Integritetspolicy för Porsche Home Charging Equipment
(gäller Mobile Charger Connect, Wall Charger Connect och Porsche Wallbox)

Vi, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (nedan kallat ”vi” eller ”Porsche AG”), vill tacka dig för ditt intresse för våra produkter för hemladdning (nedan kallade ”Porsche laddningsutrustning”). Vi tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Dina personuppgifter kommer endast att behandlas i enlighet med bestämmelserna i dataskyddslagstiftningen, särskilt den allmänna dataskyddsförordningen (nedan kallad ”GDPR”). Denna integritetspolicy innehåller information om behandlingen av dina personuppgifter och dina rättigheter som registrerad i samband med webbtjänsten. Information om behandlingen av dina personuppgifter inom andra områden finns i respektive specifik integritetspolicy. Om vi hänvisar till denna integritetspolicy från externa profiler på sociala medier gäller följande uttalanden endast i den mån behandlingen sker inom vårt ansvarsområde och i den mån ingen mer specifik och därmed prioriterad information om dataskydd tillhandahålls i samband med sådana profiler på sociala medier.

1. Personuppgiftsansvarig och dataskyddsombud

Ansvarig för databehandlingen i den mening som avses i dataskyddslagstiftningen:

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Tyskland

Tfn: +49 (0) 711 911-0
E-post: info@porsche.de

Om du har några frågor eller förslag som rör dataskydd är du välkommen att kontakta oss. Vårt dataskyddsombud kan nås på:

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Data Protection Officer
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Tyskland
Kontakt: https://www.porsche.com/privacy-contact/

2. Syftet med dataskydd

Dataskydd handlar om skyddet av personuppgifter. Det rör sig om all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (en så kallad registrerad). Detta omfattar till exempel uppgifter som namn, postadress, e-postadress eller telefonnummer, men även annan information som genereras i samband med användningen av webbtjänsten, särskilt uppgifter om när användningen inleds och avslutas samt dess omfattning, liksom överföringen av din IP-adress.

3. Syften och rättsliga grunder för databehandling

Nedan hittar du en översikt över syftena och de rättsliga grunderna för databehandling inom ramen för webbtjänsten. Vi behandlar alltid personuppgifter i enlighet med de rättsliga kraven, även om en annan rättslig grund än den som anges nedan kan vara tillämplig i specifika fall.

Du kan vara juridiskt eller avtalsmässigt skyldig att tillhandahålla personuppgifter när du använder tjänsterna, eller så kan det vara nödvändigt för att ingå ett avtal. Vi kommer att informera dig separat om du är skyldig att tillhandahålla personuppgifter och vilka eventuella konsekvenser det skulle få om du inte gör det (t.ex. förlust av anspråk, eller att vi måste informera dig om att vi inte kan tillhandahålla den begärda tjänsten utan att få vissa uppgifter). Användningen av webbtjänsten är i allmänhet möjlig utan registrering. Användningen av enskilda tjänster och funktioner kan kräva förhandsregistrering. Även om du använder våra webbtjänster utan registrering kan personuppgifter fortfarande behandlas.

3.1 Fullgörande av avtalsenliga och föravtalsenliga skyldigheter

Vi behandlar dina personuppgifter om detta är nödvändigt för fullgörandet av ett avtal som du är part i eller för fullgörandet av föravtalsenliga åtgärder som sker på din begäran. Uppgifterna behandlas på grundval av artikel 6.1 b i GDPR. Syftet med behandlingen är bland annat att möjliggöra användningen av våra specifika produkter och tjänster inom ramen för webbtjänsten.

I detta specifika fall rör det sig särskilt om följande funktioner:

Överföring av tekniska diagnostikuppgifter för supportändamål

I händelse av fel på enheten kan de tekniska diagnostikuppgifterna skickas till Porsche AG i krypterad form. Med dessa uppgifter kan supportpersonalen ge dig bästa möjliga support. Samtycke till automatisk dataöverföring är frivilligt och kan återkallas när som helst. Överföringen innehåller följande uppgifter: enhetens unika ID, tekniska statusvärden vid en specifik tidpunkt, diagnostiska koder, prestandaklass, versioner av programvara och hårdvara, tillverkningsdatum, tillverkarinformation, landsspecifikationer inklusive statusinformation.

Kontroll och installation av programvaruuppdateringar

För att Porsche-laddaren ska fungera som den ska är det nödvändigt att regelbundet installera uppdateringar. Dessa uppdateringar omfattar funktionsförbättringar, buggfixar och viktiga säkerhetsuppdateringar. En kontroll genomförs med jämna mellanrum för att avgöra om ny programvara finns tillgänglig på Porsches servrar. Om så är fallet kommer paketet att laddas ned och installeras på enheten efter att du har godkänt detta.

Koppla ihop med ett befintligt Porsche ID-konto

Om du frivilligt vill använda andra onlinetjänster för Porsche laddningsutrustning måste du koppla ihop din Porsche laddningsutrustning med ditt Porsche ID-konto, vilket erbjuds på utvalda marknader av respektive Porsche Connect-försäljningsbolag. I samband med användningen av onlinetjänsterna överförs följande personuppgifter och enhetsspecifika uppgifter till Porsche för tillhandahållande och behandling:

Kundidentifiering (Porsche ID eller enhetens serienummer)

Laddningsstatistik

Information om laddningshistorik

Status (för enheten och laddningsprocessen)

Anslutningsstatus

Tidsstämpel för den senaste kommunikationsuppkopplingen.

3.2 Uppfyllande av rättsliga skyldigheter

Vi behandlar dina personuppgifter för att uppfylla de rättsliga skyldigheter som vi är underkastade. Databehandlingen sker på grundval av artikel 6.1 c i GDPR. Skyldigheterna kan till exempel härröra från handels- och skatterätt, lagstiftning mot penningtvätt, finansrätt eller straffrätt. Syftena med behandlingen följer av respektive rättslig skyldighet; behandlingen tjänar i allmänhet syftet att uppfylla statliga skyldigheter avseende övervakning och informationsplikt.

3.3 Skydd av berättigade intressen

Vi behandlar även dina personuppgifter för att skydda våra egna eller tredje parters berättigade intressen, såvida inte dina intressen – som kräver skydd av dina personuppgifter – väger tyngre än dessa intressen. Uppgifterna behandlas på grundval av artikel 6.1 f i GDPR. Behandling för berättigade intressen sker för följande syften eller för att skydda följande intressen:

Vidareutveckling av produkter, tjänster och mentorskap, samt andra åtgärder för affärstransaktioner och processkontroll;

förbättring av produktkvalitet, eliminering av fel och störningar osv. genom analys av fordonsdata och kundfeedback.

När du besöker onlinetjänsten behandlas och lagras uppgifter om din enhet och din användning av tjänsten i en loggfil. Detta omfattar särskilt tekniska uppgifter såsom datum och tidpunkt för besöket, besökets varaktighet, typ av enhet, använt operativsystem, använda funktioner, mängd överförd data, IP-adress och hänvisande URL. Vi behandlar dessa uppgifter för att säkerställa den tekniska driften samt för att identifiera och åtgärda fel. Vi eftersträvar därmed att möjliggöra långsiktig teknisk funktionalitet. Vi använder inte dessa uppgifter för att dra slutsatser om dig.

3.4 Samtycke

Vi behandlar dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke. Uppgifterna behandlas på grundval av artikel 6.1 a i GDPR. Om du har gett ditt samtycke gäller detta alltid för ett specifikt ändamål; ändamålen med behandlingen framgår av innehållet i din samtyckesförklaring. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som utförts på grundval av ditt samtycke fram till återkallandet.

I den mån du har gett ett sådant samtycke får de företag som anges i samtyckesförklaringen på denna grund använda uppgifterna för exempelvis individuell support till kunder och potentiella kunder samt kontakta dig för dessa ändamål via de kommunikationskanaler du har begärt. Dina uppgifter används inom denna ram för att erbjuda dig en inspirerande varumärkes- och supportupplevelse med Porsche och för att göra vår kommunikation och interaktion med dig så personlig och relevant som möjligt. Vilka av dina uppgifter som specifikt används för individuell support till kunder och potentiella kunder beror framför allt på vilka uppgifter som samlats in på grundval av beställningar och konsultationer (t.ex. vid köp eller service av Porsche-produkter) och vilka uppgifter du har lämnat (t.ex. dina personliga intressen) vid respektive kontaktpunkter (t.ex. i Porsche Center).

3.5 Ändring av ändamål

Om vi behandlar dina personuppgifter för ett annat ändamål än det för vilket de samlades in, och detta inte grundar sig på ett giltigt samtycke eller en tvingande rättslig grund, kommer vi, i enlighet med artikel 6.4 i GDPR, att beakta överensstämmelsen mellan det ursprungliga ändamålet och det nuvarande ändamålet, personuppgifternas karaktär, de eventuella konsekvenserna för dig av den fortsatta behandlingen samt garantierna för skyddet av personuppgifterna.

4. Åtkomstbehörigheter i enheten

Vissa funktioner i vår webbtjänst kräver att du ger åtkomst till din enhet (t.ex. åtkomst till platsdata). Det är frivilligt att ge behörigheter. Om du vill använda motsvarande funktioner måste du dock ge motsvarande behörigheter, annars kommer du inte att kunna använda dessa funktioner. Behörigheterna förblir aktiva såvida du inte återkallar dem i din enhet genom att inaktivera den relevanta inställningen.

5. Mottagare av personuppgifter

Inom vårt företag är det endast de personer som behöver uppgifterna för de syften som anges ovan som har åtkomst till dina personuppgifter. Vi lämnar endast ut dina personuppgifter till externa mottagare om det finns en rättslig grund för detta eller om vi har ditt samtycke. Nedan följer en översikt över de berörda mottagarna:

Personuppgiftsbiträden: koncernbolag eller externa tjänsteleverantörer, till exempel inom områdena teknisk infrastruktur och underhåll, som noggrant har valts ut och kontrollerats. Dessa personuppgiftsbiträden får endast använda uppgifterna i enlighet med våra instruktioner.

Offentliga organ: myndigheter och offentliga institutioner, såsom åklagarmyndigheter, domstolar eller skattemyndigheter, till vilka vi måste överföra/överför personuppgifter, t.ex. för att uppfylla lagstadgade krav eller för att tillvarata berättigade intressen.

Privata enheter: koncernbolag, Porsche återförsäljare och serviceföretag, samarbetspartner, tjänsteleverantörer (som inte är bundna av instruktioner) eller auktoriserade aktörer såsom Porsche Center och Porsche Service Center, finansieringsbanker, kreditinstitut eller transportföretag.

6. Databehandling i länder utanför EU

Om uppgifter överförs till organ vars huvudkontor eller plats för databehandling inte är beläget i en medlemsstat i Europeiska unionen, ett annat land utanför Europeiska unionen som undertecknat avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller en stat för vilken en adekvat nivå av dataskydd har fastställts genom ett beslut av Europeiska kommissionen, kommer vi före utlämnandet att säkerställa att dataöverföringen antingen omfattas av ett rättsligt tillstånd, att det finns garantier för en adekvat nivå av dataskydd med avseende på dataöverföringen (t.ex. genom avtalade garantier, officiellt erkända bestämmelser eller bindande interna dataskyddsbestämmelser som tillämpas av mottagaren) eller att du har gett ditt samtycke till dataöverföringen.

I den mån uppgifter överförs på grundval av artiklarna 46, 47 eller 49.1.2 i GDPR kan du begära att få en kopia av garantierna för att en adekvat skyddsnivå föreligger i samband med överföringen eller information om hur du kan få tillgång till en kopia av garantierna. Använd för detta ändamål informationen i avsnitt 1.

7. Lagringstid, radering

Vi lagrar dina personuppgifter, om det finns ett lagligt tillstånd för detta, endast så länge som det är nödvändigt för att uppnå de eftersträvade ändamålen eller så länge du inte har återkallat ditt samtycke. I det fall du invänder mot behandlingen kommer vi att radera dina personuppgifter, såvida inte vidare behandling är tillåten enligt lagbestämmelserna. Vi kommer också att radera dina personuppgifter om vi är skyldiga att göra det av andra rättsliga skäl. I enlighet med dessa allmänna principer raderar vi vanligtvis dina personuppgifter omedelbart

efter det att den rättsliga grunden upphört att gälla och såvida inte en annan rättslig grund (t.ex. kommersiella och skattemässiga lagringstider) är tillämplig. Om det senare är fallet kommer vi att radera uppgifterna så snart den andra rättsliga grunden upphör att gälla,

om dina personuppgifter inte längre behövs för våra ändamål och om ingen annan rättslig grund (t.ex. kommersiella och skattemässiga lagringstider) är tillämplig. Om det senare är fallet kommer vi att radera uppgifterna när den andra rättsliga grunden upphör att gälla.

8. Den registrerades rättigheter

Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om dina personuppgifter som lagras av oss.

Rätt till rättelse och radering: Du kan begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter och – i den mån de rättsliga kraven är uppfyllda – att dina uppgifter raderas.

Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter, förutsatt att de rättsliga kraven är uppfyllda.

Dataportabilitet: Om du har tillhandahållit oss uppgifter på grundval av ett avtal eller samtycke kan du, om de lagstadgade kraven är uppfyllda, erhålla de uppgifter du tillhandahållit från oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, eller kräva att vi överför dem till en annan ansvarig part.

Rätt att göra invändningar: Du har rätt att när som helst, av skäl som hänför sig till din särskilda situation, invända mot vår behandling av dina uppgifter, förutsatt att denna invändning grundar sig på skyddet av berättigade intressen. Om du utnyttjar din rätt att invända kommer vi att upphöra med behandlingen av dina uppgifter, såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för fortsatt behandling som väger tyngre än dina rättigheter och intressen.

Invändning mot direktmarknadsföring: Om vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring har du rätt att när som helst invända mot att vi behandlar dina uppgifter för detta ändamål. Om du utövar din rätt att invända kommer vi att upphöra med behandlingen för detta ändamål.

Återkallande av samtycke: Om du har gett oss ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter kan du när som helst återkalla detta med verkan för framtiden. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av behandlingen före återkallandet.

Rätt att överklaga till tillsynsmyndigheten: Du kan också lämna in ett klagomål till den ansvariga tillsynsmyndigheten om du anser att behandlingen av dina uppgifter strider mot gällande lag. Du kan kontakta den tillsynsmyndighet som är ansvarig för din bostadsort eller ditt land eller den tillsynsmyndighet som är ansvarig för oss.

Din kontakt med oss och utövandet av dina rättigheter: Dessutom kan du kontakta oss kostnadsfritt med frågor om behandlingen av dina personuppgifter och om dina rättigheter som registrerad. Kontakta https://www.porsche.com/privacy-contact/ eller någon av de postadresser som anges ovan i avsnitt 1. Se då till att vi tydligt kan identifiera dig. Om du vill återkalla ditt samtycke kan du alternativt använda samma kontakt som du använde när du gav ditt samtycke.

9. Version

Den senaste versionen av denna integritetspolicy gäller.

Gäller från och med den 12 februari 2024.

Scroll to the page top.