https://www.porsche.com/japan/jp/dealersearch/
5. 個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記14のお問い合わせ窓口までお寄せください。
（１）基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
（２）個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
（３）組織的安全管理措置
個人データの管理責任者等の設置
就業規則等における安全管理措置の整備
個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
漏えい等事案に対応する体制の整備
（４）人的安全管理措置
従業者との個人データの非開示契約等の締結
従業者の役割・責任等の明確化
従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
（５）物理的安全管理措置
個人データの取扱区域等の管理
機器及び電子媒体等の盗難等の防止
電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
（６）技術的安全管理措置
個人データの利用者の識別及び認証
個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
個人データへのアクセス権限の管理
個人データの漏えい・毀損等防止策
個人データへのアクセスの記録及び分析
個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
（７）委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
（８）外的環境の把握
個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
6. 個人情報の第三者への提供
弊社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を他社その他第三者に提供しません。
お客様から事前の承諾を得た場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
「3. 個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、お客様の同意に基づき、ポルシェグループ会社および正規販売店に提供する場合
その他個人情報保護法により提供が認められている場合
7. 個人情報の開示、訂正等
お客様が、個人情報保護法に基づき、弊社で保有しているお客様の個人情報の開示または訂正等を希望される場合は、弊社の定める手続きにより、いつでもお客様ご自身の個人情報の開示または訂正等を請求することができます。なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。詳しくは、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 従業者の教育
弊社は、従業者が個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の安全管理が図られるように従業者教育を実施すると共に、必要かつ適切な監督を行います。
9. クッキーについて
弊社ホームページではクッキーを使用しています。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、お客様が弊社ホームページを訪問した時に、弊社ホームページのウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様のコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。お客様のブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否したりすることができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、弊社ホームページで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。
10. Google Analyticsについて
弊社ホームページでは、Google社（以下“Google”）が提供しているウェブ解析サービスのGoogle Analyticsを利用しており、当社が発行しているクッキーを使用しています。クッキーによって生成されるお客様のウェブサイト利用状況についての情報（匿名IPアドレスを含みますが、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。）は、Googleによって送信・保存されます。Googleは、これらの情報をお客様のウェブサイト利用状況の解析、ウェブサイト管理者のためのウェブサイト活動状況の情報収集、ウェブサイトの活動やインターネット利用に関連した他のサービスの提供などのために利用します。また、Googleは法律に従う場合や、Googleに代わって第三者が情報を処理している場合などにおいて、このような情報を第三者に伝達する場合があります。Googleは、お客様のIPアドレスをGoogleが持つ他のデータと関連付けることはしません。このウェブサイトを利用することによってお客様はGoogleが上述の目的と方法に従ってお客様についてのデータを処理することに同意しています。なお、Google Analyticsによるデータ収集方法についてウェブサイトの訪問者により多くの選択肢を提供するため、Googleはオプトアウトブラウザアドオンを開発しました：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
このアドオンをインストールすることで、Google Analyticsへの情報送信が行われなくなります。
11. SSL（Secure Socket Layer：セキュリティ）について
弊社ホームページでお客様が個人情報を送信される場合、セキュリティ確保のため、お客様の個人情報をSSLにより保護します。SSLとは、インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能です。お客様がSSLに準拠したブラウザをご使用になることにより、お客様の個人情報は自動的に暗号化され、送信されます。
12. プライバシーポリシーの変更
お客様の個人情報の安全管理を適切に行うため、弊社は、本プライバシーポリシーを随時見直し改訂します。重要な変更がある場合には、弊社ホームページまたは弊社の店頭において、分かりやすい方法でお知らせします。
13. 認定個人情報保護団体について
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人保護情報保護団体である社団法人日本クレジット協会の会員となっております。
社団法人日本クレジット協会
相談受付電話番号：03-5645-3360
14. 当社が加盟する指定信用情報機関について
当社が割賦販売法に基づき加盟している特定信用情報機関は以下の通りです。
名称：株式会社シー・アイ・シー（略称CIC）
住所：〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウェスト15階
全国共通ダイヤル：0570-666-414 * PHS、一部のIP電話などからはご利用いただけません。
URL: http://www.cic.co.jp/
15. 弊社が契約する指定紛争解決機関について
弊社が貸金業法に基づき契約する、指定紛争解決機関は以下の通りです。
名称：日本貸金業協会
貸金業相談・紛争解決センター所在地：〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15 二葉高輪ビル2階
電話番号：03-5739-3861
16. 問い合わせ窓口
弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情その他のお問い合わせについて、下記のお問い合わせ窓口にて受け付けし、適切かつ迅速な対応を行います。
ポルシェカスタマーケアセンター電話番号：0120-846-911受付時間：月～金 9:00-18:00
ローン・リース商品に関するお問い合わせお問合せ先: 最寄りのポルシェ正規販売店までご連絡ください。
各種手続きに関するお問い合わせ（既契約者向け）
住所変更手続きのお願いお引越し等で住所が変わられた際には、下記ご契約信販会社宛にお早めに住所変更の届出をお願いします。お届けいただけない場合、信販会社からの重要なお知らせが届かない場合もありますのでご注意ください。
ご契約信販会社お問合せ先
ローン・リース：株式会社アプラスお客様相談室電話番号①：0570-001-770（ナビダイヤル） / 電話番号②：06-6368-7577受付時間：平日：9:30～17:30（土・日・祝日を除く。年末年始はお問い合わせ下さい。）
リース（残債確認）：お客様のご本人確認が必要な為、別途書面にてご署名いただく必要がございます。つきましては、ご契約いただきました各正規販売店までご連絡ください。
信販会社：株式会社アプラス お客様相談室
所在地：大阪府吹田市豊津町9番1号 EDGE江坂
電話番号：0570-001-770
2005年4月1日制定
2011年12月22日改訂
2012年12月3日改訂
2013年04月10日改訂
2019年09月01日改訂
2022年04月01日改訂
2025年11月21日改訂
ポルシェファイナンシャルサービスジャパン株式会社
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー29階
代表取締役 CEO 永井 洋
代表取締役 CFO 早川 昌宏
