포르쉐 커넥트 서비스에 대한 일반 약관 및 사용 약관은 포르쉐 커넥트 스토어에서 확인할 수 있습니다.

당사는 주문이 완료되면, 약관을 전자 메일로 보내 드리고 있습니다.

PCM의 데이터 연결을 비활성화하려면 다음과 같이 하십시오.

프라이빗 모드를 활성화하여 모든 연결을 차단할 수 있습니다.
설정>개인정보보호정책>프라이빗 모드 활성화

프라이빗 모드 기능을 사용하여 차량에서 원격 액세스를 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 차량 운전자의 프라이버시가 설정해제 전까지 보호됩니다. 예를 들어, 차량 알람 등의 기록 및 차량의 마지막 위치 등이 보이지 않게 됩니다.

설정>개인정보보호정책>프라이빗 모드 활성화

고객님의 Porsche ID 계정은 My Porsche의 메뉴 > Login & Security(로그인 및 보안)에서 삭제할 수 있습니다.

Porsche ID 계정을 삭제하면, 더 이상 서비스 및 차량에 온라인으로 액세스할 수 없습니다. 모든 서비스 구성이 재설정되고 서비스가 중단됩니다. 단, 포르쉐센터에 저장된 고객 정보는 유지됩니다.

고객 정보도 삭제하려면, 포르쉐 공식 서비스 센터에 문의하십시오.

아니요. 법적 동의는 고객이 직접 해야 하는 부분으로, 대리인(딜러 등)을 통해 가입은 법적 제재를 받을 수 있으니, 반드시 본인이 하셔야 합니다.

고객 정보도 삭제하려면, 포르쉐 공식 서비스 센터에 문의하십시오.

포르쉐 커넥트 스토어에서 신용 카드로 구입한 서비스에 대한 비용을 지불할 수 있습니다. 포르쉐 커넥트 스토어에서 각 페이지의 끝 부분에서 지원되는 모든 신용 카드에 대한 개요를 확인할 수 있습니다. 단, 신용카드만 결제가 가능하며, 그 외 송금 및 카카오페이 등의 결제는 불가능합니다.

포르쉐 커넥트 서비스를 구입하려면 Porsche ID(개인 전자 메일 주소)를 사용하여 등록하기 위한 계정이 있어야 합니다.

포르쉐 커넥트 스토어에서 무료제공 기간(1년 또는 3년)에 선택한 서비스를 무료로 주문할 수 있습니다. 무료제공 기간이 만료되어 연장을 희망할 경우, 해당 서비스를 유료로 구매 할 수도 있습니다. 또한, 타이칸의 베이스 모델 중 PDLS+를 주문하지 못한 고객의 경우, 주문형 기능을 구매하여 PDLS+를 활성화 할 수도 있습니다. 향후 주문형 기능이 추가 될 수 있습니다.

구매 방법은 My Porsche 로그인 후 홈페이지 우측 하단에 "My Porsche 스토어"를 클릭한 후, 원하는 서비스를 장바구니로 옮겨 놓습니다. 그런 다음 청구 주소와 지불 세부 정보를 입력하고 주문을 확인합니다. 청구 주소와 결제 세부 정보를 프로필에 이미 저장해 놓은 경우, 간편 구매를 선택하여 주문 개요로 바로 이동할 수 있습니다.

고객님의 차량이 인터넷에 연결된 경우 다음번에 차량 시동을 다시 걸면 주문한 서비스가 PCM에 표시됩니다. 때에 따라 최대 하루가 소요될 수 있습니다. 자세한 사용방법은 매뉴얼을 참고하십시요.

'질문과 답변' > "작동 지침 & 동영상" > "Operating instructions" 에 가시면, My Porsche 등록및차량설정 매뉴얼을 확인 하실 수 있습니다.

네, 애플카플레이는 커넥트가 가능한 차량이라면 유/무선 이용이 가능하며, 안드로이드 오토의 경우, 22년식 이후 차량에서만 가능합니다. 22년식 중 최신 소프트웨어를 업데이트 한 경우, 무선으로도 이용가능합니다. 단, 마칸/718 모델은 안드로이드 오토가 지원 되지 않습니다.

활성 데이터 연결은 PCM에서 해당 기호(LTE 또는 4G)로 표시됩니다.

상단 오른쪽(Cayenne, 911 및 Taycan)이나 상단 상태바(마칸)에 표시됩니다. 데이터 연결 유형은 LTE, 4G로 식별됩니다. 표시된 문자가 없으면 데이터가 연결되지 않은 것입니다.

PCM에서 WiFi 핫스팟은 차량과의 통신용이며, 인터넷이 연결되지 않습니다.

*LTE로 표기되는 차량은 20, 21년식이며, 4G로 표기되는 차량은 22년식 이후 차량입니다.

"액세스 지점 이름"(줄여서 APN)은 휴대 전화 공급업체에서 제공하는 네트워크에 로그인하는 데 사용됩니다. 일부 공급업체나 SIM 카드에서는 액세스 지점을 여러 개 선택할 수 있어 이를 통해 다른 액세스 지점을 통해 공급업체에 연결할 수 있습니다. 어떤 APN이 올바른 것인지 잘 모르는 경우 해당 휴대 전화 공급업체로 문의하십시오. 그런 다음 이 정보를 PCM의 데이터 연결용 설정에 저장해 놓으면 됩니다.

*20, 21년식 중 SIM슬롯이 있는 차량만 해당.

차량의 소프트웨어가 37XX 로 시작하는 버전부터 안드로이드 오토 무선이 지원됩니다.

설정> 시스템> 소프트웨어정보> 버전정보> PCM 소프트웨어 정보

37xx로 시작하지 않는 낮은 버전은 안드로이드 오토 무선이 지원되지 않습니다. 가까운 서비스센터를 방문하시어 소프트웨어 업데이트를 받으십시오. (*22년식 이후 911, Cayenne, Taycan만 해당.)

커넥트가 탑재된 20, 21년식 911, Cayenne, Panamera, Macan 모델은 Porsche ID와 연결하기 위해서는 8자리의 숫자로 이루어진 페어링 코드를 PCM에 입력해야 합니다. 페어링 코드는 My Porsche > 내 차량 > 차량 상세 보기에서 확인할 수 있습니다.

Macan을 제외한 22년식 부터는 Porsche ID와 비밀번호를 사용하여 로그인 할 수 있습니다. Porsche ID를 사용하여 차량에서 로그온하려면, 모든 커넥트 서비스를 이용할 수 있습니다.

아니요. 모델별로 상이합니다.

*Cayman/Boxster - 예정없음
**커넥트 서비스 중 원격공조기제어는 PHEV나 BEV 모델만 가능합니다.
***예정된 계획은 통보 없이 변경될 수 있습니다.

등록 링크가 있는 이메일이 스팸으로 플래그가 지정되었을 수 있습니다. 사서함의 스팸 폴더를 확인하십시오. 등록 메일을 받지 못했다면 해당 포르쉐 공식 서비스센터에 문의해 주십시오.

불가능합니다. 다만, EV(Taycan 등)나 PHEV 모델(Cayenne E-hybrid)의 경우 공조기를 사전에 켤 수 있습니다. 이는 원격 시동 개념이 아닌, 고전압 배터리를 이용하여 공조기를 작동시키는 방식 입니다.

아니요. 보조사용자는 지원되지 않습니다.

국내에서 활성화된 포르쉐 커넥트 서비스는 해외에서 이용이 불가능 합니다.

또한, 해외 직수입 등 정식 출고되지 않은 차량은 한국 내 모든 커넥트 서비스 등록이 불가합니다.

최대 200대까지 등록하여 관리 할 수 있습니다.

포르쉐 커넥트 홈페이지에 접속후 홈페이지 하단의

'질문과 답변' > "작동 지침 & 동영상" > "Operating instructions" 에 가시면, My Porsche 등록및차량설정 매뉴얼을 확인하실 수 있습니다.

차량 별로 수신된 초대장을 각각 클릭하여 소유권 확인 후 등록하십시오. 만약 특정 차량의 초대장이 수신되지 않았다면, 포르쉐 공식 서비스센터에 연락하여 초대장 발송을 요청하십시오.

아니요, 애플 뮤직의 바우처는 개인 계정만 바우처 교환이 가능합니다.

데이터 연결(LTE 또는 4G)이 설정되었는지 확인하십시오. 프라이빗 모드가 설정되어 있거나 실시간 교통 정보 서비스가 비활성화되어 있을 수 있습니다. 이 경우, 설정>개인정보보호정책>프라이빗모드>개별서비스에서 실시간 교통정보 서비스가 활성화 되어있는지 확인하십시오.

온라인 내비게이션 활성화에 대한 자세한 정보는 고객님의 차량에 대한 포르쉐 커넥트 작동 지침서에서 확인할 수 있습니다. 모든 도로에 대한 실시간 교통 데이터가 제공되는 것은 아니므로, 이에 유의하십시오.

1년 무료포함기간 대상 차량(20, 21년식)의 내비게이션 서비스의 경우 219,000원/년 이며, 22년식 이후의 포르쉐 커넥트 패키지의 가격은 현재 가격 미정입니다.

차량 PCM에서 로그인을 반드시 하셔야합니다. 로그인은 아래 경로에서 하실 수 있습니다.

설정>계정>새 계정추가>My Porsche ID & 비밀번호 입력 후 로그인.

만약 아래와 같은 상황이 발생할 경우, 포르쉐 공식 서비스센터에 접수하여 주십시오.

차량 PCM에서 로그인을 반드시 하셔야합니다. 로그인은 아래 경로에서 하실 수 있습니다.

설정>계정>새 계정추가>My Porsche ID & 비밀번호 입력 후 로그인.

만약 아래와 같은 상황이 발생할 경우, 포르쉐 공식 서비스센터에 접수하여 주십시오.

차량 PCM에서 로그인을 반드시 하셔야합니다. 로그인은 아래 경로에서 하실 수 있습니다.

설정>계정>새 계정추가>My Porsche ID & 비밀번호 입력 후 로그인.

만약 아래와 같은 상황이 발생할 경우, 포르쉐 공식 서비스센터에 접수하여 주십시오.

이럴 경우, 초성(ㄱㄴㄷㄹ) 검색을 통해서도 확인할 수 있으며, 검색 결과의 정확성을위해 유관 부서와 개선을 해나가고 있습니다.

지원기능은 커넥트 홈페이지에서 모델별로 확인이 가능합니다.

20, 21년식은 기본 1년 무료이며, 22년식 이후부터 3년 입니다. 무료기간이 만료된 후 유료로 결제 후 연장이용이 가능합니다.

무제한 사용 가능합니다.
단, 지도업데이트 서비스는 특정 지역에 몇 차례(3회 이상) 방문 후 그 지역의 업데이트가 있을 경우에만 연 2회 가능합니다.

*지도의 전국 업데이트는 지원되지 않습니다. 해당 조건은 변경될 수 있습니다.

재난문자의 별도 차단은 불가능 합니다.

포르쉐 공식 서비스 센터에 My Porsche ID의 성명 변경을 요청하십시오.

단순한 ID변경은 고객님이 My Porsche 홈페이지>프로필 설정>로그인 및 보안 에서 직접 변경하실 수 있으며, 명의자가 변경되었을 경우 포르쉐 공식 센터에 방문하시어 고객등록후 이용하셔야합니다.

단, 기존 ID를 유지한채 성명을 변경하고자 할 경우, 공식 서비스센터에 이름변경을 요청하십시오.

My Porsche 홈페이지에 접속 후 My Porsche ID를 입력하면 비밀번호 초기화가 가능합니다.

가까운 포르쉐 공식 서비스센터를 방문하여 조치를 받으십시오.

포르쉐 커넥트 서비스는 차량 라이선스에 따릅니다. 차량을 판매해도 구매한 서비스는 유지되므로 새 소유자도 남은 서비스 계약 기간 동안 이용할 수 있습니다. 단, 기존 차량의 남은 잔여 서비스기간을 다른 차량으로 이전하는 것은 불가능합니다.

아니요. 포르쉐 ID 계정은 그대로 유효합니다. 언제든지 새 차량을 추가할 수 있습니다. 단, 차량을 판매한 경우 My Porsche에서 해당 차량을 반드시 삭제해야 합니다.

차량 판매 전 반드시 PCM을 공장 초기화 하십시오. 차량을 이미 판매한 경우에는 포르쉐 커넥트 홈페이지에서 반드시 해당 차량을 삭제하시기 바랍니다. 단, 포르쉐 ID 자체는 계정 삭제를 하지 않고 유지 할 수 있습니다.

신규 차량과 동일합니다. 근처 포르쉐 서비스센터에 방문하여 고객 정보 등록(BP)을 요청하십시오. 이후 My Porsche 초대장을 이메일로 수신하여 가입할 수 있습니다. 이전 소유자가 서비스를 활성화 하였을 경우, 남은 유효기간동안 계속 이용 할 수 있습니다.

단, 정식수입된 차량만 등록할 수 있으며, 포르쉐 서비스센터에서 고객정보 등록이 거절될 경우 포르쉐 고객센터로 연락주십시오.

현재 포르쉐에서 제공하고 있는 충전기는 Porsche Mobile Charger Connect (7kW 출력), Porsche Mobile Charger Basis Plus (7kW 출력) 그리고 Porsche Mobile Charger (3.6kW & 7.2kW 출력) 이 있습니다.
*배터리, 충전기 및 주행거리는 외부환경 요인 및 운전 성향에 따라 상이할 수 있습니다.

포르쉐 모바일 충전기가 처음 공급될 시, 출력이 50%로 제한되어 있습니다. 충전기 사용자 메뉴얼을 확인하시어 출력 제한 또는 전류 설정을 해주시기 바랍니다. 단, 가정용 케이블(220V)은 최대 10A 의 전류만 허용 되기 때문에 충전기에서 최대 출력을 설정하더라도 가정용 케이블 연결시에는 출력이 2.2kW 로 제한 됩니다. 최대 출력으로 충전을 원하신다면 제공된 산업용 케이블을 이용하여 충전 해야 합니다.

Porsche Mobile Charger Connect 의 경우 가능 합니다. 다만, 충전기가 인터넷에 연결이 되어 있어야 합니다.

자세한 내용은 Porsche E-Performance 사용자 매뉴얼을 참고 부탁드립니다.

포르쉐 협력업체인 대영채비㈜ 에서 포르쉐 고객을 위한 홈충전 설치 서비스를 제공 하고 있습니다. 대영채비(주) 대표번호 1522-2573로 연락 하신다면 충전기 설치 전문가의 도움을 받으실 수 있습니다.

충전기 설치를 원하는 위치와 환경에 따라 비용이 상이 합니다. 대영채비(주) 대표번호 1522-2573로 연락 하신다면 충전기 설치 전문가의 도움을 받으실 수 있습니다.

타이칸은 완속 및 급속 충전을 모두 지원하며, 완속 충전은 국내 표준 타입인 Type 1 충전 커넥터를 사용하는 충전기를 이용하여 타이칸의 조수석 과 운전석 충전구를 이용하여 충전 가능하며, 급속 충전은 CCS Type1 충전 커넥터를 사용하는 충전기를 이용하여 타이칸 조수석 충전구를 이용하여 충전이 가능 합니다.

충전이 되지 않는 이유가 여러가지일 수 있습니다.

이 외에도 충전이 되지 않는 이유가 있을 수 있기 때문에 충전이 되지 않았을때의 주변 상황 및 차량 상태 정보를 최대한 포르쉐 공식 서비스 센터에 전달 주시고 안내를 받으시길 바랍니다.

포르쉐에서는 2가지의 타이칸 배터리를 사용하고 있습니다. 기본 배터리인 Performance Battery 의 용량은 79.2kWh 이고 Performance Battery PLUS 는 93.4kWh 입니다.

차량에 79.2kWh 용량의 Performance Battery 가 설치가 된 경우, 포르쉐 모바일 충전기 (7kW 출력)로 충전 시, 약 11.3 시간이 소요 되며, 93.4kWh 용량의 Performance Battery PLUS 가 설치된 경우 약 13.3시간이 소요됩니다. (계산 방법 : 충전까지 남은 배터리 용량(kWh) / 충전기 출력 = 충전에 걸리는 시간)
단, 충전 시간은 차량 배터리의 상태, 차량에 설치된 OBC (On-Board Charger) 사양, 사용하는 충전기의 출력 및 환경 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

조립카 관련 문의는, 포르쉐 코리아 고객센터로 문의하시면 더욱 상세히 안내 받으실 수 있습니다.

평일 오전 8:00~오후 8:00

차량 계약금은 딜러사의 정책에 따라 상이하므로, 가까운 포르쉐 센터에 문의하시면 더욱 상세히 안내받으실 수 있습니다.

차량 계약금에 대한 환불은 딜러사의 정책에 따라 상이하므로, 해당 포르쉐 센터의 담당 영업사원에게 문의하시면 더욱 상세히 안내받으실 수 있습니다.

차량 출고 대기기간은 딜러사의 대기순번에 따라 상이하므로, 가까운 포르쉐 센터에 문의하시면 더욱 상세히 안내받으실 수 있습니다.

신차 보증과 동일한 수준의 서비스를 제공하며, 포르쉐 인증중고차에 포르쉐의 모든 부품이 적용됩니다.

- 전 세계에서 이용 가능
- 모든 포르쉐 센터에서 신청 및 서비스 가능
- 12개월 또는 24개월 기간 선택 가능
- 주행거리 200,000km 이하 및 차량연식 15년 이하 포르쉐 차량까지 적용가능

자세한 사항은 포르쉐의 공식 딜러사가 운영하는 인증중고차 센터 또는 서비스 센터로 문의하시면 더욱 상세히 안내받으실 수 있습니다.

신차 보증과 동일한 수준의 서비스를 제공하며, 포르쉐 인증중고차에 포르쉐의 모든 부품이 적용됩니다.

포르쉐의 숙련된 테크니션이 111가지의 항목에 대해 엄격한 품질점검을 실시합니다.
차량의 다양한 기능과 내.외관의 세심한 부분까지 정성을 기울여 검증하며, 포르쉐 인증중고차를 최대한 원래의 상태에 가까워질 수 있도록 준비합니다.

정확한 차량의 시장가치 분석을 통해 포르쉐 공식 딜러사가 운영하는 인증중고차 센터로 안전하게 매각하실 수 있습니다.
차량의 견적 및 매각 문의는 포르쉐 공식 딜러 인증중고차 센터로 문의하시면 더욱 상세히 안내받으실 수 있습니다.

자세한 신차계약 조건은, 포르쉐 공식 딜러 인증중고차 센터로 문의하시면 더욱 상세히 안내받으실 수 있습니다.

Porsche Assistance Program은 보증기간 내에 차량이 “운행 불가능한 고장이 발생” 한 경우 24시간 언제든 콜센터를 통해 고장 차량을 안전하게 포르쉐 공식 서비스 센터 까지 이동해 드리며 차량의 고장과 무관하게 고객님의 남은 여행의 목적지까지 문제없이 이동할 수 있도록 보험 통해 도움을 드리는 프로그램 입니다.

연중무휴 24시간

고객님이 소유하신 Porsche 가 전자적 또는 기계적 고장으로 운행이 불가능 할 때 Porsche Assistance를 통해 고객님 및 차량이 안전하게 이동할 수 있도록 도움을 드립니다.

집/ 도로상에서의 도움
차량의 시동이 걸리지 않거나 운행이 불가능한 긴급 상황 발생 또는 계기판의 다기능 표시창에 운행 제한 메시지 및 심볼이 나타난 경우, 가능 범위에서 포르쉐 긴급 출동 기술진에 의한 응급 조치와 기술적 상담을 해 드립니다. 또한, 현장 출동자를 통해 확인하여 차량을 가장 가까운 포르쉐 서비스 센터로 견인 할 수 있도록 조치 해드립니다.

차량 견인 시, 차량 내에 고객님의 개인 소지품을 남겨 놓지 마시기 바랍니다. 차량 내부에 남겨진 개인 소지품의 분실이나 파손에 대해 Porsche Assistance 프로그램 보험사는 책임지지 않습니다.

* 도움 가능 범위*
배터리 방전에 의한 점프 시동 / 전원공급 및 퓨즈 점검 / 주유 커버 열리지 않는 경우 / 비상 급유 / 컨버터블 루프가 중간에 멈춘 경우 / 엔진 오일, 냉각수 및 각종 액체류 보충 / 우천 시 와이퍼 작동 불능 / 전자 파킹 브레이크 고착 (견인을 위한 잠김 해제가 필요한 경우) / 변속기 파킹 포지션 고착 (견인을 위한 잠김 해제가 필요한 경우) / 핸들 잠김의 해제 (견인을 위한 잠김 해제가 필요한 경우) / 리모콘 작동 불능으로 도어 잠김 (열쇠 소지 시)

모빌리티 혜택은 고객님의 포르쉐가 견인된 이후에도 고객님께서 계속 목적지까지 이동하실 수 있도록 아래 세 가지 옵션 중 한 가지를 제공해 드립니다.

1. 대체 교통 수단 제공
고객님이 계획하신 목적지까지 이동하실 수 있도록 가장 알맞은 교통수단을 제공 또는 그에 따른 비용을 지불해 드립니다. KTX 우등석 또는 국내 Economy 비행기편을 이용하실 수 있으십니다.

2. 자동차 렌트
고객께서 계획하신 목적지까지 이동 편의를 위해 최대 5일까지 렌터카를 제공해 드립니다. 렌터카 이용 시에는 해당 렌터카 사업자의 이용 약관에 동의하셔야 합니다. 5일 이후에 초과되는 비용에 대해서는 고객님께서 지불하셔야 합니다. 물론 렌터카 사용에 대한 유류비는 고객님의 부담입니다.
(이동을 위한 렌터카는 아우디 A6 기준급으로 제공되며 고객님이 소유하신 Porsche 와 동급 차량을 제공은 불가함을 양지해 주시기 바랍니다.)

3. 호텔 숙박
거주지로부터 장거리 여행 중 운행 불가 고장으로 인해 여행지 포르쉐 서비스 센터에서 차량 수리가 끝날 때까지 기다리는 경우, 이로 인하여 예정에 없던 숙박이 필요해진 경우, 호텔 일반 객실 기준, 최대 5박을 지원해 드립니다. (객실 이용에 부가된 서비스 비용에 대해서는 고객께서 지불하셔야 합니다.)

<참고사항>
타이어 펑크의 경우, 차량을 타이어 펑크 발생 장소에서 가장 가까운 포르쉐 서비스 센터로 견인 조치하는 것은 무상으로 진행하여 드립니다. 단, 이 경우 타이어 펑크이므로 다른 혜택은 제공되지 않음을 양지해 주시기 바랍니다.

Porsche Assistance 프로그램 이외 업그레이드 호텔 또는 렌터카의 원하실 경우 그 차액은 고객님의 부담이며, 서비스 제공 시점에서 지불하셔야 합니다.

4. 가족과 친구, 직장 동료들에게 긴급 메시지를 보내야 하는 경우
자동차가 움질일 수 없는 상황이 발생 했을 경우, 고객님의 가족이나 친구, 직장 동료들에게 긴급 메시지를 전하실 수 있도록 도와드립니다.

5. 운전자 및 동승자의 귀환
국내여행 중 고객님의 차량을 운전 할 수 있는 유일한 운전자가 질병이나 부상으로 인해 안전한 운행이 더 이상 불가능 해질 경우, 예정된 일정대로 돌아오실 수 있도록 집 주소지 까지 대리운전기사 비용을 지원해 드립니다.

6. 차량 도난 상황
불행히도 고객님의 Porsche 가 도난 당했을 경우 렌터카 지원이나 호텔 숙박비 지원 등 지원가능한 범위 내에서 지원 서비스를 무상으로 제공해 드립니다. (경찰서의 도난 관련 증빙은 필수입니다.)

<참고 사항>
Porsche Assistance 프로그램이 제공하는 혜택들은 지원 요청 시점의 혜택 제공 가능 여부에 따라 일부 불가능할 수도 있습니다.
Porsche Assistance Program 기준에 부합되지 않는 사항 허위 또는 고의로 요청 될 경우, 소요된 비용은 고객님께 청구될 수 있으며 해당 Porsche Assistance Program 모든 혜택의 자격은 철회됩니다.
개조 및 경주용 트랙에서의 가혹 주행 등 정상적인 운행 상황 외에서 발생한 경우는 Porsche Assistance Program 이 지원되지 않습니다.

연중무휴 24시간

조수석 상단 앞유리에 부착되어 있는 포르쉐 24시간 긴급 출동 서비스로 고장 현장의 고객께서 직접 연락주시면 됩니다. * 대리접수 불가 보다 신속한 서비스를 위해 콜센터로 전화하실 때는 아래의 정보를 미리 확인해 주시기 바랍니다.

1. 차대번호 (VIN)
2. 차량의 위치
3. 연락 가능한 전화번호
4. 차량에 발생된 문제
5. 집주소

연중무휴 24시간

Porsche Assistance 는 운행불가 고장 난 지역에서 가장 가까운 포르쉐 서비스 센터 또는 50km 내 선택하시는 서비스 센터로 차량을 견인합니다. 만약 공식 포르쉐 서비스 센터가 아닌 곳으로 견인 할 경우에 발생하는 모든 비용은 고객께 부담 되며, Porsche Assistance 보험사의 혜택 적용은 불가합니다.

연중무휴 24시간

교통사고의 자동차 보험 처리 관련해서는 고객님의 보험회사와 연락하시고 그와 관련된 사항들을 확인하시면 됩니다.

다만, 교통사고로 인하여 운행이 불가한 경우, Porsche Assistance 통해 가까운 공식서비스센터로 입고를 요청하신다면 무료 견인 이동 가능합니다.

연중무휴 24시간

그렇습니다. 서비스 조치를 받기 위해서는 차량이 고장난 장소에 계셔야 합니다. 차량을 견인하게 될 경우, 포르쉐 서비스 센터로 차량 견인 시 차량의 키와 필요한 서류에 고객님의 서명이 필요합니다. 차량을 견인하기 전에 주요한 소지품은 차량에서 꺼내어 직접 분실을 방지하여 주시기 바랍니다. 차량 내에 남겨진 개인 소지품의 분실이나 파손에 대해서는 책임지지 않으니 이 점 양지 부탁드립니다.

연중무휴 24시간

Porsche Assistance 프로그램은 기본적으로 운행이 불가능한 Emergency 고장에 대하여 도움을 드리는 보험 서비스입니다.
이와 같은 경우는 방문하고자 하는 센터 예약과 운행 통해 서비스센터에 입고가 가능하며 차량이 움직일 수 없는 상황이 아니기 때문에, 고객님께서 포르쉐 서비스 센터로 차를 운전하여 방문하셔야 합니다.

연중무휴 24시간

자연재해, 전쟁, 공권력의 집행, 테러 , 소송, 파괴행위, 태업, 파업, 억류 및 기타 여기에 언급되지 않은 모든 제어 불가능한 상황들이 발생한 경우, Porsche Assistance는 서비스를 제공해야 할 의무가 없으며 법적인 책임을 지지 않습니다.

연중무휴 24시간

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유상 구독의 경우 아래 링크를 통하여 변경해 주시길 바라며, 그 외는 차량을 구매하신 포르쉐 센터에 연락하시어 고객 정보 변경을 요청해 주시기 바랍니다.

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포르쉐 고객 이벤트의 스케쥴 / 개요 / 모객 등의 문의는 출고하신 차량의 포르쉐 센터에 문의하시면 더욱 상세히 안내받으실 수 있습니다.

포르쉐 라이프 스타일은 가까운 포르쉐 센터에 문의하시면 더욱 상세히 안내받으실 수 있습니다.
*보유재고는 지점별 상이하오니, 미리 확인 후 방문하시길 바랍니다.

포르쉐 테큅먼트는 가까운 서비스센터에 문의하시면 더욱 상세히 안내받으실 수 있습니다.
*보유재고는 지점별 상이하오니, 미리 확인 후 방문하시길 바랍니다.

페리 포르쉐(Ferry Porsche)는 말했습니다, "우리는 많은 양의 차를 만드는 것보다 높은 질의 차를 만드는 데 더 많은 가치를 둡니다." 이것이 바로 포르쉐가 오랜 역사를 이어올 수 있었던 포르쉐의 원칙입니다. 이 명언을 최고 원칙으로 삼아 포르쉐는 Porsche Exclusive Manufaktur를 시작하게 되었습니다. 고객의 개성을 차량에 반영하여 세상에서 단 하나뿐인 특별한 차량을 재탄생 시키겠다는 목표를 가지고 특별한 것을 보기 드문 것으로 바꾸는 것이 Porsche Exclusive Manufaktur 입니다. 어떤 차량 모델이든 어떤 차량 유형이든 세상에서 단 하나뿐인 포르쉐로 재탄생 시킵니다.

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