Votre Porsche est aussi importante pour nous qu’elle l’est pour vous. C’est pourquoi nous prodiguons à votre véhicule des soins de la plus grande qualité qui soit. Que ce soit au moyen d'une garantie complète, ou d’un service en cas de panne et de nombreuses autres offres, nous veillons à préserver votre plaisir de conduire et votre sérénité. Votre véhicule doit vous procurer du plaisir – une expérience unique, du début à la fin.
La réputation de Porsche n’est plus à faire lorsqu’il s'agit de fiabilité. Toutefois, si l’inattendu se produit, nous nous assurerons que vous pouvez continuer à profiter de votre Porsche. C’est pourquoi nous vous proposons la garantie Porsche sur les véhicules neufs. Elle est valable dans le monde entier, sans limite de kilométrage, et vous protège en cas de défaut de fabrication. Si cette garantie expire, vous pouvez prolonger votre protection à l’aide d’une garantie Porsche Approved et/ou de Porsche Assistance.
Qu’il s'agisse de la technologie entièrement électrique ou de la technologie hybride, nous veillons à ce que vous puissiez atteindre vos destinations avec une batterie entièrement chargée, et sur le long terme. C’est pourquoi chaque véhicule Porsche neuf équipé d’une propulsion électrique est automatiquement assorti d’une garantie pour batterie haute tension, couvrant les défauts matériels et de fabrication, de applicable dans le monde entier et valable pendant huit ans ou jusqu’à un kilométrage de 160 000 km. *
Pour les véhicules neufs entièrement électriques, nous garantissons également la capacité restante de la batterie haute tension : 80 % de la capacité de batterie nette d’origine sont garantis pendant jusqu’à trois ans ou 60 000 km*, après quoi nous garantissons au moins 70 % de la capacité restante jusqu’à la fin de la garantie de la batterie HT.
*Selon la première éventualité atteinte.
La garantie Porsche Approved couvre tous les composants de votre Porsche et offre le même niveau de service que la garantie sur les véhicules neufs. Nous garantissons votre Porsche pour une période de jusqu’à 15 ans.
Une garantie de deux ans sur les pièces Porsche s'applique aux pièces d’origine Porsche montées sur votre véhicule dans un Porsche Centre. Toutefois, cette garantie ne s’applique pas si la réparation ou le remplacement de la pièce a été payé par le Porsche Centre ou effectué(e) au titre de la garantie Porsche Approved ou de la garantie sur les véhicules neufs.
Porsche est par essence un gage de fiabilité. Toutefois, nous devons prévoir le pire des scénarios et, si vous avez besoin d’une assistance en cas de panne, vous pouvez compter sur nous. Où que vous vous trouviez : si vous subissez une panne, vous pouvez contacter notre équipe d’experts du service clientèle, de jour comme de nuit. Ils prendront soin de vous, et de votre Porsche. Chaque fois que vous prenez la route avec votre Porsche, Porsche Assistance se tient à vos côtés.
My Porsche est votre portail numérique de référence pour tous les aspects se rapportant à votre Porsche. Déverrouillez votre Porsche et vous aurez la possibilité de vérifier l’état du véhicule, depuis le niveau de carburant jusqu’à la pression des pneus. Vous pouvez programmer des rendez-vous à l’atelier. Vous recevrez des informations concernant les mises à jour relatives à la sécurité. My Porsche vous permet d’être toujours informé(e) des nouvelles fonctions, des nouveaux produits et services, ou encore des événements exclusifs. Et vous pouvez également contacter rapidement votre Porsche Centre, à tout moment. Grâce à My Porsche, vous profitez d’une expérience Porsche optimale, à tout moment et depuis n’importe quel endroit.