Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG(이하 "당사" 또는 "Porsche AG")의 가정용 충전 제품(이하 "포르쉐 충전 하드웨어")에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 당사는 귀하의 개인 데이터 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 귀하의 개인 데이터는 데이터 보호법, 특히 일반 데이터 보호 규정(이하 "GDPR") 조항에 따라서만 처리됩니다. 본 개인정보 보호정책은 온라인 제공물과 관련하여 개인 데이터 처리 및 귀하가 데이터 주체로서 가지는 개인정보 보호 권리에 관한 내용을 담고 있습니다. 다른 영역에서 이루어지는 개인 데이터 처리에 관한 정보는 각 영역에 해당하는 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다. 당사가 외부 소셜 미디어 프로필에서 본 개인정보 보호정책을 참조하는 경우, 다음 내용은 당사의 책임 영역에서 처리가 이루어지는 한, 그리고 해당 소셜 미디어 프로필의 맥락에서 더 구체적이고 우선시되는 데이터 보호 정보가 제공되지 않는 한 적용됩니다.
데이터 보호법상 데이터 처리를 담당합니다.
Porsche Korea Ltd.
26F, Parnas Tower, 521 Teheran-ro, Gangnam-gu
6164 Seoul
Korea, Republic of
전화: +49 (0) 711 911-0
이메일: myporsche@porsche.co.kr
데이터 보호에 관한 질문이나 제안 사항이 있으면 언제든지 문의해주시기 바랍니다. 다음과 같이 데이터 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다.
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
데이터보호최고책임자
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
독일
연락처: https://www.porsche.com/privacy-contact/
데이터 개인정보 보호의 주제는 개인 데이터 보호입니다. 개인 데이터는 식별하거나 식별 가능한 자연인 (데이터 주체)과 관련된 모든 정보입니다. 여기에는 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호 등과 같은 정보뿐만 아니라 온라인 제공물을 이용하는 과정에서 생성되는 기타 정보, 특히 온라인 제공물 이용 시작, 종료 및 범위에 대한 정보와 IP 주소 전송이 포함됩니다.
아래에서 온라인 제공물 범위와 관련된 데이터 처리의 목적 및 법적 근거에 대한 개요를 확인할 수 있습니다. 당사는 특정한 경우 아래에 명시된 것과 다른 법적 근거가 적용될 수 있더라도 항상 법적 요구 사항에 따라 개인 데이터를 처리합니다.
서비스를 이용할 때 법적으로나 계약상으로 개인 데이터를 제공해야 하는 의무가 있을 수 있거나 계약을 체결하는 데 필요할 수 있습니다. 귀하에게 개인 데이터를 제공해야 할 의무가 있는 경우와 개인 데이터를 제공하지 않아서 발생할 수 있는 결과(예: 청구권 상실 또는 특정 정보가 제공되지 않으면 요청한 서비스를 제공할 수 없음을 귀하에게 알려야 할 수도 있음)를 별도로 알려드릴 것입니다. 온라인 제공물은 일반적으로 등록하지 않고도 이용할 수 있습니다. 개별 서비스와 기능을 이용하려면 사전 등록이 필요할 수 있습니다. 그러나 등록하지 않고 온라인 제공물을 이용하더라도 개인 데이터는 계속 처리될 수 있습니다.
당사는 귀하가 당사자인 계약 이행 또는 귀하의 요청에 따라 취해진 계약 전 조치의 이행을 위해 필요한 경우 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 데이터는 GDPR 제6조 제1(b)항에 따라 처리됩니다. 처리 목적은 온라인 제공물 범위 내에서 특정 제품 및 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것을 포함합니다.
이와 같은 특정한 경우에는 특히 다음과 같은 기능이 있습니다.
지원 목적을 위한 기술 진단 데이터 전송
장치에 결함이 발생하는 경우 기술 진단 데이터를 암호화된 형태로 Porsche AG에 전송할 수 있습니다. 지원 담당자는 해당 데이터를 분석하여 귀하에게 최상의 지원을 제공할 수 있습니다. 자동 데이터 전송에 대한 동의는 자발적으로 이루어지며 언제든지 철회할 수 있습니다. 전송에는 다음 데이터가 포함됩니다. 장치 고유 ID, 특정 시점의 기술 상태 값, 진단 코드, 성능 등급, 소프트웨어 및 하드웨어 버전, 생산 날짜, 제조업체 정보, 상태 정보를 포함한 국가 기술 사양.
소프트웨어 업데이트 확인 및 설치
포르쉐 충전기 기능이 올바르게 작동하려면 업데이트를 정기적으로 설치해야 합니다. 이러한 업데이트에는 기능 향상, 버그 수정, 중요 보안 업데이트가 포함됩니다. 정기적으로 포르쉐 백 엔드에서 새로운 소프트웨어를 사용할 수 있는지 확인이 이루어집니다. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 귀하의 동의하에 패키지가 장치에 다운로드되어 설치됩니다.
기존 포르쉐 ID 계정에 연결
포르쉐 충전 장비를 위한 다른 온라인 서비스를 자발적으로 이용하려면 포르쉐 충전 장비를 포르쉐 ID 계정과 연결해야 합니다. 이 포르쉐 ID 계정은 일부 국가에서 해당 포르쉐 커넥트 판매 회사가 제공합니다. 온라인 서비스를 이용하면 그 일환으로 제공 및 처리를 위해 다음과 같은 개인 및 장치별 데이터가 포르쉐로 전송됩니다.
고객 식별(포르쉐 ID 또는 장치 일련번호)
충전 통계
충전 내역 정보
상태 (장치 및 충전 프로세스)
마지막 통신 설정의
연결 상태 및 타임스탬프
당사는 당사에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 데이터 처리는 GDPR 제6조 제1(c)항에 따라 이루어집니다. 예를 들어 상업, 세금, 자금 세탁, 금융법, 형법으로 인해 해당 의무가 발생할 수 있습니다. 처리 목적은 해당 법적 의무에 따라 발생합니다. 일반적으로 처리는 모니터링 및 공개 의무와 관련된 국가 의무를 준수하기 위한 목적으로 사용됩니다.
또한 당사는 당사 또는 제3자의 정당한 이익을 보호하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 단, 해당 이익이 귀하의 개인 데이터를 보호해야 하는 귀하의 이익을 능가하지 않는 경우에 한합니다. 데이터는 GDPR 제6조 제1(f)항에 따라 처리됩니다. 정당한 이익을 위한 처리는 다음과 같은 목적을 위해 또는 다음과 같은 이익을 보호하기 위해 수행됩니다.
제품, 서비스 및 멘토링 및 비즈니스 거래와 프로세스 제어 수단에 대한 개발을 강화하기 위해
차량 데이터와 고객 피드백 분석을 통한 제품 품질 향상, 오류 및 오작동 해결
온라인 서비스에 액세스하면 장치 및 제공 서비스 이용과 관련된 데이터가 처리되어 로그 파일에 저장됩니다. 특히 이러한 데이터에는 액세스 날짜 및 시간, 방문 기간, 장치 유형, 사용된 운영 체제, 사용된 기능, 전송된 데이터 양, IP 주소, 리퍼러 URL과 같은 기술 데이터가 포함됩니다. 당사는 이러한 데이터를 처리하여 기술적 운영을 보장하고 결함을 식별하여 해결함으로써 기술이 장기적으로 잘 작동하도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 당사는 귀하 또는 귀하의 신원을 판단하기 위해 이러한 데이터를 사용하지 않습니다.
당사는 해당 동의에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 데이터는 GDPR 제6조 제1(a)항에 따라 처리됩니다. 귀하가 제공한 동의는 항상 특정 목적을 위한 것이며 그 처리 목적은 동의 선언의 해당 내용에 따릅니다. 귀하가 철회할 때까지 동의 기반으로 수행된 처리의 합법성에 영향을 미치지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
귀하가 상응하는 동의를 한 경우 동의 선언에 나열된 회사는 이러한 동의를 근거로 개별 고객 및 잠재 고객 지원 등을 위해 데이터를 사용하고 이러한 목적으로 귀하가 요청한 커뮤니케이션 채널을 통해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 귀하의 데이터는 이러한 틀 내에서 귀하에게 포르쉐를 통해 영감을 주는 브랜드 및 지원 경험을 제공하고 귀하와의 커뮤니케이션 및 상호 작용을 최대한 개인적이고 관련성 있게 만드는 데 사용됩니다. 귀하의 데이터 중 어떤 데이터가 개별 고객 및 잠재 고객 지원을 위해 특별히 사용되는지는 특히 주문 및 상담(예: 포르쉐 제품 구매 또는 서비스 시)을 기반으로 수집된 데이터와 귀하가 해당 연락처(예: 포르쉐 센터)에서 제공한 데이터(예: 개인 관심사)에 따라 달라집니다.
당사가 적절한 동의나 설득력 있는 법적 근거를 넘어 귀하의 개인 데이터를 수집한 목적 이외의 목적으로 처리하는 경우, GDPR 제6조 제4항에 따라 원래 목적과 현재 추구하는 목적의 호환성, 개인 데이터의 특성, 추가 처리로 인해 귀하에게 발생할 수 있는 결과, 개인 데이터 보호 보장을 고려할 것입니다.
온라인 제공물 중 일부 기능을 사용하려면 장치에 대한 액세스 권한을 부여해야 합니다.(예: 위치 데이터에 대한 액세스) 권한 부여는 자발적으로 이루어집니다. 그러나 위에서 언급한 기능을 사용하려면 해당 권한을 부여해야 하며, 그렇지 않을 경우 이러한 기능을 사용할 수 없습니다. 권한은 관련 설정을 비활성화하여 장치에서 권한을 취소하지 않는 한 활성 상태로 유지됩니다.
당사 내에서는 위에 명시된 목적으로 귀하의 개인 데이터가 필요한 사람들만 해당 데이터에 액세스할 수 있습니다. 당사는 법적 허가가 있거나 귀하의 동의를 받은 경우에만 귀하의 개인 데이터를 외부 수신자에게 전달합니다. 아래에서 해당 수신자의 개요를 확인할 수 있습니다.
처리자: 기술 인프라 및 유지 관리 분야 등 신중하게 선정되고 검증을 받는 그룹 회사 또는 외부 서비스 제공자. 처리자는 당사의 지침에 따라서만 데이터를 사용할 수 있습니다.
공공 기관: 법적 요구 사항을 충족하거나 정당한 이익을 보호하기 위해 개인 데이터를 전송해야 하는 검찰청, 법원, 세무 당국과 같은 당국 및 공공 기관
민간 기업: 그룹 회사, 포르쉐 대리점 및 서비스 회사, 협력 파트너, 서비스 제공자(지침에 구속되지 않음) 또는 포르쉐 센터 및 포르쉐 서비스 센터와 같은 승인된 사람, 금융 은행, 신용 기관, 운송 서비스 제공자
유럽 연합 회원국, 유럽 경제 지역 협정에 서명한 유럽 연합 이외의 다른 국가 또는 유럽 위원회의 결정에 따라 적절한 수준의 데이터 보호가 결정된 국가에 본사나 데이터 처리 장소가 위치하지 않은 기관으로 데이터가 전송되는 경우, 당사는 공개하기 전에 데이터 전송이 법적 권한에 따라 보호되는지, 데이터 전송과 관련하여 적절한 수준의 데이터 보호가 보장되는지(예: 계약상 보증 합의, 공식적으로 인정된 규정 또는 수신자가 적용하는 구속력 있는 내부 데이터 보호 규정을 통해) 또는 귀하가 데이터 전송에 동의했는지를 확인합니다.
GDPR 제46조, 제47조, 제49조 제1항 제2호에 따라 데이터가 전송되는 한 당사에 요청 시 데이터 전송과 관련하여 적절한 수준의 데이터 보호가 존재한다는 보증 사본을 받거나 보증 사본의 이용 가능 여부에 관한 정보를 확인할 수 있습니다. 이러한 목적을 위해서는 제1절에 명시된 내용을 참조하십시오.
당사는 법적 허가가 있는 경우 추구하는 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 귀하가 동의를 철회하지 않는 한 귀하의 개인 데이터를 저장합니다. 귀하가 데이터 처리에 반대할 경우 법률 조항에서 추가 처리를 허용하지 않는 한 귀하의 개인 데이터를 삭제할 것입니다. 또한 다른 법적 의무가 있는 경우에도 귀하의 개인 데이터를 삭제할 것입니다. 당사는 다음과 같은 일반 원칙에 따라 일반적으로 즉시 개인 정보를 삭제합니다.
법적 근거가 소멸된 후 및 다른 법적 근거(예: 상업 및 세무 보존 기간)가 적용되지 않는 경우. 후자의 경우 다른 법적 근거가 적용되지 않으면 데이터를 삭제합니다.
귀하의 개인 데이터가 당사의 목적에 더 이상 필요하지 않은 경우 및 다른 법적 근거(예: 상업 및 세무 보존 기간)가 적용되지 않는 경우. 후자의 경우 다른 법적 근거가 적용되지 않으면 데이터를 삭제합니다.
액세스 권리:귀하는 당사가 저장한 귀하의 개인 데이터 정보를 받을 권리가 있습니다.
수정 및 삭제 권리: 귀하는 당사에 잘못된 데이터를 수정해 달라고 요청하거나 법적 요구 사항을 충족하는 한 데이터를 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다.
처리를 제한할 권리: 법적 요구 사항을 충족하는 경우 데이터 처리를 제한하도록 요구할 수 있습니다.
데이터 전송 가능성: 귀하가 계약서나 동의서에 근거하여 당사에 데이터를 제공한 경우, 법적 요구 사항을 충족하는 한 귀하가 제공하는 데이터를 기계 판독이 가능한 일반적인 정형 형식으로 얻거나 다른 책임 당사자에게 전송하도록 요구할 수 있습니다.
이의를 제기할 권리: 귀하는 특정 상황과 관련된 근거를 토대로 언제든지 당사의 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 단, 이러한 이의 제기는 정당한 이익을 보호하기 위한 경우에 해당합니다. 귀하가 이의를 제기할 권리를 행사하는 경우 당사는 추가 처리와 관련하여 귀하의 권리와 이익을 능가하는 설득력 있고 정당한 이유를 입증할 수 없는 한 데이터 처리를 중단합니다.
직접 마케팅 반대: 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우 귀하는 언제든지 이러한 목적으로 귀하의 데이터를 처리하는 것에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 귀하가 이의를 제기할 권리를 행사하는 경우 당사는 이러한 목적을 위한 처리를 중단합니다.
동의 철회: 귀하가 개인 데이터 처리에 동의한 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회한 이후부터 효력이 발생합니다. 동의 철회는 철회 전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
감독 기관에 항소할 권리: 데이터 처리가 관련 법률에 위반된다고 판단될 경우 담당 감독 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다. 귀하는 귀하의 거주지나 국가를 담당하는 감독 기관 또는 당사를 담당하는 감독 기관에 연락할 수 있습니다.
당사와의 연락 및 귀하의 권리 행사: 또한 귀하는 개인 데이터 처리, 데이터 주체로서의 권리에 관해 궁금한 점이 있으면 당사에 무료로 문의할 수 있습니다. https://www.porsche.com/privacy-contact/ 또는 위의 제1절에 명시된 우편 주소 중 한 곳으로 문의해주시기 바랍니다. 문의 시에는 당사에서 귀하를 명확히 식별할 수 있도록 해주십시오. 동의를 철회하려는 경우 동의 시 사용한 연락 방법을 대신 사용할 수 있습니다.
본 개인정보 보호정책의 최신 버전이 적용됩니다.
2024년 2월 12일 기준.