1. Как долить масло в двигатель?
Процедура проверки и корректировки уровня моторного масла описана наиболее подробно, в инструкции по эксплуатации, в разделе «Техническое обслуживание, уход». Для проверки уровня моторного масла в Porsche Cayenne: автомобиль должен стоять горизонтально, двигатель должен быть выключен и прогрет до рабочей температуры, перед измерением масло должно стечь в картер в течении примерно 3 минут. Выньте щуп и протрите его не оставляющей ворса тканью, вставьте щуп до упора, выньте щуп и определите уровень. Уровень масла должен находится между отметками MIN и MAX. Разница между метками составляет около 1.5 литров масла. Для 911 Carrera, 911 Targa, 911 Turbo, 911 GT3, Cayman, Boxster: Автомобиль должен стоять горизонтально, двигатель должен быть выключен. Включите зажигание, на дисплее бортового компьютера появится индикация измерения уровня масла. Подождите отведенное для измерения время. После завершения измерения Вы можете определить уровень масла по количеству сегментов на индикации. Разница между отметками MIN и MAX составляет 1.2 литра. Ни в коем случае не доливайте масло так, чтобы его уровень поднялся выше отметки MAX. Долив масла: Используйте масла одобренные Porsche. Не добавляйте присадки в моторное масло, по возможности не смешивайте разные моторные масла. При доливе масла в двигатель будьте осторожны.
2. Почему может запотевать лобовое стекло?
Проверьте режим работы климат контроля. При принудительном включении режима рециркуляции воздуха и/или принудительном включении режима ECON стекла могут запотеть.
3. Какое масло можно долить в двигатель?
PORSCHE рекомендует моторное масло Mobil 1. Список одобренных масел Вы можете просмотреть здесь.
4. Где находится аккумулятор, можно ли его «прикурить»?
Информация о месте, в котором установлен аккумулятор, и процедура запуска от постороннего источника, наиболее подробно описана в инструкции по эксплуатации, в разделе «Устранение неисправностей». На Cayenne аккумулятор находится под сиденьем водителя. На автомобилях 911 Carrera, 911 Targa, 911 Turbo, 911 GT3, Cayman, Boxster - аккумулятор находится в , в багажнике под черной пластмассовой крышкой. Снятие и установка аккумулятора должна производиться только в специализированных мастерских. Запуск от постороннего источника для Cayenne: Клеммы для подключения постороннего источника находятся в моторном отсеке, с левой стороны под защитной крышкой. Снимите защитную крышку. Плюсовой кабель сначала подсоедините к плюсовой клемме для подключения постороннего источника, а затем плюсовой клемме питающего аккумулятора. Минусовой кабель сначала подсоедините к минусовой клемме питающего аккумулятора, а затем к минусовой клемме для подключения постороннего источника в автомобиле. На питающем автомобиле повысить частоту вращения. Запустите двигатель. Попытка запуска не должна быть больше 15 секунд. После неудавшейся попытки запуска необходимо сделать паузу не менее 1 минуты. Минусовой кабель отсоедините от клеммы для подключения постороннего источника, затем от минусовой клеммы питающего аккумулятора. Плюсовой кабель отсоедините от питающего аккумулятора, затем от плюсовой клеммы для подключения постороннего источника. Для 911 Carrera, 911 Targa, 911 Turbo, 911 GT3, Cayman, Boxster: Плюсовой кабель сначала подсоедините к плюсовой клемме разряженного аккумулятора, а затем к плюсовой клемме питающего аккумулятора. Минусовой кабель подключить к клемме питающего аккумулятора, а затем к подходящей точке массы автомобиля с разряженным аккумулятором Эта точка массы должна быть максимально удалена от аккумулятора. Подходящей точкой массы может быть массивная металлическая деталь. Если на автомобиле нет подходящей точки массы, то минусовой кабель можно осторожно подключить непосредственно к минусовой клемме аккумулятора. На питающем автомобиле необходимо повысить частоту вращения двигателя. Попытка запуска не должна быть больше 15 секунд. После неудавшейся попытки запуска необходимо сделать паузу не менее 1 минуты. Зарядка аккумулятора: Информацию о подходящем зарядном устройстве можно получить у официального дилера Porsche. При зарядке необходимо обеспечить вентиляцию помещения. Подсоедините зарядное устройство к клеммам для подключения постороннего источника, соблюдать инструкцию производителя зарядного устройства.
5. Можно ли поставить на 20е диски резину с профилем 50?
Информацию о рекомендованных шинах можно получить у Вашего дилера PORSCHE.
6. Можно ли дооснастить автомобиль камерой заднего вида?
Такой возможности нет.
7. Какое дополнительное оборудование можно установить?
С оборудованием доступным к установке на автомобили PORSCHE можно ознакомиться в разделе Tequipment.
8. Какой допустимый расход масла у автомобилей Porsche Cayenne?
Допустимый расход масла у Cayenne V6, Cayenne S, Cayenne GTS, Cayenne Turbo, Cayenne Turbo S до 1,5 л/1000 км пробега.
9. Как часто нужно проходить ТО и какова его стоимость?
Стоимость, объём работ и интервалы прохождения ТО и замены рабочих жидкостей можно узнать у дилера Porsche. В зависимости от года выпуска и комплектации автомобиля интервалы и объём работ может изменяться. С более подробной информацией Вы сможете ознакомиться здесь.
10. Какое давление должно быть в шинах?
Табличка с данными о давлении в шинах наклеена на торце водительской двери.
11. Как долго можно ездить, если загорелся значок масла/колодок?
При появлении индикации низкого уровня масла при первой возможности проверьте уровень масла и долейте при необходимости. При появлении индикации о низком давлении масла немедленно остановиться в безопасном месте и заглушить двигатель. Продолжать движение нельзя. При появлении индикации износа тормозных колодок обратиться на специализированную сервисную станцию и заменить тормозные колодки. Более подробная информация содержится в инструкции по эксплуатации в разделе «Многофункциональный дисплей и приборы».
12. Как часто надо менять тормозные колодки?
Износ тормозных колодок и дисков зависит от стиля вождения и условий эксплуатации, и поэтому невозможно точно определить тот пробег, на протяжении которого они будут в рабочем состоянии. Если достигнут предел износа тормозных колодок на панели приборов мигает предупредительная лампа, а на многофункциональный дисплей выводится сообщение. В этом случае необходимо обратиться в официальный дилерский центр Порше для замены тормозных колодок.
13. Каковы гарантийные условия на автомобиль Порше?
На новый автомобиль Порше действуют следующие гарантийные сроки:
2 года гарантии без ограничения пробега на новый Автомобиль;
2 года гарантии без ограничения пробега на оригинальные запасные части, дополнительное оборудование и восстановленные запасные части, которые использованы при негарантийном ремонте (деталь должна быть установлена на автомобиль Официальным Дилером).
3 года гарантии без ограничения пробега на лакокрасочное покрытие кузова автомобиля;
10 лет долгосрочной гарантии без ограничения пробега от сквозной коррозии кузова автомобиля (при условии, что раз в два года Владелец предоставляет свой автомобиль для проведения Официальным Дилером проверки состояния лакокрасочного покрытия и кузова автомобиля).
Автомобили Porsche 911 GT2, GT3, GT3RS, GT3CUP не имеют оригинальной антикоррозийной защиты днища., поэтому долгосрочная гарантия от сквозной коррозии на данные модели составляет 3 года без ограничения пробега.
Все, сроки относятся к Автомобилю, а не к Владельцу – изменение Владельца не влияет на изменение гарантийных сроков. Более подробную информацию о гарантийной политике Порше, а также обо всех условиях гарантии на автомобиль Порше Вы сможете найти в разделе Гарантия.
14. Что делать, если утеряна Сервисная книжка? Где ее восстановить?
Любой Официальный Дилер Порше в России может восстановить сервисную книжку на автомобиль, поставленный на территорию РФ импортером ООО «ПОРШЕ РУССЛАНД» и реализованный через Официальную Дилерскую сеть Порше в России.
В первую очередь рекомендуется обращаться к Дилеру, у которого был изначально приобретен автомобиль.
15. Где и как заказать дополнительное оборудование для моего Порше?
Все дополнительное оборудование для автомобилей Порше делится на две категории: технические аксессуары и комплекты дооснащения Tequipment и специальные опции из программы индивидуализации Exclusive:
- оборудование Tequipment предлагается на любую модель Порше и доступно для заказа у официального дилера Порше. Каталог дополнительного оборудования Tequipment среди прочего включает комплекты колес в сборе, навесное оборудование (пороги, стальную защиту двигателя, аэродинамические обвесы и т.п.), мультимедиа и прочие аксессуары.
Спрашивайте каталог Tequipment у Вашего официального Дилера Порше.
- опции из программы Exclusive доступны только при размещении заказа на новый автомобиль. По вопросам заказа и замены повреждённых компонентов Exclusive, установленных на заводе, обращайтесь к Вашему официальному Дилеру. Для заказа потребуется VIN Вашего автомобиля и, возможно, фотографии требуемой позиции. Программа индивидуализации Exclusive позволяет заказать такие уникальные опции как пороги с произвольной надписью по заказу клиента, декоративные элементы с кожаной, алюминиевой или карбоновой отделкой и прочее. Перечень ограничен только Вашей фантазией.
16. Какие диски и шины можно устанавливать на мой Порше?
Порше рекомендует устанавливать только оригинальные, официально допущенные к использованию колесные диски, широкий ассортимент которых предлагается фициальными Дилерами Порше.
Порше рекомендует устанавливать на Ваш автомобиль только одобренные шины. Список одобренных шин вы найдете тут.
17. Что делать, если утерян ключ зажигания?
Для заказа ключа зажигания и прочих компонентов, связанных с системой доступа к Вашему автомобилю, Вы должны обратиться к официальному Дилеру Порше и представить документы, удостоверяющие вашу личность (паспорт), право собственности на автомобиль (свидетельство о регистрации ТС), VIN автомобиля, в отдельных случаях может потребоваться специальная справка МВД о том, что автомобиль не числится в угоне.
18. Одинаковые ли цены на запчасти у дилеров Порше?
Рекомендованные цены на весь ассортимент запчастей и аксессуаров Порше для всех официальных Дилеров Порше одинаковы. Рекомендованные цены Вы сможете найти здесь.
19. Возможны ли проблемы с заказом з.ч. на классическое авто?
Законодательство обязывает автомобильных производителей выпускать запчасти для автомобиля снятого с производства в течение 10 лет после момента прекращения выпуска автомобиля. В случае, если вам понадобились запчасти на автомобиль более раннего года выпуска, обратитесь к официальному дилеру Порше и мы приложим все усилия для того чтобы найти требуемую деталь.
20. Допускается ли установка неоригинальных запчастей?
Нет, не допускается. В случае использования неоригинальных ЗЧ, Порше не может нести ответственность за сохранение оригинальных свойств Вашего автомобиля и безопасность его эксплуатации. Естественно, перестают также поддерживаться гарантийные обязательства производителя.
21. Что такое «восстановленные» запчасти Порше?
Восстановленные запчасти – это детали либо бывшие в употреблении, либо не прошедшие проверку качества и направленные на переработку. Такие запчасти проходят на заводе Порше в Германии процедуру полной переработки, включая ремонт, восстановление и подготовку к полноценной эксплуатации. В процессе переработки и восстановления полностью меняются все изношенные, дефектные или забракованные компоненты восстанавливаемых узлов и агрегатов. В результате получается качественная и полностью пригодная к эксплуатации деталь, имеющая более низкую себестоимость при производстве и, соответственно более доступную розничную цену.
22. Чем отличаются восстановленные запчасти от новых?
1. Оригинальные восстановленные запчасти Порше изготавливаются по тем же высочайшим стандартам качества и имеют абсолютно идентичные технические характеристики и ресурс, как и новые оригинальные запчасти Порше.
2. На оригинальные восстановленные запчасти Порше также предоставляется 2 года бесплатной гарантии, как и на новые оригинальные запчасти.
3. Стоимость оригинальных восстановленных запчастей Порше меньше цены новых запчастей в 1,7-2,0 раза.
4. Оригинальные восстановленные запчасти Порше не имеют внешних отличий от новых оригинальных деталей.
23. Зачем производятся восстановленные запчасти?
1. Экономический фактор: стоимость восстановления некоторых узлов и агрегатов (например, двигатель или КПП) гораздо меньше стоимости их производства.
2. Экологический фактор: загрязнение окружающей среды при восстановлении запасной части гораздо меньше, чем при производстве новой.
3. Жест «доброй воли» со стороны Порше по отношению к своим клиентам: стоимость ремонта подержанного автомобиля (например, после серьёзной аварии) с использованием новых запасных частей зачастую может быть больше стоимости самого автомобиля. Поэтому Порше предлагает своим клиентам оригинальные восстановленные запчасти аналогичного качества по сниженной цене, позволяя существенно сократить стоимость ремонта Вашего автомобиля, не прибегая к покупке неоригинальных деталей.
24. Чем чреват тюнинг автомобиля?
Дооснащение Вашего автомобиля посредством установки неофициального дополнительного оборудования или отдельных элементов тюнинга от сторонних производителей может послужить причиной снижения безопасности, ресурса и эксплуатационных качеств Вашего автомобиля, а также нарушения работы или выхода из строя отдельных его систем. Неофициальный тюнинг может не только явиться одной из причин возникновения серьёзной неисправности транспортного средства, что, в свою очередь, может привести к аварии Вашего автомобиля, но и может послужить основанием для отказа проведения ремонта по гарантии, в случае если причиной возникновения дефекта стала установка неодобренного Porsche дополнительного оборудования.