• 規定以外の有償となるサービスに対する代金は、依頼者ご本人にご決済いただくことになります。ただし、処置・修理のなかに車両保証に該当するものがあった場合は、保証規定に基づき後日返金させていただきます。
• 通常の営業時間内で、状況によって可能であれば、現場で修理サービスを行います。
• 現場で修理が行えない場合、および正規販売店の営業時間外（夜間・定休日など）は、レッカーサービスの上、車両をお預かりし、その修理は通常の営業時間に行います。（地域によってサービスの内容が変わる場合があります）

※ 自然災害（地震、台風、集中豪雨、火事、降雪等）、盗難、悪戯により車両が損傷した場合は、レッカー業者、レンタカーの手配を無料でいたしますが、費用はお客様の実費負担となります。

※ サーキットコース、クロスカントリーコース、一般道路以外（砂浜、川原、山道等）でのトラブルの際は、レッカー業者、レンタカーの手配を無料でいたしますが、費用はお客様の実費負担となります。

※ 道路交通法違反の疑いのある車両（車検切れの車両を含む）の場合は、レッカー業者、レンタカーの手配を無料でいたしますが、費用はお客様の実費負担となります。

※ 法令で認めていない改造車両やレース車両等の未登録車両につきましては、このサービスはご利用いただけません。

※ ご所有のお車一台につき一口のお申し込みが必要となります。

ポルシェ ジャパン（株）の正規販売店よりポルシェを購入されたお客様で、会員基準に適合された方に限ります。なお、このサービスは会員のご家族が運転されている場合もご利用いただけます。法人使用の場合は、お申し込みいただいた使用者が認めた方もご利用いただけます。なお、新車登録後2年間は無料ですが、登録2年目以降は年会費のお振り込みをもって正式な会員登録とさせていただきます。カード会員の有効期限は発行より1年間といたしますが、1年ごとの会費の振り込みによって有効期限が延長いたします。

カードを他人に譲渡することはできません。お車を譲渡・転売された場合は、カードの効力が消滅します。カードはすみやかにご購入された正規販売店へご返納ください。

※ 会員が車両およびアフターサービス代金等の支払いを遅延・滞納された場合や、ポルシェ ジャパン（株）および正規販売店の名誉や権益を著しく損ねた場合は、ポルシェ ジャパン（株）および正規販売店は事前の予告なく会員資格の失効、サービス利用停止等の処置をとることがあります。その場合はすみやかに、ご購入された正規販売店へご返納ください。

※ お支払いいただいた年会費のご返金はいたしません。予めご了承ください。

何らかの理由でカードを紛失された場合は、ただちにポルシェ エマージェンシーサービス24事務局または正規販売店までご連絡ください。規定の手続きの後、カードを再発行いたします。