Мы, компания Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (далее «мы» или «Porsche AG») рады вашему интересу к нашим устройствам для зарядки дома (далее «Зарядное оборудование Porsche»). Мы обеспечиваем защиту ваших персональных данных. Обработка ваших персональных данных выполняется исключительно в рамках законодательных предписаний по защите данных, в частности предписаний Общего регламента по защите данных (далее по тексту – «ОРЗД»). Настоящим заявлением о конфиденциальности мы информируем вас об обработке ваших персональных данных и о ваших правах как затронутого лица в рамках использования наших онлайн-предложений. Подробная информация об обработке ваших персональных данных в других сферах содержится в соответствующих заявлениях о конфиденциальности. Если мы ссылаемся на это заявление о конфиденциальности из внешних профилей в социальных сетях, следующие заявления применимы только в том случае, если обработка находится в зоне нашей ответственности и если в контексте таких профилей в социальных сетях не предоставляется более конкретная и, следовательно, приоритетная информация о защите данных.
Ответственным за обработку данных в соответствии с законами о защите данных является:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
70435 Штутгарт
Германия
Тел.: +49 (0) 711 911-0
Электронная почта: info@porsche.de
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно защиты данных, свяжитесь с нами. Вы можете связаться с нашим уполномоченным по защите данных следующим образом:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Уполномоченный по защите данных
Porscheplatz 1
70435 Штутгарт
Германия
Контактные данные: https://www.porsche.com/privacy-contact/
Предметом защиты данных являются персональные данные. Это все сведения, которые касаются идентифицированного или идентифицируемого физического лица (т. н. субъекта данных). В эту категорию попадают, например, такие данные, как имя, фамилия, почтовый адрес, адрес эл. почты или телефонный номер, а также информация, которая появляется при использовании наших онлайн-предложений, например, данные о начале, завершении и объеме использования, а также переданный вами IP-адрес.
Далее приведена обзорная информация о целях и правовых основах обработки данных в рамках онлайн-предложения. Мы всегда обрабатываем персональные данные в соответствии с правовыми нормами, даже если в отдельных случаях требуется иное правовое основание, отличное от нижеуказанного.
Предоставление вами персональных данных может требоваться по закону или договору или может быть необходимо для заключения договора. Мы отдельно сообщаем вам, когда вы обязаны предоставить персональные данные, и указываем на возможные последствия невыполнения этого требования (например, потеря права предъявлять претензии или отказ в оказании запрашиваемой услуги без предоставления определенной информации). Использование онлайн-предложения, как правило, возможно без регистрации. Для использования отдельных сервисов и функций может потребоваться предварительная регистрация. Однако даже при использовании нашего онлайн-предложения без регистрации может происходить обработка персональных данных.
Мы обрабатываем ваши персональные данные, если это необходимо для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для выполнения преддоговорных мероприятий, которые проводятся по вашему запросу. Обработка данных осуществляется на основании подпункта b) пункта 1 статьи 6 ОРЗД. Обработка данных выполняется в целях обеспечения возможности использовать наши конкретные продукты и услуги в рамках онлайн-предложения.
В данном конкретном случае это, в частности, следующие функции:
Передача данных технической диагностики в целях поддержки
В случае возникновения неисправностей в устройстве данные технической диагностики могут быть отправлены в Porsche AG в зашифрованном виде. Благодаря этим данным сотрудник службы поддержки сможет оказать вам оптимальную поддержку. Согласие на автоматическую передачу данных является добровольным и может быть отозвано в любой момент. Передача распространяется на следующие данные: уникальный идентификатор устройства, значения технического состояния на определенный момент времени, диагностические коды, класс производительности, версии программного и аппаратного обеспечения, дата производства, информация о производителе, характеристики страны, включая информацию о состоянии.
Проверка и установка обновлений программного обеспечения
Для обеспечения идеальной работы зарядного устройства Porsche необходимо регулярно устанавливать обновления. Эти обновления включают в себя дополнительные функции, исправления ошибок и важные обновления в сфере безопасности. Через регулярные интервалы времени происходит проверка наличия нового программного обеспечения на серверных модулях Porsche. Если появляется обновление, пакет после вашего согласия загружается и устанавливается на устройство.
Ссылка на существующую учетную запись Porsche ID
Если вы хотите воспользоваться дополнительными онлайн-услугами для зарядного оборудования Porsche, необходимо связать свое зарядное оборудование Porsche со своей учетной записью Porsche ID, которую на некоторых рынках предлагает соответствующая торговая компания Porsche Connect. В рамках использования онлайн-услуг следующие персональные данные и данные об устройстве передаются в Porsche и обрабатываются там с целью их предоставления:
Идентификатор клиента (Porsche ID или серийный номер устройства);
Статистика зарядок
Информация о процессе зарядки
Статус (устройства и процесса зарядки);
Состояние соединения и
Отметка времени последней установки связи.
Мы обрабатываем ваши персональные данные для соблюдения правовых обязательств, которые на нас распространяются. При этом обработка данных осуществляется на основании подпункта c) пункта 1 статьи 6 ОРЗД. Обязательства могут возникать, например, на основании торгового, налогового, финансового или уголовного законодательства, а также законодательства в сфере легализации финансовых средств. Цели обработки вытекают из соответствующего правового обязательства; обработка, как правило, необходима для выполнения наложенных государством обязательств по контролю и информированию.
Мы также обрабатываем ваши персональные данные для защиты наших законных интересов или законных интересов третьих лиц, если только над ними не преобладают ваши интересы, требующие защиты ваших персональных данных. При этом обработка данных осуществляется на основании подпункта f) пункта 1 статьи 6 ОРЗД. Обработка для защиты законных интересов осуществляется в следующих целях или распространяется на следующие интересы.
Совершенствование продуктов, служб, услуг и предложений по обслуживанию, а также меры по управлению хозяйственными операциями и процессами;
Улучшение качества продукта, устранение ошибок и неисправностей, в том числе при помощи анализа данных автомобиля и отзывов клиентов.
Когда вы открываете онлайн-предложение, данные, относящиеся к вашему оконечному устройству и использованию вами онлайн-предложения, обрабатываются и сохраняются в так называемом файле журнала. Это касается, в частности, технических данных, таких как дата и время доступа, продолжительность посещения, тип оконечного устройства, используемая операционная система, используемые функции, объем отправленных данных, IP-адрес и справочный URL-адрес. Мы обрабатываем эти данные для обеспечения работы, а также с целью сбора и устранения неисправностей. Мы при этом заинтересованы в обеспечении технической работоспособности в течение продолжительного времени. Мы используем эти данные не для того, чтобы делать заключения о вашей личности.
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании соответствующего согласия. Обработка данных осуществляется на основании подпункта a) пункта 1 статьи 6 ОРЗД. Предоставляемое вами согласие всегда имеет определенную цель; цели обработки данных вытекают из содержания вашего заявления о согласии. Вы всегда можете отозвать свое согласие, при этом законность обработки, выполняемой на основании согласия до момента его отзыва, не будет затронута.
Если вы дали соответствующее согласие, то компании, указанные в заявлении о согласии, могут на основании этого согласия использовать данные, например, для индивидуальной поддержки действующих и потенциальных клиентов и для этих целей связываться с вами по выбранным вами каналам связи. Ваши данные используются в этом контексте, чтобы обеспечить вам положительный опыт взаимодействия с Porsche, а также сделать общение с вами максимально индивидуальным и актуальным. Какие из ваших данных используются для индивидуальной поддержки действующих и потенциальных клиентов, зависит, в частности, от того, какие данные были собраны на основании заказов и консультаций (например, при покупке или техническом обслуживании продуктов Porsche) и какие данные вы предоставили в соответствующих точках контакта (например, официальный дилер Porsche) (например, ваши личные интересы).
Если мы обрабатываем ваши персональные данные с иной целью, отличной от той, для которой они были собраны, при этом не имея соответствующего согласия или обязательного правового основания, мы в соответствии с пунктом 4 статьи 6 ОРЗД принимаем во внимание совместимость первоначальной цели и преследуемой в настоящее время цели, характер персональных данных, возможные последствия дальнейшей обработки для вас и гарантии защиты персональных данных.
Некоторые функции наших онлайн-предложений требуют предоставления права доступа к вашему оконечному устройству (например, доступ к данным о местоположении). Предоставление права доступа является добровольным. Однако при желании использовать соответствующие функции вам необходимо предоставить соответствующее право доступа, в противном случае использование этих функций будет невозможно. Предоставленное право доступа остается активным до тех пор, пока вы его не сбросите на своем оконечном устройстве путем дезактивации соответствующей настройки.
Доступом к вашим персональным данным внутри нашей компании обладают только те лица, которым он требуется в указанных ранее целях. Мы передаем ваши персональные данные внешним получателям только в том случае, если это разрешено нам законом или вашим согласием. Ниже приведен обзор соответствующих получателей:
обработчики: компании, входящие в состав концерна, или внешние поставщики услуг, например, в области технической инфраструктуры и технического обслуживания, которые проходят тщательный отбор и проверку. Исполнители заказов могут использовать данные только в соответствии с нашими инструкциями.
официальные инстанции: органы власти и государственные учреждения, например, налоговая служба, прокуратура или суды, которым мы передаем (обязаны передавать) персональные данные для выполнения правовых обязательств или для защиты законных интересов.
частные организации: компании, входящие в состав концерна, официальные дилеры Porsche и сервисные компании, партнеры по сотрудничеству, (не связанные инструкциями) поставщики услуг или уполномоченные лица, как например, дилерские центры Porsche и сервисные центры Porsche, финансирующие банки, справочные агентства или поставщики транспортных услуг.
Если происходит передача данных в такие организации, которые не находятся или не обрабатывают данные в странах-членах Европейского союза, в других странах, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве, или в странах, для которых решением Европейской комиссии был определен должный уровень защиты данных, то перед передачей данных мы проверяем, что на передачу данных распространяется законное разрешение, что существует гарантия должного уровня защиты данных при их передаче (например, при помощи согласования договорных гарантий, законно признанных правил или обязательных внутренних предписаний по защите данных у получателя), или что вы предоставили свое согласие на передачу данных.
Если передача данных осуществляется на основании статьи 46, 47 или подпункта 2 пункта 1 статьи 49 ОРЗД, вы можете получить у нас копию гарантии существования должного уровня защиты данных при их передаче или указание на доступность копии такой гарантии. Пожалуйста, для этого используйте приведенную в пункте 1 информацию.
Мы храним ваши персональные данные, если на это есть законное разрешение, только до тех пор, пока это необходимо для достижения поставленных целей или пока вы не отзовете свое согласие. В случае возражения против обработки мы удаляем ваши персональные данные, кроме тех случаев, когда дальнейшая обработка необходима согласно предписаниям законодательства. Мы удаляем ваши персональные данные также в тех случаях, когда мы обязаны это сделать на других правовых основаниях. Применяя эти общие основные положения, мы незамедлительно удаляем ваши персональные данные, как правило, в следующих случаях:
после отмены правового основания и если не применяются другие правовые основания (например, хозяйственно-правовые и налогово-правовые сроки хранения). При возникновении последнего мы удаляем данные после упразднения дальнейших правовых оснований;
если ваши персональные данные больше не требуются для преследуемых нами целей и не применяются другие правовые основания (например, торгово-правовые и налогово-правовые сроки хранения). При возникновении последнего мы удаляем данные после упразднения дальнейших правовых оснований.
Право на получение сведений: у вас есть право получить сведения о ваших сохраненных персональных данных.
Право на изменение и удаление: вы в любой момент можете потребовать от нас изменения неверных данных и, если выполнены юридические предпосылки, удаления ваших данных.
Ограничение обработки: вы в любое время можете потребовать от нас, если выполнены юридические предпосылки, ограничения обработки ваших данных.
Возможность передачи данных: если вы предоставляете нам данные на основании договора или вашего согласия, то вы при наличии предпосылок в части законодательства можете потребовать получения предоставленных вами данных в структурированном, традиционном и пригодном для машинного чтения формате, или того, чтобы мы передали ваши данные другому ответственному.
Возражение: вы вправе по причинам, возникающим исходя из вашей особой ситуации, в любое время запретить нам обработку ваших данных, если в основе этого запрета лежит защита правомерных интересов. Если вы воспользуетесь своим правом на возражение, мы прекратим обработку данных, если только у нас не будет обязательных к исполнению и требующих защиты оснований для продолжения обработки, которые превалируют над вашими правами и интересами.
Возражение против прямого маркетинга: если мы обрабатываем ваши персональные данные с целью прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против обработки нами ваших данных с этой целью. Если вы воспользуетесь своим правом на возражение, мы прекратим обработку данных с этой целью.
Отзыв согласия: если вы дали нам свое согласие на обработку ваших персональных данных, вы можете в любое время отозвать его. Это не затронет правомерность обработки ваших данных до момента отзыва.
Право на обжалование в органах надзора: вы можете также подать жалобу в уполномоченный орган надзора, если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает действующее законодательство Для этого вы можете обратиться в орган по надзору, уполномоченный по вашему месту проживания или по вашей стране, или в орган по надзору, в ведомстве которого мы находимся.
Ваш контакт с нами и реализация ваших прав: вы можете бесплатно связаться с нами при наличии вопросов по обработке ваших персональных данных и вашим правам как субъекта данных. Пожалуйста, обращайтесь по адресу https://www.porsche.com/privacy-contact/ или по почте, адрес которой указан в пункте 1 выше. При этом убедитесь, что возможна однозначная идентификация вашей личности. При отзыве согласия вы также можете выбрать тот канал связи, который вы использовали при предоставлении согласия.
Действует актуальная версия настоящей Политики о конфиденциальности.
По состоянию на 12.02.2024.