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Porsche Global Certification System(PGCS)を導入ポルシェ ジャパン株式会社(本社:東京都目黒区 代表取締役社長:黒坂登志明)では、これまでポルシェ ジャパン独自の営業資格制度、並びにサービスアドバイザー資格制度に基づく研修の実施とレベルに応じた資格認定を行なってまいりましたが、この度、ポルシェAGが世界統一基準による教育/資格認定試験を導入することに応じ、国内の資格認定制度をPAGの国際認定制度「Porsche Global Certification System(PGCS)」に移行いたします。

このPGCSに基づく所定の研修および学習過程を修了し、認定試験(Certification Assessment)に合格したポルシェ販売店セールススタッフ40名、サービスアドバイザー18名をポルシェAGの定めるPorsche Certified Sales ConsultantおよびPorsche Certified Service Advisorとして認定いたしました。
ポルシェ社の国際基準により認められた有資格者として顕彰するとともに更なる顧客満足度の高い活動を行なってまいります。

今後、ポルシェAGでは、2012年末までに全世界のCCP(Customer contact Personnel。新車営業職、中古車営業職、サービスアドバイザー)の50%以上を資格認定することを中期目標といたします。 ポルシェ ジャパンでもこの方針に合わせ、CCPの教育/研修および資格認定を実施する予定です。

2011/10/10