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    Porsche - Garantia

    Garantia

    Garantia de Veículo Novo extendida por 3 meses.

    A atual situação crítica apresentou-nos a todos desafios e restrições em diversos aspetos. Nós continuamos a esforçar-nos para oferecer aos nossos clientes o melhor serviço possível e para tornar o seu dia a dia mais fácil, pelo menos em termos da sua mobilidade. Para conseguirmos alcançar este objetivo, oferecemos a todos os nossos clientes que possuam um veículo Porsche cuja Garantia de Veículo Novo termine ente os dias 1 de março de 2020 e 31 de maio de 2020 uma extensão de três meses desta garantia e dos serviços Porsche Assistance nela incluídos. Se entretanto contratou uma Garantia Porsche Approved no seguimento de uma Garantia de Veículo Novo e iniciada entre 1 de março de 2020 e 31 de maio de 2020, também esta garantia é prolongada por gratuitamente por mais três meses.
    Esta extensão é realizada automaticamente, pelo que não necessita de fazer nada do seu lado. Caso tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar o seu Centro Porsche.

    Perguntas e respostas para informação do cliente

    Repor
    1. O que significa exatamente a extensão da garantia?

    Devido às restrições mundiais causadas pelo Covid-19, cada condutor de veículos Porsche cuja garantia de veículos novos expire entre 1 de março de 2020 e 31 de maio de 2020 receberá uma extensão gratuita da garantia de veículo novo durante três meses adicionais.
    Exemplo: Se o último dia da sua garantia de veículo novo tiver sido em 20 de março de 2020, irá receber a prorrogação por três meses adicionais até 20 de junho de 2020. Uma garantia de veículo novo que termine em 15 de maio de 2020 será prorrogada até 15 de agosto de 2020, etc. .

    2. Quais são os veículos que estão cobertos pela extensão da garantia?

    Todos os veículos da Porsche para os quais a garantia do veículo novo expira entre 1 de março de 2020 e 31 de maio de 2020 beneficiam da extensão gratuita da garantia de veículos novos durante três meses adicionais. Isto também se aplica se já tiver concluído uma Garantia Porsche Approved após a sua garantia de veículo novo.

    3. Já concluí uma Garantia Porsche Approved após a minha garantia de veículo novo. Isso agora sobrepõe-se à extensão da garantia. Perco este tempo da Garantia Porsche Approved ou esse tempo será adicionado ao fim?

    Não irá perder nenhum tempo da Garantia Porsche Approved. Durante o período de sobreposição, estará coberto pela garantia estendida. Também receberá uma extensão gratuita da sua Garantia Porsche Approved durante três meses adicionais, se esta começar entre 1 de março de 2020 e 31 de maio de 2020 após uma garantia de veículo novo.

    4. O que eu tenho que fazer para fazer esta reclamação?

    Não precisa de fazer nada. Se o seu veículo se qualificar para a extensão da garantia, o seu Centro Oficial Porsche considerará automaticamente a extensão.

    Para a sua absoluta tranquilidade

    Garantia Porsche para automóveis novos

    A fiabilidade Porsche é bem conhecida. No entanto, caso aconteça o inesperado, garantimos que pode continuar a usufruir do seu Porsche sem preocupações. É para isso que existe a Garantia Porsche para automóveis novos.

    Válida em todo o mundo, a Garantia fornece cobertura contra todos os defeitos de fabrico, com quilometragem ilimitada. Quando chegar ao fim, tem a opção de prolongar a sua proteção e paz de espírito com uma Garantia Porsche Approved e/ou de Assistência Porsche. Pode também adquirir uma Garantia Porsche Approved quando compra o seu automóvel, ou em qualquer altura durante a sua Garantia Porsche para automóveis novos. Caso o faça durante o primeiro ano, não terá de passar por uma verificação de 111 pontos. Em todas as outras ocasiões, o seu Porsche terá de passar a verificação de 111 pontos e cumprir todos os restantes critérios da Garantia Porsche Approved.

    Garantia de peças Porsche

    Cada Peça original Porsche instalada no seu Porsche por um Centro Porsche vem com uma Garantia de Peças Porsche de 2 anos. Esta garantia não é aplicável se uma reparação ou peça tiver sido paga por um Centro Porsche ou tiver sido concluída ou substituída ao abrigo de uma Garantia Porsche Approved ou Garantia para Automóveis Novos.

    Aprovado por nós - e por si

    Garantia Porsche Approved
    Garantia Porsche Approved

    Cada Porsche é sempre um Porsche, e cada proprietário de um Porsche é sempre membro da família Porsche. Quer o seu Porsche seja novo, em segunda mão ou um clássico, espera o desempenho de um automóvel desportivo, uma fiabilidade excecional e segurança. Com a Garantia Porsche Approved, também pode esperar paz de espírito.

    A Garantia Porsche Approved proporciona-lhe a mesma proteção quer selecione um Porsche Aprovado em segunda mão ou adquira um novo. Mostra que o Porsche que selecionou passou por uma verificação abrangente de 111 pontos, que garante a sua adequação à circulação rodoviária, fiabilidade e segurança. Mostra que o veículo foi preparado de acordo com os padrões Porsche antes da venda, apenas com Peças originais Porsche instaladas, e com todo o trabalho realizado por técnicos formados pela Porsche. E mostra que estamos preparados para garantir o trabalho até 10 anos.

    A Garantia Porsche Approved equipara-se aos elevados dos veículos Porsche. Estamos certos de que aprovará.

    Mais sobre

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    * Dados definidos em conformidade com o método de medição WLTP, exigido por lei. Desde o dia 1 de setembro de 2017 que os veículos novos são homologados de acordo com o procedimento WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure ou Procedimento de Teste Global Harmonizado para Veículos Ligeiros), um procedimento de teste que determina de modo mais realista o consumo de combustível e as emissões de CO2. A partir de 1 de setembro de 2018, o WLTP substituiu o Novo Ciclo Europeu de Condução (NEDC) como método de medição na homologação dos novos veículos. Devido ao facto de as condições de teste serem mais realistas, o consumo de combustível e os valores das emissões de CO2 obtidos de acordo com o procedimento de ensaio WLTP são, em muitos casos, superiores àqueles à altura obtidos de acordo com o NEDC. Poderá encontrar mais informação sobre as diferenças entre o WLTP e o NEDC em www.porsche.com/wltp.

    Desde o dia 1 de janeiro de 2019 que é obrigatória a comunicação dos valores WLTP. Por favor, note que as características adicionais e acessórios (equipamentos, modelos de pneus, etc.) podem alterar de forma substancial os parâmetros principais de um veículo, como o peso, resistência ao rolamento e aerodinâmica e, em conjunto com as condições meteorológicas e as condições de trânsito, assim como o tipo de condução individual, podem afetar o consumo de combustível, o consumo de eletricidade, as emissões de CO2 e os valores de performance de um veículo. Quando os valores WLTP são apresentados em intervalos, não fazem referência a um único veículo individual e não são parte da oferta. Estes valores são utilizados com o único objetivo de comparar diferentes tipos de veículos.

    ** Encontrará aqui mais indicações importantes sobre os modelos Porsche totalmente elétricos.