新闻中心和新闻稿
保时捷新闻发布室
https://newsroom.porsche.com/zh.html
保时捷全球新闻中心网站上的部分产品及技术资讯与在中国市场销售车型的配置和技术参数或存在差异，敬请知悉。
保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口 Cayenne 系列汽车
日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自 2021 年 08 月 16 日起，召回 2017 年 12 月 05 日至 2021 年 02 月 10 日期间生产的部分进口 2018-2021 款
本次召回范围内的车辆由于生产偏差，装配人员未严格遵照操作流程，特定期间内生产的车辆可能存在转向柱与转向机的连接螺栓未按正确扭矩紧固。造成螺栓在使用过程中可能松脱，极端情况下转向柱可能会从转向机上分离，导致车辆的操控性能可能会受到限制或失控，从而增加碰撞风险，存在安全隐患。
自召回正式实施之日起，保时捷（中国）汽车销售有限公司将委托全国各授权保时捷中心为召回范围内的车辆免费检查，更换转向柱固定螺栓并按规定扭矩拧紧，以消除安全隐患。
应急处置措施：车辆行驶时，用户可能在转向时注意到车辆的转向柱处存在异常噪音和一定的间隙，此时应停止驾驶并联系就近的保时捷中心。召回开始实施后，用户应立即联系就近的保时捷中心进行召回维修。
保时捷（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷（中国）汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线：400-820-5911及授权保时捷中心电话，了解本次召回的详细信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
2021/07/23