Entretien et assistance - Porsche E-Performance - Univers Porsche

The Porsche Panamera Turbo S is parked at a charging station in the city. In the left part of the picture, you can see a man with his mobile phone in his hand, checking the charging time of his Porsche.

Entretien et assistance

E-Performance

Vous trouverez ici des supports et des informations SAV complémentaires au sujet de l'E-Performance chez Porsche. Si vous avez d'autres questions, nous sommes bien entendu également à votre disposition.

Contact

Nous sommes personnellement à votre disposition pour toutes vos questions sur l'E-Performance.

Téléphone

Vous pouvez nous joindre par téléphone au :
0800 79 592 (gratuitement)
+32 2 8086255 (moyennant des frais)

Du lundi au vendredi : 8am - 9pm (heure locale)
Le samedi et le dimanche : 9am - 8pm (heure locale)

Nous vous assistons dans les langues suivantes

French
English

Votre message

Envoyez-nous à tout moment un message par e-mail :

smartmobility@be.porsche.com

Tutoriels vidéo

Possibilités de charge

Il existe de nombreuses possibilités pour charger votre Porsche, que ce soit à la maison ou en route. Nous vous les indiquons.

Remplacement du câble secteur

Vous souhaitez remplacer votre câble secteur ? Nous vous indiquons comment procéder.

Installation du gestionnaire d'énergie

Nous vous indiquons comment installer votre gestionnaire d'énergie.

L’application web Mobile Charger Connect

Vous avez des questions sur connecter avec l’application web? Nous allons vous présenter les premières étapes.

L’application web gestionnaire de l'énergie à domicile

Vous avez des questions sur connecter avec l’application web? Nous allons vous présenter les premières étapes.

Here you can see a catalogue of Mobile Chargers.

Instructions.

Porsche Mobile Charger - Operating Manual (PDF; 6,5 MB)Porsche Mobile Charger Connect - Notice d’utilisation (PDF; 7,9 MB)Porsche Home Energy Manager - Guide d'installation (PDF; 13,7 MB)Porsche Home Energy Manager - Notice d’utilisation (PDF; 13,2 MB)Porsche Mobile Charger Plus - Notice d’installation et d'utilisation (PDF; 6,1 MB)

A Porsche employee and a customer can be seen talking.

Questions et réponses.

Vous avez des questions sur le concept Porsche E-Performance ? Vous trouverez les questions les plus fréquemment posées avec leurs réponses ici, dans la FAQ.

A woman is sitting in front of her laptop at
her desk with her mobile phone in her hand,
the My Porsche page is open on the screens.

Mises à jour logicielles.

Vérifiez à l'aide du numéro de série de votre matériel de recharge si des mises à jour logicielles sont disponibles.

Here, two people are seen behind a Porsche with a tablet in their hands.

Service associées.

Découvrez à l'aide du numéro de série de votre matériel de recharge s’il existe des actions en cours pour votre équipement.

Découverte de Porsche E-Performance.

Obtenez de plus amples informations sur Porsche E-Performance, l'électromobilité et la voiture de sport du futur.

Recharge à domicile.

Rentrer à la maison et faire ce qui compte pour vous. Et laisser votre Porsche se recharger.

Recharge en route.

Pour une réunion en centre-ville, un tour en ville ou un déjeuner dans votre restaurant préféré : rechargez facilement votre véhicule sur l’une des nombreuses bornes de recharge publiques.

Taycan Turbo S seen from the front, on the left side a woman leans against the Porsche with a mobile phone in her hand.

Découverte de Porsche E-Performance.

Obtenez de plus amples informations sur Porsche E-Performance, l'électromobilité et la voiture de sport du futur.