Sistema de Denuncia de Irregularidades del Grupo Porsche: un Porsche Taycan Turbo S por una curva.
El Sistema de Denuncia de Irregularidades del Grupo Porsche

El Sistema de Denuncia de Irregularidades del Grupo Porsche

Sistema de Denuncia de Irregularidades del Grupo Porsche: una mano colocando un escudo de Porsche en una caja.

El cumplimiento de la legislación, la normativa internas y el código de conducta es la máxima prioridad en Porsche. El éxito de nuestra empresa se basa en la integridad y el cumplimiento. Para satisfacer este requisito, es importante tener conocimiento de las posibles conductas indebidas de los empleados y prevenirlas. En el sistema de denuncias de Porsche, la información recibida se procesa de forma independiente y confidencial.

Un pilar importante del Sistema de Denuncia de Irregularidades es el principio de procedimiento justo. Garantiza la mayor protección posible a los denunciantes, afectados y empleados que intervienen en el esclarecimiento de la conducta indebida denunciada.

A tal fin, Porsche también ofrece opciones para denunciar y comunicar información de forma anónima. Por otra parte, Porsche no tolera la discriminación contra los denunciantes o cualquier persona que contribuya a las investigaciones en Porsche. La presunción de inocencia se aplica a las personas afectadas hasta que se pruebe la existencia de una infracción. Las investigaciones se realizan con la máxima confidencialidad.

¿Cómo procesamos su comunicación?

Una vez realizado el envío de información, recibirá una confirmación de recibo. El mensaje enviado será revisado minuciosamente. Si fuese necesaria información adicional, nos pondremos en contacto con usted. Por lo tanto, le pedimos que deje una opción de contacto incluso si envía la información de forma anónima (por ejemplo, a través del canal de notificaciones online; véase más abajo).

Solo en caso de que esta evaluación inicial suscite la sospecha de una infracción, se iniciará una investigación. Posteriormente se analizarán los resultados de la investigación y se adoptarán las medidas apropiadas.

¿Tiene algúna inquietud o comentario relacionado con un producto o servicio de Porsche?

Si tiene alguna pregunta sobre su vehículo nuevo o usado, o bien si tiene comentarios o reclamaciones en relación con los servicios de Porsche o nuestros socios comerciales (por ejemplo, concesionarios de automóviles o talleres), póngase en contacto con nosotros a través de contact@porsche.es.

Por favor, tenga en cuenta que el Sistema de Denuncia de Irregularidades no puede aceptar, procesar, ni transmitir consultas de clientes. Gracias por su comprensión.

Enviar un mensaje al Sistema de Denuncia de Irregularidades

El Sistema de Denuncia de Irregularidades de Porsche ofrece diversos canales para denunciar posibles conductas indebidas de los empleados.

Correo electrónico

Puede ponerse en contacto con el Sistema de Denuncia de Irregularidades de Porsche por correo electrónico utilizando la siguiente dirección:

whistleblower-office@porsche.de

Dirección postal/cita presencial

Dirección postal:

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG

GR - Legal and Compliance
Whistleblower Office
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart, Germany

Cita presencial:

Si desea una cita presencial, envíenos un correo electrónico con la debida anticipación para concertar una cita:
whistleblower-system@porsche.de.

Ombudsman (abogados externos)

Abogados externos (Ombudsman) proporcionan asesoramiento relacionado con el sistema de denuncias y se aseguran de que los mensajes de los denunciantes se envíen, de forma anónima si se desea, al Sistema de Denuncia de Irregularidades de Porsche.

Si desea ponerse en contacto con los abogados externos (Ombudsman), encontrará toda la información necesaria en el siguiente enlace:  https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/

Canal de mensajes online

Tiene la opción de utilizar una plataforma de comunicación basada en Internet para ponerse en contacto con el sistema de denuncia de irregularidades de Porsche en más de 65 idiomas. Este sistema es confidencial y técnicamente seguro, y le permite presentar informes también de forma anónima.

Aquí puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo presentar informes en línea.

Recepción de voz por teléfono

Recepción de voz por teléfono

Puede dejarnos un mensaje de voz en cualquier momento. Tras introducir el número de teléfono (específico del país en el que se encuentre), se le pedirá que introduzca el código de la organización. A continuación, puede enviar su informe como una grabación de voz. El sistema de denuncia de irregularidades de Porsche tan solo recibirá una transcripción escrita. Vuelva a marcar para escuchar la respuesta o más preguntas del sistema de denuncia de irregularidades de Porsche.

Seleccione un número de teléfono de esta lista para su país o región y tenga a mano el correspondiente código de organización 122311.

Recepción de voz por teléfono

Porsche SpeakUp Guía

Aquí puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo presentar informes por teléfono.

¿Necesita una persona de contacto local?

También puede contactar con el Departamento Local de Compliance para tratar cuestiones relacionadas con el Sistema de Denuncia de Irregularidades a través de: compliancePIB@porsche.es o compliancePSM@porsche.es

Información sobre protección de datos

A continuación tiene disponible la información sobre protección de datos del Sistema de Denuncia de Irregularidades (Avisos de privacidad):

Aviso de privacidad: compliance e investigaciones internas (PDF; 0,2 MB)Aviso de privacidad: Sistema de Denuncia de Irregularidades (PDF; 0,2 MB)Aviso de privacidad sobre el Sistema de Denuncia de Irregularidades: Información general (PDF; 0,1 MB)
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