Périodes de garantie
La situation actuelle est marquée de challenges et de restrictions pour nous tous, dans de nombreux domaines. Nos équipes restent constamment investies pour assurer le meilleur service pour nos clients et vous faciliter la vie au quotidien, au moins en termes de mobilité.
Afin d’atteindre cela, nous offrons gratuitement à tout client dont la Garantie Véhicule Neuf
Cette prolongation est complètement automatique, aucune démarche n’est requise de votre côté. En cas de question particulière, n’hésitez pas à contacter votre Centre
FAQ pour information client
En raison des restrictions entreprises au niveau mondial dues au COVID-19, tous les véhicules
Exemple : si le dernier jour de votre garantie voiture neuve était le 20 mars 2020, vous bénéficiez d'une extension de garantie de trois mois supplémentaires jusqu'au 20 juin 2020. Une garantie voiture neuve arrivant à terme le 15 mai 2020, est prolongée jusqu'au 15 août 2020 etc.
Tous les véhicules
Vous ne perdez pas de période (de garantie) pour la garantie
Vous ne devez rien faire. Si votre véhicule est concerné par cette extension de garantie, une prolongation sera automatiquement prise en compte par votre Centre
Les périodes de garantie commencent le jour de la livraison au client. Elles se composent ainsi :
- 2 ans de garantie pour tout véhicule neuf
- 2 ans de garantie pour les pièces détachées, les pièces de rechange et les accessoires d’origine
Porsche utilisés ou vendus hors travaux liés à la garantie. Concernant les piècesPorsche utilisées lors de travaux liés à la garantie, la période s’achève en même temps que celle de la pièce devenue défectueuse - 3 ans de garantie pour la peinture
- 12 ans de garantie anti-corrosion
Dans certaines conditions, une année de garantie supplémentaire peut être accordée pour les véhicules d’occasion
La garantie est valable auprès de tout partenaire