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Aide & contact

E-Performance

Vous trouverez ici des supports et des informations SAV complémentaires au sujet de l'E-Performance chez Porsche. Si vous avez d'autres questions, nous sommes bien entendu également à votre disposition.

Contact

Nous sommes personnellement à votre disposition pour toutes vos questions sur l'E-Performance.

Téléphone

Vous pouvez nous joindre par téléphone au :
0800 905 149 (gratuit)
+33 1 77688968 (prix d’un appel local)

Du lundi au vendredi : 8h00 – 21h00 (heure locale)
Le samedi et le dimanche : 9h00 – 20h00 (heure locale)

Formulaire

Écrivez-nous un message à tout moment à l'aide du formulaire de contact.

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Tutoriels vidéo

La Recharge

Il existe de nombreuses possibilités pour charger votre Porsche, que ce soit à la maison ou en route. Nous vous les indiquons.

Remplacement du câble secteur

Vous souhaitez remplacer votre câble secteur ? Nous vous indiquons comment procéder.

Installation du gestionnaire d'énergie

Nous vous indiquons comment installer votre gestionnaire d'énergie.

L’application web Mobile Charger Connect

Vous avez des questions sur comment se connecter avec l’application web ?

L’application web gestionnaire de l'énergie à domicile

Nous vous présentons les premières étapes.

Documentation.

Porsche Mobile Charger (PDF; 4,6 Mo)Porsche Mobile Charger Connect - Notice d’utilisation (PDF; 7,9 Mo)Gestionnaire d’Énergie à Domicile - Guide d'installation (PDF; 13,7 Mo)Gestionnaire d’Énergie à Domicile - Notice d’utilisation (PDF; 13,2 Mo)Porsche Mobile Charger Plus - Notice d’installation et d'utilisation (PDF; 6,1 Mo)

Questions et réponses.

Vous avez des questions sur le concept Porsche E-Performance ? Vous trouverez les questions les plus fréquemment posées avec leurs réponses ici, dans la FAQ.

Mises à jour logicielles.

Vérifiez à l'aide du numéro de série de votre matériel de recharge si des mises à jour logicielles sont disponibles.

Services associés.

Découvrez à l'aide du numéro de série de votre matériel de recharge s’il existe des actions en cours pour votre équipement.

Découverte de Porsche E-Performance.

Obtenez de plus amples informations sur Porsche E-Performance, l'électromobilité et la voiture de sport du futur.

Recharge des modèles Porsche entièrement électriques.

Découvrez comment recharger facilement votre Porsche entièrement électrique et trouvez le dispositif de charge approprié.

Recharge des véhicules hybrides rechargeables Porsche.

Vous découvrirez ici comment recharger votre véhicule hybride rechargeable et quels sont les produits dont vous avez besoin à cet effet.

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Obtenez de plus amples informations sur Porsche E-Performance, l'électromobilité et la voiture de sport du futur.