Nous avons regroupés les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les voyages du Porsche Travel Club. Choisissez la rubrique qui vous intéresse.
Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone au
+49 (0)711-911-78155.
Les véhicules
Est-il possible de choisir son véhicule ?
Oui, dans certains cas. Vous préférez une boîte mécanique, une boîte Tiptronic, un Cabriolet ou encore un Coupé ? Nous faisons le maximum pour vous satisfaire, sachant toutefois que notre parc de véhicules est limité. Vous comprendrez donc que répondre à toutes vos attentes ne sera pas systématiquement possible. D'ores et déjà merci de votre compréhension.
Est-il possible de changer de véhicule en cours de voyage ?
Oui, dans certaines limites. Parlez-en à votre accompagnateur le soir. Il fera le maximum pour trouver une solution pour le lendemain.
Quel est le montant de la franchise, en cas de sinistre ?
Vous souscrivez un contrat de prêt, avant le départ. La franchise s'appliquant à l'ensemble des circuits au départ de Ludwigsburg est actuellement de 2500 euros, sur tous nos véhicules.
Peut-on fumer dans les véhicules ?
Non. Nos véhicules sont tous non fumeur. Nous organisons cependant des pauses en nombre suffisant, pendant les déplacements.
Etes-vous en mesure de louer des voitures ?
Non. Pour ce type de prestations, adressez-vous à votre agence de location habituelle.
Puis-je suivre le circuit avec ma propre voiture ? Quel sera alors le prix du voyage ?
Bien entendu. Un prix plus intéressant vous sera accordé, selon le voyage.
Comment rejoindre le point de départ ?
Comment faire pour se rendre à Ludwigsburg, à Leipzig ou à Zuffenhausen?
Cliquez ici pour accéder à l'itinéraire détaillé.
Les circuits
Comment se déroule un "parcours guidé" ?
Cinq véhicules environ se déplacent chaque fois en convoi emmené par un accompagnateur chevronné qui connaît bien la région et prend soin de vous proposer les meilleurs itinéraires.
Est-il possible de suivre le circuit en individuel, plutôt qu'en convoi ?
Non. L'une des particularités des voyages du Porsche Travel Club consiste justement à se déplacer en convoi. Nos accompagnateurs connaissent les meilleurs itinéraires et sont là pour vous mener à bon port. Ceci vous évite toute difficulté (de lecture de carte par exemple) ou toute mauvaise surprise (par exemple en cas de déviation).
Les itinéraires comportent-ils des portions de conduite sur autoroute ?
Oui. La quasi-totalité des voyages comportent des portions de conduite sur autoroute. Nous prenons soin de varier les plaisirs entre charme des paysages et conduite sur autoroute, afin que vous puissiez appréhender l'éventail complet des sensations qu'offrent nos voitures.
Quel est le kilométrage parcouru chaque jour et quels sont les horaires d'arrivée dans les hôtels ?
Le kilométrage parcouru chaque jour varie d'un voyage à l'autre. Les arrivées dans les différents hôtels sont généralement prévues aux alentours de 17 heures. Vous disposez ainsi de suffisamment de temps libre avant le dîner.
Lors de voyages entrant dans le cadre d'opérations de motivation, le client peut-il définir lui-même l'itinéraire ?
Bien entendu. Dans le cadre d'opérations de motivation, un client peut donner son avis sur un itinéraire. Nous faisons le maximum pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à demander conseil au Porsche Travel Club.
Avant le départ
Pouvez-vous me conseiller un hôtel, si je souhaite passer une nuit à Ludwigsburg ou à Stuttgart avant le départ ?
Nous sommes en relation avec différents hôtels des régions concernées et serons heureux de vous assister dans vos démarches avant le départ ou après l'arrivée. N'hésitez pas à nous contacter.
Quel type de bagages dois-je emporter ?
Idéalement, munissez-vous de sacs souples en toile ou matière synthétique. Nous vous demandons d'éviter les valises rigides.
Quelles tenues dois-je emporter ?
Prévoyez des tenues confortables. Des tenues de ville sont de rigueur pour le dîner. N'oubliez pas non plus de vous munir de chaussures confortables. Les chaussures découvertes ne sont pas recommandées.
Où puis-je laisser mes bagages ?
Si vous arrivez la veille du voyage, vous pouvez laisser à l'hôtel les bagages dont vous n'avez pas besoin pour le voyage proprement dit. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire.
Inscription
Le Porsche Travel Club est-il un club fermé ?
Non. Le Porsche Travel Club n'est absolument pas, au sens classique du terme, un club dont les activités seraient réservées à des membres. C'est au contraire un club ouvert à tous (conducteur de Porsche ou non), dont l'ambition est d'offrir des sensations de conduite au plus haut niveau.
Que signifie "10 participants au minimum" ? Dois-je impérativement inscrire moi-même 10 personnes ?
Non. Cela signifie seulement que le voyage ne peut avoir lieu que si un minimum de 10 personnes y participe. Nous prenons soin de vous informer, lorsqu'un voyage ne peut pas avoir lieu (consultez également les Conditions générales de voyage).
Quel est le nombre maximal de participants par voyage ?
Le nombre maximal de participants est défini en fonction du voyage. N'hésitez pas à nous contacter, si vous avez besoin de cette information.
Est-il possible de réserver pour des dates autres que les dates proposées ?
Les groupes peuvent déterminer eux-mêmes leurs dates de voyage, si nous disposons d'un nombre suffisant de véhicules. N'hésitez pas à nous contacter. Nous ne sommes en revanche pas en mesure de proposer des dates personnalisées à nos clients individuels.
Autres
Comment joindre le Porsche Travel Club ?
Téléphone : +49-(0)711-91178155
Les jours ouvrables entre 09h00 et 18h00
Fax: +49-(0)711-91178158
www.porsche.com
travel.club@porsche.de
Tenez-vous compte des particularités alimentaires des voyageurs (repas végétariens par exemple) ?
Les particularités alimentaires (exclusion de certains aliments / allergies) peuvent être prises en compte lors des repas. Veuillez nous signaler toute particularité de ce type, avant le départ.
Quelles sont les langues pratiquées par les accompagnateurs ?
Nos accompagnateurs parlent généralement l'allemand et le cas échéant l'anglais. Autres langues sur demande.
Quelles sont les prestations comprises dans les voyages ?
Les voyages du Porsche Travel Club comprennent pour la plupart les prestations suivantes (contactez-nous directement pour de plus amples informations).
- L'itinéraire véhicule compris (conformément au descriptif du voyage)
- L'hébergement (petit-déjeuner compris)
- Les déjeuners (boissons non alcoolisées comprises)
- Les dîners (boissons non comprises)
- Les taxes locales
- L'accompagnateur
- Les documents de voyage
- L'assurance-conduite (avec franchise)
- L'assurance-accident
- L'assurance-annulation