Preguntas frecuentes.
¿Quiere saber más acerca de
Posibilidades de carga
Su
Dispone de diferentes equipos de carga
Puede cargar su
Online-Pre-Check está disponible en algunos países para elaborar un análisis más detallado de la situación específica en su hogar. Si desea obtener más información, póngase en contacto con su concesionario
Sí. El tiempo de carga se ve influenciado por numerosos factores. Estos incluyen, por ejemplo, la potencia de carga disponible de la infraestructura energética, el preacondicionamiento del habitáculo, así como el estado de carga y la temperatura de la batería de alta tensión.
Durante la carga en casa, la instalación doméstica específica del cliente también representa un factor importante. Durante la carga CA, la potencia del cargador de a bordo instalado en el vehículo resulta crucial.
Por lo tanto, los tiempos de carga pueden cambiar significativamente en comparación con los valores especificados.
Carga en casa
Con la ayuda de Online-Pre-Check (disponible en función del país) se comprueban los requisitos básicos para usar el equipo de carga
Para obtener una comprobación exhaustiva, puede solicitar un Home Check a un socio de servicio externo a través de su concesionario
La instalación de equipos de carga domésticos puede considerarse un cambio estructural.
Recomendamos que, antes de la instalación, se coordine con todas las partes involucradas, como su proveedor de electricidad, su ayuntamiento o su comunidad y, en caso necesario, su arrendador.
La carga inteligente funciona considerando de manera inteligente su tarifa de corriente, su instalación fotovoltaica y otros consumidores para evitar cualquier sobrecarga de su red.
El equipo de carga ofrecido por
Actualmente, la capacidad de combinar equipos de carga
Las generaciones anteriores de vehículos no son compatibles con el protocolo ISO15118. Por lo tanto, algunas funciones de carga solo se pueden utilizar de forma limitada. Independientemente del vehículo, puede recibir protección contra sobrecargas, actualizaciones de software Over-The-Air para su equipo de carga, estadísticas de carga y el estado del dispositivo en My
Además de la configuración en Home Energy Manager, también debe activar el temporizador de carga en el vehículo para poder utilizar la función de carga optimizada para el coste.
Si no ha configurado el temporizador de carga, su vehículo se cargará automáticamente con la máxima potencia.
Carga durante el trayecto
Tras el registro en
Sin
Si desea cargar su
A continuación, conecte su
- En el caso de puntos de carga CC, el cable está instalado en la electrolinera.
- En el caso de puntos de carga CA, especialmente en Europa, necesita un cable de carga Modo 3. Dicho cable está disponible como equipamiento especial a través de su concesionario
Por norma general, el proceso de carga se inicia automáticamente. Obtendrá más información en el punto de carga en cuestión.
Puede acceder a los puntos de carga públicos disponibles en el PCM de su vehículo. Utilice la búsqueda de PDI o
Tenga en cuenta que, debido a la elevada dinámica, durante el desmontaje de los puntos de carga públicos, puede ocurrir que el PCM no muestre todos los puntos de carga existentes.
Si utiliza
No, tras enchufarlo en el puerto de carga en vehículo, el vehículo detecta y bloquea automáticamente el conector de carga. El cable de carga está protegido contra la desconexión y su
Vehículo
Por norma general, su vehículo no se descargará por completo, sino que le informará a su debido tiempo en caso de bajo estado de carga. Preste atención a los avisos en el PCM y en el instrumento combinado.
Además, en caso de un estado de carga reducido, su
En su vida diaria, dispone de muchas posibilidades para cargar su
No, no siempre debe cargar la batería de alta tensión de su
Además, la velocidad de carga disminuye al aumentar el nivel de carga de la batería de alta tensión. Por lo tanto, puede resultar útil cargar la batería solo hasta un 80 por ciento o hasta alcanzar la autonomía necesaria.
Diferentes factores, por ejemplo, modo de conducción, funciones confort, aerodinámica y condiciones del camino, influyen en la autonomía. Su modo de conducción representa el factor más importante: un comportamiento de conducción respetuoso con el medioambiente y cauto favorece la recuperación de la energía de frenado y, por lo tanto, aumenta la autonomía. Además, puede reducir la intensidad de sus funciones confort, como aire acondicionado y calefacción, y montar estructuras que influyan en la aerodinámica (como cajas de techo) solo cuando resulte necesario.
La autonomía de su vehículo puede verse reducida por a las funciones confort utilizadas cuando hace frío, por ejemplo, la calefacción. El uso de un preacondicionamiento cómodo durante el proceso de carga puede minimizar dicha influencia, ya que la potencia de calefacción necesaria procede de la red eléctrica.
En caso de bajas temperaturas, la potencia de carga de su batería de alta tensión también puede ser limitada. Sin embargo, al usar
Las especificaciones y homologaciones específicas del país pueden limitar el uso del equipo de carga en el extranjero. Consulte en el manual de instrucciones y en su concesionario
Asistencia técnica
En caso de dudas sobre los productos de hardware de carga de
En caso de dudas sobre la carga pública con
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