Меню
Модели
Меню

Положение о защите данных

Мы, Porsche Центр Минск (ООО «Автосалон-АВ»), ценим ваше посещение нашего веб-сайта и ваш интерес к нашей компании и услугам. Сохранение конфиденциальности Вашей информации является одной из важных задач для нас. Работа с Вашей личной информацией осуществляется исключительно в соответствии с законодательными положениями Европейского Союза об охране информации, не подлежащей разглашению, в частности, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (далее «Регламент»).

Настоящим Положением о защите данных мы сообщаем Вам об обработке Вашей личной информации и о Вашем праве на защиту данных, не подлежащих разглашению, в рамках использования нашего веб-сайта. Вы можете ознакомиться с информацией о защите данных со стороны иных служб и дочерних компаний концерна Porsche, запросив данную информацию непосредственно у указанных служб и компаний.

Если мы предоставим ссылку на это Положение о защите данных на внешних сайтах социальных сетей, следующие условия применяются только в том случае, если процедуры обработки данных для таких веб-сайтов социальных сетей находятся в пределах нашей области ответственности, и, если такие сайты социальных сетей не содержат более конкретных положений о защите данных, которая имеет приоритет.

1. Уполномоченные по обработке и защите личной информации, контактные данные

Компания, отвечающая за обработку данных в соответствии с Законом о защите информации:

«Автосалон-АВ»
Минск, Серова, 1
220024 Беларусь
info@porsche.by

В случае возникновения вопросов или предложений касательно защиты данных Вы можете обратиться к нам.

Контактные данные уполномоченных по защите личной информации:

«Автосалон-АВ»
Минск, Серова, 1
220024 Беларусь
info@porsche.by

2. Предмет положения о защите данных

Предметом положения о защите данных является защита персональных данных. К указанным данным относится вся информация в отношении идентифицированного или идентифицируемого физического лица (лица, в отношении которого принимаются такие меры); как например, имя и фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты или номер телефона, а также информация, получаемая в ходе использования нашего вебсайта, в силу необходимости, как например, информация о начале, окончании и объеме использования, а также информация о Вашем IP-адресе.

3. Способ, объем, цели и правовая основа автоматической обработки данных

Использование нашего вебсайта возможно без регистрации. И в том случае, если Вы используете наш вебсайт без регистрации, возможна обработка персональных данных.

Далее приведен краткий обзор способов, объема, целей и правовой основы обработки данных [нашей онлайн-службой].

3.1 Положение о нашем веб-сайте

В случае входа на наш вебсайт с помощью вашего устройства, мы осуществляем автоматическую обработку полученных через Ваше устройство входа данных:

  • Дата и время входа,
  • Продолжительность посещения,
  • Вид устройства,
  • Используемая операционная система,
  • Используемые Вами функции,
  • Объем отправляемых данных,
  • Вид события,
  • URL перехода
  • IP – адрес,
  • Доменное имя

Мы осуществляем обработку этих данных в соответствии с Главой 6 Разделом 1 Пунктом f Регламента, в целях обеспечения технической эксплуатации, а также в целях обнаружения и устранения неполадок. Тем самым, мы отслеживаем использование нашего веб-сайта и обеспечиваем его долгосрочную техническую функциональность. Эти данные обрабатываются автоматически при обращении к нашему веб-сайту. Вы не можете воспользоваться нашими онлайн-службами без предоставления указанных данных. При использовании Ваших данных мы не преследуем цель Вашей личной идентификации.

3.2 Куки-файлы

В случае входа на наш веб-сайт на Вашем устройстве входа могут сохраняться так называемые куки-файлы, которые позволяют нам предлагать Вам широкие функциональные возможности, обеспечивать комфортное использование и оптимизацию наших предложений. Вы можете отказаться от использования куки-файлов посредством соответствующих настроек Вашего Интернет-браузера или использования иных возможностей Вашего устройства входа. Обратите, пожалуйста, внимание, что функциональность и объем предлагаемых функциональных возможностей может быть, таким образом, ограничен. Вы можете ознакомиться с подробной информацией о способах, объеме, целях и правовой основе обработки данных при использовании куки-файлов в документе «Политика в отношении куки-файлов».

4. Отдельные службы и их функции

На нашем сайте Вы можете добровольно внести персональные данные или добровольно подписаться на какие-либо услуги или функции, как например: в рамках осуществления интернет-покупки, подписки на новостную рассылку, отправки информационного запроса и т.д.

Без регистрации вероятно отсутствие возможности использования некоторых служб и функций.

4.1 Процессрегистрации

Поля, отмеченные символом "*" означает обязательное корректное заполнение данного поля и, как правило, это: обращение, имя и фамилия, почтовый и электронный адрес. Невозможно зарегистрироваться без ввода обязательных полей. При регистрации вы можете добровольно внести информацию такую как: контактную информацию компании, профессию, дату рождения, итд. Примите, пожалуйста, во внимание, что эта информация является необязательной для внесения при прохождении регистрации, и только Вы решаете, предоставлять ли Вам эти данные.

Мы осуществляем обработку Ваших данных, чтобы предоставить Вам возможность создания профиля и идентифицировать Вас в будущем при каждом входе в соответствии с Главой 6 Разделом 1 Пунктом b и f Регламента.

Прочие данные, такие как конфигурация автомобиля может быть собрана и привязана к вашему профилю, в зависимости от службы, в которой вы регистрируетесь. Когда сервисы и предложения используются вами, персональные данные могут быть собраны и использованы (информация о платежах, при размещении заказа) и переданы третьим сторонам (например, дилеру Porsche) для обеспечения возможности пользования службами и предложениями.

Мы будем выполнять все процедуры обработки, описанные в этом разделе, либо на основе вашего согласия, чтобы выполнить наш контракт с вами, либо на основе наших законных интересов - насколько это указано.

Вы можете узнать больше о других услугах и предложениях в следующем разделе:

4.2 PorscheDriversSelection (PDS) WebShop

При размещении заказов у ​​вас есть выбор регистрации и входа в свою учетную запись или размещения заказа в качестве гостя, то есть без регистрации и входа в систему. Для регистрации принципы, изложенные в разделе 4.1, применяются соответственно. Когда заказ размещается в этом интернет-магазине, обрабатываются следующие данные: приветствие, имя, фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты. Вы также можете предоставить другую информацию добровольно, хотя эта информация не требуется для размещения и выполнения заказа.

Мы будем использовать персональные данные, которые вы предоставляете при размещении заказа для выполнения и обработки заказов и платежных операций, инициированных через интернет-магазин. Если для оплаты используется кредитная карта, собираются номер карты, срок действия карты, имя владельца карты и номер карты. Применимой правовой основой для этих процедур обработки данных является Глава 6 Раздел 1 Пункт b Регламента. Для обработки платежных транзакций мы можем передать определенные релевантные элементы ваших данных назначенному нам поставщику платежных услуг, который будет обрабатывать эти данные от нашего имени, чтобы выполнить платеж.

Мы удалим данные, которые вы предоставили при размещении заказа, как только цель сбора данных больше не применяется, при условии дальнейшего хранения данных с целью полного выполнения контракта и существующие обязательства в области права и налогового права

4.3 Заказ журналов/подписка

Регистрация с отдельным профилем требуется для заказа журнала или подписки, например, Журнал Christophorus. Принципы, изложенные в разделе 4.1, применяются соответственно. При размещении заказа обрабатываются следующие данные: приветствие, имя, фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты. Вы также можете предоставить другую информацию добровольно, хотя эта информация не требуется для размещения и выполнения заказа.

Мы будем использовать предоставленные вами личные данные при размещении заказа для выполнения и обработки заказов и инициированных платежных операций. Если для оплаты используется кредитная карта, собираются номер карты, срок действия карты, имя владельца карты и номер карты. Применимой правовой основой для этих процедур обработки данных является статья Глава 6 Раздел 1 Пункт b Регламента. Для обработки платежных транзакций мы можем передать определенные релевантные элементы ваших данных назначенному нам поставщику платежных услуг, который будет обрабатывать эти данные от нашего имени, чтобы выполнить платеж.

Мы удалим данные, которые вы предоставили при размещении заказа, как только цель сбора данных больше не применяется, в частности, при отмене подписки, при условии дальнейшего хранения данных для полного выполнения контракта и существующие обязательства в области коммерческого права и налогового права.

4.4 E-mailрассылка

Чтобы подписаться на нашу рассылку, вам нужно указать только ваше имя (включая приветствие), адрес электронной почты и страну проживания. Мы отправляем информационную рассылку только тем, кто подписался на нее, то есть с их согласия на основании Главы 6 Раздела 1 Пункта b Регламента. Содержание рассылки имеет отношение к сфере согласия, при условии, что они фактически дешифрованы во время процесса подписки. Кроме того, наши информационные бюллетени содержат информацию о наших продуктах, предложениях и кампаниях.

Подписка выполняется с использованием так называемого двойного процесса регистрации, т.е. после подписки вы получаете электронное письмо с предложением подтвердить подписку, чтобы предотвратить неправильное использование вашего адреса электронной почты. Мы регистрируем все подписки на рассылку новостей, чтобы мы могли представить доказательства процесса подписки и связанного с ней согласия, в соответствии с требованиями законодательства. Подписки всегда регистрируются, и обязательная обработка данных, введенных вами во время процесса подписки, формируется соответственно на основе наших законных интересов в соответствии с Главой 6 Раздела 1 Пункта b Регламента. Вы можете отозвать свое согласие на получение нашей информационной рассылки в любое время, например, отписки от информационного бюллетеня. Вы можете воспользоваться этим правом, используя ссылку для отмены подписки в конце каждого информационного бюллетеня.

Мы используем услугу SalesforceMarketingCloud для распространения нашей информационной рассылки, которой управляет salesforce.comInc., Landmark @ OneMarket, Suite 300, SanFrancisco, California 94105, USA. Чтобы сделать нашу информационную рассылку максимально интересной для вас, Salesforce оценивает поведение пользователей от нашего имени, не делая выводы о вас или вашей личности. Таким образом, мы можем узнать, сколько наших читателей открыли наши информационные рассылки и какие ссылки используются наиболее часто. Для этой цели используются коммерческие технологии, такие как файлы cookie или пиксели отслеживания, встроенные в наши информационные бюллетени. Данные обрабатываются на основе наших законных интересов в соответствии с Главой 6 Раздела 1 Пункта b Регламента, а именно наши интересы в анализе и оптимизации контента нашего информационного бюллетеня. Дополнительную информацию о SalesforceMarketing и обработанных данных можно найти по адресу:

https://www.salesforce.com/company/privacy/.

4.5 Прочие контакты

Любые личные данные, передаваемые по электронной почте или контактной форме, всегда выполняются добровольно. Чтобы управлять и обрабатывать ваш запрос на контакт в соответствии с Главой 6 Раздела 1 Пункта b Регламента, мы будем обрабатывать и, возможно, раскрывать вашу информацию третьим лицам (например, дилерамPorsche) в этом контексте. С некоторыми контактными данными у вас также есть возможность зарегистрировать конфигурацию Car Configurator или pre-owned vehicle search (включая, например, поисковый агент), согласно правилам, описанным выше в разделе 4.1.

5. Защита законных интересов

Мы будем обрабатывать ваши личные данные с целью защиты наших законных интересов. В дополнение к интересам, определенным в описании отдельных услуг и предложений в Разделе 4, процедуры обработки данных выполняются на нашем веб-сайте или после завершения регистрации, в частности на фоне следующих интересов:

- обеспечение доступности, эксплуатации и безопасности технических систем, а также управления техническими данными;

- дальнейшая разработка продуктов, услуг и предложений по уходу;

- обработка данных на центральной платформе и платформе обслуживания клиентов, а также систем восходящего и нисходящего потока для обеспечения лояльности и продаж клиентов, чтобы предоставить клиентам и потенциальным клиентам индивидуальную поддержку;

- Анализ потребностей и сегментация клиентов; расчет и оценка аффинитивности, предпочтений и потенциала;

Соответствующие данные обрабатываются на основе Главы 6 Раздела 1 Пункта b Регламента

6. Согласие

Если вы дали согласие на выполнение определенных процедур обработки данных, это согласие всегда относится к конкретной цели, включенной в содержание фактического объявления согласия. В этом случае данные обрабатываются на основе Главы 6 Раздела 1 Пункта b Регламента. Мы не можем удовлетворить просьбу, указанную в соглашении, до тех пор, пока вы не дадите свое согласие. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, не затрагивая законность обработки данных на основании согласия, предоставленного до его отзыва.

На основании любых заявлений о согласии, которые вы, возможно, указали, компании, перечисленные в положении, могут использовать данные для определенной цели, например, для поддержки клиентов и потенциальных клиентов, и связываться с вами по одному из ваших предпочтительных каналов связи. Ваши данные используются в этой структуре, чтобы предложить интересный бренд и опыт обслуживания с Porsche и обеспечить, чтобы общение и взаимодействие с вами были максимально личными и релевантными.

Какие из ваших данных фактически используются для предоставления персонализированного обслуживания для клиентов и потенциальных клиентов, зависит от того, какие данные были собраны на основе запросов, заказов и консультаций (например, при покупке продуктов Porsche) и какие данные (например, ваши личные интересы) вы были предоставили в соответствующих точках контакта (например, через этот веб-сайт или в ДилереPorsche). Объем и цель предоставленного вами согласия на самом деле зависят от формулировки заявления о согласии в точке контакта.

7. 5. Получатели персональных данных

Внутренние получатели: Доступ к Вашим персональным данным внутри организации ООО «Автосалон-АВ» получают только лица, деятельность которых связана с осуществлением целей, описанных в данном документе.

Внешние получатели: Доступ к Вашим персональным данным за пределами организации ООО «Автосалон-АВ» предоставляется только в том случае, если это необходимо для обработки или исполнения Вашего запроса или исполнения договора, заключенного с Вами, а также в случаях, предусмотренных законом или при получении Вашего согласия.

Внешними получателями персональных данных могут быть:

a) Операторы обработки заказа

Дочерние компании ООО «Автосалон-АВ» или внешние подрядчики, назначенные нами в целях предоставления услуг, как например, в сфере разработки технической инфраструктуры и обслуживании, а также для исполнения договорных обязательств. Указанные операторы обработки заказа проходят тщательный отбор и регулярную проверку, что обеспечивает безопасность и конфиденциальность Ваших персональных данных. Подрядчики уполномочены использовать данные исключительно в указанных нами целях.

b) Официальные инстанции

Органы власти и государственные инстанции, как например, прокуратуры, суды или налоговые органы, в адрес которых мы обязаны предоставлять необходимые данные на законодательном уровне. Передача данных в этом случае осуществляется в соответствии с Главой 6 Разделом 1 Пунктом с Регламента.

c) Частные структуры

Дилеры, деловые партнеры или иные подрядчики, в адрес которых мы передаем данные на основании Вашего согласия в целях обработки Вашего заказа или исполнения заключенного с Вами договора, как например, Porsche Центры, финансирующие компании, справочные центры, транспортные компании или иные поставщики услуг. Передача данных в этом случае осуществляется в соответствии с Главой 6 Разделом 1 Пунктом a, b и/или f Регламента.

8. Обработка данных за пределами ЕС

В случае передачи данных в адрес организаций, находящихся или ведущих свою деятельность по обработке данных за пределами стран Европейского Союза или в иных странах Соглашения о Европейском экономическом пространстве, мы гарантируем соответствующий уровень защиты данных у получателя (например, на основании Постановления о соответствии нормам Еврокомиссии, посредством общепринятых мер в форме самостоятельной сертификации организации-получателя в рамках программы по защите конфиденциальности ЕС-США или посредством согласования так называемых стандартных договорных условий ЕС с организацией-получателем).

При необходимости мы можем предоставить Вам перечень организаций-получателей данных втретьих странах, а также информацию о согласованных мерах по обеспечению соответствующего уровня защиты данных. Для запроса указанной информации обратитесь по адресу, указанному в разделе 1 настоящего документа.

9. Срок хранения данных

Информацию о сроке хранения данных Вы найдете в соответствующих разделах настоящего документа в зависимости от используемых Вами служб и функций.

В целом действует следующее положение: Мы храним Ваши персональные данные только, пока они необходимы для указанных в настоящем документе, или в договорной документации, или– в случае получения от Вас согласия– до отзыва данного Вами согласия. Кроме этого, мы осуществляем хранение Ваших данных в соответствии с хозяйственно- и налогово-правовыми нормами в частихранения информации.

Мы незамедлительно удаляем Ваши персональные данные при наличии соответствующих законодательных требований.

- после того, как законные основания перестают применяться и при условии, что не применяются другие законные основания. Если это так, мы удалим данные после того, как другие законные основания перестанут применяться.

- если нам больше не нужны данные для целей подготовки и исполнения контракта или законных интересов и не применяются никакие другие правовые основания. Если это так, мы удалим данные после того, как другие законные основания перестанут применяться.

- если цель сбора данных больше не применяется и не применяются другие законные основания. Если это так, мы удалим данные после того, как другие законные основания перестанут применяться.

10. Права заинтересованных лиц

Вы, как лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных, располагаете рядом соответствующих прав:

Право на получение информации: У Вас есть право получать информацию о Ваших персональных данных, которые у нас хранятся.

Право на корректировку и удаление данных: Вы вправе требовать от нас корректировки неверных данных, а также удаления Ваших данных, если законом не оговорено иное.

Ограничение обработки: Вы вправе требовать от нас ограничения обработки Ваших данных, если законом не оговорено иное.

Перенос данных: В случае предоставления Вами данных в наш адрес на основании договора или разрешения Вы вправе требовать передачи предоставленных данных в Ваш адрес или в адрес уполномоченных лиц в структурированном, общеупотребительном и пригодном для машинного считывания формате, если на то имеются юридические основания.

Право на отказ от обработки персональных данных с учетом законных интересов: Вы вправе в любое время отказаться от осуществления нами обработки Ваших персональных данных с учетом Ваших законных интересов. В случае если Вы воспользуетесь Вашим правом на отказ, мы остановим обработку Ваших данных, за исключением случаев, когда имеются обязательные для исполнения нами законодательные требования по обработке Ваших данных.

Отказ от использования куки-файлов: Кроме этого, Вы можете в любое время отказаться от использования куки-файлов. Подробную информацию по данному вопросу Вы найдете в документе «Политика использования куки-файлов».

Аннулирование согласия: в случае если Вы дали нам согласие на обработку Ваших персональных данных, Вы в любое время можете прекратить его действие в будущем. Правомерность обработки Ваших данных до прекращения действия согласия остается в силе.

Право на обжалование: Кроме этого, Вы можете подать жалобу в контролирующие органы, если Вы считаете, что обработка Ваших данных нарушает действующее законодательство. В этом случае Вы можете обратиться в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных, действующий в Вашем городе или в Вашей стране, или орган по надзору, отвечающий за наше предприятие.

Ваша связь с нами и осуществление Ваших прав: Кроме этого, Вы можете обратиться по вопросам обработки Ваших персональных данных, Ваших прав заинтересованного лица и согласия на использование данных непосредственно к нам. Для осуществления вышеуказанного права отправьте письмо по указанному в Пункте 1 адресу. При этом обеспечьте, пожалуйста, возможность идентифицировать Вашу личность.

11. Предложения третьих лиц

Сайты и услуги иных провайдеров, ссылки на которые приводятся на нашем веб-сайте предоставляются третьими лицами.

Мы не можем повлиять на организацию, содержание и функционирование данных служб. В связи с этим, просим Вас обращаться по поводу оказания таких услуг непосредственно к поставщикам услуг.

Предложения от третьих лиц также включают предложения от других дочерних компаний Porsche и дилеров Porsche, которые связаны с нашим сайтом или иным образом интегрированы на нашем веб-сайте, такие как:

  • My Porsche
  • Porsche Connect
  • Porsche Financial Services
  • Porsche Classic Parts Explorer
  • Porsche Tequipment / TEQ Finder
  • Porsche Service tire approvals

Имена соответствующего поставщика и ответственного лица включаются, в частности, в официальное уведомление и соответствующую информацию о защите данных на соответствующих веб-сайтах.

12. Статус

Последняя версия положения о защите данных

Дата 05.25.18