Votre véhicule est peut-être équipé d’une technologie qui vous donne accès à des fonctions et à des services connectés sans fil ou à Internet directement par votre véhicule ou par l’entremise d’un appareil intelligent ou d’une application de l’un de ces appareils (collectivement, les « technologies et services connectés Porsche »). Certaines technologies et certains services connectés Porsche peuvent nous fournir, ainsi qu’à nos fournisseurs de services tiers, des renseignements sur votre véhicule et sur son utilisation, y compris son fonctionnement et son état, l’utilisation des systèmes et des services du véhicule, ainsi que des appareils intelligents connectés et des applications de ces appareils. La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons, communiquons et sécurisons vos renseignements personnels et les données de votre véhicule pour vous fournir les technologies et services connectés Porsche.
La présente politique ne s’applique qu’au traitement des données liées aux technologies et services connectés Porsche. Elle ne s’applique pas au traitement des données dans d’autres contextes, par exemple les données recueillies sur le site Web de Porsche ou sur les sites Web et les services de tiers que nous ne possédons ou ne contrôlons pas. Pour en savoir plus sur la façon dont Porsche traite vos renseignements personnels en général, veuillez consulter notre Politique sur la protection de la vie privée. Pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels dans le cadre de notre abonnement ou de notre service de location Porsche Drive, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Porsche Drive.
Les technologies et services connectés Porsche sont fournis par Porsche Sales & Marketplace Canada, Ltd. (« PSMC »). Toutes les mentions « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique font référence à PSMC, sauf indication contraire.
Lorsque vous utilisez les technologies et services connectés Porsche avec votre véhicule ou avec d’autres appareils, nous nous servons de vos renseignements personnels pour fournir et soutenir les technologies et services connectés Porsche et à des fins clairement définies. Sauf indication contraire, nous nous servons de vos renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire à l’utilisation des technologies et services connectés Porsche pertinents.
Voici des exemples de catégories de renseignements personnels et de données sur le véhicule qui peuvent être employées lorsque vous utilisez les technologies et services connectés Porsche, selon la nature de la technologie ou du service en question :
des renseignements comme le numéro d’identification du véhicule, votre identifiant Porsche et les identifiants de l’appareil et du système de vos appareils et modules de radios mobiles, qui sont nécessaires pour vous identifier personnellement ou pour identifier votre appareil ou votre véhicule afin d’établir des connexions, d’utiliser les technologies et services connectés Porsche ou d’accéder au contenu;
les renseignements d’autorisation, y compris le fait que le véhicule ou l’appareil concerné a été activé pour pouvoir utiliser les technologies et services connectés Porsche pertinents, qui peuvent être liés aux renseignements personnels que vous avez saisis pendant le processus d’inscription et de création de votre compte d’utilisateur Porsche;
les renseignements de connexion nécessaires si vous souhaitez utiliser les services d’autres fournisseurs qui nécessitent une connexion dans votre véhicule ou sur d’autres appareils;
les informations de communication nécessaires pour établir une connexion entre votre véhicule ou d’autres appareils et nos serveurs ou les serveurs de fournisseurs tiers de contenu pour les technologies et services connectés Porsche;
les renseignements sur l’emplacement et sur les déplacements, comme les données GPS ou les données sur la vitesse, nécessaires pour fournir des services de localisation;
les données sur les trajets, comme le kilométrage, la vitesse moyenne, la consommation moyenne de carburant et d’énergie et les heures de déplacement;
les renseignements sur la langue utilisée avec la reconnaissance vocale et les commandes vocales dans certaines technologies et certains services connectés Porsche. Les données vocales nous sont transférées du véhicule ou d’un appareil sous forme d’enregistrements pour pouvoir être converties en texte. Le texte généré par le fournisseur de services est ensuite transféré au véhicule et l’enregistrement est supprimé de nos systèmes;
les coordonnées utilisées avec les services de communication, par exemple pour envoyer des courriels ou des messages texte;
les données de facturation, comme les enregistrements de connexion individuels concernant les processus de facturation. Il est possible que ces renseignements soient combinés avec votre adresse et vos renseignements de paiement à des fins de facturation individuelle;
les images et les vidéos de votre véhicule ou de ses composants;
d’autre contenu auquel les fournisseurs de services et nous devons avoir accès afin de vous fournir les technologies et services connectés Porsche.
Pour obtenir des renseignements détaillés sur le traitement des données personnelles dans le cadre de chaque technologie ou service connecté, veuillez consulter les descriptions pertinentes des technologies et services connectés Porsche dans le Porsche Connect Store.
Lors de l’utilisation des technologies et services connectés Porsche, en cas de messages d’erreur ou pour le développement ou l’amélioration des produits et services, les essais, la recherche et l’analyse, certaines données sur le véhicule, sur les services et sur les produits de votre véhicule des technologies et services connectés Porsche ou d’autres produits Porsche peuvent être transférées par PSMC à Porsche Smart Mobility GmbH et à Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (« PAG ») pour évaluation.
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels et les données sur votre véhicule aux personnes suivantes :
Fournisseurs de services, y compris le groupe d’entreprises Porsche et des tiers. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels et les données sur votre véhicule à PAG, à ses sociétés affiliées ou à des fournisseurs de services externes qui nous aident à vous fournir les technologies et services connectés Porsche. Les sociétés affiliées et les fournisseurs de services sont soumis à des examens réguliers pour assurer la protection de vos renseignements personnels. Les fournisseurs de services ne sont autorisés à utiliser vos renseignements personnels qu’aux fins que nous précisons et conformément à nos instructions.
Organismes publics. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels et les données de votre véhicule à des organismes gouvernementaux et d’autres institutions publiques lorsque la loi l’exige ou pour nous conformer à une procédure judiciaire.
Centres Porsche et entreprises de services. Avec votre consentement, nous pouvons communiquer vos renseignements aux Centres Porsche autorisés, aux entreprises de service et à d’autres fournisseurs de services.
Nous limitons l’accès à vos renseignements aux personnes de notre entreprise qui en ont besoin pour vous fournir les technologies et services connectés Porsche. Nous utilisons des mesures de protection techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation et la modification non autorisés. Les protections que nous utilisons dépendent de la sensibilité des renseignements protégés. Consultez notre Politique sur la protection de la vie privée pour obtenir plus de renseignements.
Nos fournisseurs de services et nous pouvons stocker et traiter vos renseignements personnels et les données sur votre véhicule à l’extérieur du Canada. Lorsqu’un fournisseur de services est situé à l’extérieur du Canada, les données sur votre véhicule et vos renseignements personnels peuvent être traités et stockés dans un pays dont les lois diffèrent de celles du Canada (p. ex., les États-Unis, l’Allemagne) et où le gouvernement peut exiger la divulgation de vos renseignements personnels en vertu des lois locales. Lorsque nous transférons des renseignements personnels à l’extérieur du Canada, nous veillons à ce que le niveau de protection des données soit adéquat pour le destinataire et que vous consentez au transfert de vos renseignements personnels, sauf dans certains cas exceptionnels permis par la loi.
Si vous utilisez les services d’un fournisseur tiers avec lequel vous entretenez une relation contractuelle, le contenu de ces services peut être affiché dans votre véhicule ou sur votre appareil et des renseignements peuvent être communiqués entre votre véhicule ou votre appareil et le fournisseur de services en question lorsque vous connectez votre appareil aux technologies et services connectés Porsche. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par ces fournisseurs tiers ni sur le lieu de leur traitement. Veuillez consulter les énoncés de confidentialité du fournisseur tiers concerné pour en savoir plus sur la façon dont il traite vos renseignements personnels relativement à ses services. En connectant votre véhicule aux services de ces fournisseurs tiers, vous consentez à ce que nous transférions vos renseignements personnels au fournisseur tiers pertinent dans la mesure nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous.
Les technologies et services connectés Porsche peuvent être liés à des services conçus et fournis par des tiers (collectivement, les « offres de tiers »). Nous n’avons aucune influence sur la conception, le contenu ou le fonctionnement de ces offres de tiers et nous nous distancions expressément de tout contenu compris dans les offres de tiers ou lié à celles-ci. Veuillez noter que les offres de tiers et les sites Web et services auxquels elles renvoient peuvent installer des témoins sur votre appareil ou recueillir vos renseignements personnels, et que nous n’avons aucune influence sur les pratiques des tiers en ce qui a trait à vos renseignements personnels. Veuillez demander des renseignements directement auprès des fournisseurs d’offres de tiers, au besoin.
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la présente politique ou de nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous au 1 800 PORSCHE (1 800 767-7243), en envoyant un courriel à privacy@porsche.caou par la poste à :
À l’attention de : Agent de la protection de la vie privée
L’équipe de Porsche Sales & Marketplace Canada, Ltd.
165, boulevard Yorkland, bureau 150
Toronto, (Ontario), Canada
M2J 4R2
En utilisant nos technologies et services connectés Porsche, vous signifiez votre consentement à la présente politique, avec toutes leurs modifications successives, et vous acceptez de respecter les modalités applicables des technologies et services connectés Porsche concernés. Si vous n’acceptez pas les modalités de la présente politique, veuillez ne pas accéder ni utiliser les technologies et services connectés Porsche.
Vous pouvez utiliser les réglages des technologies et services connectés Porsche pour désactiver ou limiter le transfert de données vers les systèmes de PSMC. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter le manuel de votre véhicule ou l’énoncé de confidentialité relatif à la technologie ou au service connecté Porsche particulier pour lequel vous souhaitez retirer votre consentement. Vous pouvez également retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels par l’entremise des technologies et services connectés Porsche en communiquant avec nous. Veuillez noter que nous comptons sur votre consentement pour recueillir, utiliser et communiquer vos renseignements personnels afin de vous donner accès aux technologies et services connectés Porsche, et que le retrait de votre consentement pourrait avoir une incidence sur votre capacité à accéder à ces technologies et services ou sur notre capacité à vous les fournir.
Vous êtes responsable d’informer les passagers et les conducteurs de votre véhicule que nous recueillons et utilisons des données par l’intermédiaire des technologies et services connectés Porsche. Vous devez nous aviser lorsque vous vendez ou transférez votre véhicule pour éviter que nous continuions d’envoyer des rapports ou des données sur votre véhicule à notre personne-ressource principale responsable du dossier du véhicule. Nous ne pourrons être tenus responsables des atteintes à la vie privée que vous ou toute autre personne pourriez subir suite à une telle omission.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à notre entière discrétion et en tout temps. Les changements entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site https://connect-store2.porsche.com/ca/fr/t/privacy.
Dernière mise à jour : Mars 2025