Potrebbe non essere possibile misurare integralmente il tasso di apertura delle nostre e-mail mediante pixel, se è stata disattivata la visualizzazione delle immagini nel programma di posta elettronica. In questo caso anche l'utente non potrà visualizzare integralmente l’e-mail. Tuttavia, per noi risulterà comunque possibile verificare se una singola e-mail è stata aperta o meno se clicca su link testuali o grafici nel corpo della e-mail. Utilizzando i link di tracciamento possiamo analizzare quali link nelle nostre e-mail vengono cliccati e trarre informazioni sugli interessi dei nostri utenti in relazione a determinati argomenti. Quando Lei effettua un clic su un link, avviene un passaggio attraverso un server di analisi, prima che venga caricata la pagina di destinazione. Sulla base dei risultati dell'analisi, potremo rendere le e-mail più pertinenti e mirate rispetto agli interessi degli utenti o impedirne l'invio. L'invio delle e-mail e le analisi del Suo comportamento in questo contesto avverrà solo se ha dato il Suo consenso volontario all’assistenza personalizzata ai clienti attuali e potenziali (per le finalità di marketing e profilazione). In assenza di tali operazioni di trattamento, non sarà possibile offrirle l’assistenza personalizzata descritta nel presente paragrafo. In caso di mancato consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing e profilazione da parte delle società coinvolte nell’assistenza congiunta ai clienti attuali e potenziali, la possibilità di stipulare un contratto con il Titolare o con le altre società coinvolte non sarà in alcun modo compromessa né Lei subirà alcuna conseguenza pregiudizievole. Potrà in ogni caso liberamente e gratuitamente revocare il Suo consenso ed opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing e profilazione in qualsiasi momento, anche con riguardo a singole finalità (marketing o profilazione), senza alcuna conseguenza, facendone richiesta a Porsche Italia, con le modalità indicate al successivo paragrafo 13, o singolarmente a ciascuna delle società coinvolte nell’assistenza congiunta ai clienti attuali e potenziali.

9. Trattamento dei dati in Paesi terzi

Se avviene una trasmissione di dati a soggetti la cui sede o luogo di trattamento dei dati non si trova in uno Stato membro dell'Unione europea o in un altro Stato contraente all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo prima del trasferimento che, salvo ove consentito dalla legge, il destinatario garantisca un livello adeguato di protezione dei dati (ad esempio attraverso una decisione di adeguatezza della Commissione Europea di cui all’articolo 45 del GDPR, mediante adeguate salvaguardie ai sensi dell’articolo 45 del GDPR o la stipula delle cosiddette clausole contrattuali standard UE con l’importatore dei dati, ai sensi dell’articolo 46, paragrafo 2, lettera c) del GDPR, oppure, in alternativa, adempiendo gli obblighi e apprestando le tutele previste dall’art. 49, par. 1 GDPR) o Lei abbia espresso il Suo consenso a tale trasferimento di dati ai sensi dell’art. 49, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Lei può ottenere da noi una panoramica dei destinatari nei Paesi terzi e una copia delle disposizioni specifiche concordate per garantire il livello appropriato di protezione dei dati. Per ottenere tali informazioni, ci può contattare come indicato nei paragrafi 1 e 13.

10. Fonti da cui possono essere ottenuti i dati e categorie di dati trattati

Di norma, trattiamo dati personali che acquisiamo direttamente dagli interessati ma, in alcuni casi e in presenza di legittima base giuridica, potremmo trattare dati personali ricevuti da terze parti o da fonti pubblicamente accessibili. Per esempio, per dare seguito ad una Sua espressa richiesta o con il Suo consenso facoltativo, potremmo ricevere da altre società del gruppo Porsche (come, per esempio, Porsche Sales & Marketplace GmbH) o dai concessionari o centri assistenza appartenenti alla nostra rete ufficiale di distribuzione selettiva informazioni relativi al Suo interesse a ricevere informazioni riguardanti determinati prodotti o servizi da noi offerti. Ove necessario, trattiamo i dati dei nostri partner commerciali qualificabili come persone fisiche ai sensi della normativa a protezione dei dati personali e quelli riferibili ai referenti dei nostri partner commerciali persone giuridiche anche per migliorare continuamente la qualità dei nostri dati, ad esempio verificando la correttezza degli indirizzi e-mail e l’avvenuta consegna delle comunicazioni elettroniche, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

11. Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo alcun processo decisionale automatizzato che produca effetti giuridici su un soggetto o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.

12. Durata della conservazione e cancellazione

Se la descrizione dei singoli servizi contenuta nella presente informativa non fornisce informazioni più specifiche sul periodo di conservazione o sulla cancellazione dei dati, si applicano in linea generale i principi di seguito indicati.

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario per il perseguimento delle finalità previste o, in caso di consenso, per il periodo di validità di tale consenso o finché non sia revocato. In caso di opposizione al trattamento, cancelleremo i Suoi dati personali, a meno che il loro ulteriore trattamento sia necessario per perseguire altre legittime finalità del trattamento. Cancelleremo i Suoi dati personali anche quando saremo obbligati a farlo per eventuali obblighi di legge.

Applicando questi principi generali, elimineremo immediatamente i Suoi dati personali:

Ad esempio, i dati personali appartenenti alle seguenti categorie saranno conservati per i periodi di seguito indicati:

13. Diritti dell'interessato

In qualità di persona interessata dal trattamento dei dati, Lei ha il diritto di chiederci l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguarda o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Nel dettaglio:

Diritto di accesso: ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguarda e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni specificate nell'articolo 15 del GDPR;

Diritto di rettifica e diritto alla cancellazione: ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. Ha, inoltre, il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi indicati dall'articolo 17 del GDPR;

Diritto di limitazione del trattamento: ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi indicate dall'articolo 18 del GDPR;

Diritto alla portabilità dei dati: se il trattamento dei Suoi dati si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con strumenti automatizzati, ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti.

Diritto di opposizione: ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) (trattamento basato sul legittimo interesse), compresa la profilazione sulla base di tale disposizione. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;

Revoca del consenso: se ci ha dato il consenso al trattamento dei Suoi dati, può revocarlo in qualsiasi momento con affetto immediato. Rimane inalterata la liceità del trattamento dei dati fino al momento della revoca;

Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo: ha il diritto di presentare un reclamo all' Autorità di controllo competente se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la legge applicabile. Può contattare il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o la diversa Autorità di controllo dello Stato Membro dell'Unione Europea in cui Lei risiede o lavora;

Come contattarci: può contattarci gratuitamente per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali e per esercitare i Suoi diritti. La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@porsche.it o per posta all'indirizzo sopra indicato al punto 1. Si assicuri di identificarsi chiaramente. Porsche Italia ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer - DPO), che è contattabile via posta all'indirizzo di Porsche Italia sopra indicato (alla c.a. del DPO) o via e-mail all'indirizzo privacy@porsche.it.

14. Collegamenti a Servizi di Terze Parti

Salvo non sia diversamente indicato, i servizi messi a disposizione da provider esterni che integriamo o a cui facciamo riferimento sul nostro sito web sono forniti dalle rispettive terze parti in qualità di autonomi titolari del trattamento. Pertanto, non abbiamo alcuna influenza sul contenuto e sul funzionamento di tali servizi, non potendo essere responsabili del trattamento dei Suoi dati personali effettuato dalle terze parti, a meno che i servizi da quest’ultimi forniti non siano stati completamente progettati per nostro conto e poi integrati sul sito web da noi sotto la nostra responsabilità. La informiamo inoltre che i servizi di terze parti collegati al nostro sito web potrebbero installare propri cookie sul Suo dispositivo finale o raccogliere dati personali che La riguardano e precisiamo che non abbiamo alcuna influenza né alcun controllo su tale attività, in relazione alla quale si prega di fare riferimento alle terze parti fornitrici di tali servizi collegati. In linea di principio, le offerte di terzi comprendono anche quelle di altre aziende Porsche e dei Centri Porsche, che sono collegate dal nostro sito web o che sono in altro modo incorporate nel nostro sito web.

Le informazioni sul fornitore e il Titolare del trattamento sono visibili sulle pagine contenenti i termini e condizioni, le indicazioni legali e le informative sulla protezione dei dati personali nei rispettivi siti.

15. Trattamento di dati personali connesso all’utilizzo dei social network

15.1 Trattamento di dati personali connesso all’utilizzo condiviso del social network di Porsche

Porsche Italia condivide con Dr. ing. h.c. F. Porsche AG (di seguito denominata "Porsche AG") la pagina istituzionale dedicata alla marca Porsche sul social network Facebook (https://www.facebook.com/porsche/), fornito da Meta Platforms Technologies Ireland Limited, determinando, congiuntamente alla medesima, finalità e mezzi dei trattamenti di dati personali eseguiti mediante la pagina social. Per questo motivo, Porsche Italia e Porsche AG sono contitolari dei trattamenti di dati personali effettuati nell'ambito di tale piattaforma social network, ai sensi dell'art. 26 GDPR, e hanno determinato in un accordo i compiti e le responsabilità spettanti a ciascuno dei contitolari per assicurare l'adempimento degli obblighi di trasparenza, la soddisfazione dei diritti degli interessati e un'adeguata gestione degli obblighi di notifica derivanti dagli artt. 33 e 34 del GDPR.

15.2 Trattamento di dati personali connesso all'utilizzo dei social network locali

Porsche Italia possiede le seguenti pagine social network locali (di seguito denominate singolarmente "Pagina" e congiuntamente "Pagine") sulle seguenti piattaforme (di seguito denominate "Piattaforme"):

In generale, non siamo nella possibilità di incidere sulle modalità di raccolta dei dati personali né sulla loro successiva utilizzazione da parte dei fornitori dei social media. Nello specifico, i criteri e i periodi di conservazione e il luogo di conservazione dei dati da parte del fornitore di social media, nonché il rispetto da parte del medesimo degli obblighi di cancellazione previsti, le analisi e le combinazioni effettuate sui dati, nonché i destinatari successivi non sono per noi né conoscibili né influenzabili. Alla luce di quanto precisato, raccomandiamo pertanto all’interessato di valutare con estrema cura quali dati personali divulgare mediante l’uso delle Piattaforme.

***

Nelle casistiche contemplate nel presente paragrafo 15, Porsche Italia agisce (da sola o congiuntamente a Porsche AG, nell’ipotesi contemplata nel precedente paragrafo 15.1), come Titolare del trattamento dei dati personali effettuato mediante le Piattaforme, nominando il fornitore di social media responsabile del trattamento, ai sensi dell’art. 28 GDPR, quando utilizza i servizi dei fornitori di social media per interfacciarsi in modo riservato con il proprio cliente (anche attraverso la funzione di messaggistica “Messenger”). In questo caso, il fornitore di social media agisce come un mero fornitore di servizi di hosting, servizi che ospitano le conversazioni e i dati di Porsche e del proprio cliente, al pari di un servizio e-mail e/o di un servizio cloud.

Diversamente, per alcuni trattamenti effettuati mediante i social network, quali il trattamento dei dati raccolti tramite i cookie e gli strumenti dei social media utilizzati per fornire a Porsche dati statistici anonimi sull'utilizzo della Pagina (ad esempio, età, sesso, posizione geografica degli utenti, interazioni, ecc.) e per le attività di targeting pubblicitario, il rispettivo fornitore deve essere ritenuto contitolare assieme a Porsche Italia (e a Porsche AG, nell’ipotesi contemplata nel precedente paragrafo 15.1), proprietaria della Pagina, ai sensi dell’art. 26 GDPR. Ciò accade con particolare riferimento ai cosiddetti “Insights della Pagina”, vale a dire una serie di statistiche aggregate create da determinati eventi registrati dai server delle Piattaforme quando le persone interagiscono con le Pagine e i contenuti a esse associati.

A tal riguardo i dati che generano gli Insight provengono:

In tutti questi casi si crea un fascio di statistiche che ricomprende dati personali per il cui trattamento Porsche Italia (e Porsche AG, nell'ipotesi contemplata nel precedente paragrafo 15.1), in qualità di proprietaria della Pagina, determina i mezzi e le finalità del trattamento congiuntamente ai fornitori di social media. In sostanza, ad ogni evento corrispondono (almeno) due trattamenti governati rispettivamente dai fornitori di social media, da un lato, e da Porsche Italia (e Porsche AG, nell'ipotesi contemplata nel precedente paragrafo 15.1), Titolare della pagina, dall'altro; pertanto, Porsche Italia (e Porsche AG, nell'ipotesi contemplata nel precedente paragrafo 15.1) e tali società hanno stabilito tra loro, in un accordo di contitolarità, ai sensi dell'art. 26 GDPR, le reciproche responsabilità, dovendosi individuare come segue:

I dati personali trattati da Porsche Italia (e da Porsche AG, nell'ipotesi contemplata nel precedente paragrafo 15.1) mediante le Piattaforme (come, ad esempio, i dati personali contenuti nei messaggi scambiati con gli interessati) vengono cancellati, a seconda del loro contenuto e dei casi: (i) con cadenza annuale o (ii) al decorso dei termini previsti dalla normativa in materia di conservazione della corrispondenza o, (iii) qualora il loro trattamento fosse necessario per l'esercizio o la difesa di un diritto del Titolare, all'estinzione di tale diritto per il decorso del termine prescrizionale o successivamente al passaggio in giudicato della sentenza che definisce l'eventuale contenzioso. Con riferimento, invece, ai periodi di cancellazione dei dati trattati dai fornitori di social media sopra indicati, La preghiamo di consultare le rispettive privacy policy.

In qualità di utente di Facebook, La informiamo che ha la possibilità di modificare le impostazioni sulla privacy di Facebook al seguente link (https://it-it.facebook.com/settings?tab=privacy). In proposito, maggiori informazioni sono disponibili direttamente sulla piattaforma Facebook, al seguente link: (https://it-it.facebook.com/help/messenger-app/193677450678703).

In qualità di utente di Instagram, La informiamo che ha la possibilità di modificare le impostazioni sulla privacy di Instagram al seguente link (https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security). In proposito, maggiori informazioni sono disponibili direttamente sulla piattaforma Instagram, al seguente link: (https://help.instagram.com/116024195217477).

In qualità di utente di LinkedIn, La informiamo che ha la possibilità di modificare le impostazioni sulla privacy di LinkedIn al seguente link (https://www.linkedin.com/psettings/advertising). In proposito, maggiori informazioni sono disponibili direttamente sulla piattaforma LinkedIn, al seguente link: (https://www.linkedin.com/psettings/privacy).

utente di YouTube, La informiamo che ha la possibilità di modificare le impostazioni sulla privacy di YouTube al seguente link (https://www.youtube.com/intl/ALL_it/howyoutubeworks/user-settings/privacy/). In proposito, maggiori informazioni sono disponibili direttamente sulla piattaforma YouTube, al seguente link: (https://policies.google.com/privacy).

Lei ha la facoltà di esercitare i diritti riconosciuti agli interessati (ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR) e di ottenere ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito dei social media utilizzati da Porsche Italia contattandoci con le modalità elencate al precedente paragrafo 13. In proposito, consigliamo comunque che le richieste di accesso ai dati personali e l'esercizio degli ulteriori diritti riconosciuti agli interessati (ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR), relativi ai trattamenti eseguiti sulle nostre pagine social media, siano rivolti direttamente al rispettivo fornitore della Piattaforma. In qualità di fornitori delle piattaforme di social media, infatti, soltanto tali società possono avere accesso diretto alle informazioni necessarie per l’elaborazione delle richieste e sono in grado di adottare le necessarie misure tecniche e organizzative al fine di fornire un riscontro esaustivo alle Sue richieste.

Le raccomandiamo inoltre di verificare e aggiornare periodicamente le Sue impostazioni privacy sulle piattaforme di social media. Le modalità specifiche per l'esercizio dei diritti dell'Interessato nei confronti del fornitore di social media sono dettagliate nelle informative privacy (o Data Policy) di ciascuna rispettiva Piattaforma.

16. Versione

Si applica l'ultima versione della presente Privacy Policy.

Ultimo aggiornamento: 03.04.2026