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Porsche - Informações sobre a garantia

Informações sobre a garantia

Garantia de Veículo Novo extendida por 3 meses.

A atual situação criou desafios e restrições para todos nós em diversos aspectos. Nós continuamos a nos esforçar para oferecer aos nossos clientes o melhor serviço em qualquer local e para fazer o seu dia a dia mais fácil, pelo menos em termos de sua mobilidade. Para ajudar a atingir isto, nós estamos oferecendo à todos os clientes Porsche com veículos que possuem o término da Garantia de Veículo Novo entre 1º de março de 2020 até 31 de Maio de 2020 uma extensão da Garantia de Veículo Novo e dos serviços do Porsche Assistance, que ela possui, por mais três meses. Se você já comprou a Garantia Porsche Approved, seguida da garantia de veículo novo, que termina entre 1º de março de 2020 e 31 de Maio de 2020, essa extensão também será prolongada gratuitamente por mais três meses.
A extensão será realizada automaticamente, portanto você não precisa fazer mais nada. Caso você ainda tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em contatar o seu Porsche Center.

Perguntas e respostas para informação do cliente

1. O que significa a extensão da garantia?

Em virtude das restrições causadas pela Covid-19, todos os clientes Porsche que possuem veículos onde o término da garantia de veículo novo esteja entre os dias 01/03/2020 e 31/05/2020 receberão uma extensão gratuita pelo período de três meses.
Exemplo: se o último dia da garantia do seu veículo foi em 20/03/2020, você receberá uma nova extensão por mais três meses, ou seja, até 20/06/2020. A garantia de veículo novo que termina em 15/05/2020, será extendida até 15/08/2020 e etc. .

2. Quais veículos serão cobertos pela extensão da garantia?

Todos os veículos Porsche com término da garantia de veículo novo entre 01/03/2020 e 31/05/2020 receberão a extensão de garantia de veículo novo de forma gratuita, por três meses. Isto também se aplica à garantia Porsche Approved que segue a garantia de veículo novo.

3. Caso eu já tenha contratado a Garantia Porsche Approved e a Garantia de Veículo Novo e elas se sobreporem com a extensão da garantia, eu perco a Porsche Approved Warranty ou este período será acrescentado no final?

Nenhum período da Garantia Porsche Approved será perdido. Em caso de sobreposição você estará coberto pela Garantia Estendida, assim como também receberá uma extensão sem custos da garantia Porsche Approved por mais três meses, desde o início esteja compreendido entre 01/03/2020 e 31/05/2020, seguidas da Garantia de Veículo Novo.

4. O que preciso fazer para obter a garantia estendida?

Nada. Caso seu veículo se enquadre nos termos acima, a sua garantia será automaticamente considerada pelo Centro Porsche de sua preferência.