Après la soumission de la pointe, vous recevrez une confirmation de réception et ensuite votre rapport sera évalué. Si des informations complémentaires sont nécessaires, nous vous contacterons. Nous vous demandons donc de laisser une option de contact même si vous soumettez un rapport de manière anonyme (par exemple via le canal de signalement en ligne - voir ci-dessous).

Ce n'est que si cette première évaluation fait apparaître des motifs de suspicion d'une violation qu'une enquête sera ouverte. Ensuite, les résultats de l'enquête seront évalués et des mesures appropriées seront prises. Si vous avez des questions ou des demandes concernant votre véhicule neuf ou d'occasion, des réactions ou des plaintes concernant les services fournis par Porsche ou nos partenaires commerciaux (par exemple, des concessionnaires automobiles, des ateliers), veuillez contacter notre site contact@porsche.de. Le système d'alerte permet de signaler par différents canaux les fautes potentielles des employés. Vous pouvez contacter le système de dénonciation de Porsche au numéro de téléphone suivant :

+ 49 711 911 24444*.

En outre, vous pouvez faire un rapport à 365 jours, 24 heures, en utilisant le numéro international gratuit :

+800 444 46300*.

Si votre opérateur téléphonique local ne prend pas en charge le service gratuit, vous pouvez appeler le numéro payant suivant :

+49 5361 946300.

* Selon le pays d'où vous appelez, il est possible que le numéro international gratuit ne soit pas disponible car certains fournisseurs de réseaux téléphoniques ne prennent pas en charge ce service. Dans ce cas, veuillez utiliser le numéro payant proposé ou le numéro spécifique à votre pays.


Numéros spécifiques aux pays

Brésil 0800-5912743 (Numéro gratuit)
021-23911381 (Numéro local)
Mexique 001-800-4610242 (Numéro gratuit)
0155-71000355 (Numéro local)
République slovaque 0800-002576 (Numéro gratuit)
02-33325602 (Numéro local)
ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE 833-6571574 (Numéro gratuit)
908-2198092 (Numéro local)
Afrique du Sud 0800-99483 (Numéro gratuit)
021-1003533 (Numéro local)
Malaisie 1-800-819523 (Numéro gratuit)
0154-600099 (Numéro local)
Argentine 0800-6662992 (Numéro gratuit)
011-52528632 (Numéro local)
Deutschland 0800-444 46300 (Numéro gratuit)
049-5361 946300 (Numéro local) Vous avez la possibilité d'utiliser une plateforme de communication en ligne pour contacter le système d'alerte de Porsche dans de nombreuses langues. Ce système est confidentiel et sécurisé.

Même si votre langue préférée n'est pas proposée dans le canal de signalement, vous pouvez utiliser n'importe quelle langue pour soumettre votre rapport. Vous pouvez également contacter le Porsche Whistleblower System dans n'importe quelle langue par e-mail ou par courrier.

Système de rapport en ligne Des avocats externes (médiateurs) donnent des conseils sur le système de dénonciation et veillent à ce que les rapports des dénonciateurs soient transmis au système de dénonciation - de manière anonyme si vous le souhaitez.

Si vous souhaitez entrer en contact avec le médiateur, vous trouverez ses coordonnées ici : https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/ Vous pouvez entrer en contact avec le système d'alerte de Porsche par e-mail :

whistleblower-office@porsche.de Adresse postale :

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG

GR - Recht und Compliance
Hinweisgeberstelle
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart, Germany

Rendez-vous personnel :

Si vous souhaitez un rendez-vous personnel, envoyez-nous un courriel à l’avance pour convenir d’un rendez-vous
whistleblower-office@porsche.de. En outre, notre service local de conformité peut également être contacté pour toutes les questions relatives au système d'alerte via compliance@losch.lu. Les informations relatives à la confidentialité des données sur le système d'alerte peuvent être consultées ici :

Conformité des avis de confidentialité et enquêtes internes (PDF ; 0.1 MB)

Avis de confidentialité système d'alerte (PDF ; 0.1 MB)

Avis de confidentialité Whistleblower System_Informations générales (PDF ; 0.1 MB)