Des gens sont assis, détendus, à la terrasse d'un café, à côté d'une Porsche argentée, devant des bâtiments historiques dans une vieille ville européenne.
FAQLes principales questions sur la fin de votre leasing en un coup d’œil​.

Vous trouverez les principales réponses concernant la fin de votre leasing dans notre FAQ.​

Quand mon leasing prend-il fin ?​

Vous trouverez la date exacte de fin de votre contrat de leasing dans vos documents contractuels ou dans notre courrier. Nous vous recommandons de commencer à préparer les prochaines étapes plusieurs mois avant la fin du contrat.​

Quelles sont les options qui s’offrent à moi à la fin du contrat ?​

À la fin de votre contrat de leasing, plusieurs possibilités s’offrent à vous : restituer votre véhicule, prolonger votre leasing ou opter pour une nouvelle Porsche. Votre Centre Porsche se fera un plaisir de vous accompagner dans le choix de la solution la plus adaptée.​

Quand devrais-je m’occuper des prochaines étapes ?​

Idéalement, vous devriez examiner les différentes options qui s’offrent à vous plusieurs mois avant la fin de votre contrat. Vous disposerez ainsi de suffisamment de temps pour planifier la suite de votre mobilité ou un éventuel changement de véhicule.​

Puis-je continuer à utiliser mon véhicule actuel ?​

Oui, dans de nombreux cas, il est possible de prolonger votre leasing et de continuer à utiliser votre véhicule actuel. Votre Centre Porsche vous renseignera volontiers sur les options disponibles.​

Comment fonctionne une prolongation de leasing ?​

Une prolongation de leasing vous permet de continuer à utiliser votre véhicule au-delà de la date de fin initialement convenue. Les options et conditions disponibles peuvent être discutées directement avec votre Centre Porsche.​

Combien de temps puis-je prolonger mon leasing ?​

La durée de prolongation possible dépend de votre véhicule et des conditions contractuelles individuelles. Votre Centre Porsche vous informera volontiers des possibilités disponibles.​

Comment commander ma prochaine Porsche ?​

Votre Centre Porsche vous accompagne dans la configuration et la commande du véhicule de vos rêves. Nous vous recommandons de demander conseil suffisamment tôt afin d’assurer une transition aussi fluide que possible.​

Quand devrais-je commander ma prochaine Porsche ?​

En raison des délais de production et de livraison, nous vous recommandons de planifier votre prochain véhicule le plus tôt possible. Vous créerez ainsi les conditions optimales pour une transition sans interruption vers votre nouvelle Porsche.​

Que se passe-t-il si mon nouveau véhicule n’est pas encore livré ?​

Si votre nouvelle Porsche n’est pas disponible à la date de fin de votre contrat, votre Centre Porsche examinera avec vous des solutions de transition adaptées.​

Comment se déroule la restitution de mon véhicule ?​

Votre véhicule sera inspecté et repris à une date convenue dans votre Centre Porsche. Une check-list vous aidera à préparer au mieux la restitution. Ici.

Où puis-je restituer mon véhicule ?​

La restitution a lieu dans votre Centre Porsche à une date convenue. Votre interlocuteur vous informera volontiers des détails du processus de restitution. Ici.

Que dois-je apporter lors de la restitution du véhicule ?​

Veuillez apporter toutes les clés du véhicule, les documents du véhicule ainsi que l’ensemble des accessoires appartenant au véhicule. Une restitution complète facilite le déroulement du processus. Ici.

Que se passe-t-il lors du rendez-vous de restitution ?​

L’état de votre véhicule est documenté et le kilométrage est relevé. Le véhicule est ensuite officiellement repris et le décompte final est préparé.​

Quelles traces d’usure sont considérées comme acceptables ?​

Les traces d’usure normales, correspondant à l’âge et au kilométrage du véhicule, sont généralement considérées comme conformes au contrat. Les critères d’évaluation applicables au moment de la restitution font foi. Ici.

Quels dommages peuvent être facturés ?​

Les dommages dépassant l’usure normale peuvent entraîner des frais. Il peut s’agir notamment de dommages importants à la carrosserie, à la peinture ou à l’habitacle. Ici.

Comment préparer au mieux mon véhicule pour la restitution ?​

Nettoyez votre véhicule et vérifiez que toutes les clés, tous les documents et accessoires sont disponibles. Notre check-list de restitution vous aidera dans votre préparation. Ici. ​

Les kilomètres excédentaires sont-ils facturés ?​

​Oui. Si le nombre de kilomètres parcourus dépasse le kilométrage convenu dans le contrat, les kilomètres supplémentaires sont facturés conformément au contrat. Cliquez ici.

Ai-je droit à une indemnisation pour les kilomètres non utilisés ?​

Les kilomètres non parcourus ne sont pas remboursés conformément au contrat de leasing.

Comment le kilométrage est-il calculé ?​

Le calcul repose sur la différence entre le kilométrage convenu dans le contrat et le kilométrage relevé lors de la restitution du véhicule.​

Des frais supplémentaires peuvent-ils survenir lors de la restitution ?​

Les frais éventuels dépendent de l’état du véhicule, du kilométrage ainsi que des dispositions contractuelles. Votre Centre Porsche vous informera des éléments pertinents. Ici.

Quels facteurs influencent le décompte final ?​

Le décompte final peut notamment être influencé par les kilomètres excédentaires, les dommages facturables ou d’éventuelles créances ouvertes. Ici.

Toutes les clés du véhicule doivent-elles être restituées ?​

Oui. Toutes les clés et télécommandes remises avec le véhicule doivent être restituées. L’absence de certaines clés peut entraîner des frais supplémentaires. Ici.

Les roues d’hiver et les accessoires doivent-ils également être restitués ?​

Tous les accessoires liés au leasing faisant partie du contrat ou de l’équipement du véhicule doivent être présents lors de la restitution. Ici.

Quels documents dois-je présenter lors de la restitution ?​

Veuillez tenir à disposition les documents du véhicule ainsi que tous les autres documents liés au véhicule. Ici.

Puis-je résilier mon contrat de leasing avant son échéance ?​

Une résiliation anticipée du contrat est en principe possible, mais peut engendrer des frais supplémentaires. Ceux-ci peuvent notamment inclure un nouveau calcul du contrat, des kilomètres excédentaires ou d’autres frais liés à la restitution.​

Que se passe-t-il en cas de dommage peu avant la restitution ?​

Veuillez informer votre Centre Porsche du dommage le plus tôt possible. Les prochaines étapes seront définies conjointement. Ici.

Que dois-je faire si une clé du véhicule est perdue ?​

Signalez immédiatement la perte à votre Centre Porsche. Vous y recevrez des informations sur la marche à suivre et les éventuels remplacements. Ici.

Que se passe-t-il si je déménage à l’étranger ?​

Veuillez nous contacter suffisamment tôt afin que nous puissions examiner ensemble les options disponibles et les conséquences éventuelles pour votre contrat de leasing. Ici.

Que se passe-t-il en cas de décès du preneur de leasing ?​

Les proches ou les personnes mandatées peuvent prendre directement contact avec Porsche Financial Services. Nous les accompagnerons dans les démarches nécessaires. Ici.

Comment puis-je contacter Porsche Financial Services Schweiz AG ?​

Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0848 356 911 ou par e-mail à pfs-support@porsche.ch.

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