ポルシェ ジャパン、正規販売店アフターセールス部門の優秀社を表彰ポルシェ ジャパン株式会社（本社：東京都目黒区 代表取締役社長：黒坂登志明）では、ポルシェAGが企画運営する販売店アフターセールス部門の評価プログラム「Porsche Service Excellence Award ‘09」に参加し、優秀な成績を収めた販売店の表彰を行いました。

景気後退で世界的に自動車セールスが落ち込む中、ポルシェ ジャパンでは販売店の収益を維持、向上させるため、そしてお客様に喜んで頂く為には、アフターセールス部門がますます重要であると考えています。

ポルシェ ジャパンは、従来より独自の報奨制度により正規販売店のアフターセールス部門を評価、表彰し、サービス部門の強化を実施してきましたが、今年度よりポルシェAGの報奨プログラムに参加することで、更なる意識の向上を目的としています。

部品売上げ、テクニシャン１人当りの工賃売上げといった利益だけではなく、お客様重視の観点からCS結果、ポルシェモビリティプログラム（代車提供）利用率も評価項目に含まれています。他に、拠点スタッフのWeb-ラーニング学習状況、ワークショップの監査結果など、日々の努力も評価対象とし、報奨制度を短期的なものではなく、将来に繋がるものになっています。

上位3社のサービスマネージャー(各社1名)、サービスアドバイザー（各社1名）、サービステクニシャン（各社2名）は、11月上旬にポルシェAGの研修旅行に招待されます。この研修には、日本以外にオーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、韓国、ベトナム等のアジア太平洋地区のポルシェ優秀拠点が参加致します。

2009年度の上位3社は以下のとおりです。

1位 ポルシェ センター横浜
2位 ポルシェ センター西宮
3位 ポルシェ センター湘南

2009/10/15