Système de lancement d’alerte de Porsche : une Porsche Taycan Turbo S négocie un virage.
Le système de lancement d’alerte du groupe Porsche

Le système de lancement d’alerte de Porsche

Système de lancement d’alerte interne à l’entreprise : un écusson Porsche est placé dans une boîte.

Le respect des dispositions légales, des règles internes et des principes de comportement est une priorité absolue chez Porsche. Le succès de notre entreprise repose sur l’intégrité et la conformité. Pour répondre à cette exigence, il est important d’être informé des éventuels mauvais comportements des collaborateurs et d’y mettre un terme. Le système de lancement d’alerte de Porsche permet de traiter les informations reçues de manière indépendante et confidentielle.

Le principe d’équité dans la procédure est un pilier important de ce système. Il garantit la plus grande protection possible aux informateurs, aux personnes concernées et aux collaborateurs qui participent à la recherche d’une solution au comportement signalé.

Pour cela, Porsche permet également de procéder à un signalement et de communiquer de manière anonyme. En outre, Porsche ne tolère aucune discrimination à l’encontre des lanceurs d’alerte et de toutes les personnes qui contribuent aux enquêtes menées chez Porsche. Les personnes incriminées bénéficient toutefois de la présomption d’innocence jusqu’à ce que l’infraction soit prouvée. Les enquêtes sont menées dans la plus grande confidentialité.

Comment traitons-nous votre signalement ?

Vous recevrez un accusé de réception une fois que vous aurez introduit votre signalement. Votre signalement au système de lancement d’alerte de Porsche sera examiné en détail. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, nous prendrons contact avec vous. C’est pourquoi nous vous demandons de laisser une possibilité de contact (par exemple, via le canal de signalement en ligne – voir ci-dessous), même si vous nous faites parvenir un signalement anonyme.

Ce n’est que si cette première évaluation révèle un soupçon d’infraction qu’une enquête sera ouverte. Les résultats de l’enquête sont ensuite évalués et des mesures appropriées sont prises.

Vous avez des préoccupations ou des commentaires concernant un produit ou un service Porsche ?

Veuillez adresser vos questions concernant votre véhicule neuf ou d’occasion, vos réactions ou vos réclamations concernant les services de Porsche ou de nos partenaires commerciaux (par exemple, concessionnaires automobiles, garages) à contact@porsche.de.

Envoyer un signalement au système de lancement d’alerte

Le système de lancement d’alerte de Porsche propose différents canaux pour signaler les comportements potentiellement répréhensibles des collaborateurs.

E-mail

Vous pouvez contacter le système de lancement d’alerte de Porsche par e-mail à l’adresse suivante :

whistleblower-office@porsche.de

Adresse postale/rendez-vous personnel

Adresse postale :

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG

GR - Recht und Compliance
Hinweisgeberstelle
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart, Allemagne

Rendez-vous personnel :

Si vous souhaitez un rendez-vous personnel, envoyez-nous au préalable un e-mail à l'adresse
whistleblower-office@porsche.de.

Médiateurs

Des avocats externes (médiateurs) prodiguent des conseils sur le système de lancement d’alerte et veillent à ce que les signalements des lanceurs d’alerte soient transmis au système de lancement d’alerte de Porsche, et ce, de manière anonyme s’ils le souhaitent.

Si vous souhaitez contacter les médiateurs, vous trouverez toutes les informations nécessaires en cliquant sur le lien suivant : https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/

Canal de signalement en ligne

Vous pouvez utiliser une plate-forme de communication en ligne pour contacter le système de signalement Porsch dans plus de 65 langues. Ce système est confidentiel et techniquement sécurisé et vous permet d’effectuer des signalements de manière anonyme.

Vous trouverez ici des instructions détaillées sur la manière de soumettre des signalements en ligne.

Enregistrement vocal par téléphone

Enregistrement vocal par téléphone

Vous pouvez nous laisser un message vocal à tout moment. Après avoir saisi le numéro de téléphone (spécifique au pays dans lequel vous vous trouvez), vous serez invité(e) à saisir le code de l’organisation. Vous pouvez ensuite soumettre votre signalement sous la forme d’un message vocal. Le système de signalement Porsch ne recevra qu’une transcription écrite de votre message. Recomposez le numéro pour écouter la réponse ou pour d’autres questions concernant le système de signalement Porsch.

Sélectionnez dans cette liste le numéro de téléphone pour votre pays ou région et préparez le code d’organisation 122270 correspondant.

Enregistrement vocal par téléphone

Porsche SpeakUp Guide

Vous trouverez ici des instructions détaillées sur la manière de soumettre des signalements par téléphone.

Data Privacy Information

Vous trouverez ci-dessous les informations sur la protection des données concernant le système de lancement d’alerte (Informations sur la protection des données – Système de lancement d’alerte) :

Informations sur la protection des données – Conformité et enquêtes internes (PDF ; 0,2 Mo)Informations sur la protection des données – Système de lancement d’alerte (PDF ; 0,2 Mo)Informations sur la protection des données – Système de lancement d’alerte général (PDF ; 0,1 Mo)
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