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Di seguito viene fornita una panoramica su tipo, campo di applicazione, scopo e fondamenti giuridici del trattamento automatico dei dati nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito Internet. Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali durante l'utilizzo di singoli servizi e funzioni la preghiamo di consultare il punto riportato di seguito.
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3.2. Cookie, tecnologie di tracking e relativi servizi
3.2.1 Campo di applicazione e definizione
Sul nostro sito Internet utilizziamo i cookie e le tecnologie di tracking (di seguito, collettivamente designati come «cookie»). Di norma, i cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul suo dispositivo mediante il browser Internet, in modo da offrirle una gamma completa di funzioni, per facilitarne l'utilizzo e ottimizzare per lei le nostre offerte.
3.2.2 Categorie, scopi e fondamenti giuridici dei cookie
I cookie utilizzati dal nostro sito Internet possono essere suddivisi in tre categorie: cookie tecnicamente richiesto, cookie per l'analisi di autonomia e performance e cookie per finalità di marketing. Le viene offerta qui la possibilità di decidere in autonomia, se consentire o meno l'utilizzo di cookie per gli scopi specificati. Può modificare le impostazioni in qualsiasi momento. Tenga presente che bloccare determinati tipi di cookie può compromettere l'esperienza con il nostro sito Internet e/o con i servizi e le funzioni disponibili collegati.
Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati, la preghiamo di consultare i paragrafi di seguito e alla nostra politica dei cookie.
a) Cookie tecnicamente richiesti
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b) Cookie per l'analisi di autonomia e performance
I cookie per l'analisi vengono impiegati per consentire una valutazione dell'utilizzo del sito Internet. Questi cookie vengono impostati in parte da fornitori terzi. Grazie all'impiego di alcuni cookie possiamo ad es. conteggiare le ricerche sul nostro sito Internet e capire da quali altri siti è avvenuto un reindirizzamento al nostro. Possiamo scoprire quali parti del nostro sito Internet sono le più amate, quali sono quelle meno utilizzate e in che modo i visitatori si spostano sul nostro sito Internet. Ciò ci permette di determinare complessivamente la potenza del nostro sito Internet, di migliorarlo e di ottimizzare i contenuti. Utilizziamo questi cookie ad es. per
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c) Cookie per finalità di marketing
I cookie per finalità di marketing vendono applicati per poter fornire contenuti e visualizzazioni basati sugli interessi e ottenere report più accurati sul rendimento delle campagne. Questi cookie sono impostati in parte da fornitori terzi, ovvero da partner selezionati per marketing e social media. Questi ricevono quindi informazioni sull'utilizzo del nostro sito Internet e potrebbero combinarle con altri dati che hanno eventualmente ricevuto anche da altre sue fonti.
Ciò ci consente di fornire agli utenti interessati al contenuto e alle offerte del nostro sito Internet, altre offerte dei social media e del web con il sostegno dei partner selezionati con annunci pubblicitari orientati verso quei determinati interessi (retargeting/remarketing). L'inserimento di annunci pubblicitari sui siti Internet dei nostri partner per marketing e social media viene effettuato sulla base di un'analisi del comportamento di utilizzo degli utenti del nostro sito Internet. La creazione di tali profili d'uso viene in parte anonimizzata o pseudonimizzata sulla base delle informazioni fornite dagli operatori dei servizi di retargeting/remarketing che utilizziamo. I dati che raccogliamo con questa modalità non vengono utilizzati per identificarla personalmente e non vengono in nessuna circostanza uniti ai dati personali memorizzati.
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Il trattamento dei dati avviene esclusivamente dietro suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Quando concede il consenso, i cookie per finalità di marketing vengono impostati per l'analisi durante un richiamo del nostro sito Internet o di un'offerta disponibile collegata e potrà inoltre sperimentare i nostri annunci pubblicitari basati sugli interessi legati ad altri siti Web e alle offerte presenti sui social media. Ha la possibilità di estendere il consenso sia ai singoli che a tutti i cookie di questa categoria. Ha il diritto di revocare un consenso comunicato in qualsiasi momento e con effetto immediato. Per i dettagli, la preghiamo di consultare il punto 3.2.3. Ulteriori informazioni sulla creazione di profili d'uso di questo tipo, sui servizi utilizzati e sui fornitori terzi sono disponibili al punto 3.2.4, let. c).
3.2.3. Consenso e opzioni contro l'impiego dei cookie
Nelle impostazioni dei cookie presenti sul nostro sito Internet ha la possibilità di volta in volta di concedere il suo consenso per l'impiego di cookie per l'analisi e per quelli per finalità di marketing singolarmente o in generale e di revocarlo quando lo desidera in futuro.
Se non desidera consentire l'uso di determinati cookie o in generale dei cookie, può anche impedire che vengano memorizzati sul suo dispositivo configurando le relative impostazioni sul dispositivo e/o sul browser Internet.
Nelle impostazioni del suo browser Internet può modificare le impostazioni per la «non accettazione dei cookie». Per le procedure per la gestione e la cancellazione dei cookie nelle impostazioni del suo browser Internet la preghiamo di consultare la sua funzione di aiuto del browser Internet. Inoltre, può anche disattivare tutti i cookie utilizzando gli add-on gratuiti del browser Internet, come ad es. «Adblock Plus» (https://adblockplus.org/en/chrome) in combinazione con l'elenco «EasyPrivacy» (easylist.to) o «Ghostery» (ghostery.com).
In qualsiasi momento può cancellare i cookie memorizzati nelle impostazioni di sistema del suo dispositivo e/o del suo browser Internet.
Tenga presente che le capacità e la funzionalità delle nostre offerte possono essere limitate se vengono bloccati i cookie o non si dà il consenso all'utilizzo dei cookie.
3.2.4. Servizi utilizzati e fornitori terzi
a) Servizi di fornitori terzi nell'ambito dei cookie tecnicamente richiesti
[Panoramica individuale degli strumenti dei rispettivi mercati]
Userlike
Sul nostro sito Internet utilizziamo la Live Chat (punto 5.5) di Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia (di seguito «Userlike»). Userlike utilizza i cookie per consentirle di avere un colloquio personale con noi in forma di chat in tempo reale. I visitatori della Live Chat non devono accedere con il proprio nome per utilizzare la funzione, ma possono usare la chat in modo anonimo. Utilizziamo la cosiddetta modalità di protezione dei dati durante l'uso di Userlike. Ciò significa che il suo indirizzo IP viene salvato in forma anonima nei cookie e non viene utilizzato per identificarla personalmente. Se si rivelano i dati personali durante la chat anonima, lo si fa volontariamente.
Il trattamento dei dati raccolti da parte di Userlike avviene per nostro conto e sulla base di un contratto di evasione degli ordini.
Il trattamento dei dati personali avviene in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, in quanto è nostro legittimo interesse la gestione economica, la funzionalità e l'ottimizzazione del nostro sito Internet in forma di connessione tra più siti della funzione di chat.
Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare l'informativa sulla privacy di Userlike: https://www.userlike.com/en/terms.
Usercentrics
Sul nostro sito Internet utilizziamo la tecnologia per il consenso dei cookie di Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331, Monaco, Germania (di seguito «Usercentrics»), per ottenere il suo consenso per il salvataggio di determinati cookie sul suo dispositivo e documentarli in conformità con la protezione dei dati. Usercentrics utilizza un cookie per poterlo associare ai consensi dati e alla relativa revoca.
Il trattamento dei dati raccolti da parte di Usercentrics avviene per nostro conto e sulla base di un contratto di evasione degli ordini.
Usercentrics viene utilizzato per ottenere e gestire il consenso prescritto dalla legge per l'uso dei cookie. Il fondamento giuridico per questo è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.
Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare il sito Internet di Usercentrics: https://usercentrics.com.
b) Servizi di fornitori terzi per l'analisi di autonomia e performance
[Panoramica individuale degli strumenti dei rispettivi mercati]
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics, un servizio di servizio di analisi web di Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito «Google»). Google Analytics utilizza cookie al fine di identificare la frequenza d'utilizzo di determinate aree del nostro sito Internet e le preferenze. Le informazioni generate mediante i cookie e relative all'utilizzo del nostro sito Internet, (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono trasmesse e memorizzate in un server di Google negli USA. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto e sulla base di un contratto di evasione degli ordini per analizzare l'utilizzo del nostro sito Internet, compilare per noi report sulle nostre attività di utilizzo del sito e fornire altri servizi correlati all'uso del servizio e dei servizi collegati all'utilizzo di Internet.
Google è certificato ai sensi dell'accordo sullo scudo per la privacy e garantisce quindi il rispetto della legge europea sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in Paesi terzi sono disponibili al punto 9.
Utilizziamo Google Analytics solo per attivare l'anonimizzazione dell'indirizzo IP. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene troncato da Google nell'ambito degli Stati membri dell'Unione Europea o di altri Stati che hanno sottoscritto il trattato dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP viene trasmesso per intero a un server di Google negli USA e quindi troncato. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser Internet non viene unito ad altri dati da Google.
Se non desidera l'analisi e la misurazione dell'autonomia da parte di Google Analytics, può, in alternativa alle opzioni descritte nel punto 3.2.3, disattivare in modo specifico l'impiego dei cookie di Google Analytics utilizzando un add-on del browser Internet. È possibile scaricarlo qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. In tal caso viene salvata una cosiddetta informazione di rinuncia («opt-out») sul suo dispositivo che serve per effettuare la disattivazione di Google Analytics. La preghiamo di notare che tale informazione «opt-out» causa la disattivazione di Google Analytics solo per il dispositivo e il browser Internet interessato dal quale è stata applicata. Inoltre, se cancella i cookie dal suo dispositivo, dovrà applicarla di nuovo in caso di necessità. In alternativa all'add-on del browser, è anche possibile impedire, ad es. sui dispositivi mobili, la raccolta da parte di Google Analytics facendo clic sul seguente link. Verrà così impostato un «cookie di opt-out» per impedire la futura raccolta dei dati. Tale cookie di out-put è valido solo per il browser Internet utilizzato durante l'impostazione e solo per il nostro sito Internet e viene salvato sul suo dispositivo. Per cancellare i cookie sul browser Internet, è necessario impostare nuovamente il cookie di out-put.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google, sulle opzioni di opt-out e delle impostazioni, consulti il sito Internet di Google ai seguenti link:
Dynatrace
Sul nostro sito Internet utilizziamo un servizio di Dynatrace LLC, 1601 Trapelo Road, Suite 116, Waltham, MA 02451, USA (di seguito «Dynatrace»). Dynatrace imposta per nostro conto i cookie per consenti un'analisi sull'utilizzo del nostro sito Internet e l'identificazione delle preferenze. Vengono ad es. rilevati il numero di clic su determinati pulsanti, il tipo di browser o i richiami dei link. Le informazioni generate da questi cookie sono di solito trasferite e memorizzate solo su server situati in uno Stato membro dell'Unione Europea o in un altro stato che ha firmato il trattato dello Spazio Economico Europeo. Il trattamento dei dati raccolti da parte di Dynatrace avviene per nostro conto e sulla base di un contratto di evasione degli ordini.
Usiamo Dynatrace solamente con il mascheramento dell'IP attivato. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene troncato da Dynatrace nell'ambito degli Stati membri dell'Unione Europea o di altri Stati che hanno sottoscritto il trattato dello Spazio Economico Europeo.
Se non desidera che Dynatrace non analizzi o misuri l'autonomia/le performance, può impedire il salvataggio dei cookie. Ulteriori informazioni sono disponibili al punto 3.2.3.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Dynatrace, sulle opzioni di out-put e delle impostazioni, consulti il sito Internet di Dynatrace ai seguenti link:
c) Servizi di marketing di fornitori terzi (retargeting/remarketing)
[Panoramica individuale degli strumenti dei rispettivi mercati]
Google Ads/Google Marketing Platform (in precedenza DoubleClick by Google) e Google Adsense
Sul nostro sito Internet utilizziamo il servizio di Google Ads, la Google Marketing Platform (in precedenza DoubleClick by Google) e Google Adsense di Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito «Google»).
Il trattamento dei dati raccolti da parte di Google avviene per nostro conto e sulla base di un contratto di evasione degli ordini.
Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi, sulla Google Marketing Platform (in precedenza DoubleClick by Google) e su Google Adsense consulti qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/, https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it, https://marketingplatform.google.com/intl/it/about/enterprise/ e https://support.google.com/adsense/answer/7549925?hl=it.
Può disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi su Google oltre alle opzioni già descritte nel punto 3.2.3 al seguente link: http://www.google.com/settings/ads/plugin.
Sul nostro sito Internet utilizziamo inoltre i servizi di Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda (di seguito «Twitter»).
Il trattamento dei dati raccolti da parte di Twitter avviene per nostro conto e sulla base di un contratto di evasione degli ordini.
Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi e sulla protezione dei dati di Twitter consulti qui: https://business.twitter.com/it/resources/global-audience.html e https://twitter.com/it/privacy. .
Ulteriori informazioni sulla disattivazione degli annunci pubblicitari basati sugli interessi di Twitter, oltre alle opzioni già descritte nel punto 3.2.3, sono disponibili al seguente link: https://help.twitter.com/it/rules-and-policies/twitter-cookies.
Il nostro sito Internet utilizza anche servizi per annunci pubblicitari basati sugli interessi di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito «Facebook»).
Il trattamento dei dati raccolti da parte di Facebook avviene per nostro conto e sulla base di un contratto di evasione degli ordini. Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi e sulla protezione dei dati di Facebook consulti qui: https://it-it.facebook.com/legal/terms/ e https://www.facebook.com/about/privacy/update e https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Può disattivare inoltre gli annunci pubblicitari basati sugli interessi su Facebook oltre alle opzioni già descritte nel punto 3.2.3 al seguente link: https://it-it.facebook.com/ads/settings.
YouTube
Sul nostro sito Internet utilizziamo inoltre i servizi di YouTube (di seguito «YouTube») di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito «Google»).
Il trattamento dei dati raccolti da parte di YouTube/Google avviene per nostro conto e sulla base di un contratto di evasione degli ordini.
Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi su YouTube e sulla protezione dei dati consulti qui: https://www.youtube.com/intl/it/yt/advertise/how-it-works/ e https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.
Oltre alle opzioni per la disattivazione degli annunci pubblicitari basati sugli interessi su YouTube, già descritte nel punto 3.2.3, può gestire le impostazioni sulla protezione dei dati relative agli annunci pubblicitari su YouTube qui: https://support.google.com/youtube/answer/3181017?hl=it.
Sul nostro sito Internet utilizziamo i servizi di Instagram (di seguito «Instagram») di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito «Facebook»).
Il trattamento dei dati raccolti da parte di Facebook avviene per nostro conto e sulla base di un contratto di evasione degli ordini.
Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi su Instagram e sulla protezione dei dati consulti qui: https://www.facebook.com/help/instagram/1554245014870700/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfebereich&bc[1]=Instagram%20f%C3%BCr%20Unternehmen e https://help.instagram.com/519522125107875.
Oltre alle opzioni per la disattivazione degli annunci pubblicitari basati sugli interessi su Instagram, già descritte nel punto 3.2.3, può gestire le impostazioni sulla protezione dei dati relative agli annunci pubblicitari su Instagram, se ha collegato il suo account Instagram a quello di Facebook, qui: https://it-it.facebook.com/ads/preferences.
Sul nostro sito Internet utilizziamo i servizi di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda (di seguito «LinkedIn»).
Il trattamento dei dati raccolti da parte di LinkedIn avviene per nostro conto e sulla base di un contratto di evasione degli ordini.
Per ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi su LinkedIn e sulla protezione dei dati consulti qui: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65446/anzeigeneinstellungen-verwalten?lang=it e https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Oltre alle opzioni per la disattivazione degli annunci pubblicitari basati sugli interessi su LinkedIn, già descritte nel punto 3.2.3, può gestire le impostazioni sulla protezione dei dati relative agli annunci pubblicitari su LinkedIn qui: https://www.linkedin.com/psettings/advertising.
Il trattamento dei dati per scopi di marketing, incluso dei fornitori terzi sopra menzionati, avviene solo dopo la concessione del consenso facoltativo ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Per ulteriori informazioni a tal proposito, la preghiamo di consultare il punto 3.2.2, let. c). La preghiamo di consultare il punto 3.2.3 sulle modalità di revoca del consenso e sulla possibilità di disattivare singolarmente o in generale i cookie per scopi di marketing.
3.3. Integrazione di contenuti e video di terzi
Sul nostro sito Internet utilizziamo inoltre servizi di fornitori terzi per integrare le offerte e i contenuti (di seguito «Contenuti»). Salvo quanto diversamente specificato di seguito nell'ambito dei singoli servizi di fornitori terzi, il trattamento dei dati viene effettuato in base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, poiché abbiamo un interesse legittimo a impiegare i contenuti e i servizi di fornitori terzi per la gestione economica e l'ottimizzazione del nostro sito Internet.
I fornitori terzi di questi contenuti vengono a conoscenza l'indirizzo IP, poiché senza indirizzo IP non potrebbero trasferire i contenuti sul suo dispositivo. L'indirizzo IP è necessario per la rappresentazione dei contenuti. È inoltre possibile che i fornitori terzi inseriscano cookie sul suo dispositivo.
[Panoramica individuale degli strumenti dei rispettivi mercati]
Vimeo
Su questo sito Internet vengono collegati i video tramite vimeo.com. Si tratta di un servizio di Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA («Vimeo») per il quale Vimeo elabora i suoi dati a scopo personale e non per nostro conto. Per questo motivo, viene stabilita una connessione ai server Vimeo negli USA. Vengono così trasmesse determinate informazioni (ad es. l'indirizzo IP) a Vimeo. È inoltre possibile che Vimeo inserisca cookie sul suo dispositivo. Non siamo a conoscenza del tipo e del campo di applicazione dei dati raccolti da Vimeo e non abbiamo alcuna influenza sul loro impiego. Attraverso l'integrazione, Vimeo può anche ricevere le informazioni che il suo browser ha richiamato nella pagina corrispondente di questo sito Internet, anche se non dispone di un account utente Vimeo o non ha effettuato l'accesso a Vimeo.
Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull'impiego dei dati da parte di Vimeo così come sui suoi diritti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Vimeo suhttps://vimeo.com/privacy.
Se lo desidera, può disattivare la memorizzazioni e l'utilizzo dei cookie da parte di Vimeo nelle impostazioni del suo browser o tramite gli add-on tecnici del browser; desideriamo tuttavia informarla che, in tal caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare in modo completo alcune funzioni del nostro sito Internet. Per ulteriori informazioni su come può impedire la memorizzazione dei cookie, la preghiamo di consultare il punto 3.2.3.
YouTube
Anche i video della piattaforma YouTube sono collegati al nostro sito Internet. YouTube è gestito da Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito «Google»). I video di YouTube sul nostro sito Internet, che sono memorizzati su http://www.youtube.com e che sono eseguibili direttamente su questo sito Internet, sono collegati con la «modalità avanzata di protezione dati», ciò significa che, in conformità con YouTube, nessun dato su di lei come utente verrà trasferito a YouTube se non vengono riprodotti i video. Richiamando i video collegati, viene stabilita una connessione ai server del provider YouTube negli USA e vengono inviate alcune informazioni (ad es. l'indirizzo IP) al provider, anche se non si è effettuato l'accesso. Non siamo a conoscenza del tipo e del campo di applicazione dei dati raccolti da YouTube e non abbiamo alcuna influenza sul loro impiego.
Lo scopo e il campo di applicazione della raccolta dei dati e l'ulteriore trattamento e l'utilizzo dei dati da parte di YouTube, nonché i suoi diritti al riguardo e le opzioni di impostazione disponibili per proteggere la sua privacy sono disponibili nelle avvertenze relative alla protezione dei dati personali del fornitore: Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.
Se lo desidera, può disattivare la memorizzazioni e l'utilizzo dei cookie da parte di YouTube nelle impostazioni del suo browser o tramite gli add-on tecnici del browser; desideriamo tuttavia informarla che, in tal caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare in modo completo alcune funzioni del nostro sito Internet. Per ulteriori informazioni su come può impedire la memorizzazione dei cookie, la preghiamo di consultare il punto 3.2.3.
Google Maps
Per la rappresentazione delle mappe sul nostro sito Internet, utilizziamo il servizio di «Google Maps» del fornitore terzi Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito «Google»). I dati elaborati possono includere, in particolare, indirizzi IP e dati sulla posizione, che comunque non vengono raccolti senza la sua approvazione (di solito tramite le corrispondenti impostazioni del dispositivo).
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google, le opzioni di opt-out e delle impostazioni, consulti il sito Internet di Google al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=dehttps://www.google.it
Se lo desidera, può disattivare il caricamento dei plugin di Google Maps o la memorizzazione e l'utilizzo dei cookie da parte di Google nelle impostazioni del suo browser o tramite gli add-on tecnici del browser; desideriamo tuttavia informarla che, in tal caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare in modo completo alcune funzioni del nostro sito Internet. Per ulteriori informazioni su come può impedire la memorizzazione dei cookie, la preghiamo di consultare il punto 3.2.3.
Storystream
Tra le altre cose, gli utenti possono pubblicare commenti, immagini, video, testi, opinioni, suggerimenti o altri contenuti («contenuti dell'utente») su piattaforme di social media tramite l'hashtag #Porsche o altri hashtag. I contenuti degli utenti selezionati, pubblicati su altre piattaforme di social media, possono essere pubblicati sul nostro sito Internet. Prima di pubblicare sul nostro sito Internet il contenuto generato dai nostri utenti, chiediamo attivamente la loro autorizzazione
Se dovesse desiderare di rimuovere il suoi contenuti dal nostro sito Internet dopo la sua pubblicazione, può cancellare i post sulla piattaforma dei social media, tramite i quali vengono eliminati automaticamente anche i suoi contenuti presenti sul nostro sito Internet.
Se desidera solamente che i post pubblicati non vengano visualizzati sul nostro sito Internet, invii la sua richiesta di eliminazione a socialmedia@porsche.ch in modo che i suoi contenuti possano essere eliminati dal nostro sito Internet.
Alcune funzioni del nostro sito Internet richiedono di concedere l'autorizzazione per l'accesso al suo dispositivo (ad es. l'accesso ai dati sulla posizione).
La concessione delle autorizzazioni è facoltativa. Tuttavia, se desidera utilizzare le corrispettive funzioni, è necessario concedere le relative autorizzazioni, poiché in caso contrario non potrà usarle. Le autorizzazioni resteranno attive finché non le avrà annullate nel suo dispositivo e/o browser Internet disattivando la relativa impostazione.
Utilizzando il nostro sito Internet, può fornire liberamente dati personali o registrarsi a funzioni o servizi, ad es. quelli che seguono: negozi online, registrazione alla newsletter, richieste di contatto, richieste di informazioni, partecipazione a concorsi, offerte speciali sul web, Car Configurator, ricerca dell'usato (incluso ad es. l'agente di ricerca) e contatto con il rivenditore. Senza registrazione non è possibile utilizzare parzialmente o solamente con funzionalità limitata i suddetti servizi e le suddette funzioni.
5.1. Processo di registrazione e creazione di un profilo utente
I dati obbligatori richiesti per la registrazione e la creazione di un profilo utente sono contrassegnati con un «*» nel relativo campo di immissione, di solito si tratta almeno delle seguenti informazioni: titolo, nome e cognome, indirizzo di posta e indirizzo e-mail. Senza i dati obbligatori non è possibile effettuare la registrazione e creare un profilo utente. Come parte della registrazione e della creazione di un profilo utente, ha la possibilità di fornire ulteriori informazioni volontariamente, come ad es. dati di contatto dell'azienda, professione, data di nascita, ecc. Tenga presente che queste informazioni per la registrazione e la creazione di un profilo utente non sono necessarie e solo lei può decidere se fornire questi dati. Se non mette a disposizione questi dati, potremmo non assecondare completamente i suoi desideri durante l'utilizzo di questa funzione.
Utilizzeremo i dati personali forniti durante la registrazione e la creazione di un profilo utente per creare il suo profilo utente e per identificarla in seguito durante ogni accesso. Il fondamento giuridico applicabile per questi processi di trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) e f) del GDPR. In base al servizio e alla funzione per cui si sta effettuando la registrazione, ulteriori dati, ad es. una configurazione della vettura selezionata come parte del Car Configurator, verranno raccolti e collegati ai suoi dati del profilo. Anche quando si utilizzano i servizi e le funzioni descritti in dettaglio di seguito, vengono raccolti ed elaborati eventualmente ulteriori dati personali (ad es. i dati di pagamento al momento dell'ordine) e, se necessario, trasmessi a terzi (ad es. Partner Porsche) al fine di fornire tali servizi e funzioni.
Eseguiamo tutti i processi di trattamento descritti in questo paragrafo (quanto indicato di conseguenza) sulla base del suo consenso, per adempiere al nostro contratto con lei o sulla base dei nostri legittimi interessi.
Ulteriori informazioni su altri servizi e altre funzioni sono disponibili a seguire:
5.2. Ordinazione di una rivista/registrazione dell'abbonamento
Per ordinare una rivista o un abbonamento, ad es. la rivista Christophorus, è richiesta la registrazione e la creazione di un profilo utente. Vengono applicati di conseguenza i principi riportati nel punto 5.1. Al momento dell'ordine, vengono elaborati i seguenti dati: titolo, nome, cognome, indirizzo, e-mail. Può fornire volontariamente inoltre ulteriori informazioni; tuttavia, questi non sono necessari al momento e per l'esecuzione dell'ordine.
Utilizzeremo i dati personali forniti durante l'ordine per eseguire ed evadere gli ordini e i processi di pagamento. In caso di pagamento con carta di credito, vengono raccolti anche il numero della carta, la data di validità della carta, il nome del titolare e il numero di sicurezza della carta. Il fondamento giuridico applicabile per questi processi di trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Al fine di elaborare i processi di pagamento, possiamo trasmettere i suoi dati importanti al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato, che li utilizzerà per nostro conto per l'elaborazione dei pagamenti.
Noi cancelliamo i dati forniti dall'utente durante un ordine non appena viene meno lo scopo della raccolta, in particolare dopo la disdetta di un abbonamento, salvo una ulteriore conservazione dei dati allo scopo di adempiere pienamente al contratto (ad es. durante i termini di prescrizione vigenti) e salvo non sussistano obblighi di archiviazione ai sensi del diritto commerciale o fiscale.
5.3. Newsletter tramite e-mail
Per registrarsi alla nostra newsletter, è sufficiente fornire il proprio nome (incluso il titolo), il proprio indirizzo e-mail e il luogo di residenza (Paese). Inviamo la newsletter solamente dopo la registrazione corrispondente, cioè con il suo consenso in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Se durante la registrazione a una newsletter i contenuti verranno concretamente definiti, daranno un contributo all'autonomia del consenso. In generale la nostra newsletter comprende informazioni sui nostri prodotti, sulle offerte, sulle azioni e sulla nostra azienda.
La registrazione avviene utilizzando il cosiddetto metodo di Double opt-in, ovvero dopo la registrazione riceverà un'e-mail in cui le viene richiesto di confermare la registrazione per prevenire l'utilizzo improprio del suo indirizzo e-mail. Protocolliamo la registrazione alla newsletter per poter attestare il processo di registrazione e il consenso in esso contenuto in conformità con i requisiti di legge. La verbalizzazione della registrazione e il necessario trattamento dei dati inseriti da lei inseriti al momento della registrazione vengono impiegati di conseguenza sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Può revocare il suo consenso a ricevere la nostra newsletter in qualsiasi momento, ad es. cancellando la sua registrazione alla newsletter. Alla fine di ogni newsletter è disponibili un link di cancellazione per esercitare questi diritti.
Quando inviamo le nostre newsletter, utilizziamo il servizio Salesforce Marketing Cloud, gestito da salesforce.com Inc., The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. Per rendere la nostra newsletter il più interessante possibile per lei, Salesforce valuta il comportamento di utilizzo per nostro conto senza trarre conclusioni sulla sua persona o sulla sua identità. In questo modo possiamo ad es. conoscere quanti dei nostri lettori hanno aperto la nostra newsletter e quali link sono stati utilizzati particolarmente spesso. Di norma queste avviene attraverso le tecnologie di mercato, ad es. tramite l'utilizzo di pixel di tracciamento integrati nella nostra newsletter. Il trattamento dei dati avviene sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, vale a dire il nostro interesse per l'analisi e l'ottimizzazione dei contenuti delle nostre newsletter. Per ulteriori informazioni su Marketing Cloud di Salesforce e sui dati elaborati consulti qui: https://www.salesforce.com/it/company/privacy/.
5.4. Analisi delle e-mail inviate per ottimizzare l'assistenza clienti individuali e persone interessate
Quando inviamo e-mail per l'assistenza clienti individuali e persone interessate, utilizziamo eventuali tecnologie in commercio come pixel di tracciamento o link su cui fare clic. Ciò ci consente di analizzare quali o come molte e-mail vengono recapitate e/o respinte e/o aperte. L'ultima avviene in particolare monitorando i pixel. Non è possibile misurare completamente la velocità di apertura delle nostre e-mail mediante i pixel di tracciamento, ad es. se è stata disattivata la visualizzazione delle immagini nel programma di posta elettronica. In questo caso l'e-mail non le viene visualizzata completamente. Per noi è comunque possibile capire se un'e-mail è stata aperta.
Utilizzando i link su cui fare clic, possiamo analizzare su quali link presenti nelle nostre e-mail viene fatto clic e trarre informazioni sugli interessi relativi a determinati argomenti. Quando fa clic sul link corrispondente, viene guidato attraverso il nostro server di analisi separato prima di richiamare la pagina di destinazione. Sulla base dei risultati dell'analisi, possiamo rendere le e-mail più pertinenti, inviarle più mirate o impedirne l'invio. Se non si desidera che tali dati vengano raccolti e tracciati, non faccia clic su link di testo o grafici nelle e-mail.
Elaboriamo questi dati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR per ottimizzare l'assistenza clienti individuali e persone interessate.
Quando inviamo le alcune newsletter, utilizziamo il servizio Salesforce Marketing Cloud, gestito da salesforce.com Inc., The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. L'analisi di cui sopra per queste newsletter viene effettuata da Salesforce per nostro conto e sulla base di un contratto per l'evasione degli ordini.
Per ulteriori informazioni su Marketing Cloud di Salesforce e sui dati elaborati consulti qui: https://www.salesforce.com/it/company/privacy/.
5.5. Live Chat
In determinate aree del nostro sito Web offriamo la possibilità di contattarci e ricevere consulenza tramite Live Chat. Grazie alla Live Chat può comunicare con uno dei nostri consulenti tramite messaggi di testo. Quando accede alla Live Chat e inizia a utilizzarla, per motivi tecnici il suo browser trasmette automaticamente i seguenti dati, che salviamo separatamente da altri che eventualmente ci trasmette:
Il fondamento giuridico per questo trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, al quale si conforma il nostro lecito interesse per la garanzia e il mantenimento del funzionamento e della sicurezza della nostra offerta, nonché per l'eliminazione dei malfunzionamenti. In questo contesto elaboriamo i dati, senza assegnarli a una persona specifica, anche a scopo di analisi e miglioramento delle performance.
L'eventuale comunicazione di altri dati personali mediate Live Chat avviene volontariamente. Non le richiediamo in modo attivo dati personali. I testi inseriti nella finestra di immissione durante la Live Chat vengono salvati per nostro conto sul server di un fornitore di servizi esterno. Il fondamento giuridico per questo trattamento di dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR, poiché abbiamo un interesse legittimo nell'offrirle un'assistenza clienti individuali e persone interessate ottimale nell'ambito di un rapporto (pre) contrattuale
5.6. Altri contatti
L'invio da parte sua dei dati personali per e-mail o tramite un modulo di contatto avviene sempre volontariamente. Elaboreremo le sue informazioni allo scopo di gestire la sua richiesta di contatto e lavorarla in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) o f) del GDPR e, in questo ambito, le trasmetteremo eventualmente anche a terzi (ad es. Partner Porsche). Per alcuni punti di contatto esiste anche la possibilità di una registrazione, ad es. tramite Car Configurator e tramite la ricerca dell'usato (incluso ad es. l'agente di ricerca); si applicano di conseguenza i principi descritti sopra al punto 5.1.
Elaboriamo i suoi dati personali per garantire i nostri legittimi interessi. Oltre agli interessi indicati nell'ambito della descrizione di singoli servizi e funzionalità ai punti 3 e 5, durante l'utilizzo del nostro sito Internet e/o al termine della registrazione, i dati vengono elaborati in particolare in base ai seguenti interessi:
Il trattamento dei dati avviene pertanto in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Nei casi in cui sia necessario fornire dei dati, lo segnaliamo esplicitamente. Senza la disposizione, potremmo non essere in grado di elaborare la sua richiesta o soddisfare il contratto che ne è alla base.
Se ha acconsentito a determinati processi di trattamento dei dati, quest'ultimo è sempre vincolato agli scopi di utilizzo, che si evincono dal contenuto della specifica informativa sul consenso. Il trattamento dei dati avviene in questo caso in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Senza LA concessione del consenso non possiamo fornire il servizio oggetto di tale consenso. È possibile revocare il consenso comunicato in qualsiasi momento senza che ciò incida sull'elaborazione svolta in base a tale consenso fino al momento della revoca.
In base all'eventuale consenso che può aver dato, le aziende elencate nella dichiarazione di consenso possono elaborare i dati, ad es. per l'assistenza clienti individuali e persone interessate e contattarla per questi scopi tramite i canali di comunicazione desiderati. Utilizziamo i suoi dati in questo ambito per offrirle esperienze entusiasmanti di mercato e assistenza con Porsche e per rendere la comunicazione e l'interazione con lei più rilevante e personale possibile.
Quali sui dati vengono concretamente utilizzati per l'assistenza clienti individuali e persone interessate dipende in particolare da quali dati sono stati raccolti sulla base di richieste, ordini e consulenze (ad es. al momento dell'acquisto o della manutenzione dei prodotti Porsche) e quali dati ha fornito nei rispettivi punti di contatto (ad es. presso il Partner Porsche).
L'autonomia dell'eventuale consenso da lei dato risulta quindi nello specifico dalla formulazione della dichiarazione di consenso nel punto di contatto.
Ha la possibilità di concederci di volta in volta un consenso per l'utilizzo dei cookie per l'analisi di autonomia e performance, dei cookie per finalità di marketing e per l'uso di servizi di retargeting/remarketing singolarmente o in generale. Per l'autonomia e la revoca di questi consensi, la preghiamo di consultare il punto 3.2.2, let. b) e c), il punto 3.2.3 e il punto 3.2.4.
Destinatari interni: all'interno di Porsche Suisse hanno accesso ai dati solo coloro che li necessitano agli scopi specifici indicati.
Destinatari esterni: trasmettiamo i suoi dati personali a destinatari esterni a Porsche Suisse SA solo se ciò è necessario per la gestione o l'elaborazione della sua richiesta oppure per l'adempimento del contratto di base, qualora vi sia un'altra autorizzazione legale o laddove lei ci abbia dato il consenso a tale scopo.
I destinatari esterni possono essere:
a) Responsabili degli ordini
Dr. Ing. h.c.F. Porsche AG o Società del gruppo o erogatori di servizi esterni che impieghiamo per la fornitura di servizi, ad es. nei settori delle infrastrutture tecniche e della manutenzione per la gamma di prodotti di Porsche Suisse SA o per la fornitura di contenuti. Selezioniamo e controlliamo accuratamente i responsabili degli ordini in maniera regolare per garantire che la sicurezza e la riservatezza dei dati personali vengano mantenute. Ai fornitori di servizi è consentito utilizzare i dati esclusivamente agli scopi da noi specificati e secondo le nostre istruzioni.
b) Enti pubblici
Des autorités et des institutions publiques, comme les autorités fiscales, les ministères publics ou les tribunaux à qui nous transmettons (devons transmettre) des données à caractère personnel pour des raisons légales obligatoires ou pour la sauvegarde d’intérêts légitimes. La transmission se fait alors sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points c) et / ou f) du RGPD.
c) Enti privati
Concessionari, aziende addette alla manutenzione, collaboratori, erogatori di servizi o persone a cui vengono trasmessi i dati dietro consenso per l'esecuzione di un contratto con lei o per la tutela degli interessi legittimi, ad es. Partner Porsche e centri assistenza Porsche, banche di credito finanziario, agenzie di informazioni, fornitori di servizi di trasporto o operatori di altri servizi. La trasmissione avviene pertanto in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettere a), b) e/o f) del GDPR.
Se la trasmissione di dati avviene verso organizzazioni la cui sede o luogo del trattamento dei dati non si trova in uno Stato membro dell'Unione Europea o in un altro stato che ha firmato il trattato dello Spazio Economico Europeo, prima del trasferimento ci assicuriamo che, fatti salvi casi eccezionali consentiti dalla legge, il destinatario sia dotato di un livello adeguato di protezione dei dati (ad es. mediante una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, tramite garanzie adeguate come un'autocertificazione del destinatario per lo scudo UE-USA per la privacy o l'accordo delle cosiddette clausole contrattuali e condizioni standard dell'Unione Europea) o che lei ci abbia comunicato il suo consenso alla trasmissione dei dati.
Possiamo fornirle una panoramica relativa ai destinatari in Stati terzi e una copia della normativa per garantire il livello di protezione dei dati. Può utilizzare, quindi, le informazioni disponibili al punto 1.
L'eventuale comunicazione di altri dati personali mediate Live Chat avviene volontariamente. Non le richiediamo in modo attivo dati personali. I testi inseriti nella finestra di immissione durante la Live Chat vengono salvati per nostro conto sul server di un fornitore di servizi esterno. Il fondamento giuridico per questo trattamento di dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR, poiché abbiamo un interesse legittimo nell'offrirle un'assistenza clienti individuali e persone interessate ottimale nell'ambito di un rapporto (pre) contrattuale
Ai sensi dell'articolo 22 del GDPR, non impieghiamo alcun processo decisionale automatizzato per preparare, fondare ed eseguire i rapporti commerciali. La profilazione ha il solo scopo di preservare i nostri legittimi interessi ai fini di trattamento descritti nel presente documento.
Laddove nella descrizione dei singoli servizi e funzioni non vi siano informazioni relative alla specifica durata di memorizzazione e/o sulla cancellazione dei dati, vale quanto segue:
Memorizziamo i suoi dati personali solo per il tempo necessario all'adempimento degli scopi previsti o, in caso di consenso, finché lei non decide di revocarlo. In caso di opposizione al trattamento dei dati, cancelleremo i suoi dati personali, a meno che la loro ulteriore elaborazione sia consentita in conformità alle disposizioni di legge pertinenti. Cancelleremo i suoi dati personali anche nel caso in cui fossimo obbligati per altri motivi legali.
Conformemente a questi principi generali, di norma elimineremo i suoi dati personali immediatamente
Informazioni sulla durata di memorizzazione dei cookie sono disponibili nella nostra politica dei cookie.
In qualità di persona interessata dal trattamento dei dati, le spettano numerosi diritti. Più specificatamente:
Diritto all'informazione: ha il diritto di ottenere informazioni relative ai dati che abbiamo memorizzato sulla sua persona.
Diritto di rettifica e cancellazione: può richiedere la correzione da parte nostra dei dati errati e, qualora i requisiti di legge siano soddisfatti, la cancellazione dei suoi dati.
Limitazione del trattamento: ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati, qualora i requisiti di legge siano soddisfatti.
Trasferibilità dei dati: se ci ha fornito dati sulla base di un contratto o un consenso, in presenza di requisiti di legge, può richiedere di ricevere i dati messi a disposizione da lei in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o che noi li trasmettiamo a un altro responsabile.
Opposizione al trattamento dei dati in caso di fondamento giuridico «interesse legittimo»: ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua particolare situazione, di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati da parte nostra, qualora questo si basi sul fondamento giuridico «interesse legittimo». Se esercita il suo diritto di opposizione, termineremo l'elaborazione dei suoi dati, a meno che, in conformità ai requisiti di legge, non riusciamo a fornire motivi validi e imperativi per la continuazione del trattamento che prevalgono sui suoi diritti.
Opposizione al trattamento dei dati ai fini della commercializzazione diretta: a meno che non si debbano elaborare i suoi dati personali basati sul fondamento giuridico «interesse legittimo» per gestire la commercializzazione diretta, ha il diritto di opporsi a questo trattamento in qualsiasi momento.
Revoca del consenso: se ci ha fornito il consenso al trattamento dei suoi dati, ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento con effetto immediato. La legittimità del trattamento dei suoi dati ne resterà inalterata fino al momento della revoca.
Obiezione ai cookie e revoca dei consensi relativi ai cookie: se utilizzassimo i cookie basati sul fondamento giuridico «interesse legittimo», potrebbe opporsi ulteriormente in ogni momento al loro utilizzo. Se ha fornito un consenso per l'utilizzo di cookie per l'analisi di autonomia e performance e/o di cookie per finalità di marketing, può revocarlo in ogni momento singolarmente o in generale con effetto immediato. Per i dettagli la preghiamo di consultare il punto 3.2 e seguenti e la nostra politica dei cookie.
Diritto di ricorso all'autorità di controllo: ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritiene che il trattamento dei suoi dati violi la legislazione applicabile. Può rivolgersi all'autorità per la protezione dei dati competente per il suo luogo di residenza o per il suo Paese oppure all'autorità per la protezione dei dati di riferimento per noi.
Il suo contatto presso di noi e l'esercizio dei suoi diritti: può inoltre contattarci gratuitamente per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei suoi dati personali, ai suoi diritti in qualità di persona interessata e a qualsiasi consenso fornitoci. Per esercitare tutti i diritti sopracitati, si rivolga a contact@porsche.ch o per posta all'indirizzo indicato in precedenza al punto 1. La preghiamo inoltre di assicurarsi di essere in grado di identificarsi chiaramente. Revocando il suo consenso può anche selezionare la modalità di contatto che ha utilizzato durante la concessione del consenso.
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Ultimo aggiornamento: 13.02.2020