Informativa sulla privacy

Noi, la Porsche Italia S.p.A. (di seguito «noi» o «Porsche Italia»), siamo lieti che abbia scelto di visitare il nostro sito web. La ringraziamo del Suo interesse per la nostra azienda e per i nostri prodotti. La Sua privacy è una priorità essenziale per noi. Gestiamo molto seriamente la protezione dei Suoi dati personali e trattiamo i Suoi dati personali in maniera strettamente riservata. Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente in conformità con la normativa sulla protezione dei dati applicabile, e in particolare con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679, di seguito «GDPR»).

Con la presente informativa sulla privacy, La informiamo in merito al trattamento dei Suoi dati personali e ai Suoi diritti in qualità di persona interessata nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web. Per informazioni su altri prodotti e servizi offerti da altre società del Gruppo Porsche, si prega di fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy relative a tali servizi o società del Gruppo Porsche.

Qualora su siti esterni di social media dovessero essere presenti link che riportano alla presente informativa privacy, quanto qui previsto si applicherà solo nella misura in cui le operazioni di trattamento dei dati nell'ambito di tali social media ricadano effettivamente nella nostra area di responsabilità e non sussistano indicazioni sulla privacy più specifiche, e quindi prevalenti, relative ai trattamenti effettuati su tali social media.

1. Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati; Contatti

Il titolare del trattamento dei dati ai sensi della normativa sulla protezione dei dati è:

Porsche Italia S.p.A.
Corso Stati Uniti 35
35127 Padova
Italia

In caso di domande o commenti sulla protezione della dati, può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati da noi nominato con le seguenti modalità:

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Porsche Italia S.p.A.
Corso Stati Uniti 35
35127 Padova
Email: privacy@porsche.it

2. La protezione dei Suoi dati personali

In qualità di titolari del trattamento, proteggiamo i Suoi dati personali. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative ad una persona fisica identificata o identificabile (il cosiddetto "interessato"). Tali informazioni includono, a titolo esemplificativo, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono, nonché altre informazioni, che vengono acquisite automaticamente durante l'utilizzo del nostro sito web, come informazioni sull'inizio, la fine e l'ambito di utilizzo, nonché la trasmissione del Suo indirizzo IP.

3. Tipologia, ambito, finalità e base giuridica del trattamento automatico dei dati

In linea generale, è possibile utilizzare il nostro sito web senza registrazione. Tuttavia, l'utilizzo di alcuni servizi e funzionalità può essere riservato a utenti registrati. Anche quando si utilizza il nostro sito web senza registrazione, possono essere trattati dati personali.

Di seguito troverà una panoramica di tipologie, ambiti, finalità e basi giuridiche del trattamento automatico dei dati effettuato attraverso nostro sito web. Le informazioni relative al trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo di specifici servizi e funzionalità sono riportate nei paragrafi che seguono.

3.1 Fornitura del nostro sito web

Quando accede al nostro sito web tramite il Suo dispositivo, trattiamo i seguenti dati:

  • data e ora dell'accesso,
  • durata della visita,
  • tipo di terminale,
  • sistema operativo utilizzato,
  • funzionalità da Lei utilizzate,
  • quantità di dati inviati,
  • tipo di evento,
  • indirizzo IP,
  • URL di riferimento,
  • nome del dominio

Trattiamo questi dati sulla base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, allo scopo di fornire il sito web, assicurarne il funzionamento tecnico e identificare e rimediare a malfunzionamenti del sito web stesso. In questo modo, perseguiamo l'interesse di rendere possibile l'utilizzo del nostro sito web e di garantirne la funzionalità tecnica nel tempo. Quando si visita il nostro sito web, questi dati vengono trattati automaticamente. Se non si mettono a disposizione questi dati, non è possibile utilizzare il nostro sito web. Non utilizziamo questi dati allo scopo di trarre conclusioni sulla Sua persona o sulla sua identità.

3.2. Cookie, tecnologie di tracking e servizi ad essi relativi

3.2.1 Campo di applicazione e definizione

Sul nostro sito Internet utilizziamo cookie e tecnologie di tracking (di seguito, collettivamente designati come «cookie»). Di norma, i cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul suo dispositivo mediante il browser Internet. Li utilizziamo per offrire agli utenti un'ampia gamma di funzionalità, per facilitare l'utilizzo e ottimizzare le nostre offerte.

3.2.2 Categorie, finalità e base giuridica dei cookie

I cookie utilizzati dal nostro sito web possono essere suddivisi in tre categorie: cookie necessari per esigenze di natura tecnica (cd "cookie tecnicamente necessari"), cookie per l'analisi di ambito di utilizzo e prestazioni del nostro sito web e cookie per finalità di marketing. Le viene offerta attraverso questo link la possibilità di decidere in autonomia se consentire o meno l'utilizzo di cookie per gli scopi sopra indicati. Può modificare le impostazioni relative ai cookie in qualsiasi momento. Tenga presente che bloccare determinati tipi di cookie può compromettere l'esperienza di utilizzo del nostro sito web e/o di servizi e funzionalità correlati con il nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati, la preghiamo di consultare i paragrafi successivi e la nostra cookie policy.

a) Cookie Tecnicamente Necessari
L'utilizzo dei cookie tecnicamente necessari è indispensabile per garantire il funzionamento corretto e sicuro del nostro sito web e delle sue funzionalità, nonché per rendere il nostro sito web integralmente disponibile. A titolo esemplificativo, questi cookie vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • consentire l'utilizzo delle funzionalità di base del sito web;
  • salvare le impostazioni relative alle preferenze sulla protezione dei dati;
  • fornire un'autenticazione sicura tramite la quale è possibile accedere al proprio account utente;
  • salvare la selezione del configuratore della vettura;
  • fornire contenuti multimediali che soddisfino anche i requisiti tecnici del dispositivo;
  • consentire la compilazione dei moduli.

Il trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo dei cookie tecnici è effettuato: (i) nel caso vi sia un rapporto contrattuale sottostante, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, o (ii) se necessario per adempiere a un obbligo di legge, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR, o (iii) negli altri casi, per perseguire un nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse è connesso con le finalità qui indicate in relazione alle varie tipologie di cookie e per agevolare il funzionamento del nostro sito web con determinate funzionalità di base. Questi cookie vengono memorizzati automaticamente quando viene caricato il nostro sito web o utilizzata una determinata funzionalità, a meno che non ne sia stata impedita la memorizzazione attraverso le impostazioni del Suo dispositivo e/o del Suo browser Internet. Per ulteriori dettagli al riguardo, la preghiamo di consultare il paragrafo 3.2.3. Ulteriori informazioni sui cookie di fornitori esterni e sui loro servizi sono disponibili nel paragrafo 3.2.4. let. a).

b) Cookie per Analisi e Prestazioni
Questa tipologia di cookie viene impiegata per analizzare l'utilizzo e le prestazioni del nostro sito web. Tali cookie vengono in parte apposti da fornitori esterni. Grazie all'impiego di tali cookie, possiamo, ad esempio, conteggiare le ricerche sul nostro sito web e capire da quali altri siti è avvenuto un reindirizzamento al nostro sito web. Possiamo, inoltre, analizzare quali sezioni del nostro sito web sono le più visitate, quali sono quelle meno utilizzate e in che modo i visitatori si muovono sul nostro sito web. Ciò ci permette di valutare complessivamente l'efficacia del nostro sito web, di migliorarlo e di ottimizzarne i contenuti. Sempre a titolo esemplificativo, questi cookie vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • comprendere quali contenuti sono importanti per gli utenti per migliorare la qualità del nostro sito web e ottimizzare l'esperienza degli utenti,
  • misurare ambito di utilizzo e efficacia delle misure di marketing,
  • misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web,
  • selezionare i contenuti in base alle esigenze degli utenti.

Il trattamento dei dati personali tramite tale tipologia di cookie è effettuato esclusivamente sulla base del Suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Quando concede il consenso, i cookie vengono apposti durante il caricamento del nostro sito web o di un'offerta correlata. Ha la possibilità di estendere il consenso sia a singoli cookie che a tutti i cookie di questa categoria. Ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e con effetto immediato. Per informazioni sulle opzioni di revoca e sulle possibili impostazioni relative ai cookie, La preghiamo di consultare il paragrafo 3.2.3. Ulteriori informazioni sui servizi e i fornitori esterni impiegati sono disponibili nel paragrafo 3.2.4. let. b).

c) Cookie per Finalità di Marketing
I cookie per finalità di marketing vengono apposti al fine di fornire contenuti e visualizzazioni basati sugli interessi degli utenti e ottenere report accurati sull'efficacia delle nostre campagne di marketing. Questi cookie sono apposti, in parte, da fornitori esterni, selezionati in relazione ad attività di marketing e attività di social media. Tali soggetti, ricevono quindi informazioni sull'utilizzo del nostro sito web e potrebbero combinarle con altri dati che possono aver ottenuto da Lei anche attraverso altri strumenti.

Ciò ci consente di fornire agli utenti interessati ai contenuti e alle offerte del nostro sito web, anche offerte di altri social media e siti web di Porsche in collaborazione con partner selezionati, attraverso annunci pubblicitari mirati e riferiti agli specifici interessi degli utenti (retargeting/remarketing). L'inserimento di annunci pubblicitari sui siti web dei nostri partner per attività marketing e social media viene effettuato sulla base di un'analisi dell'utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti. La creazione di tali profili d'uso, sulla base delle informazioni fornite dagli operatori dei servizi di retargeting/remarketing che utilizziamo, viene in parte anonimizzata o pseudonimizzata. I dati che raccogliamo con questa modalità non vengono utilizzati per identificarla personalmente e non vengono in nessun modo combinati con i Suoi altri dati personali da noi raccolti attraverso il sito web.

A titolo esemplificativo, i cookie appartenenti a questa tipologia vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • ottimizzare costantemente le comunicazioni di marketing con i visitatori del nostro sito web,
  • rivolgerci agli utenti interessati con informazioni adatte,
  • disporre di contenuti pubblicitari rilevanti per i nostri utenti, anche al di fuori del sito web di Porsche.

Il trattamento dei dati tramite tale categoria di cookie viene effettuato esclusivamente sulla base del Suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Quando concede il consenso, i cookie per finalità di marketing vengono apposti durante il caricamento del nostro sito web o di un'offerta correlata e potrà visualizzare i nostri annunci pubblicitari basati sui Suoi interessi anche attraverso social media e altri siti web. Ha la possibilità di estendere il consenso sia a singoli cookie che a tutti i cookie di questa categoria. Ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento e con effetto immediato. Per informazioni sulle opzioni di revoca e sulle possibili impostazioni relative ai cookie, la preghiamo di consultare il paragrafo 3.2.3. Ulteriori informazioni sui servizi e i fornitori esterni impiegati sono disponibili nel paragrafo 3.2.4. let. c).

3.2.3. Consenso e opzioni relative all'impiego dei cookie

Attraverso le impostazioni dei cookie presenti sul nostro sito web, Lei ha la possibilità di volta in volta di concedere liberamente il Suo consenso per l'utilizzo di cookie per l'analisi dell'ambito di utilizzo e delle prestazioni del nostro sito web e/o per quelli con finalità di marketing e/o in generale per tutti i cookie e di revocarlo quando lo desidera.

Se non desidera consentire l'uso di determinati cookie o in generale dei cookie, può impedire che vengano memorizzati sul Suo dispositivo configurando le relative impostazioni sul dispositivo e/o sul browser Internet.

Nelle impostazioni del suo browser Internet può disattivare l'opzione relativa all'accettazione dei cookie. In relazione alle procedure relative alla gestione e alla cancellazione dei cookie nelle impostazioni del suo browser Internet, la preghiamo di consultare sul Suo browser la guida e le altre informazioni relative all'uso del browser. Inoltre, può disattivare tutti i cookie utilizzando Add-On gratuiti di browser Internet, come ad es. «Adblock Plus» (https://adblockplus.org/en/chrome) in combinazione con l'elenco «EasyPrivacy» (easylist.to) o «Ghostery» (ghostery.com).

Attraverso le impostazioni del Suo dispositivo e/o del Suo browser Internet può in qualsiasi momento cancellare i cookie che sono stati memorizzati.

La preghiamo di considerare che le prestazioni e le funzionalità dei nostri servizi e delle nostre offerte sul sito web possono subire limitazioni se vengono bloccati i cookie e/o se non viene concesso il consenso all'utilizzo dei cookie.

3.2.4. Servizi e fornitori esterni

a) Servizi di fornitori esterni in relazione ai cookie tecnicamente necessari

Userlike
Sul nostro sito web utilizziamo la Live Chat di Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia (di seguito «Userlike»). Userlike utilizza i cookie per consentirle di avere un colloquio personale con noi in forma di chat in tempo reale. I visitatori della Live Chat non sono obbligati ad accedere con il proprio nome per utilizzare la funzionalità, ma possono usare la chat in modo anonimo. Utilizziamo la cosiddetta "modalità di protezione dei dati" durante l'uso di Userlike. Ne consegue, che il suo indirizzo IP viene salvato in forma anonima nei cookie e non viene utilizzato per identificarla personalmente. Se Lei fornisce dati personali durante la chat anonima, lo fa volontariamente e non è tenuto a fornire dati personali nell'ambito dell'utilizzo di tale funzionalità. Il trattamento dei dati raccolti da parte di Userlike avviene per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Il trattamento dei dati personali effettuato tramite la Live Chat avviene in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, per perseguire il nostro legittimo interesse a consentire la corretta operatività, l'efficacia e l'ottimizzazione del nostro sito web, anche attraverso un servizio di chat efficiente e funzionante. Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare l'informativa sulla privacy di Userlike: https://www.userlike.com/it/terms.

Usercentrics
Sul nostro sito web utilizziamo la tecnologia per il consenso ai cookie di Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331, Monaco, Germania (di seguito «Usercentrics»), per ottenere il Suo consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul Suo dispositivo e documentarlo in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Usercentrics utilizza un cookie finalizzato ad associare l'utente ai consensi concessi e/o revocati. Il trattamento dei dati raccolti da Usercentrics avviene per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Usercentrics viene utilizzato per ottenere e gestire il consenso prescritto dalla legge per l'uso dei cookie. La base giuridica di tale trattamento è costituita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR. Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare il sito Internet di Usercentrics: https://usercentrics.com.

b) Servizi di fornitori esterni per l'analisi di ambito di utilizzo e prestazioni del nostro sito web (Analisi e Prestazioni)

Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito «Google»). Google Analytics utilizza cookie al fine di identificare la frequenza d'utilizzo di determinate aree del nostro sito web e le relative preferenze. Le informazioni generate mediante i cookie e relative all'utilizzo del nostro sito web (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono trasmesse e memorizzate in un server di Google negli USA. Google utilizzerà tali informazioni per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale, per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, compilare report sulle attività sul nostro sito web e fornire altri servizi correlati all'uso della nostra offerta su Internet.

Utilizziamo Google Analytics solo con la funzionalità per l'anonimizzazione dell'indirizzo IP. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene troncato da Google nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP viene trasmesso per intero a un server di Google negli USA e troncato successivamente negli USA. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser Internet non viene unito ad altri dati in possesso di Google.

Se non desidera che venga effettuata l'analisi e la misurazione dell'ambito di utilizzazione da parte di Google Analytics, può, in alternativa alle opzioni descritte nel punto 3.2.3, disattivare in modo specifico l'impiego dei cookie di Google Analytics utilizzando un Add-On del browser Internet. È possibile scaricarlo attraverso il seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. In tal caso, viene salvata l'opzione di rinuncia («opt-out») sul suo dispositivo per la disattivazione di Google Analytics. La preghiamo di notare che tale «opt-out» causa la disattivazione di Google Analytics solo per il dispositivo e il browser Internet al quale l'opt-out è stato applicato. Inoltre, se Lei in futuro cancellerà i cookie dal suo dispositivo, anche l'opt-out verrà disattivato e lo dovrà applicare nuovamente in caso di necessità. In alternativa all'Add-On del browser, è anche possibile impedire, anche sui dispositivi mobili, la raccolta da parte di Google Analytics attraverso il seguente link. Verrà così impostato un «cookie di opt-out» per impedire la futura raccolta dei dati. Tale cookie di out-put è valido solo per il browser Internet utilizzato durante l'impostazione e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul Suo dispositivo. Se Lei cancella i cookie sul browser Internet, anche l'opt-out verrà disattivato e lo dovrà applicare nuovamente in caso di necessità.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google, sulle opzioni di opt-out e sulle relative impostazioni, consulti il sito Internet di Google ai seguenti link:

Dynatrace
Sul nostro sito web utilizziamo un servizio di Dynatrace LLC, 1601 Trapelo Road, Suite 116, Waltham, MA 02451, USA (di seguito «Dynatrace»). Dynatrace imposta per nostro conto i cookie per consentire un'analisi sull'utilizzo del nostro sito web e per l'identificazione delle preferenze. Vengono, ad esempio, rilevati il numero di clic su determinati link, il tipo di browser e/o i richiami dei link. Le informazioni generate da questi cookie sono normalmente trasferite e memorizzate solo su server situati in uno Stato membro dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Il trattamento dei dati raccolti da parte di Dynatrace avviene per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Usiamo Dynatrace solamente con il mascheramento dell'IP attivato. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene troncato da Dynatrace all'interno Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Se non desidera che Dynatrace analizzi o misuri l'ambito di utilizzo e le prestazioni, può impedire il salvataggio dei cookie. Ulteriori informazioni sono disponibili al punto 3.2.3.

Per ulteriori informazioni sulla policy per la protezione dei dati da parte di Dynatrace, sulle opzioni di out-put e le relative impostazioni, consulti il sito Internet di Dynatrace attraverso i seguenti link:

Psyma
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di sondaggio utenti Psyma (paragrafo 5.7) di Psyma Research+Consulting GmbH, Niederlassung Lauf, Nürnberger Str. 103, 91207 Lauf, Germania (di seguito «Psyma»). Psyma utilizza cookie per memorizzare la partecipazione al sondaggio utenti. Le informazioni salvate nei cookie non verranno utilizzate per identificarla personalmente. Il trattamento dei dati raccolti da parte di Pysma avviene per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Se non desidera che Pysma analizzi e/o misuri l'autonomia/le performance, può impedire il salvataggio dei cookie. Ulteriori informazioni sono disponibili al punto 3.2.3. Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Psyma: https://scripts.psyma.com/documents/privacy/privacy.php?lang=it.

Il trattamento dei dati per l'analisi dell'ambito di utilizzazione e delle prestazioni del nostro sito web, incluso il trattamento da parte dei fornitori esterni sopra menzionati, avviene solo dopo la concessione del consenso facoltativo dell'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Per ulteriori informazioni al riguardo, La preghiamo di consultare il paragrafo 3.2.2, let. b). Inoltre, La preghiamo di consultare il paragrafo 3.2.3 sulle modalità di revoca del consenso e sulla possibilità di disattivare singolarmente o in generale i cookie relativi all'analisi dell'ambito di utilizzazione e delle prestazioni del nostro sito web.

c) Servizi di marketing da parte di terzi fornitori (retargeting/remarketing)

Google Ads/Google Marketing Platform (in precedenza DoubleClick by Google) e Google Adsense
Sul nostro sito web utilizziamo i servizi di Google Ads, la Google Marketing Platform (in precedenza DoubleClick by Google) e Google Adsense di Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito «Google»). Il trattamento dei dati raccolti da parte di Google avviene per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi degli utenti sulla Google Marketing Platform (in precedenza DoubleClick by Google) e su Google Adsense può consultare le informazioni disponibili attraverso i seguenti link: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy, https://policies.google.com/technologies/ads, https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/ e https://support.google.com/adsense/answer/7549925?hl=it.

Oltre che attraverso le opzioni già descritte nel paragrafo 3.2.3, può disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi su Google tramite il seguente link: http://www.google.com/settings/ads/plugin.

Twitter
Sul nostro sito web utilizziamo inoltre i servizi di Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda (di seguito «Twitter»). Il trattamento dei dati raccolti da parte di Twitter avviene per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi di Twitter e sulla policy relativa alla protezione dei dati di Twitter può utilizzare il seguente link: https://business.twitter.com/it/resources/global-audience.html e https://twitter.com/it/privacy. Ulteriori informazioni sulla disattivazione degli annunci pubblicitari basati sugli interessi di Twitter (oltre a quelle relative alle opzioni già descritte nel paragrafo 3.2.3) sono disponibili al seguente link: https://help.twitter.com/it/rules-and-policies/twitter-cookies.

Facebook
Il nostro sito web utilizza anche servizi per annunci pubblicitari basati sugli interessi di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito «Facebook»). Il trattamento dei dati raccolti da parte di Facebook avviene per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi e sulla protezione dei dati di Facebook consulti le informazioni disponibili attraverso i seguenti link: https://it-it.facebook.com/legal/terms/, https://www.facebook.com/about/privacy/update, e https://www.facebook.com/policies/cookies/. Può disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi su Facebook, oltre che attraverso le opzioni già descritte nel paragrafo 3.2.3, attraverso il seguente link: https://it-it.facebook.com/ads/settings.

YouTube
Sul nostro sito web utilizziamo anche i servizi di YouTube (di seguito «YouTube») di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito «Google»). Il trattamento dei dati raccolti da parte di YouTube/Google avviene per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi su YouTube e sulla policy per la protezione dei dati di YouTube consulti le informazioni disponibili attraverso il seguente link: https://www.youtube.com/intl/it/yt/advertise/how-it-works/ e https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it. Oltre che attraverso le opzioni già descritte nel paragrafo 3.2.3, può gestire le impostazioni sulla protezione dei dati relative agli annunci pubblicitari su YouTube tramite il seguente link: https://support.google.com/youtube/answer/3181017?hl=it.

Instagram
Sul nostro sito web utilizziamo i servizi Instagram (di seguito «Instagram») di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito «Facebook»). Il trattamento dei dati raccolti da parte di Facebook avviene per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi su Instagram e sulla protezione dei dati consulti le informazioni disponibili attraverso i seguenti link: https://www.facebook.com/help/instagram/1554245014870700/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfebereich&bc[1]=Instagram%20f%C3%BCr%20Unternehmen e https://help.instagram.com/519522125107875. Oltre alle opzioni per la disattivazione degli annunci pubblicitari basati sugli interessi su Instagram già descritte nel punto 3.2.3, può gestire le impostazioni sulla protezione dei dati relative agli annunci pubblicitari su Instagram, se ha collegato il suo account Instagram a quello di Facebook, tramite il seguente link: https://it-it.facebook.com/ads/preferences.

LinkedIn
Sul nostro sito Internet utilizziamo i servizi di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda (di seguito «LinkedIn»). Il trattamento dei dati raccolti da parte di LinkedIn avviene per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi su LinkedIn e sulla policy per la protezione dei dati di Linkedin, consulti le informazioni disponibili attraverso i seguenti link: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65446/anzeigeneinstellungen-verwalten?lang=it e https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Oltre che attraverso le opzioni per la disattivazione degli annunci pubblicitari basati sugli interessi su LinkedIn già descritte nel punto 3.2.3, può gestire le impostazioni sulla protezione dei dati relative agli annunci pubblicitari su LinkedIn attraverso il seguente link: https://www.linkedin.com/psettings/advertising.

Il trattamento dei dati per scopi di marketing, incluso il trattamento da parte dei fornitori esterni sopra menzionati, avviene solo dopo la concessione del consenso facoltativo dell'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Per ulteriori informazioni a tal proposito, la preghiamo di consultare il punto 3.2.2, let. c). Inoltre, la preghiamo di consultare il paragrafo 3.2.3 sulle modalità di revoca del consenso e sulla possibilità di disattivare singolarmente o in generale tutti i cookie per finalità di marketing.

3.3. Integrazione di contenuti e video di terzi

Sul nostro sito web utilizziamo anche servizi di fornitori esterni per integrarne le offerte e i contenuti (di seguito i «Contenuti»). Salvo quanto diversamente specificato di seguito in relazione a singoli servizi di fornitori esterni, il trattamento dei dati viene effettuato in base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, alla luce del nostro interesse legittimo a utilizzare i Contenuti e i servizi di terzi fornitori per consentire una gestione efficace e ottimizzata del nostro sito web.

I fornitori terzi di questi contenuti vengono a conoscenza l'indirizzo IP, poiché senza indirizzo IP non potrebbero trasferire i contenuti sul suo dispositivo. L'indirizzo IP è necessario per la visualizzazione dei contenuti. È inoltre possibile che i fornitori terzi inseriscano cookie sul suo dispositivo.

Vimeo
Sul nostro sito web vengono collegati video attraverso vimeo.com. Si tratta di un servizio di Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA («Vimeo»), attraverso il quale Vimeo tratta i Suoi dati per i propri fini e non per nostro conto. In relazione a tale servizio, viene stabilita una connessione ai server Vimeo negli USA. Vengono così trasmesse determinate informazioni (ad es. l'indirizzo IP) a Vimeo. È inoltre possibile che Vimeo inserisca cookie sul suo dispositivo. Non siamo a conoscenza della tipologia e dell'estensione dei dati raccolti da Vimeo e non abbiamo alcuna influenza sul loro trattamento. Attraverso l'integrazione, Vimeo può anche ricevere le informazioni che il suo browser ha richiamato nella pagina corrispondente di questo sito web, anche se non dispone di un account utente Vimeo o non ha effettuato l'accesso a Vimeo. Ulteriori informazioni sulla raccolta e sul trattamento dei dati da parte di Vimeo così come sui Suoi diritti in relazione a tale trattamento sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Vimeo attraverso: https://vimeo.com/privacy. Se lo desidera, può disattivare la memorizzazione e l'utilizzo dei cookie da parte di Vimeo nelle impostazioni del suo browser o tramite gli Add-On tecnici del browser; desideriamo tuttavia informarla che, in tal caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare in modo completo alcune funzionalità del nostro sito web. Per ulteriori informazioni su come può impedire la memorizzazione dei cookie, la preghiamo di consultare il paragrafo 3.2.3.

YouTube
Anche i video della piattaforma YouTube sono collegati al nostro sito web. YouTube è gestito da Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito «Google»). I video di YouTube sul nostro sito web, che sono memorizzati su http://www.youtube.com e che sono fruibili direttamente su questo sito web, sono collegati con la «modalità avanzata di protezione dati»; ciò significa che, in conformità con quanto indicato da YouTube, nessun dato personale relativo a Lei come utente del nostro sito web verrà trasferito a YouTube se non vengono riprodotti i video. Se Lei riproduce i video collegati, viene stabilita una connessione ai server del provider YouTube negli USA e vengono inviate alcune informazioni (ad es. l'indirizzo IP) al provider, anche se Lei non ha effettuato l'accesso a tali server. Non siamo a conoscenza della tipologia e dell'estensione dei dati raccolti da YouTube e non abbiamo alcuna influenza sul loro trattamento. Informazioni circa lo scopo e l'estensione della raccolta dei dati personali, i trattamenti effettuati e l'utilizzo dei dati da parte di YouTube, nonché i suoi diritti al riguardo e le opzioni di impostazione disponibili per proteggere la sua privacy, sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it. Se lo desidera, può disattivare la memorizzazione e l'utilizzo dei cookie da parte di YouTube nelle impostazioni del suo browser o tramite gli add-on tecnici del browser; desideriamo tuttavia informarla che, in tal caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare in modo completo alcune funzionalità del nostro sito web. Per ulteriori informazioni su come può impedire la memorizzazione dei cookie, la preghiamo di consultare il paragrafo 3.2.3.

Google Maps
Per la pubblicazione delle mappe sul nostro sito web, utilizziamo il servizio di «Google Maps» del fornitore esterno Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito «Google»). I dati elaborati possono includere, in particolare, indirizzi IP e dati sulla posizione, che comunque non vengono raccolti senza il Suo consenso (di regola attraverso le corrispondenti impostazioni del dispositivo). Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google, le opzioni di opt-out e le impostazioni, consulti il sito Internet di Google al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=it, https://www.google.it. Se lo desidera, può disattivare il caricamento dei plugin di Google Maps o la memorizzazione e l'utilizzo dei cookie da parte di Google nelle impostazioni del Suo browser o tramite gli add-on tecnici del browser; tuttavia, desideriamo informarla che, in tal caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare in modo completo alcune funzionalità del nostro sito web. Per ulteriori informazioni su come può impedire la memorizzazione dei cookie, la preghiamo di consultare il paragrafo 3.2.3.

Storystream
I nostri utenti possono pubblicare commenti, immagini, video, testi, opinioni, suggerimenti o altri contenuti («contenuti dell'utente») su piattaforme di social media tramite l'hashtag #Porsche o altri hashtag. Contenuti degli utenti pubblicati su altre piattaforme di social media e da noi appositamente selezionati, possono essere pubblicati anche sul nostro sito web. Prima di pubblicare sul nostro sito web un contenuto da Lei generato, ci attiveremo per chiedere la Sua autorizzazione. Se dovesse desiderare di rimuovere i Suoi contenuti dal nostro sito web dopo la loro pubblicazione, può cancellare i relativi post sulla piattaforma dei social media in cui li ha pubblicati, e tramite tale cancellazione verranno eliminati automaticamente anche i suoi contenuti presenti sul nostro sito web. Ove invece Lei desiderasse solamente che i post pubblicati non vengano visualizzati sul nostro sito web, mantenendone al contempo la pubblicazione sulla piattaforma dei social media da cui sono stati estratti, potrà inviarci una specifica richiesta di cancellazione in tal senso a: https://por.sc/privacycontact.

4. Autorizzazioni di accesso al dispositivo

Alcune funzionalità del nostro sito Internet presuppongono la concessione dell'autorizzazione per l'accesso al Suo dispositivo (ad es. l'accesso ai dati sulla posizione).

La concessione delle autorizzazioni è facoltativa. Tuttavia, se desidera utilizzare le corrispondenti funzionalità, è necessario concedere le autorizzazioni, poiché in caso contrario non potrà usare tale funzionalità. Le autorizzazioni resteranno attive finché non le avrà annullate nel Suo dispositivo e/o nel browser Internet disattivando la relativa impostazione.

5. Singoli servizi e funzionalità

Può fornire volontariamente dati personali o registrarsi per usufruire di servizi o funzionalità con un profilo individuale su diverse pagine del nostro sito web, ad esempio nell’ambito dei negozi online, delle registrazioni alla newsletter, richieste di contatto, richieste di informazioni, partecipazione a concorsi a premi, speciali web, configuratore auto, ricerca auto usate (incluso l'agente per la ricerca) e contatti con i rivenditori. Quando si registra ed utilizza i servizi e le funzionalità descritti qui di seguito, conserviamo, trattiamo ed utilizziamo i dati, come di seguito precisato. Senza registrazione, i servizi di cui sopra non possono essere utilizzati o possono essere utilizzati solo in misura limitata.

5.1. Processo di registrazione e creazione di un profilo utente

Le informazioni obbligatorie richieste per la registrazione sono contrassegnate con un "*" sul rispettivo campo di input e generalmente si tratta, quantomeno, dei seguenti dati: titolo, nome e cognome, indirizzo postale e indirizzo e-mail. Se non si forniscono le informazioni obbligatorie, non si potrà procedere con la registrazione e creare un profilo utente. Durante il processo di registrazione e di creazione del profilo utente, ha la possibilità di fornire ulteriori informazioni su base volontaria, come ad esempio: dati di contatto dell'azienda, occupazione, data di nascita, ecc. Si prega di notare che queste informazioni non sono richieste per la registrazione e Lei avrà la facoltà di decidere se fornirci questi dati o meno. Se non fornisce tali informazioni facoltative, non subirà nessuna conseguenza pregiudizievole, ma i servizi da noi forniti e le comunicazioni che Le inviamo potrebbero essere per Lei meno interessanti.

I dati personali che fornirà durante la registrazione verranno utilizzati da noi per creare il Suo profilo e identificarla in seguito a ogni accesso. La base giuridica applicabile per queste operazioni di trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. A seconda del servizio per cui si registra, ulteriori dati, ad esempio una configurazione del veicolo da Lei selezionata nell'ambito del Car Configurator, possono essere raccolti e quindi collegati ai dati del Suo profilo. Inoltre, quando si utilizzano i servizi e le offerte riportati di seguito, ulteriori dati personali possono essere raccolti e trattati (ad esempio dati di pagamento al momento dell'ordine) e, se del caso, trasmessi a terzi (ad esempio ai Centri Porsche) per fornire tali servizi e offerte.

Eseguiamo i trattamenti descritti in questo paragrafo in base al Suo consenso e/o per eseguire il contratto stipulato con Lei e/o in base ai nostri legittimi interessi.

Per ulteriori servizi e offerte, si prega di fare riferimento alle seguenti informazioni:

5.2.Web Shop Porsche Driver's Selection (PDS)

Quando si effettua un ordine, è possibile scegliere di registrarsi e accedere oppure di effettuare l'ordine come acquirente ospite, vale a dire senza registrazione e login. La registrazione è soggetta ai principi indicati nel paragrafo 5.1. Quando si effettua un ordine tramite il web shop, verranno elaborati i seguenti dati: titolo, nome, cognome, indirizzo, e-mail.

Porsche Smart Mobility GmbH è il titolare del trattamento dei dati personali nel Porsche Driver' Selection Shop. Dal nostro sito web può venire reindirizzato al Porsche Driver' Selection Shop. Per informazioni sul trattamento dei dati nell'ambito delle Sue ricerche nel Porsche Driver' Selection Shop, rimandiamo all'informativa sulla privacy che può visualizzare attraverso il link: https://store.porsche.com/it/it/psm.

5.3. Porsche Classic Online Shop

Il Porsche Classic Online Shop è un servizio nell'ambito del quale i singoli Centri Porsche, così come indicati nelle relative sezioni del nostro sito web, vendono beni e servizi in nome proprio, con fatturazione diretta nei confronti dell'acquirente. Oltre alle seguenti informazioni, devono essere osservate le informazioni sulla protezione dei dati pubblicate nel sito del Centro Porsche selezionato. Se non diversamente specificato, le seguenti informazioni si applicano in modo uniforme a tutti gli shop online dei Centri Porsche.

Per l'utilizzo di tali shop online sono necessarie la registrazione e la creazione di un profilo utente, che devono essere effettuate almeno al momento dell'ordine. Al trattamento dei dati personali relativi alla registrazione di applica quanto indicato nel precedente paragrafo 5.1. Al momento dell'ordine, vengono trattati i seguenti dati: titolo, nome, cognome, indirizzo, e-mail. Può fornire volontariamente anche eventuali ulteriori informazioni; tuttavia, tali eventuali ulteriori informazioni non sono necessarie per procedere l'esecuzione dell'ordine.

I dati personali da Lei forniti nell'ambito dell'effettuazione degli ordini verranno utilizzati, rispettivamente, da noi e/o dal relativo Centro Porsche per l'esecuzione e l'evasione degli ordini e dei connessi processi di pagamento relativi agli acquisti effettuati tramite lo shop online. In caso di pagamento con carta di credito, vengono raccolti anche il numero, la data di validità, il nome del titolare e il numero di sicurezza della carta. La base giuridica per tali trattamenti dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Al fine di elaborare i processi di pagamento, possiamo trasmettere i Suoi dati al seguente fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato:

AYDEN B.V.
Simon Carmiggeltstraart 6-50
1011 DJ Amsterdam

Tale società elaborerà questi dati per nostro conto o per conto del relativo Centro Porsche per finalizzare la procedura di pagamento.

Ogni Centro Porsche aderente al Porsche Classic Shop ha il proprio URL relativo allo Shop e il cliente che ordina è quindi la controparte contrattuale del Centro Porsche.

I Centri Porsche aderenti al Porsche Classic Online Shop possono:

  • se si offre il pagamento con carta di credito: sottoscrivere autonomamente un contratto Wirecard
  • se si offre il pagamento con Paypal: associare autonomamente il Suo conto PayPal
  • se si offre il pagamento anticipato: registrare autonomamente le informazioni sul conto bancario
  • se si offre il pagamento al momento del ritiro/montaggio: indicarlo autonomamente.

Queste informazioni vengono selezionate da ogni Centro Porsche aderente in modo autonomo e indicate sui propri sistemi.

Cancelleremo i dati forniti dall'utente attraverso un ordine, non appena sarà venuto meno lo scopo della raccolta, fatta salva l'eventuale ulteriore conservazione dei dati necessaria per adempiere al contratto (ad esempio sino alla fine dei termini di prescrizione vigenti) e fatti salvi eventuali ulteriori obblighi di conservazione imposti dalla legge.

5.4. L'abbonamento alla rivista

Per ordinare una rivista o un abbonamento, come ad esempio un abbonamento al Christophorus Magazine, è richiesta una registrazione con un profilo individuale. A tal fine, la registrazione è soggetta ai principi indicati nel paragrafo 5.1. Quando si effettua un ordine, vengono elaborati i seguenti dati: titolo, nome, cognome, indirizzo, e-mail.

I dati personali forniti dall'utente in fase di effettuazione dell'ordine saranno utilizzati da noi per l'esecuzione e l'elaborazione degli ordini effettuati e delle transazioni di pagamento. In caso di pagamento con carta di credito, vengono raccolti anche il numero della carta, la data di scadenza della carta, il nome del titolare e il numero di verifica della carta. La base giuridica applicabile per queste operazioni di trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Al fine di elaborare le transazioni di pagamento, potremmo trasmettere i dati rilevanti al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato, che elaborerà questi dati per conto nostro per l'elaborazione dei pagamenti.

Conserveremo le informazioni relative a ciascun acquisto di un abbonamento per 10 anni dalla data di acquisto, per adempiere ad obblighi di legge in materia fiscale e di conservazione dei documenti aziendali. I dati personali contenuti nel Suo account saranno conservati fino a quando Lei non avrà deciso di chiudere il Suo account.

5.5. Newsletter tramite e-mail

Per iscriversi alla nostra newsletter dovrà inserire il Suo nome (incluso il titolo), indirizzo e-mail e il Suo paese di residenza. Invieremo la newsletter solo dopo la registrazione, previo consenso dell'utente in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri prodotti, offerte, promozioni e sulla nostra azienda e pertanto, iscrivendosi alla newsletter, i Suoi dati saranno trattati per finalità di marketing diretto via e-mail. Il consenso al trattamento dei Suoi dati personali per ricevere la newsletter è libero e facoltativo; in caso di mancato consenso non potrà ricevere la newsletter, ma la possibilità di utilizzare il sito web ed usufruire delle sue funzioni non sarà in alcun modo compromessa.

La registrazione avviene mediante il cosiddetto metodo di doppio opt-in, ovvero dopo la registrazione, riceverà una e-mail che le chiede di confermare la Sua registrazione per impedire l'uso improprio del Suo indirizzo e-mail. Le registrazioni alla newsletter vengono da noi protocollate, al fine di poter dimostrare il processo di registrazione e il consenso avvenuto in esso secondo i requisiti di legge. La verbalizzazione della registrazione e il trattamento necessario a tale scopo dei dati inseriti al momento della registrazione stessa avvengono pertanto sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. È possibile revocare il consenso alla ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ad esempio annullando l'iscrizione alla newsletter. Alla fine di ogni newsletter è presente un link di cancellazione per esercitare questo diritto.

Per l'invio delle nostre newsletter, utilizziamo il servizio Salesforce Marketing Cloud, gestito da salesforce.com Inc., The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, California 94105, Stati Uniti d' America. Al fine di rendere le nostre newsletter quanto più interessanti possibili per Lei, Salesforce valuta il comportamento relativo all'uso della newsletter per nostro conto, senza trarre conclusioni sulla Sua persona o la Sua identità. In questo modo possiamo, ad esempio, verificare quanti dei nostri lettori hanno aperto le nostre newsletter e quali link sono stati consultati frequentemente. Per questo scopo, vengono utilizzate le tecnologie disponibili in commercio, come ad esempio i cookie o i pixel di conteggio incorporati nella nostra newsletter. Il trattamento dei dati avviene sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, relativi all'ottimizzazione dei contenuti delle nostre newsletter. Per ulteriori informazioni su Salesforce Marketing Cloud e sui dati trattati, si possono consultare le informazioni disponibili attraverso il seguente link: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.

5.6 Analisi delle e-mail inviate per ottimizzare l'assistenza a clienti e persone interessate

Quando inviamo e-mail per l'assistenza a clienti e persone interessate, possiamo utilizzare le tecnologie in commercio come pixel di tracciamento o Click-Through-Link. Ciò ci consente di analizzare come le nostre e-mail vengono recapitate e/o respinte e/o aperte. Potrebbe non essere possibile misurare integralmente il tasso di apertura delle nostre e-mail mediante pixel, se è stata disattivata la visualizzazione delle immagini nel programma di posta elettronica. In questo caso anche l'utente non potrà visualizzare integralmente l'email. Tuttavia, per noi risulterà comunque possibile verificare se una singola e-mail è stata aperta o meno.

Attraverso i nostri Click-Through-Link, possiamo analizzare su quali link presenti nelle nostre e-mail viene fatto clic e trarre informazioni sugli interessi dei nostri utenti in relazione a determinati argomenti. Quando Lei effettua un clic su un link, avviene un passaggio attraverso il nostro server di analisi, prima che venga caricata la pagina di destinazione. Sulla base dei risultati dell'analisi, possiamo rendere le nostre e-mail più pertinenti e mirate rispetto agli interessi dei nostri utenti o impedirne l'invio. Se non si desidera che tali dati vengano raccolti e tracciati, non effettui clic su link di testo o grafici nelle e-mail.

Trattiamo questi dati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, per perseguire il legittimo interesse a ottimizzare l'assistenza ai nostri clienti individuali e alle persone interessate.

Quando Le inviamo le newsletter, utilizziamo il servizio Salesforce Marketing Cloud, gestito da salesforce.com Inc., The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. Le analisi sopra indicate per queste newsletter vengono effettuate da Salesforce per nostro conto e sulla base di un apposito rapporto contrattuale. Per ulteriori informazioni su Marketing Cloud di Salesforce e sui dati elaborati e trattati consulti può fare riferimento alle informazioni disponibili attraverso il seguente: https://www.salesforce.com/it/company/privacy/.

5.7. Live Chat

In alcune aree del nostro sito web offriamo un contatto e una consulenza tramite Live Chat. Con l'aiuto della Live Chat, può comunicare con uno dei nostri consulenti tramite messaggi di testo. Quando accede e utilizza la Live Chat, il Suo browser trasmetterà automaticamente per motivi tecnici i seguenti dati all'inizio della sessione, che terremo separati da ogni altra informazione che ci trasmetterà:

  • data e ora dell'accesso,
  • durata della visita al nostro sito web,
  • tipo di browser Web inclusa la versione,
  • sistema operativo utilizzato,
  • quantità di dati inviati,
  • tipo di evento,
  • indirizzo IP (anonimo).

La base legale per questo trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, e il nostro legittimo interesse è quello di garantire e mantenere il funzionamento e la sicurezza del nostro servizio, nonché di eliminare i malfunzionamenti. In questo contesto, elaboriamo inoltre i dati, senza identificare la persona specifica a cui essi si riferiscono, a scopo di analisi.

Nel caso in cui Lei ci fornisca dati personali aggiuntivi tramite la Live Chat, ciò avverrà su base volontaria. Non Le chiediamo in alcun modo di fornire tali dati personali. I testi inseriti dall'utente sotto forma di live chat verranno memorizzati per conto nostro sul server di un fornitore di servizi esterno. La base giuridica applicabile per questo trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) del GDPR.

5.8. Sondaggio Utenti di Psyma

Durante la visita al nostro sito web, potrebbe essere selezionato di volta in volta per partecipare ad un sondaggio online anonimo. In tale ipotesi, cliccando sui link visualizzati, verrà indirizzato direttamente al questionario online. I relativi dati personali vengono trattati esclusivamente da Psyma per nostro conto e solo se comunicati volontariamente nell'ambito del sondaggio; non è necessario fornire alcun dato personale per partecipare al questionario.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro interesse legittimo ad effettuare ricerche di mercato, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. I risultati del sondaggio trasmessi da Psyma sono anonimi e li elaboriamo in forma esclusivamente anonima. Per consentirLe di non partecipare al sondaggio se non desidera farlo, utilizzeremo un cookie di Opt-out per il Suo dispositivo per evitare di selezionarLa nuovamente per la partecipazione al sondaggio. Le informazioni del cookie vengono conservate per circa 30 giorni, sino alla fine del sondaggio in corso.

I dati raccolti vengono eliminati da Psyma dopo che è stato raggiunto lo scopo per cui sono stati raccolti, al termine un periodo transitorio di conservazione. Ulteriori informazioni circa i trattamenti di Psyma sono disponibili attraverso seguente link: https://scripts.psyma.com/documents/privacy/privacy.php?lang=it.

5.9. Altre modalità di contatto

Nel caso in cui Lei ci fornisca dati personali via e-mail o tramite un modulo di contatto, ciò avverrà sempre su base volontaria. Le Sue informazioni saranno trattate da noi per elaborare la Sua richiesta di contatto e in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) (se la sua richiesta si riferisce ad un possibile contratto da stipulare con noi o ad un contratto già stipulato con noi) o f) (per ogni altro tipo d richiesta) del GDPR, e in questo contesto possono anche essere trasmesse a terzi (ad es. Centri Porsche). Inoltre, in alcune pagine di contatto, esiste la possibilità di registrazione, ad esempio sul Car Configurator e sulla ricerca di auto usate (incluso il cd. "search agent"); in tal caso, ai dati forniti nell'ambito della registrazione si applica quanto indicato nel precedente paragrafo 5.1.

6. Perseguimento di legittimi interessi

Elaboriamo i Suoi dati personali al fine di tutelare i nostri legittimi interessi. Oltre a quelli indicati nella descrizione dei singoli servizi e delle offerte nel paragrafo 3 e negli altri paragrafi della presente informativa, le operazioni di trattamento dei dati nel contesto del nostro sito web o dopo la registrazione vengono effettuate per il perseguimento dei seguenti nostri legittimi interessi:

  1. garanzia della disponibilità, del funzionamento e della sicurezza dei sistemi tecnici, nonché gestione dei dati tecnici;
  2. ulteriore sviluppo di prodotti, servizi e offerte di assistenza;
  3. trattamento dei dati in una piattaforma centrale di assistenza a clienti esistenti e potenziali e sistemi upstream e downstream per la fidelizzazion della clientela, nonché per il supporto a clienti attuali e potenziali;
  4. analisi delle necessità della clientela, ad es. valutazioni relative ad affinità, preferenze e potenziali interessi;
  5. elaborazioni relativi a richieste di interventi in garanzia, nonché a questionari di natura non contrattuale rivolti a persone interessate e clienti;
  6. gestione dei rischi e coordinamento delle campagne di richiamo;
  7. prevenzione delle violazioni della legge e tutela rispetto alle violazioni della legge (in particolare in caso di reati), azioni relative a pretese legali;
  8. garantire la disponibilità, il funzionamento e la sicurezza dei sistemi informatici, nonché la gestione tecnica dei dati.

Il rispettivo trattamento dei dati per il perseguimento di legittimi interessi viene effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

7. Consenso: marketing e profilazione

Se ci dà il consenso a determinate operazioni di elaborazione dei dati, il nostro trattamento avviene sulla base del Suo consenso; le finalità di trattamento derivano in ogni caso dal contenuto della dichiarazione concreta di consenso. Il trattamento dei dati si basa in questo caso sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Senza il suo consenso, non possiamo soddisfare il Suo desiderio legato al consenso stesso. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non influisce sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso espresso dall'utente e poi successivamente revocato.

Di seguito sono elencati i trattamenti di dati che si basano sul consenso:

7.1 Marketing

Con il Suo consenso libero e facoltativo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), tratteremo i Suoi dati per finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, comunicazione commerciale e rilevazione del grado di soddisfazione della clientela), inviandoLe informazioni ed offerte relative ai prodotti e servizi del Gruppo Porsche, che pensiamo potrebbero interessarle, via posta, email, sms, fax e telefono fisso/mobile con o senza operatore, WhatsApp e social media (come, ad esempio, Facebook, Instagram e Twitter). Il consenso al trattamento dei Suoi dati personali è libero e facoltativo ed in caso di mancato consenso non subirà alcuna conseguenza pregiudizievole. Può revocare il Suo consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento e gratuitamente, senza alcuna conseguenza, con le modalità indicate nel successivo paragrafo 13, anche in maniera selettiva, comunicandoci che non vuole più essere contattato tramite una o più modalità di contatto. La preghiamo quindi di comunicarci se vuol acconsentire al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing ed essere contattato da Porsche Italia S.p.A., selezionando l’apposita casella di richiesta di consenso nelle diverse pagine del sito web in cui Le chiediamo tale consenso.

7.2 Profilazione

Con il Suo consenso libero e facoltativo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), esprimibile selezionando l’apposita casella di consenso sul sito web, Porsche Italia tratterà i suoi dati personali (dati anagrafici; dati di contatto; dati relativi agli acquisti di beni e servizi effettuati sul web shop o dati relativi all’acquisto di vetture Porsche presso i nostri concessionari) per finalità di profilazione, al fine di (i) poterle inviare comunicazioni promozionali personalizzate e coerenti con il suo profilo (ad esempio, se ha acquistato un’auto sportiva, Le invieremo comunicazioni promozionali relative a questo segmento di vetture; se ci ha fornito indicazioni in merito alla Sua età, Le invieremo comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi adatti a persone della Sua età), (ii) per effettuare analisi ed elaborazioni statistiche in merito alle caratteristiche personali dei possessori di veicoli Porsche, e (iii) per attività di c.d. “clusterizzazione”, ovvero per la creazione di c.d. “target group” per analisi interne e di monitoraggio sull’andamento del mercato e dei consumi, per la creazione di nuovi “cluster” di utenti sulla base di abitudini similari di navigazione e interessi (Facebook Look Alike e campagne c.d. “programmatic”). Fatto salvo quanto indicato nei paragrafi 3.2 e 7.3 in relazione ai cookie, in caso di mancato consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione, la possibilità di navigare sul sito web e di beneficiare delle relative funzionalità non sarà in alcun modo compromessa né Lei subirà alcun’altra conseguenza pregiudizievole. Potrà in ogni caso liberamente e gratuitamente revocare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione in qualsiasi momento, facendocene richiesta con le modalità indicate al successivo paragrafo 13.

7.3 Consensi relativi ai cookie

Come già indicato, Lei ha la possibilità di concederci di volta in volta un consenso per l'utilizzo dei cookie per l'analisi dell’ambito di utilizzo delle prestazioni del sito web, dei cookie per finalità di marketing e per l'uso di servizi di retargeting/remarketing singolarmente o in generale. In relazione alle condizioni per la concessione e la revoca di tali consensi, La preghiamo di consultare il punto 3.2.2, let. b) e c), il punto 3.2.3 e il punto 3.2.4.

8. Destinatari dei dati personali / Comunicazione di dati a terzi per finalità di marketing e profilazione

Destinatari interni: all'interno di Porsche Italia possono accedere ai dati solo quelle persone che ne hanno necessità per gli scopi indicati, ed in particolare i dipartimenti "Marketing", "CRM" , "Sales" e "After sales".

Destinatari esterni: trasmettiamo dati personali solo a destinatari esterni al di fuori di Porsche Italia, se ciò è necessario per l'elaborazione o l'adempimento della Sua richiesta e/o per fornirLe un servizio e/o per l'esecuzione di un rapporto contrattuale, se vi è un'altra base giuridica o obbligo e/o se ci ha espresso il Suo consenso a farlo e/o se ciò è altrimenti permesso ai sensi della normativa applicabile.

I destinatari esterni possono essere:

a) Responsabili del trattamento
Dr. Ing. h.c.F. Porsche AG o le società del suo gruppo o fornitori esterni di servizi che utilizziamo per l'erogazione dei servizi, ad esempio nei settori dell'infrastruttura tecnica e della manutenzione per l'offerta di Porsche Italia o la fornitura di contenuti contrattualmente rilevanti. Tali responsabili del trattamento della richiesta sono accuratamente selezionati e dai noi controllati regolarmente per garantire che la Sua privacy sia preservata. I fornitori di servizi possono utilizzare i dati solo per gli scopi da noi specificati e secondo le nostre istruzioni.

b) Enti pubblici
Autorità e istituzioni governative, come procuratori, tribunali o autorità fiscali a cui dobbiamo trasferire i dati personali per adempiere ad obblighi di legge. La trasmissione avviene ai sensi dell'articolo  6, paragrafo 1, lettere c) del GDPR.

c) Enti privati
Concessionari e società di servizi Porsche, partner di cooperazione, fornitori di servizi o persone autorizzate a trasmettere dati sulla base di un consenso, per elaborare una richiesta o eseguire un contratto o per tutelare interessi legittimi, ad esempio altri Centri Porsche e Centri Assistenza Porsche, banche di finanziamento, agenzie di credito, fornitori di altri servizi o fornitori di servizi di trasporto. La trasmissione avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere a), b) e/o f) del GDPR.

8.1 Comunicazione di dati a terzi per finalità di marketing e profilazione

Con il Suo consenso facoltativo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), i Suoi dati personali saranno da noi comunicati alle altre società appartenenti al Gruppo Porsche*, a concessionari e centri assistenza appartenenti alla rete di Porsche. Qualora Lei dovesse prestare tale consenso, tali soggetti terzi potranno a loro volta trattare i Suoi dati personali per finalità marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, comunicazione commerciale e rilevazione del grado di soddisfazione della clientela) e inviarLe informazioni ed offerte relative ai prodotti e servizi propri o del Gruppo Porsche che potrebbero interessarle, via posta, e-mail, sms, fax e telefono fisso/mobile con o senza operatore, WhatsApp e social media (come, ad esempio, Facebook, Instagram e Twitter).

Inoltre, tali soggetti terzi potranno trattare i Suoi dati personali (ed in particolare i concessionari ed i centri assistenza con il suo specifico consenso, mentre le altre società del gruppo Porsche per perseguire un loro legittimo interesse) anche per finalità di profilazione per (i) proporle beni e servizi coerenti con il suo profilo, anche trattando per tale finalità Suoi dati personali già in loro possesso, come ad esempio i dati relativi agli acquisti di beni e servizi da Lei già effettuati, e (ii) effettuare valutazioni ed analisi, come la segmentazione ed analisi sulle vendite potenziali, studiare ed ottimizzare l’offerta ed i programmi di assistenza clienti ed analizzare le abitudini ed i comportamenti di acquisto per supportare le vendite e l’assistenza clienti. Il Suo consenso alla comunicazione dei Suoi dati personali a tali soggetti terzi è del tutto facoltativo, e, in caso di mancato consenso, non subirà alcuna conseguenza pregiudizievole. Anche in caso di consenso, potrà revocare lo stesso in qualsiasi momento, comunicandoci tale revoca con le modalità indicate al successivo paragrafo 13. Potrà, inoltre, revocare liberamente e gratuitamente il Suo consenso ai trattamenti effettuati da tali terze parti per finalità di marketing o opporsi al trattamento dei Suoi dati effettuato per finalità di profilazione da tali terze parti, contattando direttamente quest’ultime o contattando Porsche Italia.

* Tali società sono: (1) Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (con sede legale all’indirizzo Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart – Germania. Contatti per l’esercizio dei diritti: datenschutz@porsche.de. Contatti del Responsabile della protezione dei dati: Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Data protection officer, Porscheplatz 1 - 70435 Stuttgart - Germania; datenschutz@porsche.de); (2) Porsche Smart Mobility GmbH (con sede legale all’indirizzo Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart – Germania; dataprotectionofficer.smartmobility@porsche.com); (3) Porsche Financial Services GmbH (con sede legale all’indirizzo PorscheStrasse 1. D-74304 Bietigheim-Bissingen, Germania). Fatto salvo quanto diversamente indicato nelle informative privacy di tali società, ai trattamenti da loro effettuati si applicano i paragrafi 7, 8, 9, 11, 12 e 13 della presente informativa privacy.

9. Trattamento dei dati in Paesi terzi

Se avviene una trasmissione di dati a soggetti la cui sede o luogo di trattamento dei dati non si trova in uno Stato membro dell'Unione Europea o in un altro Stato contraente all' Accordo sullo Spazio economico europeo, ci assicuriamo prima del trasferimento che, salvo ove consentito dalla legge, il destinatario garantisca un livello adeguato di protezione dei dati (ad esempio attraverso una decisione di adeguatezza della Commissione Europea di cui all'articolo 45 del GDPR, mediante la stipula delle cosiddette clausole contrattuali standard UE con l'importatore dei dati, ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2, lettera c) del GDPR, o che Lei abbia espresso il Suo consenso a tale trasferimento di dati ai sensi dell'art. 49, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.

Lei può ottenere da noi una panoramica dei destinatari nei Paesi terzi e una copia delle disposizioni specifiche concordate per garantire il livello appropriato di protezione dei dati. Per ottenere tali informazioni, ci può contattare come indicato nei paragrafi 1 e 12.

10. Fonti e categorie di dati in caso di ricerche di terzi

Attraverso il nostro sito web trattiamo solo dati personali che acquisiamo direttamente dagli utenti. Non acquisiamo dati personali attraverso intermediari o altri soggetti terzi.

11. Processi decisionali automatizzato

Non utilizziamo alcun processo decisionale automatizzato che produca effetti giuridici su un soggetto o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.

12. Durata della conservazione e cancellazione

Se la descrizione dei singoli servizi contenuta nella presente informativa non fornisce informazioni più specifiche sul periodo di conservazione o sulla cancellazione dei dati, si applicano in linea generale i principi di seguito indicati.

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario per il perseguimento delle finalità previste o, in caso di consenso, fino a quando non sia stato revocato il consenso. In caso di opposizione al trattamento, cancelleremo i Suoi dati personali, a meno che il loro ulteriore trattamento sia necessario per perseguire altre legittime finalità del trattamento. Cancelleremo i Suoi dati personali anche quando saremo obbligati a farlo per eventuali obblighi di legge.

Applicando questi principi generali, elimineremo immediatamente i Suoi dati personali:

  • nel caso in cui dovesse venire meno la base giuridica su cui si fonda il trattamento, salvo che l’ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere ad obblighi di legge o per perseguire altre legittime finalità del trattamento. Se si verifica quest'ultimo caso, cancelleremo i dati dopo che verrà meno anche l’ulteriore base giuridica;
  • se non sono più necessari per gli scopi di preparazione ed esecuzione di un contratto o interessi legittimi e non sussiste alcun'altra base giuridica (come nel caso in cui l’ulteriore conservazione è necessaria per adempiere ad obblighi di legge in materia fiscale o di conservazione dei documenti aziendali). Se invece sussiste un’altra base giuridica, cancelleremo i dati quando verrà meno anche l’altra base giuridica;
  • se la finalità del trattamento da noi perseguita cessa e non sussiste un’altra base giuridica (come nel caso in cui l’ulteriore conservazione è necessaria per adempiere ad obblighi di legge in materia fiscale o di conservazione dei documenti aziendali). Se invece sussiste un’altra base giuridica, cancelleremo i dati quando verrà meno anche l’altra base giuridica.

Informazioni sulla durata di memorizzazione dei cookie sono disponibili nella nostra cookie policy.

13. Diritti della persona interessata

In qualità di persona interessata dal trattamento dei dati, Lei ha il diritto di chiederci l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Nel dettaglio:

Diritto di accesso: ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguarda e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni specificate nell'articolo 15 del GDPR;

Diritto di rettifica e diritto alla cancellazione: ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. Ha, inoltre, il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi indicati dall'articolo 17 del GDPR;

Diritto di limitazione del trattamento: ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi indicate dall'articolo 18 del GDPR;

Diritto alla trasferibilità dei dati: se il trattamento dei Suoi dati si basa sul consenso o su contratto ed è effettuato con strumenti automatizzati, ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

Diritto di opposizione: ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) (trattamento basato sul legittimo interesse), compresa la profilazione sulla base di tale disposizione. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;

Revoca del consenso: se ci ha dato il consenso al trattamento dei Suoi dati, può revocarlo in qualsiasi momento con affetto immediato. Rimane inalterata la liceità del trattamento dei dati fino al momento della revoca;

Diritto di proporre reclamo a un' autorità di controllo: ha il diritto di presentare un reclamo all' Autorità di controllo competente se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la legge applicabile. Può contattare il Garante per la protezione dei dati personali ( www.garanteprivacy.it) o la diversa Autorità di controllo dello Stato Membro dell' Unione Europea in cui Lei risiede o lavora;

Come contattarci: può contattarci gratuitamente per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali e per esercitare i Suoi diritti. La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@porsche.it o per posta all'indirizzo sopra indicato al punto 1. Si assicuri di identificarsi chiaramente. Porsche Italia ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer - DPO), che è contattabile via posta all'indirizzo di Porsche Italia sopra indicato (alla c.a. del DPO) o via e-mail all'indirizzo privacy@porsche.it.

14. Link a siti di terzi

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  • Porsche Connect,
  • Porsche Financial Services,
  • Porsche Classic Online Shop (cfr. in precedenza al punto 5.3),
  • Porsche Classic Parts Explorer,
  • Porsche Tequipment/TEQ Finder,
  • Omologazione di pneumatici Porsche Service (disponibile solo in determinati Paesi).

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Ultimo aggiornamento: 24.10.2020