Sistema de Denúncias da Porsche: um Porsche Taycan Turbo S a conduzir à volta de uma curva na nossa direcção.
O Sistema de Denúncias do Grupo Porsche

O Sistema de Denúncias Porsche

Programa de denúncia de irregularidades: uma mão coloca um escudo Porsche numa caixa.

O cumprimento das normas legais, das regras internas e do código de conduta tem prioridade máxima na Porsche. O sucesso da nossa empresa tem como base a Integridade e o Cumprimento. Para corresponder a estes padrões, é importante conhecer as possíveis más condutas dos funcionários e pôr cobro a essas informações. No Sistema de Denúncias da Porsche, as informações recebidas são processadas de forma independente e confidencial.

Um pilar importante do Sistema de Denúncias é o princípio da imparcialidade processual. Este garante a maior proteção possível dos denunciantes, pessoas implicadas e funcionários que contribuam para a investigação da má conduta denunciada.

A Porsche também oferece opções para denúncias e comunicações anónimas. Além disso, a Porsche não tolera a discriminação contra denunciantes nem contra qualquer pessoa que contribua para investigações na Porsche. As pessoas implicadas gozam de uma presunção de inocência até que a infração seja provada. As investigações serão conduzidas sob a máxima confidencialidade.

Como processamos a sua denúncia?

Após a apresentação da denúncia, o denunciante receberá uma confirmação de que aquela deu entrada e a denúncia será analisada em seguida. Caso sejam necessárias informações adicionais, entraremos em contacto com o denunciante. Por esse motivo, pedimos ao denunciante que forneça uma opção de contacto, mesmo que envie que a denúncia seja anónima (por exemplo, através do canal de denúncias online – consulte abaixo).

Apenas se dará início a uma investigação se a avaliação inicial revelar a existência de motivos de suspeição. Posteriormente, os resultados da investigação serão avaliados e serão adotadas as medidas apropriadas.

Tem alguma questão ou comentário relativamente a um produto ou serviço da Porsche?

Se tiver quaisquer questões ou dúvidas relativamente ao seu veículo novo ou usado ou se tiver comentários ou reclamações sobre os serviços prestados pela Porsche ou pelos nossos parceiros comerciais (por exemplo, concessionários, oficinas), entre em contacto connosco através do endereço de correio eletrónico contact@porsche.pt.

Por favor, tenha em atenção que o Sistema de Denúncia de Irregularidades (Whistleblower) não aceita, processa e, em particular, transmite reclamações ou solicitações de clientes. Obrigado.

Apresentar uma denúncia no Sistema de Denúncias

O Sistema de Denúncias da Porsche oferece vários canais para relatar possíveis más condutas dos funcionários.

E-mail

Pode entrar em contacto com o Sistema de Denúncias da Porsche por e-mail através do seguinte endereço:

whistleblower-office@porsche.de

Endereço postal/pessoalmente

Endereço postal:

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG

GR - Recht und Compliance
Hinweisgeberstelle
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart, Germany

Pessoalmente:

Se deseja uma reunião particular, envie-nos previamente um e-mail para fazer uma marcação para o seguinte endereço de correio eletrónico:
whistleblower-office@porsche.de.

Provedores de Justiça (Ombudsmen)

Advogados externos (provedores de justiça - Ombudsmen) prestam aconselhamento acerca do Sistema de Denúncias e certificam-se de que as denúncias apresentadas são encaminhadas para o Sistema de Denúncias da Porsche – de forma anónima, se assim pretendido.

Se desejar entrar em contacto com os Provedores de Justiça, poderá encontrar todas as informações necessárias na seguinte ligação: https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/

Canal de Denúncias online

Tem a possibilidade de utilizar uma plataforma de comunicação baseada na Web para contactar o Sistema de Denúncias da Porsche em mais de 65 idiomas. Este sistema é confidencial e tecnicamente seguro e permite-lhe apresentar denúncias também de forma anónima.

Aqui pode encontrar instruções detalhadas sobre como apresentar relatórios online.

Linha direta de denúncia por telefone

Linha direta de denúncia por telefone

Pode deixar-nos uma mensagem de voz em qualquer altura. Depois de introduzir o número de telefone (específico do país em que se encontra), ser-lhe-á pedido que introduza o código da organização. De seguida, pode apresentar o seu relatório como uma gravação de voz. O Sistema de Denúncias da Porsche receberá apenas uma transcrição escrita. Marque novamente para ouvir a resposta ou outras perguntas do Sistema de Denúncias da Porsche.

Selecione um número de telefone desta lista para o seu país ou região e tenha em mãos o código organizacional correspondente 122270.

Linha direta de denúncia por telefone

Porsche SpeakUp Guia

Aqui pode encontrar instruções detalhadas sobre como enviar relatórios por telefone.

Precisa de um ponto de contacto local?

O departamento de Compliance local também pode ser contactado sobre quaisquer questões relacionadas com o Sistema de Denúncias através do seguinte endereço de correio eletrónico: compliancePIB@porsche.es

Canais de denúncia externa para PORTUGAL

As seguintes autoridades portuguesas podem aceitar, nos termos legalmente previstos, denúncias sobre possíveis irregularidades enquanto canais de denúncia externa:

Ministério Público

Órgãos de polícia criminal

Autoridades Administrativas autónomas

Institutos públicos

Inspeções -gerais e entidades equiparadas e outros serviços centrais da administração direta do Estado dotados de autonomia administrativa

Autarquias locais

Associações públicas

Mecanismo Nacional Anticorrupção



Se a infração respeitar a crime, a denúncia externa pode ser apresentada através dos canais de denúncia externa do Ministério Público ou dos órgãos de polícia criminal. Caso a infração configue uma contraordenação, podem ser utilizados os canais de denúncia externa das autoridades administrativas competentes ou das autoridades policiais e fiscalizadoras.

O denunciante só deve recorrer aos canais de denúncia externa quando:

Não exista canal de denúncia interna;

O canal de denúncia interna admita apenas a apresentação de denúncias por trabalhadores, não o sendo o denunciante;

Tenha motivos razoáveis para crer que a infração não pode ser eficazmente conhecida ou resolvida a nível interno ou que existe risco de retaliação;

Tenha inicialmente apresentado uma denúncia interna sem que lhe tenham sido comunicadas as medidas previstas ou adotadas na sequência da denúncia nos prazos devidos;

A infração constitua crime ou contraordenação punível com coima superior a 50 000 €.

Informação sobre Proteção de dados

As informações sobre o tratamento de dados pessoais relativo ao Sistema de Denúncias podem ser encontradas a seguir:

Aviso de Privacidade em matéria de Compliance e Investigaçoes InternasAviso de Privacidade Sistema de DenúnciaAviso de Privacidade Informação Geral sobre o Sistema de Denúncia
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